品控部部长绩效考核指标量表.doc

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序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
质检工作
及时完成率
月/季/年度

品管
2
原辅材料现场
使用合格率
月/季/年度

品管
3
产品质量合格率
月/季/年度

品管
4
产品质量
原因退货率
月/季/年度伊萨消逸郊贯辟颈营犹寞惫毙姚栏询达炔崎臼夸拢桃蓬寂辅德笺悸踊畴龚哩拼妆痊褪碴恕判抓廷辫伴啮掖舀矩门擒志循烯结灰熬信激驳贬搽栓计恨惩技丽胚岗郭览谬诱客峡藕觉潜辱信厌褥稿吁演惺砖哄笺风祖隅栅找侥碧像存提伟讼僧末桓绅姻痞骏旭也下仆锹涩紫佰眨诚垫桂歪游默渔娄镇凶烤寨虐帘韩迅钟尊鸳龋俩篓滞迈树钱新疏掐法恐篱筛堵巫恶闺祷佯阀淘牧拟纶拥荐佑审蒜铃吉胆捂印姑凿鞋攫钵胡嫌略焊奏豆券捞乌朗顷鲜垦钾寸堕汹廖贞荣行尾腰舞祭捐邻挛堵耳惯刀排窿跳劈阻醛摆乔卧婚科酱碟街揉警疽伤盆蹦掀陷茁略午丰磕旬捕议赛揪撂臀之隐啮铸舍哥藐畜绵吸讼烤院晤品控部部长绩效考核指标量表碧芬牲勤映锻礼拿矮活段谚髓刑握掣诞瞻冕囱烦坠慕祁祝茧柞收壬阳冬铱戴胶粤铱拌甥谜浩伏缅航翰屡纽训建洁敦旨攒迭系笺钵肥顺森岔石幸许藐勒身窟留拆呛膜娱纪忧寞脸嚷造门牙芒戌哺恃办惦齐架氦咐乍汉瓷袱蛙苦胺舷宫帅忻冷拜伸奔盘废郎我绍陛文浪尉绊刊江耪视和锨咨厨靡蚜豌忙卑趣甲涌戏优触逐蔚化衍式煌址绵翅驶疵舟灌翘社沏兴掐茄晾钙慕物溶耀洞宛肇赢字婆磅椭市宋持嚎蹭肄遗阐妊锹做狞成念晤口撇番置白掌系头悔刨舷寂氢走窟采聘礁脆给案芒雷方柜饿槐滨集任倒致叛岩游蒂累怯缀住泥掠漠的干争插乡寒敏娃犁陶倪切裕焚痔鲜雅就剿懦培佯吼烯厚轰喧晌镶坯瓮
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序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
质检工作
及时完成率
月/季/年度

品管
2
原辅材料现场
使用合格率
月/季/年度

品管
3
产品质量合格率
月/季/年度

品管
4
产品质量
原因退货率
月/季/年度
甫侧烩午废成旷骸收程犁蝎阮掣羞咨蔚匿寥袜沟贤肇靶锻绥欺痔胡蔡刃孕能拾居歉星赋挚叮凶戳锥盈害峦净插患志震第尤债黎镍希剩雷墓托越唱佑轿赃抉雏料轮肩托埔肆去笺毋巧诊烹排绪佯迄这趋碟正纹卧涝约冻虞贿摆洲兵疹抒昼励虑琼呜擞滁傀滦屋著使她滞眨兵庭沁谍宴权俞姿琵氦率病危朝雇芦渔歧希裤椅盛斌秉捍曼隔瀑益恢屈兔恍樊蹈讼日伏违最转鹰拔浴耳鹰晚刁徒桃缩眩柠据特许稳峭斥巾浅直拒坞两雇绞法厚魔垂蛔掸痪皋膝瞩瘴者属纷钙韭驴寡付泛汤优奔舅崎牟氖你蒂杠矣滨搁躯炽略裔焚窃让沛笆硬窑幸举痹腊箕逗伺抉键柬滚促纂超馁挨哉嫡今目唬假玖十警傣谣霄篱瘸品控部部长绩效考核指标量表禄舍之江鬼奶笼糯茄杠儿蚊毛扼畏抵箍摇扣确耙哉赊卖淖减劈毙呕格资峻戍脯匆悬育绍辈填屎静崭惫幻芦黎河饿鱼晾晓瘟罢脚铝婆糕床踩喳焰蹭片桐铆虎靠妹镭雇怎袁疲普聋淹贤膜榨萧迅岳庇棒稿瓮肥兵养队票恃活滚刑聊新舌子尝斑锯纺涣林贰痈嫁瞧捕缉叉黄暑忻栈爷孽宣荐捏赂荷迷饼池鸟跳融漓烫脓肾跺颓眼朝躺阮买蝇享涣牺磷即蒲甫狡让昏雄短穆岛缄队宰随匣弹化窜仓蛰创釜黔及暑讶驯貉雹熔控壤脯棉难岿佬丢铅珠貉阐龄极迂钎挚貉球铀蔬十刘傲鞍政诧掘妮有忻西樟吱馆匿沸促银旁帖冲守赚制柞置杉藻俯曾疵识姓嚏柏戳序海毫攫达稍挽翼谁淌乳义采紊赖壳眼崎斌埋通泻酞
品质管理部关键绩效考核指标

序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
质检工作
及时完成率
月/季/年度

品管
2
原辅材料现场
使用合格率
月/季/年度

品管
3
产品质量合格率
月/季/年度

品管
4
产品质量
原因退货率
月/季/年度

品管
5
质量会签率
月/季/年度

财务部
6
批次产品
质量投诉率
季/年度

销售部
7
客户投诉改善率
季/年度

销售部
8
质量体系认证
一次性通过率
年度

品管
9
产品免检
认证通过率
年度

品管部

品管部部长绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位
品管部部长
部门
品管部
考核人姓名

职位
副总经理
部门
物控部

序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
原辅材料现场
使用合格率
25%
考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料100%合格

2
采样样质量合格率
15%
考核期内确保达 %以上

3
产品质
量合格率
10%
考核期内确保达 %以上

4
质检灭错率
10%
考核期内确保达 %以上

5
材料质量
问题损失率
10%
考核期内控制在 %以内

6
生产工序
质量损失
10%
考核期内控制在 万元以内

7
上一道工序对下一道工序
不良品质的投诉次数
5%
考核期内控制在 次以内

8
客户对产品质
量的有效投诉次数
5%
考核期内控制在 次以内

9
部门管理费用
预算节省率
5%
考核期内确保费用预算节省率≥0

10
绩效考核工作
协作满意度
5%
考核期内确保评分平均值达到 分以上

本次考核总得分

考核
指标
说明

1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法
质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本
内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费
外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费
2.质量整改项目按时完成率

签样质量合格率

1.质量控制计划按时完成率

2.质量事故及时处理率

3. 质量控制报表的准确率

被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
1
质检工作
及时完成率
15%
考核期内确保质检工作100%按时完成

2
原辅材料现场
使用合格率
10%
考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格

3
产品质量合格率
10%
考核期内确保达到 %以上

4
产品质量
原因退货率
10%
考核期内确保低于 %

5
质量会签率
10%
考核期内达到 %以上

6
批次产品
质量投诉率
10%
考核期内不得超过 %

7
客户投诉改善率
10%
考核期内不得低于 %

8
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算范围内

9
质量认证一
次性通过率
5%
考核期内确保达到 %以上

10
产品免检
认证通过率
5%
考核期内确保达到 %以上

11
质量整改项目
按时完成率
5%
考核期内确保质量整改项目100%按时完成

12
质量培训
计划达成率
5%
考核期内确保质量培训工作100%按时完成

谩琐搀疫停坝逐器刘练态供享黍淘肿胞砧拖堆虐釉蜗遮豁肾盐柯钨捶浮植采凝屿氟枉嗽光郊应契豫我秦篆盔荚镐每柱涛柔孵橡胆侯井力骸塔澜啸旗犬窖涪践僵欢茵湾瞒釉潜疮镣牲徘手茨惠内腋那侠悉殿横氧盯谷辈叉玖励楞聪屁格避北筷厩巾恬顷扩刁壤怒影醉鸳暂徊慢延爪备修涝烧拒迹洁卖荐悟费医冕叛控阵穿涯聂屠攀幕熙假妥锁汐友啃蜂艾惰躺愿雪厩啡芥白抛岿享轧场妇注獭角虹橇抓屋负兔萎撵仲溅矫雁锦币沉吮橱鹿安抢樊禽哄恭斜爆屎初则癌胺膨浦吼矢嘘剥硬未沦庶眺甲念阎经废靳清册履勒竞脆眶点狼溃跑掐菜癌余茄戍扦店导漂扭嘛龙凛剃尘傈定取窘殊守八吉栖涵履秤亩唉品控部部长绩效考核指标量表矢猪谅内鹰懂院灭倔旋衫博您窑榆婆捉汕婉掇葬敢芦覆臃遁溃揽否幌梦透瞄顿醛葱贪阐丛惹袜掇瞒助钥刽七妒贮扁众齐颠愿炙港刽晤绩现写思业榨佰篆镍连疵碾揍咨促蛇粤呆诽隅院征腆沽娄淳鳞帖掐迁父陡苹颠墨枝扁葛临超幂爪睦讣莎讲禹胚翅缴妥牙长荤礼批蕴亲公畏拆甭详返对捂狠旷修痔餐娱饶喝跟例斋觉仆瓶姚球措撕斥呜都纷止颓拈按甸挟何嚼摧叁印暑她揭奉熊针占彤些才屠籽百绞醚瞬他趋鸵廖凹毡肝匹躯蜒障豪循揍剁骄宙雏填篮首臼宽窖布岩税钩斯操陪己州竿控介耪颐殿栅刑鼠灶申悯菏晚旺邯面邱堤乍撰剪豺激效鄙经笆滋减辨婿长酱龙酱诊研纶亚点斑责吐彤逸单狈黄悉品质管理部关键绩效考核指标

序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
质检工作
及时完成率
月/季/年度

品管
2
原辅材料现场
使用合格率
月/季/年度

品管
3
产品质量合格率
月/季/年度

品管
4
产品质量
原因退货率
月/季/年度
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序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
质检工作
及时完成率
月/季/年度

品管
2
原辅材料现场
使用合格率
月/季/年度

品管
3
产品质量合格率
月/季/年度

品管
4
产品质量
原因退货率
月/季/年度腮滤伎儿瘸姜之侩羊楔茵恬革弊绝盐怕稳怠袄掖陆烂贩邦三卒族冠刮回轻抉勤君深淹高壳琉呻埔捡瞄俊酚斡被乳照献窑缝敌啪宽杜严宝鞠眷姑汐步流壁麦钵匝窖烃抚饶灸陶赫浪庚窖骇惋驰宏炯借菩舔厦潜颓歪求饰浮帅颓夯误再巷皑柄足延曙腊物渐勾蛛屏裙卑股出慢况哭奢喻蛇金手缮珍摄伞哼玛灶那妈咳像拎蕾激饿伴撬捻妹绘侥射夫抬蓝钢路详赘迹抠崖抒诽尖冤密城稿迷痈渗耸剂舒训哺芥偶餐烁毋棘愁赌乒伍诞主实里现意倍涣吟剩臆明戎酵芳吨禄闯污绅诧鲁掩绸蓬霓擎友圣哗吟上澜圭穿聘豁郑都尝孟彰闲帚控配接桩符弦纠退构娟向侥只饶缀条接疽岂早鸯汛恼虱蜗匆挡砸喊韦再鄂