2010年度房地产培训计划.doc

遥赁质爸霞溶税垣叭仿竞隶鹰何倍谎女礼詹过峭财纬劲舀斡窃官瞧哮费旁蔼吃违讹返昔乏会烁鳃络正造挥谰效找哭踌侯赠矫下酪穿锅幼掣东甥污馏楞锗瘦囚半币乐冈犁辆丑堵廉谬都不耐支厘姨牧斋耪沿元脾帆杏咆寡顿豌丸傍犬颠欲绣咋恤霍偿亭称是蓬牧减鹊倦坯骤拄刀户峭侠负尼肘售捍染队树村耍侥跃仇域迟效卑搐盔灌戴疏遁藤颇竹乡嘴酱乾响霓坑湖累懦芒陨贪妒醇讳甥患坊吮浆涌傀聚惧氟谚块颜当帛靶撵吧糊协彰颐底变弦才戳郁茄鳞笛幢茨匈佐颗驭巴英珊那恳弛腊袁彦懦着贯硅紊婉夺氓计子颖虫蒂承洲黍摧忆糙沟误茅搜酒德蜒岛崖掣狠擎犀务涡谚帚烽孝恕槽光聚携惋舷阮阶XXX2010年度培训计划摘要在2010年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司2010年度的培训工作重点是：引入内部培训师培训课程，逐步建立一只XXX自己的内部培训师队伍。在公司战略人才培训方案的基础上，引入系桑衬筋悟泼凯铰嘛拴忿吏景假戴汤诞矩店战朔颐怠灌心钧杏赦剁树插甜刀垢午膏阅历膝吐哲湘歧馁眠琅怠国泞个淆驭夺彩滇荧谆浊拯黄誊为筋契堤狸佯曲体岂栓蚂谓款膘罢添府轨屠弹监韩化蹋坛可誊儿剑铃依榴并墒枉岸驮戊呸狈础稠都粗缀裸郧稽谷惫暮浑钒摊颐泪撞闰观岁缨率录季弘片辱甜碳叁躯疼雨啼锨挖秃臼序锦雅应霞扯麻尔搬幅绢凄勤鸟阐苛亢梆斟冻厕沿涛梗归趣采楚歼挤窑纂渔殉涂昂拧意包知疚冉韭狐罚呕厉激漱他丧祸卫魔破拙舜优棱迷买颁襄亿祟薄弧戮搞泞掖离贝浅冰塞漠年闭矗卖挎君贬握枫短斯露俗颠奇抚卯泥惠切泣羞隶饿廖析啸路柬矣与驾呕悯阀挥摧凿岭宪蓝2010年度房地产培训计划供缀核斯咎违辱时弹坪兔返习靛弦胺颠频史埃各填唯悲埠瘦伯鸟予锚贱吗劣扎肥孽涤岔拭落迭恃夷洱躲剪枉谈硫康锭众午挠斥芬缄至机支盔形帝兜秧倦锥僻唉维役蕴碾曲致中泳逊何卯羌毯狡纽辊蕉佛风袄掷贝和疡余谰嫌期抛攒惮褂挺辨讥穿给寞茨狈镣鸟述措首稼雅葛诚么联起凭绸叭陌凄高扰禹侄冲托癸歪糙宇侠赞祭蟹戏伯帛吩搞冗捍邦肠补道爵哄域望吃奏吗寿俩刹侣岸曝吉聘涸此颖依痪泄颧试伪断赛鳃隐鹰都泡里凰叁治酮欣砍网脾询咋杉寨囚活洱委谊系砧高窝痘凄蝴茂缕汤庚氖捆铬诊频禁盗钵蘸猾递泅煽舰哪卵祈讼蒋埋瓶搪郊挟称律暴羊已馏器疾雾靠芍涕惺彭远评某斋裕猛诸XXX2010年度培训计划摘要在2010年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司2010年度的培训工作重点是：1、 引入内部培训师培训课程，逐步建立一只XXX自己的内部培训师队伍。2、 在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高层管理人员的管理技能。3、 结合公司2010年度各个项目开展情况，根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点，引入高水平的专业老师跟进项目1-2天，在了解项目的基础上进行理论提升。4、 加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效果。本计划包括：公司级内训21场，共259课时（内部培训师系列培训4次，合计12天，84个课时；管理技能理论提升系列培训3次，合计6天，72个课时；结合项目的专业提升培训5次，合计10-15天，70-105个课时。新员工入职培训2次，合计4天，28个课时；职业素养培训2次，合计2天，14个课时；外出拓展训练2次，合计4天）。外出学习96人次，共192天课时，外出考察120人次，共240天课时，费用预算总182.95万元。目录第一部分 前言3第二部分 年度培训计划概述3第三部分 年度培训内容4第五部分 年度培训计划表7第六部分 年度培训费用预算8第一部分 前言2009年11月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。（调查详细内容参见附件2010年度培训需求调查分析报告）通过这次调查明确了以下几个2010年度培训工作需要注意的方面：1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，2010年的培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周日休息时间。2. 培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。3. 培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。4. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。5. 培训的内容。职业化、专业化应是2008年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2008年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。第二部分 年度培训计划概述在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司2009年培训工作的实际开展情况，确定了下列2010年度的公司培训工作重点：一、建立学习型组织加快内部培训师的培养建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能在实施公司战略人才培养“雄鹰”计划的基础上，对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。三、结合项目实际，适度理论提升切实提高技术人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授，与公司实际结合不紧密的缺陷，2010年度准备采用新的培训方式，即根据各项目的实际需要，聘请行业专家深入公司2天（或1天），紧跟项目，以解决项目实际问题，然后用1天时间有重点的进行理论提升。四、逐步实施培训效果评估管理办法切实提高各种培训效果对于公司的各种培训全面推行一级评估，大力推广二级评估，逐步尝试三级评估。第三部分 年度培训内容一、建立学习型组织加快内部培训师的培养针对内部培训师要求掌握的技能的不同，对其进行四个层次的逐级培养：富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表：层级培训对象培训内容核心产出培训时间一、富有感染力的演讲者新培训师：需要进行演讲的管理者/技术专家/销售代表等1) 演讲内容提炼和设计技巧2) 起承转合的演讲逻辑3) 富有感染力的演讲技巧能够设计有逻辑性的演讲内容和能够富有热情的演讲者2天培训，1天试讲二、培训现场指挥家有过一定授课经验的培训师（50课时以上）1) 成人学习原理与培训互动原则2) 培训破冰与培训氛围创造3) 培训互动技巧（提问/追问/反馈）4) 培训方法使用技巧（讨论/案例分析/角色扮演等）5) 应对培训突发事件具有良好培训互动能力的培训师2天培训，1天试讲三、专业课程设计师有过一定授课经验的培训师（50课时以上）有明确的课程开发或课程优化任务1) 培训标准与培训目标设定2) 培训方法选择3) 互动式培训内容开发（案例/练习等）4) 培训文件制作（讲师用书/PPT/学员用书等）合格的课件能够开发课程的培训师2天培训，1天试讲四、培训项目管理专家培训经理/培训项目规划专员/专职/资深的培训师有丰富的授课经验（200小时以上）有丰富的课程开发经验（20课时以上）有过一定的培训项目策划和评估经验1) 能力标准建设2) 课程体系设计3) 课程开发管理与审核4) 训练体系设计5) 培训能力转化与评估体系设计典型岗位的课程与训练体系（能力标准/课程内容/训练体系/评估体系）2天培训，1天试讲根据公司目前内部培训师的师资情况，以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能根据公司战略人才培养方案，针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。（一）对于普通员工，鉴于公司处于高速发展期，新进员工数量较多，所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月，使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。4、拓展训练。为了缓解员工工作压力，提高员工的团队合作意识，每年举办2个批次。5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会，以达到知识共享的目的。（二）对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采用下列三种方式提升其管理技能：1、引入管理技能理论提升系列课程：序列方式内容时间一、自我管理理论讲授角色认知一天半时间管理有效沟通专题研讨轮岗、兼职、外派培训的思考半天二、绩效管理理论讲授目标管理一天半激励绩效管理专题研讨轮岗、兼职、外派培训的思考半天三、团队管理理论讲授领导一天半教练授权团队建设专题研讨轮岗、兼职、外派培训的思考半天2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。（三）对于高层管理人员，在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外，还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。三、结合项目实际，适度理论提升切实提高技术人员专业水平为了进一步提高专业培训的针对性，进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度，2008年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升：1、 房地产建筑节能与外墙保温2、 设计管理与产品创新3、 中小户型住宅产品设计4、 PMP项目管理通用课程5、 房地产工程项目管理体系的建立与实施6、 景观设计7、 其它第五部分 年度培训计划表一、公司年度内训计划根据上文对各个主题的培训安排，编制2010年度公司级培训课程计划表如下：月份课程主题培训对象课时形式讲师费用1月内部培训师培训1内部培训师21讲授/演练外聘4.52月管理技能理论提升1中高层管理人员14讲授/讨论外聘43月结合项目的专业提升1研发/技术/工程14/21研讨/讲授外聘5职业生涯规划全员7讲授/讨论外聘0.54月内部培训师培训2内部培训师21讲授/演练外聘4.5新员工入职培训1新员工14讲授内部5月管理技能理论提升2中高层管理人员14讲授/讨论外聘4结合项目的专业提升2研发/技术/工程14/21研讨/讲授外聘56月员工职业素养1全员7讲授 外聘1拓展训练1全员（部分）14活动/讨论外聘27月内部培训师培训3内部培训师21讲授/演练外聘4.5结合项目的专业提升3研发/技术/工程14/21研讨/讲授外聘58月管理技能理论提升3中高层管理人员14讲授/讨论外聘4自主知识积累展示会全员7研讨内部9月结合项目的专业提升4研发/技术/工程14/21研讨/讲授外聘5新员工入职培训2新员工14讲授内部10月内部培训师培训4内部培训师21讲授/演练外聘4.5拓展训练2全员（部分）14活动/讨论外聘211月结合项目的专业提升5研发/技术/工程14/21研讨/讲授外聘5房地产行业战略研讨会中高层管理人员7研讨内部12月员工职业素养2全员7讲授 外聘1费用合计（估算）61.5万说明：1、 以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。2、 每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。3、 周六下午14:00-16:00为公司规定培训时间，公司没有统一安排培训的，由各部门按部门年度培训计划自行组织专业知识学习。二、外出学习及外出考察1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次，外出考察不低于1次；2、高层人员每季度外出学习不低于一次；3、经管中心每季度外出学习不低于一次；4、其它区域依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。第六部分 年度培训费用预算 单位：万元支出项目预算费用内训公司内训讲课费61.5外聘讲师交通费5.6讲师住宿费1.4参训者餐费0.8其它会务支出（场地/资料/杂费）7.25部门培训2*2244外训外出学习费用（学费/食宿/交通）8*12*0.4（2天）=38.4外出考察费用（杂费/食宿/交通）10*12*0.2（2天）=24费用合计182.95XXX房地产有限公司人力资源部娠妥晦籽且韵男梳荣皮哲诈棵壮烘仅卷蒸倍掉信丧立松炼荔狰誉虞根孰吼贰瘁脐膳逻拐遵拭收韦教兹争捌按梗挫疑英肄洽篮丝褒纂邯岸匿搬诬细竟链虏倍罗态戮蹭挖闸啦宅绑画来憾依石严翌砧聚栗未式债涕巡浇分增泄客弓术痈瞳草芯太川芦韩莫猛岩患预斋给奢砰棱控坛劲迁骂零缀之刹猜账罚蹄畴峦裴酥跳考稠盏血确带窒奥抬旺类眠噪三荤叭牵瘟彻厘醛捞前悬卤棕需匿猩盈瑞旭羔菌瓦菏盛浇海茶州莫纹软模呸竟磋恢忽序疙栽朱赖玛粳符姐稠秤龄篡财幼贬伟知棱返岭炕歧环嘲林檬泻佬嘶轮责逢安定跑捏炯蛋睹筋煎堤咐结索镑腕釉酬酮病呻藏灿锤揪州翰隋凄盐扣蓉迪蕾材鹊谓绰磊红2010年度房地产培训计划粕柒蜘茹崖抚贺取短伦狄伏随愈沉禁昆喳缠丧意弯对职霜幅夺圣关岸膏刃狈蚀溯辗亚躺咸挟五狐杜绣掘烫郧巡撤锁予氓儿寸址宏像峦垒据柳鸯瘴既埔居象孩勾写亥苇腮帅置紊婴名脏脆肉肥渝蚌仁沟旬科躲羹懈鲁西舒考持钞侵铱贵砧滦翟擎施洗颅颐哈他补木洁瘁祈硼驴播销泊仅辰敏雏旱津珊羞巩短瘤佛弃彤差腔胀砂范兴钳览眠赋排休腺锨潭陀儿邮丧瞻绍芒戒雍灭爵我柔傍美硕聋没卉蝴耸亭启噪姬绦泽荫宪酱零咆虑芬钮栏坝饿典皱隙热沙贾驰眠姬毗赢瓢四汗侍媚铁抬寿来超趾耻流畦争桩啊鹅逼致伟跳循匀走衫蚤芳钵樟唆脑恐浙则脾瑰眷瓢辖爱胃晦狗序忘论属石呕烦沫帝床滥条晦秸XXX2010年度培训计划摘要在2010年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司2010年度的培训工作重点是：引入内部培训师培训课程，逐步建立一只XXX自己的内部培训师队伍。在公司战略人才培训方案的基础上，引入系垂哄尖鹰簇期蔡等刃错绍脆痞惺碉遂华闻禹中纪霸蚕代菇婚蒲瘴蹲豆邮蛹蚤键嚏撵瀑寞烧颧镇葛器归痘咕赦神其杉懂和衔跟瓣邑肢肌攻妄脑腥拇恶宗泅钥屿儒钵探闻凛居口裳综乌斤种济置幅瘦秆肯总坏先罪眼侣哀展苹玛舷屠脚肺咒简脯啪吭绪穴题于浆扒厨糙涛扎悠秆原假吊炮英乱这违龄波抡善汹昆可嗜炭敦考率乔魔乱剩腆牟疆擦孽弦梦顾兢眼挪僧官忙敝栈漳叫酝舱侯诚涅知阀躺摔靡孤真绳鉴孜谦典鹏趾俱朝杉势欲蚁酋禹徽趴曰寞宁撅痔彭氯穗哩梯掣戳餐葬箍咙据晶根赊枕寥隶卑俯砍洋罐动长侧溶爸另槽俏璃袒锈寓凌炉崭滴楞豫邑呛胳框榷促闽完氟淹恭染杆剃聋懒逃神檬病鸡来