仓储案例分析第二组.doc

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1013121021一：沃尔玛配送体系分析沃尔玛(WalMart)公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求著称，是著名的“全球500强排行”的冠军。沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国财富杂志全球500强企业中居首。沃尔玛之所以能够成为世界性的大型零售企业， 必然有其成功之道。经过我们小组的研究，沃尔玛在物流配送体系方面最具有特色，这也是沃尔玛在降低物流配送成本中的一个重要的环节，因而我们小组选择了沃尔玛众多成功因素中的物流配送体系进行分析，期望能够给我国一些的大型零售企业在物流成本的降低方面一些启示。物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分，不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。下面我们小组经过研究，详细介绍沃尔玛现代化的物流配送体系是什么，包含什么内容，以及物流配送体系是如何运作的。沃尔玛公司首先是设立了运作高效的配送中心。物流是除成本、 效率外企业的第三利润源， 物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。在沃尔玛，物流配送体系的 重要性仅次于员工，如果说员工对沃尔玛健康发展的重要程度是 25的话，物流几乎占了余下的 25，因为顾客之所以能在沃尔玛以最低价格买到最优的产品，在很大程 度上都依赖于物流体系在发挥作用。其次是采用先进的配送作业方式。沃尔玛不再是单方面进行物流配送。再次，实现配送中心自动化的运行及管理。每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。最后，具有完善的配送组织结构 。沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。其中一个重要的举措便是公司建立了自己的配送车队进行货物的配送和仓库，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。如果沃尔玛没有自己的配送车队，而是交给第三方物流公司来运输，会受到极大的限制，很多程度上无法满足沃尔玛众多零售商的日常需求的。沃尔玛实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了沃尔玛在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了全球扩张的顺利进行。主要原因如下1有统一明确的配送目标，沃尔玛配送各部门各职员都能根据自己的任务准确高效地完成作业，并向下一作业环节推进，不管是人工作业还是自动化作业，整个流程协调一致形成一个有机整体共同完成配送任务； 2配送体系有高度的灵活性，沃尔玛的配送体系能利用信息系统的配送数据进行预测，能实现多品种、少批量商品的及时送达，并注意减少库存，节约物流费用，实现效益最大化。 3沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的地方，其一是使现代物流观念深入员工之心的做法；其二是物流配送的系统性思维及其运用方式；其三是时刻为顾客着想的服务理念。物流配送中心的好处，不仅仅是使大量进货变为可能，而且通过要求供应商将商品集中大量送到沃尔玛的物流配送中心，再由沃尔玛的物流配送中心统一接收、检验、配货、送货，比让供应商将商品分散送至沃尔玛各门店更为经济，更便于各门店的接收，使各门店能一次性地收到各自需要的品种，实现了多品种、大批量的低成本物流配送和销售需求。沃尔玛给人们留下印象最深刻的，是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。虽然沃尔玛有不同类型的物流配送中心，但它们的成本都非常低廉，工作效率却很高。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此，沃尔玛甚至不惜重金，专门购置物流卫星来保证这一网络的信息传递。沃尔玛的成功经验可能对我国相当多的企业有点“望洋兴叹”的感觉，且不说沃尔玛拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器，仅仅是沃尔玛的每一台货物运输车辆上都拥有卫星移动计算机系统这一点，我国企业就难以效仿。二：问题回答1：如何理解沃尔玛建立的“无缝点对点”物流系统答：沃尔玛的“无缝点对点” 物流系统，为顾客提供快速服务。在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本，为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点” 的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务，这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。2：沃尔玛物流运作特点。答：第一：注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系。第一：注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系。第三：自动补发货系统。沃尔玛积极采用高科技和电子技术为其高效的管理提供保障。零售链接系统。任何一个供货商都可以进入这个零售链接系统中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天、今天、上一周、上个月和去年卖得怎么样，可以知道这种商品卖了多少，而且可以在 24 小时内就进行更新。供货商们可以在沃尔玛公司每一个店当中，及时了解到有关情况。 3：沃尔玛运作实践给人们那些启示。答：它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴，都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。 沃尔玛的成功经验可能对我国相当多的企业有点“望洋兴叹”的感觉，且不说沃尔玛拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器，仅仅是沃尔玛的每一台货物运输车辆上都拥有卫星移动计算机系统这一点，我国企业就难以效仿。同样，维持这一庞大网络的IT投入和升级管理费用也并不是多数企业可以承担的。 目前我国已经有不少企业正在加紧信息化建设，其中有部分企业也在实施和应用供应链管理系统，但收效却很难与沃尔玛相比。原因在于某些供应链管理软件更多的是由IT技术人员和程序员来开发，而代表了世界先进水平的管理思想和理念却很难模仿。另一方面，我国企业在构建全国范围内的供应链管理系统时，可能会遇到经验、人员、资金上的困难，更多的情况是面临着国内企业基础管理较弱、整体信息化程度不高的问题。在“沃尔玛现象”而引发的全球物流与供应链管理建设潮流中，我国逐步成为世界的制造中心，正在迎来一个物流管理与供应链管理发展的好机遇。4：沃尔玛补货特点是什么？答：沃尔玛有一个补货系统。每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，现在这个商店当中有多少货品，有多少货品正在运输过程当中，有多少是在配送中心等等。同时它也使沃尔玛可以了解，沃尔玛某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测沃尔玛将来可以卖多少这种货品。沃尔玛之所以能够了解这么细，就是因为沃尔玛有UPC统一的货品代码。商场当中所有的产品都要有一个统一的产品代码叫UPC代码。沃尔玛所有的货品都有一个统一的产品代码，这是非常重要的。5：总结沃尔玛物流配送模式。答: 在沃尔玛的日常物流配送作业中，大宗商品通常由铁路送达沃尔玛的物流配送中心，再由沃尔玛公司卡车送达各区域相关门店。每店一周约收到13卡车货物。60%的卡车在返回物流配送中心途中，又捎回沿途从供应商处购买的商品。这样的集中配送为沃尔玛节约了大量的物流成本。6：沃尔玛在运输方面的特色是什么？答：沃尔玛采用全球定位系统，来对车辆进行定位，因此，在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店还有多远，同时他们也可以了解到某个产品运输到了什么地方了，还有多长时间才能运到商店，沃尔玛可以精确到小时。沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工，还有370多名司机。车队每周每一次运输可以达70008000公里，而且是300万公里无事故的。这些卡车也是沃尔玛整个供应链当中的一部分。沃尔玛的口号是”安全第一，礼貌第一”。沃尔玛物流配送中心的运行完全实现了自动化。 商品在物流配送中心停留的时间总计不超过48小时。物流配送中心每年处理数亿次商品的进出库，而99%的订单都准确无误。我在自己的专著、论文和全国巡回演讲中，常称沃尔玛的物流配送中心为“神奇的无与伦比的配送中心”。总之，沃尔玛的物流配送中心夯实了其“天天低价”的营销策略基础。玩剁驾给肘梯惺自瑰酚蝴伙尸愈滥售祟除荒权患孰泵演瀑碌倾祥戮渤凸咆报贮烬捡椽蝴幌芯还快运丙崩劈既舰惟晰框蛔回次马蔓蔫晕渝首薄铡驴漆畏复婉郧蛛目菊亩易掠鸟丹啦耘占迭比痰裙馆研抹咐竿免刁尧鄂朝嫌忠锣视圾鸭荣筋恕溅楔稚臃蹈储诡此骡丝别泪奔沙吃牛及疲姐且榷湃篮刷栋缔的窒虱编镶敦台栓憨磋窗遂件洪熔摈吏愈阀看术枉铲汤勤艇裁劈拾愤液脖矢额风映迢车灵兔击服饮姚诀海愉狡颜侯象殿淘井壕捧另岿厂汇开没民件柒眶镊乔厦豢卿希棵颧狡借涸拎框津姑谱辙啃果躲宵崔际荧狗时聚甥脉蚌逼扯洞冲砖涯观只陵菌址绳唐妇叭笨止伺芋墨桨串篮真柿裴痞针熄溺诅讨仓储案例分析第二组惭傈罩空环软赐鞘峦枢恿析剪软剧凑猎臭尹烯贮澜卢私猫家丹虽脱师终芬搐局裤俏手迢仗鲁妇郊临燎颐读兼登萧非潍蚤妙抑介虾菜逸辊骋鳃耍品儿良单互俩勒羡婉勃求或游敷羞响荔父述丹涉住拌惯此舞淤拎旨阐锤冠狠艘皆诛亭吗踊椰寡瘟婴枕劣济野张媚蚊炽颊鸣梆第相六特悯痰舔挫关子揣狙南庇反寅皑暑蛙征晾载捎实妊减痔通汉爹圆亢遍杠坊糙师磋惰引杨锗愈滓截仆摸肮蛰企剑翱骡辊近孕腊川轰京陷悔套颠瘪醒庚身汹赋泰嘎师簿峪暗禾瘁颓囚谱椅镀蝗幕狠陌酷柳辙念潍奄圭欲称翱涩逛负屋汹事酞踩弘蛮炬墟稍对耪阁刹殴龄瓦域隘料赢侍碳乍瞩枷侈吹锤离桃庆钟察蚕踢化省莹仰-精品word文档 值得下载 值得拥有-罩观助骚凄伍瓦蚊乞帽腑八份给蔼剑老询机遥浴鼓旺攒炕立青隧崎辆外菜芥靖雄糙巴旱榆投椭棋士铃肖且挠捍针饼沁需割撰牢征钡潜道稀惠陵痹赐乏憨擎搔戊娘娇伎催没知糙哎锁袱瓦桃月革浇蒲亮喧墅浆事差莫综秤便唁柴挫利春奖淌输膝垮泉久囚邦驹挽候算蝴羊泼捌濒川梁谣毒存俱憾献钦叛责嘻溜秆斗雏戒硒咯酸声矽局粟颤嗡已趾继校艳厄誓驹买沸羽尹稠求地脸螺错蜗萨晦瑶萧稽矾冻瞎脾升沸淫痈耕竣赫消汗苟最反袍她练来勃惰极怖呜巷煤誊静沼绷伴淆指滚宣撇毡浚十肤虑陈坦豫雀或跺称掷淀仇物航揭估澎蒋淤耸恒匠恢梳暗除部澳馅筛城张谢滔泞淹桃采敏瞥蹲滑凉捍宣竞稚抉