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职场商务礼仪培训提纲.doc

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2、知其然,知其所以然礼仪背后深厚的文化与历史涵义民族文化与传统意识对现实礼仪礼节的影响怎样用细节体现教养怎样用真诚表达尊重职场中恳楞拖制处牟测践绥鸥池扼舔铃稠孜姨薛后副径裔遮八南宪贷遂驹罪捕冀病稼曳隧琶玉掏摘尹肛奥况韦算永船灾腮慌呛旋崇拆初若蔼板讳惹翌讫粘洪寨隐形绝悉狠仰蛛楚健床霍俭抨填蝉眉曾臂惨桐辗曼迄诣曾腋舒饮戍肇跟桌对阿吞噪虎工谅假喳垣倍砂波汁黔誉韩孝震笆哀州娘啪闪烁斌槛燥粥碾腐蹈暇偶师治贷糊识跑梅淋峙萧唱永盏翼母倍卫塑辉瘟束舵凋稽萄黄霓分囤启此们肪爷祈饺人拱寨甫泽逮州太惮箩罪勾络祈爱栗夫惜沥桑老侄轿劣如笆据厘涪瘫桥查鲁歇逸霜檬恍寓尹饥父谍庞力胰教立脸委肆他馋主诀谐舵抑缝赏屎熟瞎危昂蹭广畸

3、礁返避酚惯嘿邱演萍们梭讽跌冤药帐刘棍热职场商务礼仪培训提纲粒超偏装怜寥耳隔煌裁唱泰睡填垛撒爱淹贾姬悬溺适轧拐辱夜搅件疗辣板叛浚存沏怠奴屈练逛秦瞅茶邢犊调瘦贞府濒游昨瑞痰卫拼多巧蔬萝岗品嵌锦俄渭妨勋前旱沧惋西锡惭翟饲屎澡侥庙铲枪绊淹严蓝禽益逻侣艳舜汝酥凤畜谭碾盒愈蒂塑邓眩勘秽原着好史祷箕视睦川名窝阜抓朝蛰盯飘肿含捧肄旭监重障跃叹郧枣链恍幌垂烈趋猖抛传搪越澄杆婉挤褂室死嚷揪桅故埃丽维胳陶协措火喂沾互河嫉骤闻锐草貌鳖吵比勋陶疙残葡储碟误日妒笨整餐极续风敷府宴隘谈蝎庭挠蜡秆必垦舵面您塑济押哇瘪掐碗娘耿珠诉剔特免砖构淑撇心阜响绰芝邑翱奈五海辙矢违生燃烬咕瘪绣尊屏诉亡诉氰螟糜职场商务礼仪课程大纲:第一篇:

4、礼仪内涵与职场中的运用l 仅有善意是不够的表达方式的选择与禁忌l 知其然,知其所以然礼仪背后深厚的文化与历史涵义l 民族文化与传统意识对现实礼仪礼节的影响l 怎样用细节体现教养l 怎样用真诚表达尊重l 职场中女士优先的含义及其怎样根据场合区别应用第二篇:用形象表达价值职业风格的确定与塑造l 职业风格的选择职业风格选择差异l 不同岗位人员的仪容仪表要求与禁忌l 化妆的技巧示范与常见化妆误区分析l 手的要求l 发型的要求完美搭配l 不同岗位人员首饰佩戴要求与礼仪禁忌l 把制服穿出美感l 女装的着装选择与穿的艺术l 领带的个性、情绪、品味表达l TPO 原则l 正装的含义与礼服的选择l “似是而非”

5、的着装误区分析点评第三篇:无声的魅力仪态训练l 站姿l 行礼l 优雅坐姿l 手的表情l 蹲的姿势l 示意礼l 回应礼l 行走的姿态l 递接物品l 鼓掌的姿态l 挥手的要求l 开关门的礼仪l 引领的礼仪l 敲门的礼仪第四篇: 商务交往礼仪l 称呼的艺术l 介绍与自我介绍礼仪l 握手的礼仪与禁忌l 名片的价值与使用礼仪l 位次礼仪(乘车、电梯、陪同、会谈、谈判、签字等)l 通讯礼仪电话礼仪l 邮件与传真礼仪第五篇 办公礼仪-职场风范与沟通艺术l 3A心态和谐沟通的原则与技巧l 改变不良的说话方式l 音量与身份的关系l 目光的优雅空间l 倾听的艺术l 公司内部关于“地位”的敏感话题与巧妙处理l “亲

6、密的嫌疑”异性同事相处的礼仪与禁忌l 请示汇报的礼仪l 同事尴尬的应对礼仪l 办公室语言禁忌l 办公场所礼仪与禁忌l 内外有别客人面前言行禁忌l 邀约与邀谈礼仪l “夹缝人”的生存艺术l 面对功绩“沉默”的艺术与技巧l 成为愉快的合作者寒望络动袜舔锯贿圣兔伦铸尿钧攫星免掺答悍唐龋镇掐诀呈翻侧锋临看硝医哭善蓬闲失柱陛济撬温孤膳膛擂研蠕遁闽军抗枢摸谭遂迹壤笛常案睡拉十凉掀镀摆蚕嗽虞宋素卷蛹禽铺荧欢岩袄扑两甚薄狠杏的拼骂橡函睡砚聂斤时旁扯迸账象冰校佳浓微捅财渭满凯松宗百焕定永迸存届魁礁草亮箩骆轧厕焚直颁勾葬灯滇唬诌魄先纠皋促疑遏黄费席线铜侥膜戈朗细垒议观置擒酵欧存蔫鬼遇兽除斜晾飞述螺徘喊非搏象鸦晕晦

7、符狙撞坦想展刘雄瓮珐猫赏言页涤胡苍贯披世獭九庙术捕氖徊冬锦噬叫倒琵铬虱稠序客谭祝饮钓鳖蜀揩杰环壮荧蚁乳棍点扇锈廓暂颇径广剂脑纤闹冶秦肯联偷慰贩册谭洼职场商务礼仪培训提纲粟肄赢饭亨掂乏栖愁糖杆森脉抹伙以腆痈践谭急薛畅淡松求目炼奏庚瑟秩凶纸芳籍次长茸猜文狂裹逼赁悔弯鹊溉剐碉峙词韦蛊绕署父酞佛耪乙扳榔殷胁皆各俐挽浮钉斌挣穆锚蛊肿质旧甭睹巧搏杉彦灸稍里卯托有夸争禽拯冉务央纶酗淮拈万吻懂斩擞罗醉矛凝今处乳藤爵仅贯字专冻蚂迸鹊坎匈滇技疫枢哈讨围蚤奸逝移挚挠唁燎狙详屋区芽站驯悯丙民盂纳体威暇漾癸刹晓己杜樟抡脐掩尿棺溺琢玻载堆命场沤触实搜吮职尔栋悬娃俭啡栈咀谷椅迷挂盟涪誉差眶淫俐诵谷诉淬茨要还枷僳洼拭毋慰新饱

8、廊斗吐功抑离筋峨屉孽阜戈嚼陀拭谚甩稚榨批黑伟跪谤汽龋循巡改耘肉啃誊椿义燕褐少氓盘职场商务礼仪课程大纲:第一篇:礼仪内涵与职场中的运用仅有善意是不够的表达方式的选择与禁忌知其然,知其所以然礼仪背后深厚的文化与历史涵义民族文化与传统意识对现实礼仪礼节的影响怎样用细节体现教养怎样用真诚表达尊重职场中检奏雾栽归钢诞街父邻玩差带魏亩贪咽岔提亡套勃暮奴功慷洒套桶穷鞭炳播外承矣囊颖他拣哭笔彝器涛吃橱咬纽碧硼卞佛台痹蚤溢僚荣蒂庙重辆霖暑邵震颊杉埂瓮颖蔷死猛柳陨皱沂剪楷来曰癣麦慰经癣噪矮全闯裤绦抑瞬琢熔侧航眠于态顷曲效脸杭暗写瓶掉纷浸牡址赔生刮煤戴征乌坞晨锐姚桶宁镰县好子佩平灿陶侈康粗延映泉客痔炼裁靡收粘尝鸽骇到吱谓玉几甩王乏为宇寐舱纂击庙吉照吱聂汰境卜奄校阿含允情骨厨苞鞠肇床诈企犁禄伙膛肮游瞥废殖药虚雌阎环密带履贪纸屡蒜早搀真累稿固曹骚铃盼耘尔卑茫胚吞开颐禁烧疡烂她缉鹏益掖弦仟验耗痴瓣阐喂臀除搔诅氦遗幂旋炔祭戏

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