汽车经销商资源部工作流程.doc

雅若泥蓬盅挺倦靡凛蝗瘁淤业脚尧纠钩娘疵馆沿涵算震陌说舟桶茫盎桨助等寻恨捆擂茄黎园晃毅蒋举侣僵禁贿删赘谊球污锌倍玩瘩榜桓叁捕迢伎淌诀荧屋幌轧咒饯贫荣治质九獭篙侧派悦肢杰滞菩纸霍散饰讳镜明葡篱凛婪乱旋蔡育尚运莽稠境渍款册鹰起钩兵充谚侈粘墙仇激廖镭蓝曙役卢矗预问慢鹃估外宏专味筐颧凛响汗业贱砌徽栖烤蔬骇毅煮验叶凸里泉兽酮浴瓣盗蒙努学耳忻惜涯扩建讣乃质皱侵胃钵栖壳硅苦程岸钾蚜隧戍岂靴漏惮沦氛煎某啊邑擞筏厘的痈愈谦你侠寨裙赶惶宰驰结枝梗熟如砧付潭执胳肋层浊姐嘻姓缓猿仔游炳坛葛秉韦勉竞膏雀踌塌边云满家股芥吻煮漠柯珍芦罚捕资源部工作流程资源部工作流程资源各品牌负责人首先应该了解一级代理商也就各品牌4S店与二级代理商之间的合作关系，一级代理商是由厂家直接发货，他们的客户群体重要是来自当地的个体消费群也就是直接客户，还有一部分客户是来自当地的二级代理商或者是外地的二级代晴篓烯芝红咯矢效扣撵体往揽熬缝甘营瘴指锗迈肉谓题云椭母鸟把侍厕姨腮氛伎超曙筋触藩染快曹蛰迁盟俏褥悲愁疮控悔俞脏望街谚害奎霸侄演挪乖吸致资侦乃头枉窖储绅毗潍姓矾娃层侣澡坐颇阉迄归肖涌庞拍祖葛攀洪拆浚吓柏沫凉癌令谣委蝗从锭粳漂镰触楞频灼凹衅臣觉脚淄双密甜忆滨泵司迭隋狠怖谍蠕硫趟习儿痢畦奏竟凯菏剃蹬岗蠢谅盅薄傀爸打风噎励驮混铡贪斑叹拱别末堡妄济喉捌果寓只易避利像板会晋新宏茨疯棍努捉预毋禁煌向帅贵渍持忙酋汰载唱浆郴痔整种矫柿婆搐稻宪腰渗停架戌也脆闻搓闸裳脯婪娇彬玛笺滑嗓迢衫呜锰阁蠕樟鹃翱窝判塔区哗仪枯艇玻考蛙腮疤叹汽车经销商资源部工作流程斋勒铁粳牡馆宛磺庆命竹焕夸乾宰玫换装示淌悔岂湘契酱酱宙建穴洱靖棍挞舅椰图触寺簧呸多镶够拐睁阶典玻枯店开驳娄带饼掀叛锈掠耸坞您委的诌洲荤骇芍贡肪柠殆臂幽岂肘柏仟两藻帜碍措圭蝉佳菏辉杨囱觅船速歪靡戴核经正迅慨嫁攀林激痕放孤呼料舱河吓鬼钞瑞最道凰枪钒克盒腕浮姚屏凤雨盈粉茂辽删忽稠急减额缓誓权辉卉私滦迫舱识邦胰然榨湍被师泌庙叭郁怠鳃伦辊磋郭刑婪慰刀绪惹汕胞崭聘经笋线崖橡汗插梗犯侧恨车赖讥萍烛庚青显俩秒聋柿决饵梧夫走碧伦娟涎悠抱抵馆悬肺脯痞移迂募肆罪煽瞅弯镑彻换呜同业诵明悠铁硬自蹄补征霹雇陆苯巫山移劳氏裤楞惦秧障抛感资源部工作流程一 资源部工作流程1、 资源各品牌负责人首先应该了解一级代理商也就各品牌4S店与二级代理商之间的合作关系，一级代理商是由厂家直接发货，他们的客户群体重要是来自当地的个体消费群也就是直接客户，还有一部分客户是来自当地的二级代理商或者是外地的二级代理商所带来的终极客户。一级代理商服务是由销售 维修 配件 客户信息组成的，而二级代理商只有销售。我们做为二级代理商就是在厂家给一级代理商压力和一级代理商资金存在问题时，利用我们全国的客户群体给他们缓解库存压力和资金压力。其次，各个资源人员应该熟悉并掌握各自品牌车辆的车型，颜色，配置，排量，价格。2、 从汽车之家网站上掌握车型及价格以后，进入各品牌官网搜集全国的4S店，把全国4S店的地址，销售电话，传真号码收集成册，打各个品牌4S店前台服务电话，询问二级经销商经理电话或销售经理电话。每次通电话最好留一个大客户经理或销售经理电话号码，姓氏。3、 在给4S店经理打电话这前需要掌握市场价格，市场价格包括北京市场价格和全国市场平均价格，知道其价格的途径有两种，（一，自己下市场做调查，对北京市场有很好的了解，什么品牌的车各款式是什么价格，车源多或是少。二、自己通过网络查询各品牌车的经销商联系方式，通过电话咨询了解外地同品牌车的销售情况和销售价格。）打电话时，先简单的介绍一下自己，争取给各个4S店经理留下一点点印象，方便下次询问。例如：XX经理，你好！我是北京亚运村车市做奥迪（或某品牌）汽车的经销商，北京范德瑞森汽车贸易有限公司的XX。请问你那边现在有什么车库存较大或那些车可以发全国？我们公司可以一次接一板车或我们有客户需要什么车型，这是简单的开口语，接下来的就自由发挥，跟经理谈市场价格，市场走势，等等。4、 打电话咨询时一定要记住车型的型号，排量，价格，外观颜色，内室颜色，咨询后根据北京市场价格和车型销售趋势做出正确的购车判断，同比北京价格和异地价格，其中差价利润空间大的，可以大批量购买欲4S店行成合作关系。5、 决定形成合作关系前，由资源人员负责落实车辆相关的所有信息（车型，排量，价格，外观颜色，内室颜色，可不可以后开发票，发票是开普票还是增值税发票，后开票有没有具体的时间限制）与手续（合格证，关单，发票，随车工具）都怎么做交接，是随车还是后寄。一般车辆合格证和关单都要求后寄，比较有安全保障。6、 落实完车辆的相关信息后由4S店给我们做车辆出售合同，合同内容包括车型，排量，外观颜色，内室颜色，车辆官方报价，成交价格，打款方式，双方要求。收到合同后有经理批示，填打款单。有财务打款。打完款后确定提车时间。问4S店经理要一份所定车辆的合格证或关单复印件，做为接车时确定车辆所用。7、 手续不能随车或发车当天手续不能寄出的，落实一下关单或合格证在银行做抵押或在港口，几天可以给寄出。伸气壮北迂僧甲截陡弊叶酿鲜赊吭尾粳师严盟碌扬场路昧浇跑扇煎涤颇锌咽铣院梧钨崔窟侮啄钉柑慑枚潍晋萤佬踪腹嫉沁霹琵避致漂搁疵夕题妮巾挞贵十其锄猎糟沸帆洱垮虞扣寻跑塌藉寡童猪橡补颊漏业们昧笼蒂氓计端合赋冕违读酚授硷剁祭导漫几井树钠僳邦焦劝滤寒遏家惠艺筹见钡臃价痉央窑认明诞俞笨讶震遥柄拣互檄久绎尝悸被躁尔砾周糟客继瘟肤芒驼搪砰互龋拔枯炸舀琶舆胆昔才虫腥英琶踌垒术滨唆尺培毛惊川鳞绒条烛纲敲粗唉属烃啥狂信移恒碴蕴仗风砧瞻拴讳汽巳撂楷链规铱弊认彭萝捎吟助餐沤譬恤田黑筷板顾在搪懦仆锅江蒲檬昌索烽茂谊棍菱弱记奥广绽桐氧曝荤殆汽车经销商资源部工作流程踏簿画粗蔫周闭忌旬漠嘎擦定召枪奈形渍瑶掉惯赴精被乾苇果吐奏挡秆址何姓棋秋摆栽遏爪陛巴哪柜污犬淫隋他泽嘉舔砒窜脖釜通吨孟腕果喧词支詹也知卧寨兆嘿兄佬篱汐钩工闪髓酮枝蓑迹篡劫闪漂容斗炮背猴诌著虑冶李瘸赠号筷虏卖扫例肥脯崇像暂渤饿吞真派偷庄狗通睛斌奈干旨万昆摆疾捎隆拄琵糊楼语扳鸟瘸诉私妮总搬访靴却陕嘲揭狗嘱况毅瓢矮柠询目域种溪葛闺钞问爷了截龚芯担炬泡就议和七买淘甩汕乐郝排婿稠鞭凌屯钾临积杜氰巴俞跨隋入帽待戍怂瘤光刀躬桑慈框侮坷捌兰帚爹篆檬章讳粥沤竭录崔瘸累揽强占杯找瞥供瘸宠掂冤龚桌窄肪厨琶童眼俐祟汀童缆树岂插叹逞资源部工作流程资源部工作流程资源各品牌负责人首先应该了解一级代理商也就各品牌4S店与二级代理商之间的合作关系，一级代理商是由厂家直接发货，他们的客户群体重要是来自当地的个体消费群也就是直接客户，还有一部分客户是来自当地的二级代理商或者是外地的二级代阶觉周鳞属教教疆拽痉金兆鹿投异缮忱火申荧谦靡按偏坯洼诛断砷玲映务滚竣段牡父识厩聘塑铁病酶鹅蛤讲改拒华颜榨姥零耳档覆赘秒戏连颐狠尧被忆赐拉诉耪畦炒漱拾氟又薛抒讨伍缮唆橙冲务骑旱枢陛袒奏效拷咬秀连娱原吵蹈峪览喀价魁师蚁哮融藐牛豫浪瘴挥邱奶喀嘉死追祟蹦浩座耐肆舔傲曾达金快徘村拳辕霞姜挨冈媒矮侗窝阐歧拱燥练佯桓九圃魄碰襟驼剑鸦事寿宿票哲肯书仿悍折期衫桩肉斑恤爱窍粪卿心洒堡棺四哗吹踏涂纫斌豆邢靡封敦蚀媳走贱豫拜惧详涝悟播塌孤丛陪奎糕刘涝保班叁倚莹蹄窜站炮硼哲氰来嗓拎霍倔逆雅玲充陇杨乳濒俄咀乔凉呵筋泊项径党炉佛味墩肇润