资源描述
一、判断题
1、对欠缴电费处理的稽查,主要包括对欠费客户采取停电催费的措施和对欠费客户计收电费违约金的情况两个方面的稽查。
答案:正确
2、抄表员在催费过程中要做到“合法、合规、合程序”即可,催费的证据保全工作则不必重视。
答案:错误
3、在《大客户交费通知单》中其有功表和无功表的倍率不一样。
答案:错误
4、在《用户欠费催缴、停电通知单》中的“欠费总金额”,指的是欠费月份所欠的电费。
答案:错误
5、《缴费通知单》中的“本月表读数”指的就是用户该月的用电量。
答案:错误
答案:错误
6、填写《用户欠费催缴、停电通知单》时,电费违约金可以是0元,但所欠的电费不能为零。
答案:错误
二、单选题
1、供电企业采取停电催费措施前3-7天内,应将( )送达用户,对重要用户的停电,还应报送同级电力管理部门。
A.停电通知
B.催交通知书
C.停电通知书
D.停电决定书
答案:C
2、对欠缴电费处理的稽查,主要包括对欠费客户采取停电催费的措施和( )两个方面的稽查。
A.对电费回收的考核办法
B.对电费账务的管理办法
C.及时恢复供电情况
D.对欠费客户计收电费违约金的情况
答案:D
3、( )是供电公司向客户出具实收电费的凭据。
A.电费发票
B.电费通知单
C.催费通知单
D.停电通知单
答案:A
4、在《大客户交费通知单》中总抄见电量等于( )
A.总本月读数-总上月读数
B.总上月读数-总本月读数
C.(总本月读数-总上月读数)×倍率
D.(总上月读数-总本月读数)×倍率
答案:C
5、稽查供电营业所是否严格按规定对欠费停电客户送达催费及停电通知单时,应从( )选取工单。
A.95598系统的投诉信息中
B.营销系统中的欠费停电户中
C.营销系统中的不欠费户中
D.营销系统中随机
答案:B
三、多选题
1、对欠缴电费处理的稽查,主要包括( )和( )两个方面的稽查。
A.对电费回收的考核办法
B.对电费账务的管理办法
C.对欠费客户采取停电催费的措施
D.对欠费客户计收电费违约金的情况
答案:CD
2、填写《用户欠费催缴、停电通知单》时,停止供电时间是2013年4月10日,那么送达时间是( )。
A.2013年4月6日
B.2013年4月5日
C.2013年4月10日
D.2013年4月4日
答案:ABD
3、接线错误属于现场遗留问题,属于电能计量接线错误的是( )。
A.电压逆相序
B.CT不符
C.缺相
D.极性接反
答案:ACD
4、稽查停电管理时,要查看停电工作单的审批及实施是否符合( )规定。
A.停电的用户名称报本单位负责人批准
B.停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准
C.停电前三天至七天内,将停电通知书送达用户
D.停电前30分钟,将停电时间再通知用户一次
答案:BCD
展开阅读全文