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商 务 策 划 学 十一五高校应用型规划教材十一五高校应用型规划教材十一五高校应用型规划教材十一五高校应用型规划教材1 本教程是应用型高等院校商务策划管理、营销策划、市场销售、电子商务、企业管理及相关专业的核心课程。目的旨在普及商务策划知识，促进企业和个人自主创新，提高全民创新素养，为应用型高校开设商务策划管理专业提供一套切实可行的、贴近市场前沿的通适教材，也可以作为社会人士参加商务策划师资质认证的培训教材。2目目 录录热脑破冰：学什么？热脑破冰：学什么？热脑破冰：学什么？热脑破冰：学什么？商务策划学商务策划学商务策划学商务策划学目录目录目录目录教程体系结构教程体系结构教程体系结构教程体系结构教程章节讲义教程章节讲义教程章节讲义教程章节讲义课程回顾与提升课程回顾与提升课程回顾与提升课程回顾与提升3热热 脑脑 破破 冰冰v“人人”字加一个笔画字加一个笔画 两根筷子，如何拼成一个正方形两根筷子，如何拼成一个正方形 关于圆珠笔漏油关于圆珠笔漏油关于圆珠笔漏油关于圆珠笔漏油 4什么是商务策划什么是商务策划做事情的程序做事情的程序做事情的程序做事情的程序 想想想想 法法法法方方方方 法法法法模模模模 式式式式流流流流 程程程程细细细细 节节节节看问题的角度看问题的角度看问题的角度看问题的角度看看看看 法法法法心心心心 态态态态意意意意 识识识识观观观观 念念念念理理理理 念念念念竞争哲学5为什么要学商务策划为什么要学商务策划v 请大家回答请大家回答 我们身边的故事我们身边的故事 关于成功，关于快乐关于成功，关于快乐关于成功，关于快乐关于成功，关于快乐 6一位女大学生刚毕业想找一份好工作。她向往的那些名牌企业都一位女大学生刚毕业想找一份好工作。她向往的那些名牌企业都一位女大学生刚毕业想找一份好工作。她向往的那些名牌企业都一位女大学生刚毕业想找一份好工作。她向往的那些名牌企业都要求求职者先寄求职信，然后是合则约见。但绝大多数求职者们要求求职者先寄求职信，然后是合则约见。但绝大多数求职者们要求求职者先寄求职信，然后是合则约见。但绝大多数求职者们要求求职者先寄求职信，然后是合则约见。但绝大多数求职者们精心写就的信函都石沉大海了。精心写就的信函都石沉大海了。精心写就的信函都石沉大海了。精心写就的信函都石沉大海了。企业招聘总强调，要求求职者有工作经验、富于学习能力和创新企业招聘总强调，要求求职者有工作经验、富于学习能力和创新企业招聘总强调，要求求职者有工作经验、富于学习能力和创新企业招聘总强调，要求求职者有工作经验、富于学习能力和创新能力。于是每个求职者都这样的介绍自己，那又怎样才能让这些能力。于是每个求职者都这样的介绍自己，那又怎样才能让这些能力。于是每个求职者都这样的介绍自己，那又怎样才能让这些能力。于是每个求职者都这样的介绍自己，那又怎样才能让这些招聘者相信你真的具有，而且能做到呢？招聘者相信你真的具有，而且能做到呢？招聘者相信你真的具有，而且能做到呢？招聘者相信你真的具有，而且能做到呢？她，同时给十家著名大广告公司寄出了同样内容的包裹，而且都她，同时给十家著名大广告公司寄出了同样内容的包裹，而且都她，同时给十家著名大广告公司寄出了同样内容的包裹，而且都她，同时给十家著名大广告公司寄出了同样内容的包裹，而且都是寄给老总。是寄给老总。是寄给老总。是寄给老总。过了三五天后，这些公司的老总，居然都向她发出了面试录取的过了三五天后，这些公司的老总，居然都向她发出了面试录取的过了三五天后，这些公司的老总，居然都向她发出了面试录取的过了三五天后，这些公司的老总，居然都向她发出了面试录取的邀请！邀请！邀请！邀请！请问，她是如何打动这些公司老总的？请问，她是如何打动这些公司老总的？请问，她是如何打动这些公司老总的？请问，她是如何打动这些公司老总的？7教教 程程 目目 录录第一章第一章 商务策划概述商务策划概述第一节第一节 概念，属性，要素概念，属性，要素第二节第二节 商务策划的产生与当代发展商务策划的产生与当代发展第三节第三节 商务策划的基本原理商务策划的基本原理第四节第四节 商务策划特征与原则商务策划特征与原则第五节第五节 商务策划功能与运用领域商务策划功能与运用领域第六节第六节 商务策划与大学生的市场适应力商务策划与大学生的市场适应力第二章第二章 人脑与思维人脑与思维第一节第一节 人脑结构及功能人脑结构及功能第二节第二节 思维的概念与形式思维的概念与形式第三节第三节 创新思维及其特点创新思维及其特点第四节第四节 智力、智商与智慧智力、智商与智慧第五节第五节 创新思维能力提升训练创新思维能力提升训练第三章第三章 创新思维的本质与过程创新思维的本质与过程第一节第一节 创新与创新思维创新与创新思维第二节第二节 创新思维与策划思维创新思维与策划思维第三节第三节 策划思维的能力培养策划思维的能力培养第四节第四节 策划思维的基本过程策划思维的基本过程第五节第五节 创新思维技法与类型创新思维技法与类型第四章第四章 创意原理与基本规律创意原理与基本规律第一节第一节 创意的原理与特性创意的原理与特性第二节第二节 创意的基本规律创意的基本规律第三节第三节 创意过程与技法创意过程与技法第四节第四节 创意经济与产业发展创意经济与产业发展8第五章第五章 策划思维结构与运用策划思维结构与运用第一节第一节 策划思维的结构状态策划思维的结构状态第二节第二节 思维导图及其运用思维导图及其运用第三节第三节 商务策划思维模型商务策划思维模型第四节第四节 商务策划实战案例商务策划实战案例第六章第六章 商务策划的方法商务策划的方法第一节第一节 方法的意义方法的意义第二节第二节 策划的一般方法策划的一般方法第三节第三节 策划的专用和特殊方法策划的专用和特殊方法第四节第四节 策划方法整合运用案例策划方法整合运用案例第七章第七章 商务策划书的创作商务策划书的创作第一节第一节 策划书的结构与类型策划书的结构与类型第二节第二节 产品营销策划案产品营销策划案第三节第三节 广告策划案广告策划案第四节第四节 大型活动策划案大型活动策划案第五节第五节 求职策划案求职策划案第八章第八章 商务策划执行与沟通商务策划执行与沟通第一节第一节 商务策划的执行实施商务策划的执行实施第二节第二节 商务策划与商务沟通商务策划与商务沟通第三节第三节 商务策划实施八原则商务策划实施八原则第四节第四节 策划产品的营销策划产品的营销第九章第九章 商务策划人才与培训商务策划人才与培训第一节第一节 基本素养与知识结构基本素养与知识结构第二节第二节 基本能力与潜能开发基本能力与潜能开发第三节第三节 职业生涯发展与提升职业生涯发展与提升第四节第四节 商务策划师资质标准商务策划师资质标准教教 程程 目目 录录9体体 系系 结结 构构 学习目标学习目标 系统学习商务策划体系所涉及到的基本要素，系统学习商务策划体系所涉及到的基本要素，系统学习商务策划体系所涉及到的基本要素，系统学习商务策划体系所涉及到的基本要素，认识其发生发展以及现实应用。认识其发生发展以及现实应用。认识其发生发展以及现实应用。认识其发生发展以及现实应用。学习要求学习要求 了解：了解：了解：了解：商务，商务策划。商务，商务策划。商务，商务策划。商务，商务策划。掌握：掌握：掌握：掌握：策划的概念与定义；商与商务；市场需求；策划的概念与定义；商与商务；市场需求；策划的概念与定义；商与商务；市场需求；策划的概念与定义；商与商务；市场需求；中国策划的发展历程；商务策划的基本要素，基本中国策划的发展历程；商务策划的基本要素，基本中国策划的发展历程；商务策划的基本要素，基本中国策划的发展历程；商务策划的基本要素，基本原理；奇正与整合；商务策划的五大领域；商务策原理；奇正与整合；商务策划的五大领域；商务策原理；奇正与整合；商务策划的五大领域；商务策原理；奇正与整合；商务策划的五大领域；商务策划的功能与商务作用；大学生的社会适应力。划的功能与商务作用；大学生的社会适应力。划的功能与商务作用；大学生的社会适应力。划的功能与商务作用；大学生的社会适应力。10体体 系系 结结 构构 思考与训练思考与训练 1 1、为什么说策划是人类社会竞争的产物？为什么竞争越激烈策划的思想越丰富？、为什么说策划是人类社会竞争的产物？为什么竞争越激烈策划的思想越丰富？、为什么说策划是人类社会竞争的产物？为什么竞争越激烈策划的思想越丰富？、为什么说策划是人类社会竞争的产物？为什么竞争越激烈策划的思想越丰富？2 2、为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事情谈谈策划有什么实际作用？、为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事情谈谈策划有什么实际作用？、为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事情谈谈策划有什么实际作用？、为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事情谈谈策划有什么实际作用？3 3、任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。、任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。、任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。、任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。4 4、如何理解奇正之间的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？、如何理解奇正之间的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？、如何理解奇正之间的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？、如何理解奇正之间的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？5 5、商务策划与自主创新有何联系和区别？、商务策划与自主创新有何联系和区别？、商务策划与自主创新有何联系和区别？、商务策划与自主创新有何联系和区别？6 6、如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的、如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的、如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的、如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的 个人职业生涯策划该如何展开呢？个人职业生涯策划该如何展开呢？个人职业生涯策划该如何展开呢？个人职业生涯策划该如何展开呢？7 7、结合实际，深入剖析策划创新思维与、结合实际，深入剖析策划创新思维与、结合实际，深入剖析策划创新思维与、结合实际，深入剖析策划创新思维与“大学生社会适应力大学生社会适应力大学生社会适应力大学生社会适应力”的内在联系。的内在联系。的内在联系。的内在联系。11体体 系系 结结 构构意识确立意识确立意识确立意识确立属性认知属性认知属性认知属性认知概念概念模式适应模式适应模式适应模式适应流程分解流程分解流程分解流程分解方法方法规律把握规律把握规律把握规律把握案例论证案例论证案例论证案例论证原理原理1213章章 节节 讲讲 义义第一章第一章 商务策划概述商务策划概述第一节第一节第一节第一节 概念，属性，要素概念，属性，要素概念，属性，要素概念，属性，要素一、策划的概念一、策划的概念一、策划的概念一、策划的概念事前设计说事前设计说事前设计说事前设计说 思维活动说思维活动说思维活动说思维活动说决策思维说决策思维说决策思维说决策思维说 决策过程说决策过程说决策过程说决策过程说14商务策划商务策划是以获得社会交换中的是以获得社会交换中的更多优势和利益为目标，通过创更多优势和利益为目标，通过创造性思维的有效整合，形成完整造性思维的有效整合，形成完整执行方案的过程。执行方案的过程。15二、策划的属性二、策划的属性二、策划的属性二、策划的属性没有策划的计划是空话，没有策划的规划是废话。没有策划的计划是空话，没有策划的规划是废话。没有策划的计划是空话，没有策划的规划是废话。没有策划的计划是空话，没有策划的规划是废话。三、策划的要素三、策划的要素三、策划的要素三、策划的要素1.1.策划的主体。策划的主体。策划的主体。策划的主体。2.2.策划的对象。策划的对象。策划的对象。策划的对象。3.3.策划的环境。策划的环境。策划的环境。策划的环境。4.4.策划的资源。策划的资源。策划的资源。策划的资源。5.5.策划的方法。策划的方法。策划的方法。策划的方法。16第二节第二节第二节第二节 商务策划的产生与当代发展商务策划的产生与当代发展商务策划的产生与当代发展商务策划的产生与当代发展一、交换产生一、交换产生一、交换产生一、交换产生“商务商务商务商务”商务：一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的商务：一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的商务：一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的商务：一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的 个人或组织活动。个人或组织活动。个人或组织活动。个人或组织活动。二、竞争产生二、竞争产生二、竞争产生二、竞争产生“策划策划策划策划”人类社会竞争，农业社会以人类社会竞争，农业社会以人类社会竞争，农业社会以人类社会竞争，农业社会以“力力力力”取胜，工业社会以取胜，工业社会以取胜，工业社会以取胜，工业社会以“物物物物”取胜，取胜，取胜，取胜，信息社会、知识经济社会以信息社会、知识经济社会以信息社会、知识经济社会以信息社会、知识经济社会以“智智智智”取胜。取胜。取胜。取胜。“脑袋决定口袋脑袋决定口袋脑袋决定口袋脑袋决定口袋”，今天不学策划，明天被人策划。，今天不学策划，明天被人策划。，今天不学策划，明天被人策划。，今天不学策划，明天被人策划。竞争与生俱有，人类因此而不断发展；竞争与生俱有，人类因此而不断发展；竞争与生俱有，人类因此而不断发展；竞争与生俱有，人类因此而不断发展；策划与时俱进，人类因此而不断超越。策划与时俱进，人类因此而不断超越。策划与时俱进，人类因此而不断超越。策划与时俱进，人类因此而不断超越。17三、策划的起源和发展三、策划的起源和发展三、策划的起源和发展三、策划的起源和发展四、策划的当代发展趋势四、策划的当代发展趋势四、策划的当代发展趋势四、策划的当代发展趋势1.1.自发阶段：二十世纪自发阶段：二十世纪自发阶段：二十世纪自发阶段：二十世纪8080年代中期年代中期年代中期年代中期9090年代初期。年代初期。年代初期。年代初期。2.2.自觉阶段：二十世纪自觉阶段：二十世纪自觉阶段：二十世纪自觉阶段：二十世纪9090年代中后期。年代中后期。年代中后期。年代中后期。3.3.学科建设和职业化阶段：学科建设和职业化阶段：学科建设和职业化阶段：学科建设和职业化阶段：2121世纪以来。世纪以来。世纪以来。世纪以来。策划应用广泛化。策划应用广泛化。策划应用广泛化。策划应用广泛化。策划活动产业化。策划活动产业化。策划活动产业化。策划活动产业化。策划手段多样化。策划手段多样化。策划手段多样化。策划手段多样化。策划工作职业化。策划工作职业化。策划工作职业化。策划工作职业化。策划理论学科化。策划理论学科化。策划理论学科化。策划理论学科化。策划行业缺少规范。策划行业缺少规范。策划行业缺少规范。策划行业缺少规范。策划科学质素不高。策划科学质素不高。策划科学质素不高。策划科学质素不高。策划业务推崇明星。策划业务推崇明星。策划业务推崇明星。策划业务推崇明星。1819未来世界未来世界未来世界未来世界、第三次浪潮第三次浪潮第三次浪潮第三次浪潮未来学家阿尔温未来学家阿尔温未来学家阿尔温未来学家阿尔温 托夫勒（托夫勒（托夫勒（托夫勒（Alvin TofflerAlvin Toffler）主宰主宰主宰主宰2121世纪商业命脉的将是策划，世纪商业命脉的将是策划，世纪商业命脉的将是策划，世纪商业命脉的将是策划，因为资本时代已经过去，策划时代已经来临！因为资本时代已经过去，策划时代已经来临！因为资本时代已经过去，策划时代已经来临！因为资本时代已经过去，策划时代已经来临！20第三节第三节第三节第三节 商务策划的基本原理商务策划的基本原理商务策划的基本原理商务策划的基本原理一、策划的奇正原理一、策划的奇正原理一、策划的奇正原理一、策划的奇正原理孙武：凡战者，以正合，以奇胜。孙武：凡战者，以正合，以奇胜。孙武：凡战者，以正合，以奇胜。孙武：凡战者，以正合，以奇胜。奇正转换的规律性；奇正变化的无限性；奇正转换的规律性；奇正变化的无限性；奇正转换的规律性；奇正变化的无限性；奇正转换的规律性；奇正变化的无限性；奇正相倚；奇正相对；奇正相倚；奇正相对；奇正相倚；奇正相对；奇正相倚；奇正相对；二、策划的系统原理二、策划的系统原理二、策划的系统原理二、策划的系统原理系统系统系统系统关系关系关系关系过程过程过程过程整体；关联；影响；层次；细节；整体；关联；影响；层次；细节；整体；关联；影响；层次；细节；整体；关联；影响；层次；细节；鬼谷子鬼谷子鬼谷子鬼谷子：故谋莫难于周密：故谋莫难于周密：故谋莫难于周密：故谋莫难于周密21第三节第三节第三节第三节 商务策划的基本原理商务策划的基本原理商务策划的基本原理商务策划的基本原理三、策划的博弈原理三、策划的博弈原理三、策划的博弈原理三、策划的博弈原理非合作状态下的博弈；动态博弈；博弈论；非合作状态下的博弈；动态博弈；博弈论；非合作状态下的博弈；动态博弈；博弈论；非合作状态下的博弈；动态博弈；博弈论；田忌赛马；囚徒困境；智猪博弈；田忌赛马；囚徒困境；智猪博弈；田忌赛马；囚徒困境；智猪博弈；田忌赛马；囚徒困境；智猪博弈；可能性、信息对称；最大后悔值最小；可能性、信息对称；最大后悔值最小；可能性、信息对称；最大后悔值最小；可能性、信息对称；最大后悔值最小；四、策划的裂变原理四、策划的裂变原理四、策划的裂变原理四、策划的裂变原理原子弹的裂变反应；智能原子弹；原子弹的裂变反应；智能原子弹；原子弹的裂变反应；智能原子弹；原子弹的裂变反应；智能原子弹；通过量的增长扩展现有优势；复制移植；通过量的增长扩展现有优势；复制移植；通过量的增长扩展现有优势；复制移植；通过量的增长扩展现有优势；复制移植；22第三节第三节第三节第三节 商务策划的基本原理商务策划的基本原理商务策划的基本原理商务策划的基本原理五、策划的整合原理五、策划的整合原理五、策划的整合原理五、策划的整合原理世界是结合体；世界是结合体；世界是结合体；世界是结合体；综合、结合、融合、配合、粘合、联合、拉合；综合、结合、融合、配合、粘合、联合、拉合；综合、结合、融合、配合、粘合、联合、拉合；综合、结合、融合、配合、粘合、联合、拉合；互补、放大，因合而异；互补、放大，因合而异；互补、放大，因合而异；互补、放大，因合而异；六、策划的简易原理六、策划的简易原理六、策划的简易原理六、策划的简易原理变易，不易，容易；大道从简；变易，不易，容易；大道从简；变易，不易，容易；大道从简；变易，不易，容易；大道从简；沟通，理解，执行；沟通，理解，执行；沟通，理解，执行；沟通，理解，执行；23第四节第四节第四节第四节 商务策划的特征与原则商务策划的特征与原则商务策划的特征与原则商务策划的特征与原则一、商务策划的特征一、商务策划的特征一、商务策划的特征一、商务策划的特征一定的虚构性；一定的虚构性；一定的虚构性；一定的虚构性；相对的新颖性或精密性；相对的新颖性或精密性；相对的新颖性或精密性；相对的新颖性或精密性；相对的超前性；相对的超前性；相对的超前性；相对的超前性；可操作性；可操作性；可操作性；可操作性；属性属性属性属性为未来尚未发生的事件为未来尚未发生的事件为未来尚未发生的事件为未来尚未发生的事件特征特征特征特征角度独特，过程周密角度独特，过程周密角度独特，过程周密角度独特，过程周密决策决策决策决策充分的时间保证充分的时间保证充分的时间保证充分的时间保证经验经验经验经验细致踏实的计划流程细致踏实的计划流程细致踏实的计划流程细致踏实的计划流程24第四节第四节第四节第四节 商务策划的特征与原则商务策划的特征与原则商务策划的特征与原则商务策划的特征与原则二、商务策划的原则二、商务策划的原则二、商务策划的原则二、商务策划的原则利益主导原则；利益主导原则；利益主导原则；利益主导原则；创意创新原则；创意创新原则；创意创新原则；创意创新原则；整体策划原则；整体策划原则；整体策划原则；整体策划原则；客观可行原则；客观可行原则；客观可行原则；客观可行原则；随机制宜原则；（机动灵活）随机制宜原则；（机动灵活）随机制宜原则；（机动灵活）随机制宜原则；（机动灵活）25第五节第五节第五节第五节 商务策划的功能与运用领域商务策划的功能与运用领域商务策划的功能与运用领域商务策划的功能与运用领域一、策划的主要功能一、策划的主要功能一、策划的主要功能一、策划的主要功能竞争功能；竞争功能；竞争功能；竞争功能；放大功能；放大功能；放大功能；放大功能；预测功能；预测功能；预测功能；预测功能；决策功能；决策功能；决策功能；决策功能；创新功能；创新功能；创新功能；创新功能；2627第五节第五节第五节第五节 商务策划的功能与运用领域商务策划的功能与运用领域商务策划的功能与运用领域商务策划的功能与运用领域二、策划的商务作用二、策划的商务作用二、策划的商务作用二、策划的商务作用岗位职能；决策质量；岗位职能；决策质量；岗位职能；决策质量；岗位职能；决策质量；改变企业发展方式；改变企业发展方式；改变企业发展方式；改变企业发展方式；避免企业死于非命；避免企业死于非命；避免企业死于非命；避免企业死于非命；节约企业资源；节约企业资源；节约企业资源；节约企业资源；提高企业发展速度；提高企业发展速度；提高企业发展速度；提高企业发展速度；28第五节第五节第五节第五节 商务策划的功能与运用领域商务策划的功能与运用领域商务策划的功能与运用领域商务策划的功能与运用领域三、商务策划的运用领域三、商务策划的运用领域三、商务策划的运用领域三、商务策划的运用领域五大策划领域；五大策划领域；五大策划领域；五大策划领域；企业纵向发展过程企业纵向发展过程企业纵向发展过程企业纵向发展过程战略战略战略战略-生态生态生态生态-融资融资融资融资-管理管理管理管理-营销；营销；营销；营销；企业专题策划；企业专题策划；企业专题策划；企业专题策划；1010大常见专题大常见专题大常见专题大常见专题/课题；课题；课题；课题；29第六节第六节第六节第六节 商务策划与大学生的市场适应力商务策划与大学生的市场适应力商务策划与大学生的市场适应力商务策划与大学生的市场适应力学业，就业，职业，创业，事业学业，就业，职业，创业，事业学业，就业，职业，创业，事业学业，就业，职业，创业，事业思维力，学习力，沟通力思维力，学习力，沟通力思维力，学习力，沟通力思维力，学习力，沟通力30习惯习惯习惯习惯技能技能技能技能知识知识知识知识心态心态心态心态资源资源资源资源健康健康健康健康第六节第六节第六节第六节 商务策划与大学生的市场适应力商务策划与大学生的市场适应力商务策划与大学生的市场适应力商务策划与大学生的市场适应力31体魄代表可能体魄代表可能体魄代表可能体魄代表可能见识代表机会见识代表机会见识代表机会见识代表机会思维代表价值思维代表价值思维代表价值思维代表价值以快乐生存为中心以快乐生存为中心以快乐生存为中心以快乐生存为中心正确定位子，轻松扛担子，正确定位子，轻松扛担子，正确定位子，轻松扛担子，正确定位子，轻松扛担子，出色建圈子，快乐一家子，出色建圈子，快乐一家子，出色建圈子，快乐一家子，出色建圈子，快乐一家子，真正人样子！真正人样子！真正人样子！真正人样子！塑造心态塑造心态塑造心态塑造心态训练习惯训练习惯训练习惯训练习惯兴趣原则，优势原则兴趣原则，优势原则兴趣原则，优势原则兴趣原则，优势原则创造原则，利益原则创造原则，利益原则创造原则，利益原则创造原则，利益原则3 32 21 15 54 43233复习思考题复习思考题1 1、为什么说策划是人类社会竞争的产物，竞争越激烈策划的思想越丰富？、为什么说策划是人类社会竞争的产物，竞争越激烈策划的思想越丰富？、为什么说策划是人类社会竞争的产物，竞争越激烈策划的思想越丰富？、为什么说策划是人类社会竞争的产物，竞争越激烈策划的思想越丰富？2 2、为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事谈谈策划有什么实际作用？、为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事谈谈策划有什么实际作用？、为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事谈谈策划有什么实际作用？、为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事谈谈策划有什么实际作用？3 3、任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。、任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。、任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。、任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。4 4、如何理解奇正的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？、如何理解奇正的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？、如何理解奇正的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？、如何理解奇正的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？5 5、商务策划与自主创新有何联系和区别？、商务策划与自主创新有何联系和区别？、商务策划与自主创新有何联系和区别？、商务策划与自主创新有何联系和区别？6 6、如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的个人、如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的个人、如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的个人、如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的个人职业生涯策划该如何展开呢？职业生涯策划该如何展开呢？职业生涯策划该如何展开呢？职业生涯策划该如何展开呢？7 7、结合实际，深入剖析策划创新思维与、结合实际，深入剖析策划创新思维与、结合实际，深入剖析策划创新思维与、结合实际，深入剖析策划创新思维与“大学生社会适应力大学生社会适应力大学生社会适应力大学生社会适应力”的内在联系。的内在联系。的内在联系。的内在联系。34第二章第二章 人脑与思维人脑与思维你的喜悦、悲伤、回忆、抱负、你对人格你的喜悦、悲伤、回忆、抱负、你对人格你的喜悦、悲伤、回忆、抱负、你对人格你的喜悦、悲伤、回忆、抱负、你对人格统一性的感知、你的自由意志，事实上，这统一性的感知、你的自由意志，事实上，这统一性的感知、你的自由意志，事实上，这统一性的感知、你的自由意志，事实上，这一切都不过是大量神精细胞集与其缔合分子一切都不过是大量神精细胞集与其缔合分子一切都不过是大量神精细胞集与其缔合分子一切都不过是大量神精细胞集与其缔合分子的生理反应而已。的生理反应而已。的生理反应而已。的生理反应而已。弗兰西斯弗兰西斯弗兰西斯弗兰西斯-克里克克里克克里克克里克35第二章第二章 人脑与思维人脑与思维第一节第一节第一节第一节 人脑及其功能人脑及其功能人脑及其功能人脑及其功能一、人脑的功能一、人脑的功能一、人脑的功能一、人脑的功能 顶叶；颞叶；额叶；枕叶；顶叶；颞叶；额叶；枕叶；顶叶；颞叶；额叶；枕叶；顶叶；颞叶；额叶；枕叶；脑波脑波脑波脑波 慢频率慢频率慢频率慢频率波；灵感波；灵感波；灵感波；灵感波；波；波；波；负态压力负态压力负态压力负态压力波；舒适波；舒适波；舒适波；舒适波；波；波；波；3637自我自我自我自我 意识意识意识意识 心灵心灵心灵心灵思考思考思考思考/推理推理推理推理语言语言语言语言/文字文字文字文字数字数字数字数字/计算计算计算计算姓名姓名姓名姓名说话说话说话说话/写字写字写字写字分析分析分析分析/逻辑逻辑逻辑逻辑直线直线直线直线/集中集中集中集中大脑大脑大脑大脑本能本能本能本能 无意识无意识无意识无意识 肉体肉体肉体肉体感觉感觉感觉感觉/直觉直觉直觉直觉意象意象意象意象/形象形象形象形象动作动作动作动作/情绪情绪情绪情绪面孔面孔面孔面孔/形体形体形体形体联想联想联想联想/幻想幻想幻想幻想非逻非逻非逻非逻/非理非理非理非理曲线曲线曲线曲线/零散零散零散零散38右脑能力的自我测试右脑能力的自我测试右脑能力的自我测试右脑能力的自我测试教材 P37-4139第二节第二节第二节第二节 思维的概念与形式思维的概念与形式思维的概念与形式思维的概念与形式一、思维的概念一、思维的概念一、思维的概念一、思维的概念Thingkingthingking processesthoughtThingkingthingking processesthought医学；心理学；脑科学；思维科学；哲学；医学；心理学；脑科学；思维科学；哲学；医学；心理学；脑科学；思维科学；哲学；医学；心理学；脑科学；思维科学；哲学；分析；综合；比较；抽象；概括；分析；综合；比较；抽象；概括；分析；综合；比较；抽象；概括；分析；综合；比较；抽象；概括；间接性间接性间接性间接性；本质性；本质性；本质性；本质性；概括性概括性概括性概括性；超越性；超越性；超越性；超越性；40第二节第二节第二节第二节 思维的概念与形式思维的概念与形式思维的概念与形式思维的概念与形式二、思维的形式二、思维的形式二、思维的形式二、思维的形式多派门类的分解角度多派门类的分解角度多派门类的分解角度多派门类的分解角度学术界；策划界；认同性？学术界；策划界；认同性？学术界；策划界；认同性？学术界；策划界；认同性？形象思维（或称直感思维）；形象思维（或称直感思维）；形象思维（或称直感思维）；形象思维（或称直感思维）；抽象思维（或称逻辑思维）；抽象思维（或称逻辑思维）；抽象思维（或称逻辑思维）；抽象思维（或称逻辑思维）；创造思维（或称灵感思维）；创造思维（或称灵感思维）；创造思维（或称灵感思维）；创造思维（或称灵感思维）；表达表达41第三节第三节第三节第三节 创新思维及其特点创新思维及其特点创新思维及其特点创新思维及其特点一、创新思维（一、创新思维（一、创新思维（一、创新思维（creative thoughtcreative thought）整合！突破！整合！突破！整合！突破！整合！突破！1967-Guilford1967-Guilford流畅性；灵活性；独创性；描述性；流畅性；灵活性；独创性；描述性；流畅性；灵活性；独创性；描述性；流畅性；灵活性；独创性；描述性；42第三节第三节第三节第三节 创新思维及其特点创新思维及其特点创新思维及其特点创新思维及其特点二、培养创新思维二、培养创新思维二、培养创新思维二、培养创新思维同中求异同中求异同中求异同中求异正向求反正向求反正向求反正向求反多向辐射多向辐射多向辐射多向辐射三大三大三大三大“神奇法宝神奇法宝神奇法宝神奇法宝”：直觉、灵感；想象；兴趣：直觉、灵感；想象；兴趣：直觉、灵感；想象；兴趣：直觉、灵感；想象；兴趣43下面的这个图形能让您联想到什么？下面的这个图形能让您联想到什么？44障障 碍碍45第三节第三节第三节第三节 创新思维及其特点创新思维及其特点创新思维及其特点创新思维及其特点三、商性思维三、商性思维三、商性思维三、商性思维理性思维、感性思维、商性思维理性思维、感性思维、商性思维理性思维、感性思维、商性思维理性思维、感性思维、商性思维商性思维的本质是创造性思维，策划思维的本质是谋求交换价值优商性思维的本质是创造性思维，策划思维的本质是谋求交换价值优商性思维的本质是创造性思维，策划思维的本质是谋求交换价值优商性思维的本质是创造性思维，策划思维的本质是谋求交换价值优势的商性思维。势的商性思维。势的商性思维。势的商性思维。46第四节第四节第四节第四节 智力、智商和智慧智力、智商和智慧智力、智商和智慧智力、智商和智慧一、智力（一、智力（一、智力（一、智力（intelligenceintelligence）从客观中学习和获益的从客观中学习和获益的从客观中学习和获益的从客观中学习和获益的能力能力能力能力！上升期；高台期；下降期；上升期；高台期；下降期；上升期；高台期；下降期；上升期；高台期；下降期；学术学术学术学术事业顶峰：事业顶峰：事业顶峰：事业顶峰：5050岁岁岁岁47第四节第四节第四节第四节 智力、智商和智慧智力、智商和智慧智力、智商和智慧智力、智商和智慧二、智商（二、智商（二、智商（二、智商（IQ intelligence quotientIQ intelligence quotient）智力智力智力智力商数商数商数商数IQ IQ 比奈比奈比奈比奈-西蒙量表；韦克斯勒量表西蒙量表；韦克斯勒量表西蒙量表；韦克斯勒量表西蒙量表；韦克斯勒量表平均智商：平均智商：平均智商：平均智商：9090110-50%110-50%8080120-80%120-80%130130130130智力超常；智力超常；智力超常；智力超常；70707070弱智；弱智；弱智；弱智；48第四节第四节第四节第四节 智力、智商和智慧智力、智商和智慧智力、智商和智慧智力、智商和智慧三、智慧三、智慧三、智慧三、智慧运用运用运用运用思维的方法思维的方法思维的方法思维的方法！智商智商智商智商+情商；情商；情商；情商；无视智商，训练智力，感悟智慧无视智商，训练智力，感悟智慧无视智商，训练智力，感悟智慧无视智商，训练智力，感悟智慧49境境 界界明得失明得失明得失明得失会造势会造势会造势会造势有见识有见识有见识有见识能做事能做事能做事能做事智慧智慧智慧智慧智慧智慧智力智力智力智力智力智力50教材 P53-58第五节第五节第五节第五节 创新思维能力提升训练创新思维能力提升训练创新思维能力提升训练创新思维能力提升训练发散思维发散思维发散思维发散思维聚敛思维聚敛思维聚敛思维聚敛思维逆向变通思维逆向变通思维逆向变通思维逆向变通思维形象联想思维形象联想思维形象联想思维形象联想思维51复习思考题复习思考题1 1 1 1、简述人脑的构造和左、右脑的功能。、简述人脑的构造和左、右脑的功能。、简述人脑的构造和左、右脑的功能。、简述人脑的构造和左、右脑的功能。2 2 2 2、思维的概念和形式是什么？、思维的概念和形式是什么？、思维的概念和形式是什么？、思维的概念和形式是什么？3 3 3 3、何谓创新思维，与常规思维相比有何特点？举例说明如何体现。、何谓创新思维，与常规思维相比有何特点？举例说明如何体现。、何谓创新思维，与常规思维相比有何特点？举例说明如何体现。、何谓创新思维，与常规思维相比有何特点？举例说明如何体现。4 4 4 4、结合自己策划实践的体会，谈谈如何提升创新思维能力？结合自己策划实践的体会，谈谈如何提升创新思维能力？结合自己策划实践的体会，谈谈如何提升创新思维能力？结合自己策划实践的体会，谈谈如何提升创新思维能力？5 5 5 5、试分析智力、智商与智慧的异同。、试分析智力、智商与智慧的异同。、试分析智力、智商与智慧的异同。、试分析智力、智商与智慧的异同。6 6 6 6、结合自身实际情况，分析自己属于左脑型人才还是右脑型人才，针对自身的、结合自身实际情况，分析自己属于左脑型人才还是右脑型人才，针对自身的、结合自身实际情况，分析自己属于左脑型人才还是右脑型人才，针对自身的、结合自身实际情况，分析自己属于左脑型人才还是右脑型人才，针对自身的特点制定一份训练右脑的计划。特点制定一份训练右脑的计划。特点制定一份训练右脑的计划。特点制定一份训练右脑的计划。7 7 7 7、根据自我创新思维能力的训练，你有什么感受，什么灵感，请与大家分享。、根据自我创新思维能力的训练，你有什么感受，什么灵感，请与大家分享。、根据自我创新思维能力的训练，你有什么感受，什么灵感，请与大家分享。、根据自我创新思维能力的训练，你有什么感受，什么灵感，请与大家分享。52第三章第三章 创新思维的本质与过程创新思维的本质与过程第一节第一节第一节第一节 创新与创新思维创新与创新思维创新与创新思维创新与创新思维一、一、一、一、创新的概念创新的概念创新的概念创新的概念1.1.1.1.生产一种新的产品生产一种新的产品生产一种新的产品生产一种新的产品2.2.2.2.采用一种新技术（生产方式采用一种新技术（生产方式采用一种新技术（生产方式采用一种新技术（生产方式/工艺流程）工艺流程）工艺流程）工艺流程）3.3.3.3.开辟新的市场开辟新的市场开辟新的市场开辟新的市场4.4.4.4.开拓并利用原材料或半成品的新的供应来源开拓并利用原材料或半成品的新的供应来源开