银行保安培训-Microsoft-Word-文档-(2).doc

银行安全保卫知识一、银行安全保卫认识银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，但我们多数保安人员都没有这种日常安全意识，甚至都存在“我们的银行不会发生抢劫”“我们的银行从来没遇到过抢劫”等麻痹思想，而在发生抢劫案件时慌乱不堪，不知所措，不知怎么处理，银行网点保安人员俗称大堂保安，随着社会治安形势的严峻性，特别是近年来金融案件的频繁发生，给金融单位的安全防范工作造成了很大的压力，大堂保安担负的安全责任就显得越来越重要。针对当前严峻的治安形势，我们对大堂保安员的管理提出了更高的要求，做好银行营业大厅的安保工作，不仅是金融机构对我们的基本要求，同时也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基础。随着时代的发展，人们安全意识的提高，全意识的提高，客户和员工的安全需求不断增长，工的安全需求不断增长，要求我们要针对不同客户、要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务。所以银行也要求不断提高网点保安人员各方面综合素质二、银行保安岗位职责实施细则根据保卫工作责任条例,结合本行保安岗位值勤的具体情况,特制定保安岗位实施细则。（一）、保安工作范围：1、保安的工作区域为：银行办公和营业场所及银行所指定的区域。2、日常执勤岗位为大堂及营业大厅。因其他工作需要须服从银行的调配。（二）、操作规程：1、每天早晨按规定时间到达网点，着装整齐，配好武装带、自卫武器，对网点内外进行清查，发现可疑车辆、人员、物品要及时向网点负责人及公司负责人报告。2、运钞车到达执勤点后，保持高度警惕，协助押运员进行警戒，疏导人流，确保款箱交接正常进行，运钞车安全离开。3、执勤期间，文明规范服务，维护执勤区营业秩序，密切关注营业网点进出人员的动向，对可疑人员与物品，要进行重点观察，发现问题及时报告。4、加强对网点自助设备的巡视及通勤门的管理，确保自助设备的安全及客户资金、人生安全不受侵夺、侵害。5、每日营业终了，应仔细察看门窗是否锁好，布防是否到位，营业间内有无异常气味、异常声响、严密防火、防盗及突发事故，认真记录,妥善保管警具。6、遇紧急情况或突发事件，临危不惧，及时报警并向相关领导报告。 （三）、岗位职责、纪律：1、保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，保护银行财产的安全。2、保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，严格执行巡更路线和时间等相关制度。3、保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。执勤时，不得接待亲朋好友，时刻保持高度警惕性，勇敢机智、积极认真地履行职责，严禁上班时把脚翘在桌子上，应做到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。4、保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。5、值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向；客户存、取数额较大款项时，应密切注视，加强巡视，以防不测。对要到楼上办事的客户应主动协助引导员通报接洽人。6、保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。不做与工作无关的事情，若有其他事因应得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。7、熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓，灭火器摆放位置等。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器8、保安人员应爱护好器械及工作用品，维护银行利益，遵守银行各项规章制度和保密的规定。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落