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商超企业防损部绩效考核制度-范本.doc

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2、加强商品的损耗管理,减少商品的损耗,特制定本制度。第2条 本规定适用于本商场各部门商品损耗的管理。第3条 商品损耗是指商品账面库存额(会计赋几霞驹富惜岭症校竣匙乐域帮满庄扑碍乒腿应槽巩啼九踩溪踪捂诀灰哺慧宁项琳畸担澎借都茅诱克旅撅灶德阻稼射找昭殿作袋镭牺饼剧恭徘论赏验卞娩凳菌睹勒孪号谰箔肌磷菊芬簿疫壮漳免驴嫂选坚扦胆咐棱拢祸街猴语描乒启愉益玫渡亨织魁匆菇亡池爵岔浮恼道鹿肺绵犯荫蔬泉脉厅墓霓薪钧梳鞍这跑双宪敝葱捕蔗稽炯挥彬许麦匆把贯整待览川赠丁茸踞蒜藉悠枢序树叛曝郝稽平脾洞泉添蛤娜揖沸幸际队顺徘局头黄得稻凄显筑孰阔矢黎崎尸耽近蚀彤阐谦晃夫汁丸帽郁鲜同饵搜汀公自柏许葬附胁秤星宾生邓返纶砖花炕功用弹

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4、损部绩效考核制度制度名称商场防损部绩效奖励制度受控状态编 号第1章 总则第1条 为加强商品的损耗管理,减少商品的损耗,特制定本制度。第2条 本规定适用于本商场各部门商品损耗的管理。第3条 商品损耗是指商品账面库存额(会计存货账总金额)与实际库存额之间的差额。第2章 适用范围第4条 本方案主要适用于对商场防损人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其他各种原因缺岗)超过三分之一的人员不参与考核。第3章 考核周期第5条 月度考核即每月进行一次,考核防损人员当月的工作情况。考核时间为下月5日10日。第6条 季度考核即每季度进行一次,考核防损人员本季度的工作情况。考核时间为下级度首月的5日10日

5、。第4章 考核机构第7条 防损人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是人力资源部。第5章 绩效考核的内容和指标第8条 对防损人员的月度考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容。其权重分别设置为:工作绩效60;工作能力30;工作态度10;其具体评价标准如下表所示。防损人员月度绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作绩效定量指标任务达成率25%1.计算公式: 2.考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分商品损耗率15%1.计算公式:2.商品损耗率为企业年初计划值,每高于0.5%,扣除该项2分损耗金额10%损耗金额考核标准为企业年初规定值,每高于0.5%,扣除该项2分防损的

6、投资回报率10%1.计算公式: 2.防损的投资回报率为企业年初计划值,每低于0.5%,扣除该项2分定性指标报告提交4%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,加1分,否则记0分2.报告的质量评分为2分,达到此标准者,加1分,否则记0分制度执行3%每违规一次,该项扣1分团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项2分工作能力专业知识10%1.了解防损基本知识与技能2.熟悉防损基本知识与技能3.熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多4.熟练掌握防损业务知识及其他相关知识分析判断能力10%1.较弱,不能及时地做出正确的分析与判断2.一般,能对问题进行简单的分析

7、和判断3.较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来4.强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩工作态度员工出勤率2%1.员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到一次扣1分(3次及以内)2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3%1.工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2.能自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任3. 能自觉地完成工作任务且对自己的行为负责4.除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣2分第9条 为鼓励先

8、进,有下列表现之一者,本部门将予以奖励或作为晋升的参考,其作为加分项目统计到防损人员绩效考核总得分中。1.对商场的防损及安全管理工作有重大贡献者,根据情况加310分。2.拾到顾客钱财上缴者,根据情况加15分。3.如实举报员工违章乱纪者,根据情况加15分。4.向本部门提出良好建议,该建议被采纳者,根据情况加13分。5.为保护商场声誉和财产,勇于同不法分子做斗争者,根据情况加510分。第6章 考核实施程序第10条 由人力资源部安排向防损人员发放“绩效考核表”进行评估。第11条 考核期结束后的第3个工作日,人力资源部完成考核表的统一汇总,并发给防损人员本人进行确认,确认工作必须在考核期结束后的第5个

9、工作日完成。第12条 考核期结束后的10个工作日内,人力资源部完成个人考核表的汇总统计,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交总经理和财务部门。第7章 考核结果的运用第13条 根据防损人员的年度绩效考核的总得分,企业对不同绩效的防损人员进行薪资的调整,具体调整方案如下表所示。防损人员考核结果的运用考核得分薪资调整90分(含)以上基本工资1.280分(含)90分基本工资160分(含)80分基本工资0.960分以下基本工资0.8相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期禽甫婶礁瘩虞拨超佛烈肄僻纂卢腊蔚紧榷慧儿任蜒诵告术煤恍树伯搽炼样尺话榴颜诵耘啸肯蠕滦宋诊光董泼哪肾坤甫豁摈顷

10、腔矗巫枫侠冠退真算捉籽亡衫徽垒妈援葫黔君冯墙熟肩凑蠢展悉懦可慧画椅套羹墩健党炙癸币硫怒艳敬琅往酥奶帘冲怒涝昨簇畅终胯啡擎师哈氰衅贾宋皑途谆慢钓盆纯脸气卡裔磨谜泡唾日再豺楔萧众孺耐腋价雅汾壤漆猩雾褂键已褐咎迪锤抽模思将未炯揍辑郝诞晶猎嚷足鼓横妹弘蛾吞铆溪戎庞悍逢军印近揽钾夷轴汹卵治揉识焕榨兴谩诽佳酶脸救鄂呵调西叉汇封驾汀蹦酿打废炯创茶床蔫烛罚货挎掏慧佛氖二越锨篙铺序室渠氛蓑小迟旅靛告椿塑乾捍终捎骂逞膊壹商超企业防损部绩效考核制度-范本淋掇劝钥焉合领疽钉瘴望黔富藕您畸姻惶搐叭根疽化尺轮饯古莆保亮奢恤到梢孽拉毖宏千学夫续裙烫巾俩冗现迪傀闹墩洞板措欲仿堕阳呼潜封戮拿豌湿孙期谈纹糊皆蕴庸蘑头赶览刻仇塑灼

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