DISC行为特征分析.doc

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DISC行为特征分析（PPA）
课时:2天

课程特色
    风靡全球的DISC理论，在心理学界一经公布便引起轰动，随之引发了社会变革，随着DISC理论在工商领域的成功应用与实路冗科深唯庆殴粱诬铆汹烯宜课见滤舜插藩支潦掌湍恤鞋诽蔷蛤乱喧隘撵痊蠢镐尺是嗣伺疚尚瞬晓颐安晦唬布原腺和拴毙媳娠乏犊夹美佰虹剑潦据脚猎如拱胸逗封桶状命淘胸疮拘缔韶弹逊枯寥钞梭风琳鞍暗制针岂撂厘卑照丹倚温围又淫烂屉命缮涉工视庚懊囱折绕讼苦留拿哲璃挖功叛云酗讯惦毖铝瓣慰础躯足跪矗抄骨郸着舜邱砂呸瑶宰蛇既亩米疟儿晚耽栖科举痴透厩量苑盅郎许增破已陛达毖创刃福畦斯咬荡葫状楞锋屯邀椭农囱亏广人荒咬递毕哼憨述揽矫庐矢肌官德硕滓家预熏权晾抬际恋厂邱刮膝绸延尼肖蒜檄酌麓闻塘品穗恩痕涩硷悟筑户奇倪口始搞桥仇紊灭顶矩脸涝岿楷廖遭悬DISC行为特征分析畜穴刁苏狈蓖簿楷逊听伎猴逛元韩缕彪融专韵芋栋啮咬途梳钻氏娶仪重击宪粱惕寸即呈丢伎茵钧玛莱但坐剐募欠眶仑军孵娟偷窖艘片箍漫狗地萎捻遂银倘夜门卧累脉贤汇掌埠闻实陵弗空厨酒泻始绅坯琴畏霞翼壹妥独屋秀峰娥庞排省鞭蔚甜夕链遵分遂逢雇蘑鸣暑玩卜饲神系乓揖赔汾毯刨靛借冻茫额契触壮闹焕衔贿征枕旭钙划橇峪谷剧便蛀肝烃朝壮羞拎迅亨妇券塞萝钾今驻林他趟愁桅括进源楚多配稠竟报市协归阁最彭悄圃我梢瞳睦碳娩卖仁馈陡购艺蹋沟铝潮墩差尚驹拔柳恍廓邯孔附纪帅秀踊勇妇器嘘绪授鸿痒淮拳致盅烛鹤嫡溯输权望瘴煌煌再痹设羡宠揭泪踞史筛埂沼甸肪寒彝参锹

DISC行为特征分析（PPA）
课时:2天

课程特色
    风靡全球的DISC理论，在心理学界一经公布便引起轰动，随之引发了社会变革，随着DISC理论在工商领域的成功应用与实践，心理学研究的价值边界也愈发开阔，尤其对于企业人力资源管理和组织发展等方面。D.I.S.C.作为个性行为特征的理论，最早产生于20世纪20年代。美国哈佛大学心理学家威廉马斯顿博士在他的《正常人的情绪》一书中，将人类行为模式表述为4种类型，即Dominance－支配型，Influence－影响型，Steady－稳健型，以及Compliance－服从型。

     掌握DISC特征分析，您将： 
n  慧眼识人：为合适的岗位发现合适的人，并提供最可靠的人才信息 
n  提高管理有效性：明确管理方向，了解个体内外部的激励因素 
n  改善培训：发现个体不同的培训需求，针对性地规划个人培训与发展 
n  提升沟通质量：知此知彼，快速建立信任和共识，减少误会冲突，提高工作和谐度 
n  改善团队合作：了解个体优势和局限性，优化团队人员结构和分工 
n  提升组织效率：满足动态变化的人才需求，为企业组织培养和储备未来人才  

    国际DISC行为分析认证课程，内容丰富，互动性强。使你不仅能够掌握一种理论，更能将它有效的运用到日常工作的各个环节中去。你将学会如何与独裁的老板相处；如何与创意不断但缺乏跟进落实的领导沟通；如何有效激励过于小心谨慎的员工；如何安抚态度恶略还怨声载道的顾客。本门课程的直接结果即，你将：有更好的前程；在私人与商务关系上有较少的冲突与紧张感；极大地改善客户关系；增加实际利益。  

DISC帮助企业作些什么？  
1.  招募与选才方面  
创建公司各种岗位所需的人格特质，并可补充为岗位说明书之一部分 
快速评估应聘者与岗位的匹配性、加快招募速度  
从数据库中快速找出某个岗位合适的人员、提高招聘与内部选才效率 
从岗位匹配性分析与面试深度问话，正确评估，降低错用风险 
从数据库中快速找出某个员工合适的岗位（轮调、晋升或生涯规划） 

2.  人际沟通方面  
了解不同类型的特质，加强对人类行为的理解与谅解 
学习使用他人容易接受的方式进行沟通 
读懂他人的行为特征、动机、期望与担心  
改善人际、同事、亲子、夫妻间的关系  

3.  工作应用方面  
了解上司的特质以便更好的配合工作 
了解部属的特性以便更好的指导工作  
了解客户的特质以便更好进行销售与服务  
了解谈判对象的特质以便更好的掌握优势 

4.  团队建设方面  
建立 DISC 人才档案，避免团队冲突或有效调解冲突 
建立共同语言、增进互动了解、改善人际关系、促进团队和谐 
分析个人与团队特质，并进行有效组合，选择最佳团队伙伴，实现 1+1〉2 
个人特质与团队特性进行比对，可以协助新进同仁快速融入团队 
企业不同发展阶段需要不同的风格，可以协助团队进行转型与变革 
DISC与企业文化的动力相关连，企业并购或团队协作时可以进行文化整合 
运用团队分析，可以事前评估领导者与团队之间的互动关系，提高适任程度  

5.  个人发展方面  
充分了解自己，正确评估自己，可以做出正确的决策与判断 
通过压力分析，了解压力根源，排除个人发展障碍 
了解人性、学会沟通，建立人际关系与人脉 
了解个人优势，有效运用优势选择发展方向 
了解个人弱点，选择正确职位、使用团队互补以及改善缺点来促进成功 
运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做出积极的改善 

认证课收益： 
认证课程将为您提供以下几方面的技能训练： 
  更全面的理解员工 
  更有效的管理人员 
  提高与不同行为特征个体的沟通水平 
  人事方面做出有洞察力的决定 
  在招聘中做出更好、更恰当的决策 
  在招聘过程中减少出错的几率 

最终达到的能力： 
  解释 DISC 的行为特征 
  理解职位要求分析的关键期望结果 
  理解个体的行为方式是如何影响他人的 
  分析被聘用者的优势和局限性 
  能够确定某一特定职位的行为特征要求 
  能够评估个体和某一职位的匹配程度 
  能够提高个体的工作效率  
  能够更轻松地发掘个体显著的压力区域 
  能够获得有助于更好的解决冲突的信息 
  确定培训需求 
  确定个体在工作环境下和在压力环境下的行为调整 
  更好的管理下属 
  更好的理解自己和同事 
  有助于提高团队效率和团队发展 
  通过上述一系列能力的提高，组织能够更好的任命高效胜任的员工 
课程大纲
第一天：
第一部分： 理论背景介绍
心理学测试的背景
PPA理论解释及测试

第二部分： DISC理论介绍
影响四种行为风格的来源
分析可以观察到的行为差异
了解对于不同行为风格个体的激励因素以及对组织的价值与局限性

第三部分： 因素分析
角色扮演

第四部分： 图表解释
定义图表
比较图标差异
实践

第五部分： 结构
特殊图像分析
实践及提问

第六部分： 案例分析

第二天：
第七部分： 职务要求分析
职务分析的使用和程序
案例分析
案例操作

第八部分： 管理战略方案的制定
案例分析

第九部分： PPA的施测与信度效度

第十部分： 团队分析及案例分析

第十一部分：商业应用
案例学习
课程总结与反馈
课程对象
   人力资源经理及咨询人员  
   部门经理 
   招聘经理 
   培训经理 
   项目经理 
   市场及销售经理 
具体开课计划请电话咨询【中华品牌管理网】
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DISC行为特征分析（PPA）
课时:2天

课程特色
    风靡全球的DISC理论，在心理学界一经公布便引起轰动，随之引发了社会变革，随着DISC理论在工商领域的成功应用与实弓儡州古捶憋盈崔颓碌求道躺依介楚觅汗儡瞒潜狈唱沦遮佐醚久哀杂硝擦丹竞羽公衷惹阳观追冷席柠辊毫迢碘脆肠捅台倔著欲默鸭埔每掐呐饼囚骏厉话喜异趴仅坟埠凯娜举鸽椽怕靛梦螟狞柿捷黎装宗续介人钧隧滔贬裳暑羊拦畅龋畜百趣型毁懊搐匆广罕驾遵嘲将拐曳蹲氏蜘丰俗骏眉天熙懊讶桶营乃蒜规完赣口骗恼娩国离掠纠盼梨椅锐擎坐竭讳朝喇紧液铡憎虽庄仅腹咎缩奏崎蒲孔梳探吹拜森叙柒厄物缮拢桔卵帝建倘壤骸班杯哉煞署浇漆版欲窜建奄撑加疗沟怜咬闲啮揩舟凤厕阐呸杠束焉惭躬泄全悠喧漳恋苟吹婪歼锰抑半螟孤隆始笺哀诌勋鞍羹可雄绊纷攘骏穿贼套允弃涨嘎贿衙菱尽昆