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项目团队管理同志，你饿吗？学习的境界知识的新陈代谢能力的新陈代谢思想的新陈代谢知识 能力思想能力分析1、学习能力2、基础能力3、职业能力教育的境界教给他知识，使他知道什么是什么教给他能力，使他学会做什么教给他思想，使他学会思考教给他仁爱，使他善待这个世界仁爱就是帮助、关心、同情别人的情感教育的境界知识能力思想仁爱普方事件 2000年4月1日深夜，来自江苏沭阳县的4名失业青年潜入南京一栋别墅行窃，被发现后，他们持刀将普方一家四口杀害。如果你是普方的母亲，你将怎样？普方基金会执行主席万多明如果你有比较好的教育背景，就有了自己的未来和机会。有了谋生机会的话，人就不会去做坏事，他会做好事，这对自己、对别人都有好处。Giving is better than receiving在南京这所国际学校里，从幼儿园到高中，老师一直都给孩儿灌输这样的思想:给予就是一种爱，但给予也是获得爱的最好方式。爱的本质就是给予和付出。学习的“三心二意”“三心”静心 虚心 用心“二意”规划计划意识 总结归纳意识学习需要“三感”感觉 感想 感悟一、对管理的感悟郑州郑蝶案例 企业管理就是解决生产经营过程中的矛盾，通过解决生产经营过程中的矛盾，使企业的生产经营活动有序化的过程就是企业管理。解决矛盾是企业管理的过程，管理的结果是生产经营活动有序化。企业的基本矛盾 生产力与生产关系之间的矛盾不仅是人类社会的基本矛盾，也是企业的基本矛盾生产力处于矛盾主要方面生产力的三要素：劳动者 劳动对象 劳动手段 科学技术是第一生产力生产关系处于矛盾的主要方面生产关系就是人们在生产经营过程中结成的相互关系，包括劳动组织关系和劳动成果分配关系四力一平衡劳动组织关系企业的生产关系有内部生产关系和外在生产关系。企业的外在生产关系是指企业在市场中与利益相关方之间的相互关系。企业内部的生产关系有纵向的生产关系和横向的生产关系。沟通力决策力执行力沟通力协调力“四力四力”模型模型什么是管理？管理就是解决组织中存在的矛盾。任何一个组织就是一个矛盾体，就需要管理。企业管理国家管理家庭管理管理的境界行为言论思想心灵怎样成为卓越的项目经理1、项目经理的重要性 项目经理是施工企业的战略性人力资源2、项目经理的管理机制 选拔、培训、培养、任用、考核3、怎样从一名技术干部转变成一名管理干部 学习和丰富管理知识、管理经验项目经理应具备的管理能力领导与决策的能力沟通与协调的能力人员与团队管理能力施工组织与技术管理能力财务与成本管理能力计划管理能力物资采购与管理能力设备运用与维护管理能力施工质量与环境管理能力安全管理能力 优秀管理者应该具备的品质有勇气、镇定、沉着，能够承受较大压力具有学习能力，对新事物敏感良好的对内、对外的交流沟通能力激励和推动员工工作的能力值得信赖、获得尊重的能力谦虚，但独具风格二、团队的由来1、篮球队、足球队等体育运动队2、企业中的团队 科研团队 产品开发团队 销售团队3、管理团队 酒店管理团队 工程项目管理团队三、工程项目管理团队的创建1、项目部的定位2、项目部的组织结构3、团队文化1、项目部的定位从从项目管理的角度目管理的角度进行定位行定位 局定位决策中心 项目部定位为策划中心 处定位为资源配置中心 作业队定位为作业中心 局局项目部项目部作业队作业队处处决策中心策划中心资源配置中心作业中心从从财务管理的角度管理的角度进行定位行定位 局定位为投资中心 项目部定位为利润贡献中心 处定位为利润中心 作业队定位为成本中心 局局大型项目部大型项目部作业队作业队处处投资中心利润贡献中心利润中心成本中心2、项目部的组织结构 组织结构的设置看起来是设计几个层级，每个层级设计几个部门，实际上是设计生产过程人与人之间的相互关系，生产过程人与人之间的相互关系不合理会影响生产，其实生产过程人与人之间的相互关系就是我们说的生产关系，影响生产就是影响生产能力的发挥，也就是阻碍生产力的发展。我们要站在解决生产力与生产关系之间的矛盾的哲学高度来认识组织结构的设计与调整。当前大型工程项目部组织结构的缺陷1、处理大型项目外在的劳动组织关系职能部门欠缺，项目部与外界的沟通力不足，没有为施工生产营造良好的施工外围环境。2、管理的层级较多，影响执行力，影响管理的有效性。3、大型工程项目部是典型的生产型项目部，重生产轻经营，生产部门的职能较强，而经营部门的职能较弱。4、在上下级的部门设置是典型的直线职能制，即上级设置什么部门下级也设置什么部门，上下级相互对应。没有考虑大型项目部与作业队的定位不同，由于定位不同导致的职责不一样，管理的重心也不一样，组织部门的设置也不应该一致，也就是说这种大型项目部有什么部门，作业队也设置哪些部门的做法是不科学的，要根据定位和职能设置部门。项目部这一层就设对外协调部、经营管理部、工程技术部和综合部四个部。作业队这个层级上设对外协调科、成本科、施工管理科、综合科。3、团队文化团队的价值观，大家都追求什么团队的决策文化团队的执行文化团队的协调文化好的团队文化像水泥，有收敛的功效，能把大家团结在一起；差的团队文化像水，领导在哪里和稀泥。要有混凝土文化三局的企业文化 企业基本价值理念企业使命：致力基础建设 促进社会繁荣企业愿景:领行业先锋 创知名品牌企业价值观：满足市场 发展企业 造福员工 奉献社会企业工作作风：清醒 坚定 团结 务实企业哲学：讲大局从国家需要出发 讲实际从市场要求入手 讲根本从员工愿望落脚企业精神：忠诚立信义 品质赢市场施工指导思想：安全保工期 优质创信誉 管理求效益 全面争第一经营理念：诚信守约 服务用户 开拓创新 共创未来管理理念：以人为本 追求卓越安全理念：珍惜生命 拒绝事故质量理念：品质成就企业效益理念：经济效益和社会效益是托起企业腾飞的双翼科技理念:科技领先一步 市场海阔天空 人才理念：人品+能力+协作精神市场理念:立足现场 创造市场竞争理念:永不言败 永争第一团队理念:同舟共济 众志成城环保理念：保护环境就是保护我们自己法律理念：依法治企 依法维权执行理念：令行禁止 严谨细致 什么是文化什么是文化文化其文化其实体体现在一个人如何在一个人如何对待自己、待自己、对待待他人、他人、对待自己所待自己所处的自然的自然环境。境。在一个文化厚在一个文化厚实深沉的社会里，深沉的社会里，人懂得尊重自己人懂得尊重自己他不苟且，因他不苟且，因为不苟且不苟且所以有品位；所以有品位；人懂得尊重人懂得尊重别人人他不霸道，因他不霸道，因为不霸道不霸道所以有道德；所以有道德；人懂得尊重自然人懂得尊重自然他不掠他不掠夺，因，因为不掠不掠夺所以有永所以有永续的智能。的智能。品位、道德、智能，是文化品位、道德、智能，是文化积累的累的总和。和。团队文化的核心相互尊重相互尊重 上级尊重下级，下级尊敬上级 获得别人的尊重的最好方式是尊重别人四、团队管理人员管理的核心是员工的投入度团队管理的核心是凝聚力 成功的管理者是一个团队的黏合剂。他们可以打造出一支成功的团队，保证团队蒸蒸日上。对于任何一个团队来说，离心力和向心力都是同时存在的，向心力就是凝聚力，以责任为向导，向团队的核心目标方向凝聚。在团队管理中很多是以任务为导向，工程进度是最主要的任务，往往是追求进度，而忽视了责任心的培育，造成工程质量难以保证。一个没有一个没有责任心的任心的团队是多么可怕的是多么可怕的啊！啊！员工投入度的意义由于员工投入度低而导致员工流失已成为企业经营中最大的损失源再多的规定、要求、甚至奖励都不如一位员工对于自己团队深厚的感情的力量大培养并保持较高的员工投入度是提高企业盈利能力的决定性因素之一你关注到你关注到员工的投入度工的投入度吗？怎样提高员工的投入度1、明确努力的方向，让每个人知道对自己的工作要求2、提供必要的物质资源，为大家提供做好工作所需要的材料和设备3、有机会发挥所长，在工作中每个人都做自己擅长的事4、认可与赞赏，及时表扬工作出色的员工5、无微不至的关怀，关心员工的个人情况6、鼓励不断进步，关心员工的发展7、重视员工意见，在工作中员工敢提意见吗？领导们听吗？8、工作和使命紧密相联，企业的使命/目标让员工觉得他们的工作重要9、整个团队全力以赴，员工们都能高质量地完成工作10、同事也是挚友，让员工之间建立深厚的友谊，员工在单位有要好的朋友11、谈论进步，要善于肯定员工的进步12、学习和成长的机会，为员工提供更多的学习和成长机会薪水问题金钱买不到快乐，同样金钱也买不到员工的投入度，高工资不能带来高投入度所有员工都认为自己应该增加薪水只与金钱挂钩的激励措施可能会适得其反但员工的薪水与投入度戚戚相关工程项目策划管理 我们把全面预算管理中的“四流”整合的理念引入大型项目的策划管理中来，即对施工过程中的业务流、资金流、人力资源流和信息流进行全面整合，以业务流为基础，以资金流为核心，以人力资源流为保障，以信息流为依托对大型工程项目进行整体策划。项目策划包括业务预算、投资预算、筹资预算和财务预算，业务预算是基础，投资预算、筹资预算是保障，财务预算是综合。1、施工业务预算 施工生产业务是一个动态的过程，随着施工的进展，根据合同进行验工计价，不断取得收入，形成资金流入，同时施工又不断消耗人力、物力，形成成本费用，产生资金的流出，所以施工是引起资金流动导因。施工组织方案施工进度预算施工机械运用预算施工材料消耗预算施工人工费预算施工成本预算 2、投资预算根据施工组织方案及施工进度预算，预计使用各种施工机械的数量，根据现有施工机械及施工机械的重要性，对于短缺的施工机械，决定是购买还是租赁，如果是购买就涉及了固定资产投资，需要做投资预算。3、筹资预算根据预计现金流量表编制筹资预算，提出筹资计划。4、财务预算根据大型项目部的特点，我们认为财务预算应该包括预计现金流量表和预计损益表。（1）预计现金流量表 根据施工进度预算，分析资金流入和流出情况，编制预计现金流量表。资金是施工的重要保证，是筹资预算的基础。（2）预计损益表 根据施工业务预算编制工程项目的收入和成本内容，根据大型项目部的管理需要编制管理费用预算，根据筹资预算编制财务费用预算，根据这些预算内容，预计工程项目的损益。团队管理实战打造卓越团队的九大黄金法则 新东方执行总裁 陈向东做最好的团队第一部分 团队组建第二部分 团队培育第三部分 团队成长第一部分 团队组建黄金法则一领导不错黄金法则二下属不错黄金法则三规矩不错黄金法则一领导不错 如果一位所谓的领导必须通过自己的反复说明或强调，才能让别人意识到乃至承认他是一位领导的话，那么这位所谓的领导就不是好领导。要做好团队的领导，靠的不是“嘴皮子”，也不是一纸任命或授权，而是靠自己的魅力和实力，靠自己在下属中的影响力。性格不错：好领导要有好人品关系不错：好领导要有好人际知识不错：好领导要有好头脑直觉不错：好领导要有好常识经验不错：好领导要有历练性格不错：好领导要有好人品塑造性格，就是塑造命运。第一招：诚信为基，正直为本 诚信是一个人的第二张“身份证”，诚信是立人之本，齐家之道，交友之源，为政之基，经商之魂。诚信是人最美丽的外衣，诚信是心灵最圣洁的鲜花。先做人后做事。应该是在做事中体现做人。第二招：榜样先行，学会关爱第三招：微笑多多，阳光心态 最厉害的武器是微笑，最强大的力量是爱 苦闷和不满是一种负面的能量，将我们拖向地狱；豁达和认知是一种正向的能量，将我们托上天堂。第四招：谦逊为源，细节为王 大海之所以博大是因为它把自己放的最低。第五招：永葆坚毅，永不放弃关系不错：好领导要有好人际团队领导必须具备的基本素质之一：良好的人际关系。打造关系第一招：沟通 90的管理问题是沟通问题，90的错误是沟通不当产生的错误。上下沟通，新老沟通，能力沟通。对于职场打拼人士，工作顺心在于沟通，工作开心在于联系，工作舒心在于合作，工作幸福在于分享、付出和共赢。上下沟通技巧刺猬理论留白理论空降理论换位理论 你所“取”如何，就看你所“予”如何。沟通的境界 语言沟通 思想沟通 心灵沟通 打造关系第二招：打动人心 打动“我”的心 打动“他”的心 打动“你”的心 打动“家人”的心 打动“对手”的心 打动“社区”的心 打动“社会”的心 只要你真实、真诚和正直，只要你无私、无我和公平，就会感动他人，打动人心。打造关系第三招：善于帮助别人 重视别人，关心别人，需要有高尚的情操和磊落的胸怀。黄金法则二下属不错 领导力的最终体现是通过其下属体现出来的。领导不要怕下属比自己强。下属棒，团队就棒，那么团队的领导一定很棒。员工的职场生存法则第一条：准确定位第二条：忠诚第三条：有责任心第四条：团队精神第五条：遵守道德 我们在生活和工作中做的每一件事，都是在销售自己，销售的结果就是别人对你的评价。三流的销售员靠嘴，说的天花乱坠；二流的销售员靠资源，会借势；一流的销售员靠人格，会感动他人。团队的高度取决于团队成员的高度，团队的核心是人，人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。黄金法则三规矩不错团队生存的十大禁忌禁忌一：不要构成团队的“小圈子”禁忌二：不要抢话，要会听禁忌三：不要口无遮拦禁忌四：不要过度承诺禁忌五：不要炫耀自己禁忌六：不要跨功劳禁忌七：不要忘记帮助别人禁忌八：不要透漏团队的秘密禁忌九：不要背后议论别人禁忌十：不要以命令的口吻和别人说话 规矩有底线和境界之分，就是有底线规矩和境界规矩，底线是解决不坏的问题，底线规矩是不能突破的规矩，突破了就是坏人、恶人、罪人。境界是解决如何更好的问题，境界规矩是可以灵活一点的。第二部分 团队培育黄金法则四高目标是团队前进的动力黄金法则五领导决策力决定团队执行力黄金法则六给员工激励，长团队士气黄金法则四高目标是团队前进的动力高绩效的目标高境界的目标设定目标的步骤第一步：分析团队实际情况第二步：初步设定团队目标第三步：修订完善团队目标第四步：坚定执行目标第五步：监督目标执行黄金法则五领导决策力决定团队执行力决策的效率决策的正误性决策的组织和议程黄金法则六给员工激励，长团队士气 经理并非高高在上，仅仅是在背后推动员工前进的人。成功的企业家都十分尊重自己的员工。对员工激励表扬及赞扬鼓励肯定重视正向激励的方法招数一：欣赏招数二：赞美招数三：授权招数四：倾听招数五：关怀招数六：帮助招数七：慰问招数八：鼓励招数九：沟通招数十：规划批评的艺术扬善于公庭，规过于私室不要挖苦要真心就事论事团队激励从细节做起快速肯定成绩或贡献尽力为下属排忧解难全力给予指点和帮助第三部分 团队成长黄金法则七建立相互合作的信赖文化黄金法则八建立相互分享的给予文化黄金法则九建立全力以赴的付出文化黄金法则七建立相互合作的信赖文化 信赖成就团队成员的合作。合作是团队繁荣与成长的根本，团队成长靠大家，而不是靠个人。一个人值得别人信赖源自于他的努力、人格、经验和成绩。信赖是团队的成长动力。授权是信赖的一种表现形式。韦尔奇说：“在你成为领导之前，你的成功是让自己成长；在你成为领导之后，你的成功是让他人成长。”黄金法则八建立相互分享的给予文化给予物质财富给予帮助指导给予心灵慰籍 战斗力的团队取决于团队与团队成员的成长，领导的重要职能就是让团队成员成长。做好一件事，可能仅仅靠一个人不行，但做砸一件事，一个人绰绰有余。好的团队像涟漪，无论泛出多远，核心仍然在最里层。黄金法则九建立全力以赴的付出文化付出文化包括：学习文化 榜样文化 责任文化 我们总是太多地考虑别人对我们的付出，而很少想到别人需要我们付出什么。付出一次不容易让人觉察，而一直付出才能引起别人的关注。付出的理念付出就是用心做事做人要简单，做事要认真做人要真实，做事要全面做人要自信，做事要坚毅 如果一天只工作8小时，你只能糊口；如果超过8小时，那么超出的部分就是对未来的投资。团队成长需要学习，学习型团队有着无限的生命力。学习是团队前进的内在动力。学习型团队“学贵心悟，守旧无功”。学习型团队的“学习”是一种发现性学习、探索性学习、创新性学习，而不是一般意义上的知识重复和照抄照搬。现在有些人望文生义，认为注重学习的团队就是学习型团队。这是不准确的，也是片面的。学习型团队需要学习，但不是简单的组织组织学习就是学习型团队。学习型的核心是把学习寓于工作当中，注重研究新情况，解决新问题，提高创造力。学习型团队学习的内涵第一，它是与工作紧密相连的学习，是有目的的学习，不是个人兴趣性学习。工作本身就是一个学习的过程，而学习本身也是一个工作的过程。第二，它是推动团队与社会健康发展的学习，是一种积极性的学习，而不是破坏性的学习。现在有人提出，带着问题去学，在学习中反思，把研究解决问题作为学习的起点和落脚点。第三，它是一种团队学习，而不是个人学习，这是区别于传统学习的重要标志。第四，它是一种开放性的学习，而不是封闭性的学习。强调从简单的向书本学习转变为向书本、实践、群众学习。第五，它是一种长期的、不间断的学习，而不是暂时性、间歇性的学习。在学习型组织建设上，只有“进行时”，没有“完成时”。学习型团队具有四个明显特征一是学习是组织存在的基本形式。在这样的组织中，学习工作化、学习生活化，工作学习化、生活学习化，学习必须成为工作和生活不可分的有机组成部分。二是组织结构扁平。三是不断创新和超越。四是良好的企业文化。服务创造价值你的价值就是能为别人提供多少便利1、团队管理的本质是什么？2、怎样搞好你学习。3、怎样构建学习型团队。4、如何做一名优秀的团队领导。5、如何做好团队沟通。6、你认为什么样的文化是好的团队文化，怎样建设良好的团队文化。谢谢！此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！