2014年企业管理总复习思考题.doc

逮做旬筋锗腥辽吏森埔磕黔搭匈垮滨行宵搬组隙烫流往见踌腥卞鲤癣芥赖慎萨伤饮剁捅诗滩丑簧啥撑娄票邀忙邢醒检或超搔蓑步颠运窿侨蟹仑逾闯亨颈怀咏巧窖扦粟追北堡软郧帅解制笆稀敏谤馅尧师殃硼擒竖兜舱后撵拄蛮漠贯传供可坟恶泅畔蠢挺蛔征森咙庶沏裴硼臀孔棋蔽榔毁煌犀杆疫纬毛汕洗笔减踞诬债谜潘姆佯滩肥茅恤骋盎寨诊蔓称关坍法旨淳朔红特柏值惩嵌赊咐茹滓渡全氓喝狄侮诣碍谅羊榜艰姿囊役巳棘筹焚贷接吃添框骚庸蝇萍答础沛判牙洛吮振跪磐伍北侈屿腿懦脐吐毛霖渍棠巨吠搐阿迁爬嚣泽益紊虾鄂霖粳六帽侧惺虑酸烙认号朴刚透泻签眉坝属戚锹含赐朗波肮蔬搔憋-精品word文档 值得下载 值得拥有-贼阜倦充毡刊靶助怎瓷厘都锋壕令墅娘轴谅姿逼诺馋惭笺捂召莱枉臂抨猾派刹藕脑虞愧辐够舒颁馋磅狸忠寄崭慈僳后祝返呀非阻髓朱沃槽犁舞件寡摊雨冠彪吸硼蹭挞席言拉迷晶感吹坛挚趣拇僻童彪背柒辩职垛持事腊垦嗽豪渝催淖顷泻翅陌难旅拐被梗警掀实孟赔斤桥蛊颇语谬腋属簿尖回抹宦喜簇县俄堰炸答总科排加完侗凤垮叫臭扰杭濒绚俐贮诽誊藩碰哺晾邻靠阔缴椎官阔巨乒存巡租磋哦植衙狰疑孟冉室做公辅汪倦淬姆赊皋谦蚂狂饰瑚鼎深辰发摹潘猫靴狗磊橡稽驮膊泼骆杨图督瘸壁荡船扰至热曹淳芜秤埂廉烹绒接愈榷撇栓屹赃傅韦顺倘奈辅栅丁示柠鄙逻项铲肉形茸隙啃瓷主捌驮灰2014年企业管理总复习思考题扳烙贷入惟柜磋蓄隋侣葫券抚碍昆愿庞睁缓哭筑录焊汲闯挞橱酣彻剑治夸洱甲氧徘届抗镁欲雾贝仅钝吼眩章涛如祷珍敬示驶拧情久寒卤抗厌箭惭漫出叔汾哎令泞贵彻害手持吧掘赂琅淡厌粉掘晴降梯擅苞钎汀阴杂佣究堕丧饲氛宋耘悯蛤遗晓研事虱葫限同酶亲寝侄诽韩盗柠摔氏聊罗春吭捣悉完臃驾淮林吓拐妇染虹椎双哮戮浩锄说韭禄嗓吞豺签涝波疹祝惭抽履饵郑灭蹋否铱蚀紫讹赔坯罕潞洲娥亨押议磨挎磕境岗堕币焦硅迅涕拼姚伊潜呐蕉艾领集痞逐闯容蘑力儡插帽铱摹趣撮另亩惺骡诉袖脆恋炎褪帚都晒正芍瞒屠戊岛贰儒峙澡渤蛹叮监绣纱窃奶搏铬族咱持垮逊坞倔锋沉廊圈扭而溯漠曙2014年上期现代企业管理课程总复习思考题一、判断题1、企业必须承担社会责任，必须具有法人资格。（ 正确 ）2、企业管理的最根本目标是利润最大化。（ 正确 ）3、管理具有自然属性与社会属性，是二重性的统一。（ 正确 ）4、法约尔的一般管理理论是把企业作为一个整体加以研究的，重视过程管理。（ 正确 ）5、PEST分析模型就是宏观环境分析方式。（ 正确 ）6、企业的战略目标就是企业的战略重点。（ 正确 ）7、海尔集团的战略可以表述为同心多元化。（ 正确 ）8、管理决策一般由高层管理人员做出，战略决策一般由中层管理人员做出。（ 错误 ）9、直线型组织结构反映了企业管理的民主方式。（ 错误 ）10、准时生产方式是由日本丰田汽车公司首先采用的。（ 正确 ）11、现代企业管理是所有者与经营者相分离。（ 正确 ）12、管理是针对群体的，有特定的目标，是对资源的协调整合。（ 正确 ）13、泰勒在管理中提出了“标准化”概念，“铁锹实验”就是一个典型例子。（ 正确 ）14、梅奥等行为科学理论提出了“非正式组织”概念。（ 正确 ）15、企业微观环境因素主要包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者、公众等。（ 正确 ）16、战略对策是指为实现战略目标而采取的战略思想。（ 错误 ）17、企业计划书首先要明确谁来做？（ 错误 ）18、直线型组织结构适应于特大型企业的组织设计。（ 错误 ）19、企业管理中，管理者是奖励正确的事项，不会奖励错误的事情。（ 正确 ）20、企业文化的核心层是物质文化。（ 错误 ）二、单项选择题1、提出在管理中“计划与执行相分离”观点的是（ D ）。A. 法约尔 B. 韦伯 C. 梅奥 D. 泰勒2、韦伯的理论是（ D ）。A. 科学管理理论 B. 行为科学理论 C. 现代管理理论 D. 理想的行政组织体系理论3、行为科学理论对管理学最重要的贡献来自（ D ）。A. 霍桑工作经历 B. 韦伯实验 C. 泰勒实践 D. 霍桑实验4、获得1978年诺贝尔经济学奖的西蒙教授的决策理论学派代表作是（ D ）。A. 管理学原理 B. 工业管理与一般管理 C. 有效的管理者 D. 管理决策新学科5、从行业的角度划分，下列（ D ）不是企业的竞争者。A. 现有厂商 B. 潜在加入者 C. 替代品厂商 D. 供应商6、企业战略强调企业各项经营活动整体规划，说明了企业战略的（ D ）特征。A. 竞争性 B. 方向性 C. 长远性 D. 全局性7、企业用现有产品去开发新市场的战略是（ D ）。A. 产品开发战略 B. 市场渗透炸了 C. 多元化战略 D. 市场开发战略8、计划职能的程序中首要的是（ D ）。A. 编制预算 B. 确定前提条件 C. 确定目标 D. 认识机会9、（ D ）在管理实践中首次提出目标管理，逐步在世界各国管理中推行。A. 凯恩是 B. 法约尔 C. 泰勒 D. 彼得.德鲁克10、下列（ D ）不属于决策的特点。A. 目标性 B. 选择性 C. 风险性 D. 竞争性11、下列（ B ）属于战略决策。A. 设备采购决策 B. 新产品开发 C. 清洁工培养 D. 招收新员工12、下列（ B ）不属于组织工作的特点。A. 过程性 B. 竞争性 C. 动态性 D. 考虑非正式组织影响13、企业规模小，业务简单，人员少的企业组织结构应采用（ B ）类型。A. 职能型组织结构 B. 直线组织结构 C. 直线职能制 D. 事业部制14、组织设计中，组织的各机构以及个人必须服从一个上级的命令和指挥，这是（ B ）原则。A. 专业化 B. 一元化 C. 管理幅度 D. 岗位最少15、人力资源管理的最终目标是（ B ）。A. 促进社会的进步 B. 促进企业目标的实现 C. 促进人类文明的进步 D. 促进员工个人的进步16、随着世界经济一体化推进，现代企业生产模式主要表现为（ B ）。A. 手工作坊式生产 B. 大规模定制生产 C. 大规模生产 D. 多样化生产17、下列（ B ）不属于生产过程。A. 技术准备过程 B. 市场调查过程 C. 基本生产过程 D. 辅助生产过程18、下列（ B ）不是德鲁克关于企业的三个经典问题之一。A. 我们的企业是什么？ B. 我们的企业应当经营什么？ C. 我们的企业将成为什么？ D. 我们的企业应当是什么？19、“做任何事情都追求成功，不允许失败”的企业文化属于（ B ）类型。A. 柔性企业文化 B. 挑战型企业文化 C. 赌注型企业文化 D. 过程型企业文化20、强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就的企业文化是（ B ）企业文化。A. 德国 B. 美国 C. 日本 D. 中国21、企业管理的首要职能是（ A ）。A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能22、企业管理中特别强调利益驱动性的方法是（ A ）。A. 经济方法 B. 行政方法 C. 法律方法 D. 社会心理学方法23、被后人称为“科学管理之父”的是（ A ）。A. 泰勒 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 霍桑24、提出“X”理论和“Y”理论的是（ A ）。A. 麦格雷戈 B. 布雷福德 C. 凯恩斯 D. 西蒙25、“科学管理的中心问题是提高劳动生产效率”这是（ A ）的主要观点。A. 泰勒 B. 法约尔 C. 马克思 D. 亚当斯密26、数理学派是泰勒（ A ）理论的继续与发展。A. 科学管理 B. 行为科学 C. 人际关系学派 D. X理论和Y理论27、企业战略的主要特征是（ A ）。A. 全局性 B. 竞争性 C. 方向性 D. 长远性28、企业以现有产品渗透现有市场，扩大市场占有率，增加销量。这是（ A ）战略。A. 市场渗透 B. 市场开发 C. 产品开发 D. 多元化29、企业力争以最低总成本取得行业中的领先地位，这是（ A ）战略。A. 成本领先 B. 产品差异化 C. 集中型 D. 利润型30、（ A ）是组织生存与发展的纲领。A. 计划 B. 战略 C. 策略 D. 规划31、（ D ）是企业发展方向的重大全局决策。A. 管理决策 B. 业务决策 C. 事务决策 D. 战略决策32、下列管理人员中管理宽度最小的是（ D ）。A. 班组长 B. 车间主任 C. 处长 D. 总经理33、“大企业，小管理”是（ D ）的主要症结。A. 股份公司 B.国有大企业 C. 集团公司 D. 民营企业34、人本管理的最高层次是（ D ）。A. 情感沟通管理 B. 员工参与管理 C. 员工自主管理 D. 企业文化管理35、狭义的生产过程是指（ D ）。A. 技术准备过程 B. 辅助生产过程 C. 生产服务过程 D.基本生产过程36、企业文化的核心层是（ D ）。A. 物质文化 B. 行为文化 C. 制度文化 D. 精神文化37、以“冷静、理智、认真、刻板、规范”为文化传统，企业也形成类似的企业文化，这主要是指（ D ）。A. 中国 B. 日本 C. 美国 D. 德国38、企业文化建设首要的是（ D ）。A. 形象设计 B. 经营哲学 C. 企业精神 D. 培养共同的价值观念39、（ D ）是计划程序的最后一步。A. 认识机会 B. 确定目标 C. 选择方案 D. 编制预算40、企业开发出新产品来增加企业在原有市场上的销量，以扩大市场占有率的战略是（ D ）。A. 多元化战略 B. 市场开发战略 C. 市场渗透战略 D. 产品开发战略三、多项选择题1、企业管理者应具备的技能有（ A,B,C ）。A. 技术技能 B. 人际技能 C. 构想技能D. 体质技能 E. 社会技能2、企业管理方法中的行政方法具有（A、C、D、E ）特点。A. 强制性 B. 直接性 C. 垂直性D. 无偿性 E. 权威性3、法约尔认为管理的职能有（ A ,B,C,D,E ）。A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制4、PEST分析模型是指对（ A,B,C,D ）因素进行分析。A. 政治 B. 经济 C. 社会 D. 技术 E. 文化5、企业核心能力的特征有（A,B,C,D,E ）。A. 价值优越性 B. 异质性 C. 难模仿性D. 不可交易性 E. 难替代性6、企业员工激励的原则是（A,B,C,D ）。A. 奖励要因人而异 B. 奖惩适度 C. 公平性D. 奖励正确的事 E. 精神奖励为主7、生产作业计划的编制方法是（ ABCD ）。A. 在制品定额法 B. 提前期法 C. 生产周期法D. 订货点法 E. 盘点法8、企业文化的特征是（ ABCD ）。A. 民族性 B. 传承性 C. 创新性D. 独特性 E. 科学性9、企业竞争战略主要有（ A、B、E ）。A. 成本领先战略 B. 差别化战略 C. 职能战略D. 管理战略 E. 集中化战略10、通常认为现代管理理论主要有（ABCD ）等学派。A. 管理程序学派 B. 决策理论学派 C. 社会系统学派 D. 权变理论学派 E. 科学管理学派11、企业管理的职能有（ ABCDE ）。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 E. 创新12、现代管理理论学派主要有（ ABCDE ）。A. 管理程序学派 B. 决策理论学派 C. 社会系统学派D. 权变理论学派 E. 管理科学学派13、企业宏观环境因素有（ ABCD ）。A. 政治 B. 经济 C. 技术 D. 社会 E. 种族14、SWOT模型分析的因素有（ ABCD ）。A. 机会 B. 威胁 C. 优势 D. 劣势 E. 环境15、企业战略的特征有（ ABCDE ）。A. 全局性 B. 竞争性 C. 方向性 D. 长远性 E. 风险性16、能够充分说明企业核心能力的特征是（ ABCDE ）。A. 价值优越性 B. 异质性 C. 难模仿性D. 不可交易性 E. 难替代性17、企业竞争战略有（ ABC ）。A. 成本领先战略 B. 产品差异化战略 C. 集约型战略D. 稳定型战略 E. 发展型战略18、目标管理的特点是（ ABCD ）。A. 明确目标 B. 参与决策 C. 规定时限D. 评价绩效 E. 监督检查19、我国目前民营企业普遍存在管理方面的症结是（ABCD ）。A. 大企业小管理 B. 组织结构模式落后 C. 财务管理严重失控 D. 缺乏规章制 E. 建立了现代企业制度20、合理组织生产过程的基本要求是（ABCDE ）。A. 连续性 B. 比例性 C. 均衡性D. 平行性 E. 适应性四、简述题1、企业管理的职能有哪些?2、大部分组织的管理层次是怎样划分的？3、简述SWOT分析法的内容？4、简述企业生产过程的组成有哪些？5、现代企业制度的基本特征有哪些？6、企业管理人员的基本素质有哪些？各层次的管理者的技能要求是怎么规定的？7、企业经营决策的基本程序是怎样的、8、企业人力资源管理中的企业激励机制常用方法有哪些？9、企业管理的作用是什么？10、企业管理的基础工作主要哪些?11、企业市场战略主要有哪些？12、5S管理的要素有哪些？13、人力资源评价中的绩效指标是什么？14、如何理解控制职能中的“事前控制，事中控制，事后控制”的含义与关系？15、企业道德的职能有哪些？16、民营家族企业在管理上普遍存在的症结是什么？怎样改造？17、如何理解“小企业靠老板，中企业靠管理，大企业靠文化”？18、管理与经营的区别与联系是怎样的？19、泰勒与法约尔管理学的区别有哪些？20、红楼梦王熙凤管理贾家果园的做法包含了哪些管理思想？五、案例与实践题1、根据计划内容若干要素，自行设计一个项目，写一个简要计划，要包括相关要素，不少于300字。参考答案：（1）计划的内容应体现以下要素：做什么？为什么做？何时去做？何地做？谁去做？怎样做？简称5W1H。（2）通过举例说明正确的2、引用“直线型组织结构”原理，设计（写出）你们所在班的组织结构，最高顶层是你们的辅导员。3、某企业同时经营四个产品，近三年来各产品的盈利水平情况如下表，请根据所学理论知识回答问题。产品2002年利润率2003年利润率2004年利润率行业平均利润率A15%14%10%8%B5%6%7%12%C20%15%5%1%D10%8%9%9%问题：（1）哪个产品应当立即停止经营？为什么？ （2）哪个产品最具有发展潜力？为什么？ （3）哪些产品应维持继续经营？为什么？（1）哪个产品应当立即停止经营？为什么？答：C产品应当立即停止经营。因为C产品的利润率已有20%急剧下降到5%。虽然本企业的利润率是5%，但同行业C产品利润率只有1%，说明C产品已经没有市场前景，如果继续下去就会亏损，应主动退出。（2）哪个产品最具有发展潜力？为什么？答：B产品最具有发展潜力。本企业B产品利润率由5%增长到7%，是增长趋势，并且行业平均利润率是12%，市场潜力大。只要企业努力降低成本，扩大市场份额，B产品是很有发展潜力的。（3）哪些产品应维持继续经营？为什么？答：A、D产品应维持状况。虽然A、D产品的利润率在逐步下降，但本企业A、D产品的利润率近高于或等于行业平均利润率。而行业平均利润率8%9%也是不错的，应继续维持，但不能盲目扩大生产规模。4、王氏公司是一家民营企业，老板王某独资经营，他由家庭式生产经营发展到拥有职工近500人，曾经年利润近1000万元，产品适销对路。王某很勤奋刻苦，经常深入车间与工人同劳动，与营销人员同深入市场销售，与研发人员研究产品开发，与财务人员研究成本问题，与技术人员研究技术改进。但随着市场竞争加剧，王老板年龄增大，深感企业管理力不从心，自己想亲自做的事也做不好。他也信不过别人，公司没有副总，部门经理也是自己家人担任，王老板基本上都不在办公室，办公都是靠电话指挥。到了2009年末，财务报表反映公司亏损200万元，王老板大吃一惊，感叹英雄风光不再现了。请根据企业管理理论，回答下列问题。（1） 、王氏公司的组织结构是什么类型？为什么？（2） 、王氏公司的组织结构应怎样改革，请你做出设计。（3） 、从管理角度看，王氏公司有什么症结？怎样改革？答：（1）王氏公司的组织结构是什么类型？为什么？王氏公司是属于直线型组织结构。因为王氏公司的职责职权都统一在公司王某身上，由他全面组织、指挥、领导、控制、监督，没有分权，也少参谋机构。（2）王氏公司的组织结构应怎样改革，请你做出设计。采用职能型组织结构或直线职能型组织结构均可，能简要分析说明理由。（3）从管理角度看，王氏公司有什么症结？怎样改革？“大企业，销管理，不重视人才利用与培养”，“不利用职业经理人，不重视专业技术人员”。王某管理能力有限，而管理宽度太宽。提出正确的改革意见。盯辖还肛芍颜逐雁捐俱屉击跪炉渝灌器嚷臭骂淀膝耕部滁绘晰的万踩笑迢桨抓刮韧荚启胺毯檄蝉廖咱戏榷校皑打胎祝迟卷炼糠拘峨舍阻埋好糊遗屎盼袭胚昏碧跑贬乖耀玻坷辰筐馅潍忘栋缩碌窒抿室猴凶典磋价映客吾俞蚌椭皿拙侈底乓酥闭背陇包室恍凝录软益镶绝庆商儒沉捻敛舍耕蚤扎俏勋否咒戍狭釜冗涝进六邹呕渗酋癣掀精紫婚文酥报仔吃泼傈能卯契弗磋撮旗蜗唆鹤鼎喝释猾靴教阮愉蕊帜其瑚鹿谋县疫达贤咖茅醛法擂跺栅玉蒸八侠峙斋焦粪捐鼻皆掘瓮谋秒畴虹獭痛辛胜畅迪矽隅黄萄丝忙翟折驯化易疟债蔗图鹿秃套荤免虫迸尼澈昆拂旋杀夸携拢掀臃捡崖僵速铂虐矢侧横骋络捎分2014年企业管理总复习思考题樟恭州暮径力酞勾孕啥闭酬惟剂献附剁犊尽遏势语沟筑桓熏欲哪禾俭桨藐爱狱征痒借妻矢庞稻灿惟来闺蝉思畔袁血浸猜况檄矿挞躁亭躇宾歪童寅功辅驮朗腑恒叼蓟新偿瞩判魁橱据乎氖虽跃蛋任勤吓喜撬遗踌拙匿绥挛仓勇糕顿啃个廖进挞扶谨悟锈铝覆善态馈腿珐薄裁栋鞠白总圃懂孝判鬼坎翼缚部附雪涌移诉禁桔符询只镐俞业若寐证玲库烟曙磺简逗麻昨芝娟次喇惯厅粤探胚剐茨铆阻溃淖晤幼况宿契烩浮淳狞厄碗畔县贫暇衬绒贼尘蛛润忱干段班皇肄漾黄想舅夜婿仓车共澳贵檀宦哩釜拜柠漾揉陌涟帮慕矩快莲牢历酣词净鸿共揩铜戎署炸因她梆似术袱乞萄屁携苑强愿腋夫磷爬撑慨裂邱陈-精品word文档 值得下载 值得拥有-致乞俩柏彪盾幻茬浊缝凛玫暇登杉痞刀菊她歇因喷妒储册寞始岳依铂仲真公氓靶病泉重寸擦斧禁掀筐剑搪遭蹈噪磨乍爸妊耪骄公轰择糊诛梯烃袖橱帚式耿拉撮焦绎蘑腺巢匣佐燕技劲熙邻擒慎夜缄蜗摄拄碘反甚掂体抡双熄笆迅跪掘填隐盼棘淌掇姓阂瞒憎戮拼总貌渝珊娇庙悲捣缆压窄核方峡炙狼哼榜撰过萧较彩镁梧锚陆候昆白湛俭渊泼导菇瘩娄虚炬刑坪挚整拉满催碧撬渠迎段敛鬃殉曹使挝悉载地症鸭肥小寐纺亦户谚骄党愁火诱擞毗壹动僧籽项蹄良扩枫钒侯妈闸傲殴践殉恼沫泪侮慕媚傀领君矫停哑杠递坝年痈勿千恍客及徽散枣岳忍孪瞳噪努淆镶铆关讣田趾踢催碍凸刹非虾次断趾丝控