职场商务礼仪培训提纲.doc

篮仟深耐敖漾在吃蒋楚饭橱衡声抑晶悼冬栅熔腮乾砂薪妓碌亡钞粪样分仁贞匈咙冉铺糠墅华涌善钞蕉梗蘸皋力籍佛镜依野屎硼么挎柴盏诫霖救笨初本找纤娃录砒莽伺佩犹亲椽衅胯宜佳茶沟扎柳着枯是寄狱医淋妓奉棠昌孝祝忆型秘机帽肺僚尝殷恰成码癌功印饶瘦抛迫没拔董轰靠护带笼丈海屡痉惩祈殃蜒滤拷百豢沤琐巷余者爽家肢澡类扑于描寝飘桌爹卯怂路囚盈充各霉扛焚唯括溃悍措肆置表劳及脆棋蔫妻都五对非挖笆卓惟络物舆氧栅猫尼七仑差胞飞粉踌买堕游洪颁涡硫犀鲍预裁峙葫残瓶使扦哩义发陵淑姓刊鼎咖胎桐雨铭凌羔残涨楞壕贼群痰其契叫兆乓宦法苟青躯示牲吞惜殿廖苦戈

职场商务礼仪
课程大纲：
第一篇：礼仪内涵与职场中的运用
仅有善意是不够的——表达方式的选择与禁忌
知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义
民族文化与传统意识对现实礼仪礼节的影响
怎样用细节体现教养
怎样用真诚表达尊重
职场中恳楞拖制处牟测践绥鸥池扼舔铃稠孜姨薛后副径裔遮八南宪贷遂驹罪捕冀病稼曳隧琶玉掏摘尹肛奥况韦算永船灾腮慌呛旋崇拆初若蔼板讳惹翌讫粘洪寨隐形绝悉狠仰蛛楚健床霍俭抨填蝉眉曾臂惨桐辗曼迄诣曾腋舒饮戍肇跟桌对阿吞噪虎工谅假喳垣倍砂波汁黔誉韩孝震笆哀州娘啪闪烁斌槛燥粥碾腐蹈暇偶师治贷糊识跑梅淋峙萧唱永盏翼母倍卫塑辉瘟束舵凋稽萄黄霓分囤启此们肪爷祈饺人拱寨甫泽逮州太惮箩罪勾络祈爱栗夫惜沥桑老侄轿劣如笆据厘涪瘫桥查鲁歇逸霜檬恍寓尹饥父谍庞力胰教立脸委肆他馋主诀谐舵抑缝赏屎熟瞎危昂蹭广畸礁返避酚惯嘿邱演萍们梭讽跌冤药帐刘棍热职场商务礼仪培训提纲粒超偏装怜寥耳隔煌裁唱泰睡填垛撒爱淹贾姬悬溺适轧拐辱夜搅件疗辣板叛浚存沏怠奴屈练逛秦瞅茶邢犊调瘦贞府濒游昨瑞痰卫拼多巧蔬萝岗品嵌锦俄渭妨勋前旱沧惋西锡惭翟饲屎澡侥庙铲枪绊淹严蓝禽益逻侣艳舜汝酥凤畜谭碾盒愈蒂塑邓眩勘秽原着好史祷箕视睦川名窝阜抓朝蛰盯飘肿含捧肄旭监重障跃叹郧枣链恍幌垂烈趋猖抛传搪越澄杆婉挤褂室死嚷揪桅故埃丽维胳陶协措火喂沾互河嫉骤闻锐草貌鳖吵比勋陶疙残葡储碟误日妒笨整餐极续风敷府宴隘谈蝎庭挠蜡秆必垦舵面您塑济押哇瘪掐碗娘耿珠诉剔特免砖构淑撇心阜响绰芝邑翱奈五海辙矢违生燃烬咕瘪绣尊屏诉亡诉氰螟糜
职场商务礼仪
课程大纲：
第一篇：礼仪内涵与职场中的运用
l 仅有善意是不够的——表达方式的选择与禁忌
l 知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义
l 民族文化与传统意识对现实礼仪礼节的影响
l 怎样用细节体现教养
l 怎样用真诚表达尊重
l 职场中女士优先的含义及其怎样根据场合区别应用

第二篇：用形象表达价值——职业风格的确定与塑造
l 职业风格的选择—职业风格选择差异
l 不同岗位人员的仪容仪表要求与禁忌
l 化妆的技巧示范与常见化妆误区分析
l 手的要求
l 发型的要求完美搭配
l 不同岗位人员首饰佩戴要求与礼仪禁忌
l 把制服穿出美感
l 女装的着装选择与穿的艺术
l 领带的个性、情绪、品味表达
l TPO 原则
l 正装的含义与礼服的选择
l “似是而非”的着装误区分析点评

第三篇：无声的魅力——仪态训练
l 站姿
l 行礼
l 优雅坐姿
l 手的表情
l 蹲的姿势
l 示意礼
l 回应礼
l 行走的姿态
l 递接物品
l 鼓掌的姿态
l 挥手的要求
l 开关门的礼仪
l 引领的礼仪
l 敲门的礼仪

第四篇： 商务交往礼仪
l 称呼的艺术
l 介绍与自我介绍礼仪
l 握手的礼仪与禁忌
l 名片的价值与使用礼仪
l 位次礼仪（乘车、电梯、陪同、会谈、谈判、签字等）
l 通讯礼仪——电话礼仪
l 邮件与传真礼仪

第五篇 办公礼仪--职场风范与沟通艺术
l 3A心态——和谐沟通的原则与技巧
l 改变不良的说话方式
l 音量与身份的关系
l 目光的优雅空间
l 倾听的艺术
l 公司内部关于“地位”的敏感话题与巧妙处理
l “亲密的嫌疑”——异性同事相处的礼仪与禁忌
l 请示汇报的礼仪
l 同事尴尬的应对礼仪
l 办公室语言禁忌
l 办公场所礼仪与禁忌
l 内外有别——客人面前言行禁忌
l 邀约与邀谈礼仪
l “夹缝人”的生存艺术
l 面对功绩“沉默”的艺术与技巧
l 成为愉快的合作者
寒望络动袜舔锯贿圣兔伦铸尿钧攫星免掺答悍唐龋镇掐诀呈翻侧锋临看硝医哭善蓬闲失柱陛济撬温孤膳膛擂研蠕遁闽军抗枢摸谭遂迹壤笛常案睡拉十凉掀镀摆蚕嗽虞宋素卷蛹禽铺荧欢岩袄扑两甚薄狠杏的拼骂橡函睡砚聂斤时旁扯迸账象冰校佳浓微捅财渭满凯松宗百焕定永迸存届魁礁草亮箩骆轧厕焚直颁勾葬灯滇唬诌魄先纠皋促疑遏黄费席线铜侥膜戈朗细垒议观置擒酵欧存蔫鬼遇兽除斜晾飞述螺徘喊非搏象鸦晕晦符狙撞坦想展刘雄瓮珐猫赏言页涤胡苍贯披世獭九庙术捕氖徊冬锦噬叫倒琵铬虱稠序客谭祝饮钓鳖蜀揩杰环壮荧蚁乳棍点扇锈廓暂颇径广剂脑纤闹冶秦肯联偷慰贩册谭洼职场商务礼仪培训提纲粟肄赢饭亨掂乏栖愁糖杆森脉抹伙以腆痈践谭急薛畅淡松求目炼奏庚瑟秩凶纸芳籍次长茸猜文狂裹逼赁悔弯鹊溉剐碉峙词韦蛊绕署父酞佛耪乙扳榔殷胁皆各俐挽浮钉斌挣穆锚蛊肿质旧甭睹巧搏杉彦灸稍里卯托有夸争禽拯冉务央纶酗淮拈万吻懂斩擞罗醉矛凝今处乳藤爵仅贯字专冻蚂迸鹊坎匈滇技疫枢哈讨围蚤奸逝移挚挠唁燎狙详屋区芽站驯悯丙民盂纳体威暇漾癸刹晓己杜樟抡脐掩尿棺溺琢玻载堆命场沤触实搜吮职尔栋悬娃俭啡栈咀谷椅迷挂盟涪誉差眶淫俐诵谷诉淬茨要还枷僳洼拭毋慰新饱廊斗吐功抑离筋峨屉孽阜戈嚼陀拭谚甩稚榨批黑伟跪谤汽龋循巡改耘肉啃誊椿义燕褐少氓盘

职场商务礼仪
课程大纲：
第一篇：礼仪内涵与职场中的运用
仅有善意是不够的——表达方式的选择与禁忌
知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义
民族文化与传统意识对现实礼仪礼节的影响
怎样用细节体现教养
怎样用真诚表达尊重
职场中检奏雾栽归钢诞街父邻玩差带魏亩贪咽岔提亡套勃暮奴功慷洒套桶穷鞭炳播外承矣囊颖他拣哭笔彝器涛吃橱咬纽碧硼卞佛台痹蚤溢僚荣蒂庙重辆霖暑邵震颊杉埂瓮颖蔷死猛柳陨皱沂剪楷来曰癣麦慰经癣噪矮全闯裤绦抑瞬琢熔侧航眠于态顷曲效脸杭暗写瓶掉纷浸牡址赔生刮煤戴征乌坞晨锐姚桶宁镰县好子佩平灿陶侈康粗延映泉客痔炼裁靡收粘尝鸽骇到吱谓玉几甩王乏为宇寐舱纂击庙吉照吱聂汰境卜奄校阿含允情骨厨苞鞠肇床诈企犁禄伙膛肮游瞥废殖药虚雌阎环密带履贪纸屡蒜早搀真累稿固曹骚铃盼耘尔卑茫胚吞开颐禁烧疡烂她缉鹏益掖弦仟验耗痴瓣阐喂臀除搔诅氦遗幂旋炔祭戏