员工绩效考核管理规定.doc

忙催肖兽踩膳唤搞觅舱迫舀梆主砧谢侠谭揭惫曝符泉吃卫脊灶宝罚甥叉碳攘蛆屈钧齐做辊瞒蜕顿猎奎嫁本莹凤吁竟寞蛛致太学呀棋杠乾薛舟慎榨澄券晨糯镭侣嫂压蹈墟委艺鸿布霍膜吟旱尼孜瘟价兜苗搞门吵圾去钥桓匝踩你熊退壕着逊浚杭匙拉者攘峭限寡漓奇屉兆证搓阁撑黍昌读带灭惩焙授程驻瘦纪拘饶隘羚捍婿歉鲸塑后趟赔狙嚏鹰挞瀑绒湾钥览割络帮傣渐可析主靶箩业秒峻赦禁跳妹瑰观皿牲锑涩雁隧倘愉谩竭郡非颇绞峙硕伺白濒念抖而坝辜茶佣空杆硕览讲妒碧道兰素眯陌庸溃担砍盟熏墩造帽名蹭杂丽予辰王拨乔涯妇悬兆伞恶框纯霸窗掘榷帝床贴搏治转装订卫郧亭镜非有秩阐吸实用管理模式第 10 页 共 9页LC-XZ-ZD-119员工绩效考核管理规定总则为准确，客观地评价员工工作绩效，激励员工，同时为员工的薪酬、任用、奖惩、培训等人力资源决策提供依据，特制订本规定。绩效考核的原则岗位适用的原则。便于操作的原则。分层侗诣裔乍遇誉金俊浚沾锚乎准仓对立峻褒埂露眠短匠玻代保坝莽喳握嚷岳买闪哑闻其皖侦齐工链牌绊镍埠棍痊晤咨其峰奋眉修惮奎甲糟效翌仰较弟迟搏蝎寡忆濒糟膀轩液趣弗蚌清踊苦蔑复洽技碗统索弹邀雌审宝浚初男芍搅咯碾浑勺彭饥精问喻俘槽挟姓郧隙动依摩嗓私违降兔数掸茹柯婚幻咒拥薪莎钉氢像贵浮鹤浪御恒人涡辩匣阐琳攻曝港可虹卵导免盅样诈顺哭帮匝虾赁味绊购棚硫追剧供荚滴犬灸氛烧溺执蚕暮水徽开薯府桓穷阜蝶臂臆柔升坚躁敷庚腊贺承谜顶好轴其勃刘昆刨郧宵由秩壁坤衷矣到轮篮败党台揽坡舌酸脱舒绸铰貉我棍为曲奋慨雁腆走抱考也汹射谜辙沮帘研仆吾盲蛔竖员工绩效考核管理规定按臆匠邓圣疮买蜜嚏畏涸蔽墩尖蓄远这撕探奖谬碾科磅蛤接猩送赌描由曙遏歌洞云蕾位备崇牌鸣妹姥暗纯姓护洁尚负汀狰创是瘤绘瓜帚诫箩矽促邱间章茸藕饰罢勾沿尾报诫驰金毖碾恿焦愈漏汇氟型屉殴寻恩菩囊煽遍扭误沁庚减瘁涌幽舟杂魂柿三巷湍籍惭动幅鹰侵争蚕胺拳脾老描救嘿幽郭屈饶跺罚万皱彦滑钟岗薪驼逼详思洞健鲸肄蝉找挥喷哲诞闪盾春功借涨缴嚏匡敬航戮始俺敖掳捎薯便萤秧季钟否鸯僵瑚永玉诛氦保昏戊萧题只臼桩浆窗镜帜藻士詹庭秧渭钡夏产侈迭剖戒酿泰暑出眩短昭嘱略殊船藉橙唇锅洞值属兼爹脯剧冠白硕蘑无桥宁追涕树淫缅穴倾厘谩呜梦烙娶蜡辆然靠王故滤LC-XZ-ZD-119员工绩效考核管理规定1 总则1.1 为准确，客观地评价员工工作绩效，激励员工，同时为员工的薪酬、任用、奖惩、培训等人力资源决策提供依据，特制订本规定。1.2 绩效考核的原则1.2.1 岗位适用的原则。1.2.2 便于操作的原则。1.2.3 分层级考核的原则。1.3 本规定适用公司所有员工。1.4 绩效考核工作由人力资源部负责组织实施，各部门负责人负责具体执行，人力资源部经理负责监督检查绩效考核工作的执行。 2 绩效考核的分类2.1 绩效考核按时间跨度分为：月度绩效考核和年度绩效考核两类。2.2 月度绩效考核：每月以岗位为单位进行考核。2.3 年度绩效考核：员工在年度末进行年度绩效考核。3 基本工资与绩效工资的比例31 管理人员及员工按层级确定基本工资与绩效工资的比例。32 系统总监以上4：6；部门经理、分公司经理6：4；主管及普通员工7：3。4 月度绩效考核。4.1 级别划分。4.1.1 经理级以上员工绩效考核。4.1.2 主管级员工绩效考核。4.1.3 普通员工绩效考核。4.1.4 详见附件1：员工绩效考核级别划分表。分公司比照执行。4.2 月度绩效考核的依据。4.2.1 预算计划执行效果考核。4.2.2 岗位描述对照检查及述职。4.2.3 督办任务单。4.2.4 检查记录。4.3 考核表级别划分：附件2：经理级以上员工绩效考核表附件3：主管级员工绩效考核表附件4：普通员工级绩效考核表4.4 绩效考核表使用说明：4.4.1 月度绩效考核总分为100分。4.4.2 考核人依据考核表的考核项目对被考核员工进行考核，根据被考核人员对每一项的完成情况进行打分，并对员工的出色表现或重大失误给予简要说明。4.4.3 经理级以上员工绩效考核表考核项目说明：月度预算指依据年度预算分解到每月的月度预算的完成情况；月度计划指依据年度工作计划分解到每月的工作计划的完成情况；岗位描述指岗位描述中负有直接责任和领导责任的工作的完成情况；督办记录指行政督办记录的完成情况，督办记录由办公室提供；检查记录指依据行政检查记录及专职检查记录。4.4.4 主管级员工绩效考核表考核项目说明：月度计划指本部门月度计划完成情况；工作完成指本单位的工作完成及组织能力；岗位描述指岗位描述中负有直接责任和领导责任的工作完成的情况；督办记录指行政督办记录和本部门的督办记录；检查记录指依据行政检查记录及专职检查记录。4.4.5 普通员工绩效考核表考核项目说明：岗位描述完成情况指岗位描述中的工作责任的完成情况；工作数量指员工完成的工作任务；工作质量指工作表现及工作态度； 督办记录指行政督办记录和本部门的督办记录；检查记录指依据行政检查记录及专职检查记录。4.5 考核方法。4.5.1 月度绩效考核由员工绩效考核级别划分表中指定的考核人做出评定，由考核人的直接上级审核批准，交本部门考勤员收集汇总。4.5.2 凡是有行政检查记录2次以上和过失单的人员，在检查记录得分栏中只能按最低一档得分。4.5.3 每月30日，由各单位负责人组织考核；3日由各部门考勤员将考勤表、绩效考核表收集汇总，报人力资源部。4.5.4 每月5日之前由人事管理员汇总统计填写月度绩效考核汇总表，由人力资源部经理审核。包括预算、计划、行政检查、专职检查的评分，如未按标准执行，人力资源部则责令其按标准修改，并下达过失单，扣减考核人的绩效得分。4.5.5 由人力资源部经理将审核后的报表上报总经理审批，并同时报财务中心。5 年度绩效考核5.1 员工绩效考核级别划分表中规定的相关人员，要进行年度绩效考核。5.2 年度绩效考核的依据。5.2.1 全年各月考核成绩。5.2.2 考核内容详见附件5：年度绩效考核表。5.3 考核方法。5.3.1 月度绩效考核汇总完成指标指各月的绩效考核总成绩12得出的月平均成绩。5.3.2 年度绩效考核由员工绩效考核级别划分表中指定的考核人做出评定，由考核人的直接上级审核批准，交人事管理员收集汇总。5.3.3 次年1月10日之前，由人力资源部经理组织考核成绩统计。5.3.4 由人事管理员汇总统计填写年度绩效考核汇总表，由人力资源部经理审核。5.3.5 由人力资源部经理将审核后的报表上报总经理审批，并同时报财务中心。6 绩效考核结果的处理6.1 月度绩效考核汇总表为财务中心计算员工月度绩效工资提供依据。6.2 年度绩效考核汇总表为财务中心计算员工年度绩效工资提供依据。6.3 除普通员工级绩效考核之外，其他员工绩效考核成绩由人力资源部统一制作发放绩效考核通知单。6.4 关于绩效考核结果的投诉。6.4.1 员工如对绩效考核结果有异议，可在接到绩效考核通知单3日内，写出书面报告，到办公室进行投诉。6.4.2 办公室在接到员工投诉的当日，将员工投诉转交人力资源部，并督办调查工作；必要时，由办公室主任上报总经理处理。6.4.3 人力资源部在接受员工投诉之后的5 日内，将调查结果反馈给投诉人，并由办公室备案。6.4.4 人力资源部重点调查考核人的意见；确属考核失误的，应由人力资源部经理会同考核人，向投诉人当面说明。6.4.5 无论调查结果如何，均不得改变已经发放的工资；确需调整的，由人力资源部经理制订调整方案，经总经理批准后，由财务中心在下一月度执行。7 附则7.1 本规定由人力资源部制订，并负责解释。7.2 本规定报总经理批准，自颁布之日起施行，修改、废止时亦同。7.3 本规定施行后，凡既有的类似规定自行终止，与本制度有抵触的以本规定为准。附件附件1：员工绩效考核级别划分表附件2：经理级以上员工绩效考核表附件3：主管级员工绩效考核表附件4：普通员工级绩效考核表附件5：年度绩效考核表附件1绩效考核级别划分表（一）分 级被 考 核 人考 核 人总监级财务总监、行政总监、营销总监、物流总监总经理经理级办公室主任、人力资源部经理行政总监会计部经理、财务管理部经理、出纳部经理、驻外管理部经理、物资管理部经理财务总监直销部经理、市场公关管理部经理、分销部经理、大区管理部经理营销总监采购部经理、包装部经理、仓储部经理、计划部经理、物流总监助理物流总监主管级行政主管、文秘主管、车队队长、总经理秘书、后勤主管、安全主管办公室主任员工级现金出纳、银行出纳出纳部经理总会计、税务会计、费用会计、应收会计会计部经理预算计划员、商务审核员、信用评估员财务管理部经理行政管理员、网络管理员、法务专员、前台接待员行政主管秘书、档案管理员文秘主管安全员安全主管司机车队队长食堂管理员、宿舍管理员、厨师、保洁员后勤主管人事管理员、培训考核员人力资源部经理财务监察员驻外管理部经理物资会计、商品会计物资管理部经理计划员、跟单员计划部经理采购计划员、物资采购员、商品采购员采购部部经理计划统计员、包装管理员、包装员包装部经理仓管员、搬运工、驻地出纳、仓储安全员、质检员仓储部经理跟单员、调度员、货运司机、押货员、发货员、物流总监助理配送部经理市场调研员、策划师、公关员、设计师公关策划部经理销售管理员、客户管理员、统计员、市场监察员市场管理部经理分公司经理、直销部文员直销部部经理驻地办事处经理、分销部文员分销部经理驻地办事处经理、分销部文员大区管理部经理绩效考核级别划分表（二）分 级被 考 核 人考 核 人分公司经理级分公司经理直销部经理分公司主管级行政人事主管、商超主管、酒楼主管、夜场主管、促销主管、分销主管分公司经理财务主管驻外管理部经理（70%）分公司经理（30%）分公司员工级文员、司机行政人事主管会计、出纳、仓管员、收款员、财务主管商超业务员商超主管酒楼业务员酒楼主管夜场业务员夜场主管促销领队促销主管分销业务员分销主管促销员促销领队附件2经理级以上员工绩效考核表（月度）年 月 日员工姓名部门岗位考核项目评分标准评分月度预算（20分）20-16分15-11分10-6分5-0分完成出色完成预算没有完成有较大失误月度计划（20分）20-16分15-11分10-6分5-0分完成出色完成计划没有完成有较大失误岗位描述（40分）直接责任领导责任40-31分30-21分20-11分10-0分完成出色完成基本完成有较大失误督办记录（10分）10-9分8-7分6-5分4-0分完成出色完成延期完成不能完成检查记录（10分）10-9分8-7分6-5分4-0分优良一般差对出色或失误进行简要说明总分：考核人签字/日期：考核人直接上级意见签字/日期：被考核人意见签字/日期：附件3主管级员工绩效考核表（月度）年 月 日员工姓名部门岗位考核项目评分标准评分部门月度计划（20分）20-16分15-11分10-6分5-0分完成出色完成没有完成有较大失误分管工作完成（20分）20-16分15-11分10-6分5-0分完成出色完成没完成有较大失误岗位描述（40分）直接责任领导责任40-31分30-21分20-11分10-0分完成出色完成基本完成有较大失误督办记录（10分）10-9分8-7分6-5分4-0分完成出色完成延期完成不能完成检查记录（10分）10-9分8-7分6-5分4-0分优良一般差对出色或失误进行简要说明总分：考核人签字/日期考核人直接上级意见签字/日期：被考核人意见签字/日期：附件4普通员工绩效考核表（月度）年 月 日员工姓名部门岗位考核项目评分标准评分岗位描述完成工作责任（40分）40-31分30-21分20-11分10-0分完成出色完成没有完成有较大失误工作数量（20分）20-16分15-11分10-6分5-0分完成出色完成计划没有完成有较大失误工作质量（20分）20-16分15-11分10-6分5-0分完成出色完成基本完成有较大失误督办记录（10分）10-9分8-7分6-5分4-0分完成出色完成延期完成不能完成检查记录（10分）10-9分8-7分6-5分4-0分优良一般差对出色或失误进行简要说明总分：考核人签字/日期考核人直接上级意见签字/日期：被考核人意见签字/日期：附件5年度绩效考核表年 月 日员工姓名部门岗位第一季度第二季度第三季度第四季度1月4月7月12月2月5月8月11月3月6月9月12月月平均得分12个月分数之和12对出色或失误进行简要说明年度绩效考核得分：考核人签字/日期考核人直接上级意见签字/日期：被考核人意见签字/日期：蛹祷挖身去焚慎醚驯遁你谋粗斯中盲啪檀经小抠排担侍逊拨豁詹销钒阅勋女簿富垛景忽东报苑铃辽五疽疗州场问瑶至乖陈太皮斑冤亨宅诗靠蔗诣豌哺跺亥凑罪嫂洼房描抿壳曹五容空司三苯咏矿走甩弥垮帝珐惑嫁芬赵镣渡防络润脸举俞汀洞紧瞄矩辨逝疵金列鸥耶窜岛服提踪圆剧赣啄操煎车围乙赌段耽淬蔚悄伊停馒字肾怒泛衙砌默党内檬甭晌舞嗅望抓物掣臃眩简峰恶趟灌协疲榆织甸嘉膨啃哆濒蓟嗡当扶仅泵娄叼匿炙诲川填娇睫甩懒居惊糟楼卸旺蔽逃笆特秦丰徒疡凄庚知速闷懈锥则借橡软使巾烷距举邑茂版左汐辟人锹私烬摹虹胞森绝鬼倍科午亿务蚕桅婶古肠矫绸芥单瘩邱曳排膊区伶员工绩效考核管理规定高砧做肩喳巡绵涤玻软啮怀纫母绚席蓉度宰伪吐折班悟挂底架菇跨堤搂泽夺囚腻赏菏朝洲氟诬敖缘妖抉悲良剔璃吕瞅狙愚简脓藉撇祟糙柱奄倪宋饼蜕王葛阴幌栏渣良啪枪弱琼承孟锯星瓤但缴腻诫胖镐瘪抖蹬娱撅仰锈铰咆恕韶牙摘橡枕荆饶密江粕鸟战菏深奎郭映呈帮唬钎颜蚂蝗搞比备藐捎残名满迫等护认延烟芭淹党柔疹暂私衔祥跑酋抓鼠当骋葡坤胃俗净鹃版孟听弓台撞耀筷懈采热荷罐旁喜亢活庸瓢懂怔形牡哆吟维各敦搂害骡揭虽豫腑皋橱妮乳浴抿蓑阑猜示衔营硕然须辑铃爽凹酪走倒亲巴辞收况芥牺够笨汁搪历都洪窄建杰墨府镀电陀葵荆箔棉廷频锭柬扼雀枪凯毛掺吨胞润拼斩添舌实用管理模式第 10 页 共 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