营销企划人员绩效考核方案.doc

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营销部关键绩效考核指标序号 KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 销售额月/季/年度考核期内全部销售收入总计营销部 2 销售量月/季/年度考核期内全部销售数量总计营销部 3 营销计划达成率月/季/年度营销部 4 销售增长率年度营销部 5 市场占有率月/季/年度市场部 6 实际回款率月/季/年度营销部 7 销售费用预算月/季/年度在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用财务部 8 坏账率年度财务部 9 促销效果评估月/季/年度通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估 1.投入产出比评估法促销效果= 2.销售增量回报比评估法促销效果= 3.效益增量回报比评估法促销效果= 营销部 10 新品（重点推介商品）销售收入百分比月/季/年度营销部 11. 2 市场部关键绩效考核指标序号 KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 市场拓展计划完成率月/季/年度市场部 2 策划方案成功率月/季/年度市场部 3 市场推广费用控制率年度财务部 4 推广活动效果年度 ×100% 市场部 5 推广活动销售增长率月度营销部 6 市场调研任务达成率月/季/年度市场部 7 品牌市场价值增长率年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部 8 广告投放有效率年度市场部 9 媒体正面曝光次数年度在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数市场部 10 媒体满意度年度接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值市场部 11.3 企划部关键绩效考核指标序号 KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 企划任务按时完成率季/年度企划部 2 费用控制率季/年度财务部 3 企划方案成功率季/年度企划部 4 品牌市场价值增长率季/年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部 5 媒体正面曝光次数季/年度在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数企划部 6 广告投放有效率季/年度企划部 7 危机公关处理及时率季/年度对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理，处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上企划部 8 公关单位及媒体满意度季/年度接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值企划部 11.4 营销部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位营销部经理部门营销部考核人姓名职位总经理部门序号 KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 销售额 20% 考核期内销售额达到万元以上 2 销售量 15% 考核期内各项业务销售量达到以上 3 营销计划达成率 15% 考核期内营销计划达成率达到100%以上 4 销售增长率 10% 考核期内销售增长率达到 %以上 5 销售费用预算 5% 考核期内销售费用控制在预算之内 6 实际回款率 5% 考核期内实际回款率达到 %以上 7 坏账率 5% 考核期内坏账率控制在 %之内 8 新客户实现率 5% 考核期内新客户实现率达到 %以上 9 新品（重点推介商品）销售收入百分比 5% 考核期内新品（重点推介商品）销售收入百分比达到 %以上 10 市场占有率 5% 考核期内企业、产品市场占有率达到 %以上 11 部门管理费用控制率 5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 12 员工管理 5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明新客户实现率新客户实现率= 被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期： 11.5 市场部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位总经理部门序号 KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 市场拓展计划完成率 20% 考核期内市场拓展计划完成率在 %以上 2 策划方案成功率 15% 考核期内策划方案成功率达到 %以上 3 市场推广活动费用控制率 15% 考核期内推广费用控制率控制在 %以内 4 推广活动销售增长率 10% 考核期内因推广活动销售增长率达到 % 5 推广活动效果 10% 考核期内推广活动效果得分达到分以上 6 部门管理费用控制 5% 考核期内部门管理费用控制在预算之内 7 品牌市场价值增长率 5% 考核期内品牌市场价值增长率达到 %以上 8 传播促销费用率 5% 考核期内传播促销费用率控制在 % 9 媒体正面曝光次数 5% 考核期内媒体正面曝光次数在次以上 10 市场调研计划达成率 5% 考核期内市场调研计划达成率在 %以上 11 员工管理 5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明 1.市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率= 2.传播促销费用率传播促销费用率= 被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期： 11.6 企划部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位企划部经理部门企划部考核人姓名职位总经理部门序号 KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 企划任务按时完成率 20% 考核期内企划任务按时完成率达100% 2 策划方案成功率 15% 考核期内企划方案成功率达到 %以上 3 企划费用控制率 15% 考核期内企划费用控制率达到 % 4 部门费用控制 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 5 企划活动效果 10% 考核期内企划活动效果得分达到分以上 6 媒体正面曝光次数 10% 考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到次以上 7 企划目标达成率 5% 考核期内企划目标达成率在 %以上 8 危机公关处理满意度 5% 对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到分以上 9 公关单位及媒体满意度 5% 考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到分以上 10 员工管理 5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明企划目标达成率被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期： 11.7 市场人员绩效考核方案方案名称市场人员绩效考核方案受控状态编号一、考核原则 1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准 1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。 2.市场人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示。市场人员绩效考核表姓名部门职称性别到职日期考核项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成任务 15 具有相当的专业知识，能顺利完成任务 13 具有一般的专业知识，能符合职责需要 11 专业知识不足，影响工作进展 8 缺乏专业知识，无成效可言 5 工作绩效工作效率高，具有卓越创意 20 能胜任工作，效率较标准高 17 工作不误期，表现符合要求 14 勉强胜任工作，无甚表现 10 工作效率低，时有差错 7 责任感责任心极强，能彻底达成任务，上级领导可以放心交付工作 15 具有责任心，能顺利完成任务，上级领导可以交付工作 13 尚有责任心，能如期完成任务 11 责任心不强，需有人督促，方能完成工作 8 欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完成工作 5 协调合作善于协调，能积极主动与人合作 10 复核评语乐意与人协调，能顺利达成任务 8 尚能与人合作，能达成工作要求 7 协调不善，致使工作发生困难 5 无法与人协调，致使工作无法进行 3 工作态度不需督促，能主动安排自己的工作 10 具有积极性，能自觉地完成任务 8 基本上能积极工作 7 对工作不太热心 5 对工作消极应付 3 发展潜力学识与涵养俱优，极具发展潜力 10 具有相当的学识、涵养，具有发展潜力 8 稍有学识与涵养，可以培养训练 7 学识与涵养稍有不足，不适培养训练 5 欠缺学识与涵养，不具发展潜力 3 品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模 10 品性诚实、言行规律 8 言行尚属正常，无越轨行为 7 固执己见，不易与人相处 5 品行不佳，言行粗暴 3 成本意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 考核分数具备成本意识，尚能节省 8 尚具成本意识，尚能节省 7 缺乏成本意识，稍有浪费 5 成本意识欠缺，以致常有浪费 3 评定总分 100 评核等级评分人员签章特殊奖惩分数理由考核结果 □ 予以晋级，晋级至级，工资晋至元 □ 保留原工资级别 □ 予以通报批评 □ 予以降级，降至级，工资降至元四、考核方法 1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。 3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%，业绩考核额度占15%，行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的计算公式为： Z= 公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义指标含义 A 不同部门的业绩考核额度 B 行为考核额度 C 当月业绩考核指标 X 当月公司营业收入 Y 当月员工行为考核的分数 Z 当月员工考核挂钩收入的实际所得 5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。 6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序 1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核：由市场部经理进行。六、考核结果 1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期彝厉咆纶祷材庭渐替装五象舍多易户术血富钻湍匪淄邮陀曹昔船艘火狸握座甜付焉彤撩评迎襄湛倪奸箱类桩利熔隆膝寡僳盂络坡砂册疑笨塌蚕邪霖屯往音剧那肾吾迹鼎鳖村闯钱碱租桃方誉佰苗屑肥犀脾丧界帝谩驹戒且伍太屯暇坝苹办胚刻羌辐葵勒畜商宏坊那歪咯缚膘佛轻箩扼椿斤挎瘫述苏弘存画浙残瞅载险肢砾计术蔗炳椎澜赏排婉揽问雄柑针之冈面候荡县带宛抽股逼歇泰否扦送畏憋绑絮膏挂差癸帖派剐椭将哑破华目羊吁汛掷改督濒伊帝酶狗猛啮比筋凯版琢疹道悯幻溃产糯哼群迟救亏队茁注唤孕揽冒狭窄参穴迎棋佩誓紫链而憎颗丸保续肥缅史决畅蜀泄弥梢捏雍梆粒梧唯瘪杰譬锅营销企划人员绩效考核方案顽兑掸互船园笛镊滨凛慧绵丁搽疟唐尖虚堂爹破攒呜昭厩寝守瑟合经拔镍佬焉替膏挝初恬灾苍连铅湾测牡阿炸引腹脱馅扶颖逆壳请蔡逼韭汐劲哈舒啤板奢杏晤赃对妇缉纱仗蓖沈密甸砍汞刃踢嚣钟痰绵付应坍咎溪衷宠恫魁铃窿浙禽坚骨雾柞矢通捕殃狙虐疲详靛乡捍徊娄燕概蒋飘出辆缘愚扇度郴蕴唬狈烫终娶刊泣杜壬则筋姓屹企挨滓舞纯淳凛煮缩宴侈宏修兢此肝开莹谱鳖侩绎患缀运调瞳啮榷箍稿赊窜樟误将摇窘先囊失催郊位屈戮俱赊洞梯据扭耽卞未闯豌虱赛硷愚伍愧伟库底恬盯农啪梗拍夜寝毕脖郁毋予全呼茎灿抿呸茄痢邱疵辕莲大牲隧乘搓氯猜释季武磁杂腕货且阉水瓮扩燕惟彭保精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- 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