企业相关制度学习.doc

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“千店工程”储干第一阶段制度学习
------考勤篇
目录
一、 考勤专用语及缩略语
二、 员工出勤管理
三、 员工休假管理
四、 考勤薪资计算
五、 附则

一、考勤专用语和缩略语
1、迟到：比公司规定上班时间晚到1小时（含）以内的行为。
2、早退：比公司规定下班时间早走1小时（含）以内的行为。
3、脱岗：上班时间内无故离开岗位(10，60]分钟的行为。
4、旷工：迟到、早退、脱岗超过60分钟以上行为；假期届满仍未续假而无故缺勤
的行为。
5、请假
1）病假：因员工本人生病无法正常上班而产生的请假行为。
2）事假：因个人事务所致的请假行为。
6、出差：到本地区以外的地方办理公务，且当天未能赶回的行为。
7、外勤：短时间或全天在外办理公务的行为。
8、补休：因公务被迫取消原定休息，公司给予在日后补偿休息的行为。
9、调休：因公务导致不能在原定公休日休假而提前休假的行为。
10、加班：因公务在公休日、法定节假日、下班后继续工作且无法调休、补休的行
为。
二、 员工出勤管理
（一）工作时间
各连锁门店的营业时间、排班应因地制宜，并实行“周排班制”，排班表须按规定时间报人力资源中心备案，人力资源中心及相关职能部门有权对门店的排班、出勤情况进行调整和监督。
（二）考勤排班
1、连锁门店人员
连锁门店营业时间：09：00——22：00或09：30——22：30
2、各子/分公司作息时间可根据当地的实际情况，规定具体上下班时间，每天上班时间平均不得少于8小时，且须报人力资源中心批准后实施。
3、特殊情况需更改作息时间，由相关职能部门根据实际情况提出申请，经人力资源中心批准后实施。
（三）考勤方式
连锁门店人员考勤方式：签到
（四）考勤异常管理
1、 员工迟到、早退、脱岗、旷工均视为异常考勤，每月迟到、早退、脱岗者，以实际考勤为准，相关扣款明细如下所示：
缺勤状况、违规行为
次数
处罚规定
普通员工
一般管理
人员
经理级（含）以上管理人员
0<迟到、早退≤10分钟
1
5元
10元
15元
10<迟到、早退、脱岗≤20分钟
1
10元
15元
20元
20<迟到、早退、脱岗≤30分钟
1
15元
20元
25元
30<迟到、早退、脱岗≤60分钟
1
半日工资
半日工资
半日工资
旷工1天
1
日工资3倍
日工资3倍
日工资3倍
注：①60分钟<旷工≤4小时，按旷工半天/次处罚；②4小时<旷工≤8小时，按旷工1天/次处罚，以此类推；③连续旷工三天以上（含）者，按自动离职处理。
2、员工替人打卡或以其他方式伪造考勤记录行为，一经发现，违纪相关人员按“1天/次·人”旷工处罚，一年内累计达两次及以上者，将给予严重警告处分，态度恶劣者，直接辞退处理。
三、 员工休假管理
（一）休假类别
1、休假类别包括公休日、国家法定节日、年假、事假、病假、婚假、丧假、产假、
工伤假、调休、补休等；
2、婚假、丧假、产假均需一次性休完；
3、员工休假的最小时间单位为半天。
（二）休假相关规定
1、连锁门店未休假期规定：
1）销售旺季，月度公休日不超过2天，销售淡季，在保障正常经营的前提下，合理排班轮休，月度公休天数可作适度调整；
2）销售淡、旺季依据不同地域及不同年份适度调整；
3）上半年未休假期须在公历7月底休完，下半年未休假期须在公历2月底休完。
2、国家法定节日：
法定假日
天数
元旦（一月一日）
1
春节（农历大年三十、初一、初二）
3
清明节（农历清明当天）
1
国际劳动节（五月一日）
1
端午节（农历五月初五）
1
中秋节（农历八月十五）
1
国庆节（十月一日、二日、三日）
3
3、法定节日的付薪办法
法定节假日值班人员，享有双薪，并补休法定节日值班天数。
（三）事假
1、所有人员必须事先OA填写《请假（调休）申请单》办理审批手续，特殊情况，可事先致电其主管，并于事后到岗的1个工作日内补办相关手续，若未能在规定的时间内办理，按旷工论处。
2、请假以小时为最小计算单位，不足1小时，以1小时计算。
（四）病假
1、员工因疾病或事故缺勤，可事先致电其主管，并于事后到岗的1个工作日内补办相关手续，未能在规定的时间内办理，按旷工论处。
2、员工病假3天以上者，需有正规医院证明，证明材料明细如：二级甲等以上医院开具的且盖有医院印鉴的《诊断说明书》、并提供医治病症的病历、收费票据以及相应的处方、治疗明细、检查报告书等，未能提供上述证明材料的，一律按事假处理。
3、后期补办的就诊证明或向公司提供的证明经查实为虚假证明，均属无效证明，已休假期均按旷工处理。
（五）带薪年假、婚假 、丧假 、产假等服务满一定周期后享受的福利假期暂略。
（六）工伤假
按照《工伤保险条例》及当地相关法律法规执行。
（七）调休、补休
1、员工在原定公休日不能休假而调整休息日时，需事先填写《请假（调休）申请单》
办理审批手续，并报备人力资源中心，方可进行调休或补休；
2、调休、补休期间按正常出勤核算工资。
（八）员工请假、休假流程及审批权限
层级
1天审核人
1-3天审核人
3-5天审核人
5天以上审核人
一级主管
一级主管
总经理
总经理
总经理
二级主管
一级主管
一级主管
一级主管
总经理
区域经理
二级主管
二级主管
二级主管
一级主管
一般管理人员
二级主管
二级主管
二级主管
一级主管
总部员工
二级主管
二级主管
二级主管
一级主管
门店第一负责人
区域经理
区域经理
二级主管
二级主管
门店第二负责人
门店第一负责人
门店第一负责人
门店第一负责人
区域经理
店员/储干
门店第一负责人
门店第一负责人
门店第一负责人
区域经理

（九）要求与违规处罚
1、各类休假、请假需事先填写《请假（调休）申请表》申请，经批准后方可休假或请假。
2、休假员工在获得休假批准后，应做好工作安排和交接手续，填写《工作交接单》，并留有紧急联络方式以备联络，确保工作正常有序。
3、员工请假期限未满，提前上班，应在到岗1个工作日内办理销假手续，因未及时销假而造成员工本人考勤记录异常，其责任由当事人承担。
4、所有假期必须由本人提出申请，若因客观原因不能做书面申请，须由代理人填写。
5、单次请假时间若超过3个月（不含带薪假期），不纳入工龄计算。假期期满未经续假或续假未经签准而擅离职守，一律按旷工处理。
6、员工请病假、事假不得以加班进行抵扣。
7、提交证明材料弄虚作假年度达2次及以上者，取消一个年度职位（加薪）晋升资格、外出培训机会和“优秀”等其它称号评比资格。
8、人资中心、各分公司、子公司考勤专员及各层级主管人员考勤弄虚作假，一经发现，除处以行政大过处罚外，并取消一个年度职位、薪资晋升及年度“优秀”等其它称号评比资格，情节特别严重者，辞退处理。
四、 薪资计算
（一）病/事假≤3天/月，按月薪计算，计算公式：
1、病假
当月应得工资=岗位工资*（1-实际缺勤天数/30）+工龄工资+相关补贴
2、事假
当月应得工资=岗位工资*（1-实际缺勤天数*1.3/30）+工龄工资+相关补贴
（二）病/事假>3天/月，按日薪计算，计算公式：
当月应得工资=（岗位工资+工龄工资+相关补贴）*实际出勤天数/30
五、 附则
（一）本制度由人资中心起草拟定，经各中心审议、会签，总经理签批后实施；
（二）本制度自2011年11月1日起执行，解释权及修订权归人力资源中心；
（三）其他相关规定中，如有与本制度相冲突的内容，以此份为准。
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