工程项目管理第一章.ppt

工程项目管理工程项目管理沈阳工业大学沈阳工业大学管理学院管理学院工程管理系工程管理系王华王华西气东输工程西气东输工程 国家大剧院国家大剧院 举世瞩目的三峡工程举世瞩目的三峡工程 第一章 绪论主讲教师：王华主讲教师：王华本章的主要内容本章的主要内容第一节第一节工程项目管理绪论工程项目管理绪论第二节第二节什么是项目与项目管理什么是项目与项目管理第三节第三节项目管理学的知识体系项目管理学的知识体系第四节第四节工程项目管理的生命期与建设程序工程项目管理的生命期与建设程序本章主要内容本章主要内容项目管理产生于第二次世界大战期间，项目管理产生于第二次世界大战期间，它作为一门学科和一种特定的管理方法最早它作为一门学科和一种特定的管理方法最早起源于美国起源于美国;早期，美国将项目管理应用于大型军事早期，美国将项目管理应用于大型军事项目、航天工程与开发工业等项目上，如：项目、航天工程与开发工业等项目上，如：曼哈顿原子计划、北极星导弹计划、阿波罗曼哈顿原子计划、北极星导弹计划、阿波罗宇宙飞船载人登月计划及石油化工系统中。宇宙飞船载人登月计划及石油化工系统中。第一节第一节工程项目管理绪论工程项目管理绪论目标严肃目标严肃参参与与单单位位多多规模大规模大实施中客观要求实施中客观要求第一阶段：第一阶段：1950年以前年以前朴素的项目管理思想孕育阶段。古代长城、金字朴素的项目管理思想孕育阶段。古代长城、金字塔工程、北宋皇宫工程。塔工程、北宋皇宫工程。第二阶段：第二阶段：1950年年1980年（传统的项目管理阶段）年（传统的项目管理阶段）20世纪世纪50年代，年代，美国海军美国海军PERT计划评审技术计划评审技术（ProjectEvaluationandReviewTechniques）；）；美美国国防部首创了国国防部首创了WBS（workbreakdownstructures）工作分解结构方法和工作分解结构方法和EVM（EarnedManagement）挣挣值管理等一些项目管理的基本方法以应用于大型项目值管理等一些项目管理的基本方法以应用于大型项目和武器系统的研制。和武器系统的研制。20世纪世纪60年代，项目管理思想引年代，项目管理思想引入欧洲，开始广泛的理论研究和实践探索；入欧洲，开始广泛的理论研究和实践探索；第三阶段：第三阶段：1980年以后年以后随着社会生产力的高速发展，大型及特大随着社会生产力的高速发展，大型及特大型项目越来越多，需要高水平的管理手段和方型项目越来越多，需要高水平的管理手段和方法，项目管理伴随着实施和管理大型项目的需法，项目管理伴随着实施和管理大型项目的需要得到了迅猛发展。要得到了迅猛发展。由于项目管理能够处理跨领域的复杂问题，由于项目管理能够处理跨领域的复杂问题，且能够实现更高的运营效率，项目管理的影响且能够实现更高的运营效率，项目管理的影响扩展到多个行业。如电信、计算机、软件业、扩展到多个行业。如电信、计算机、软件业、制药业、融业能源业等。很多大公司都应用项制药业、融业能源业等。很多大公司都应用项目管理方法进行管理，甚至出现了项目导向型目管理方法进行管理，甚至出现了项目导向型企业。企业。1 1我国工程项目管理产生与发展我国工程项目管理产生与发展（1）产生）产生鲁布革水电站引水系统工程是我国第一个利用世界鲁布革水电站引水系统工程是我国第一个利用世界银行贷款，并按世界银行规定进行国际竞争性招标和银行贷款，并按世界银行规定进行国际竞争性招标和项目管理的工程。它于项目管理的工程。它于1982年国际招标，年国际招标，1984年年11月月正式开工，正式开工，1988年年7月竣工。月竣工。4年多的时间里，创造了年多的时间里，创造了著名的著名的“鲁布革工程建设项目管理经验鲁布革工程建设项目管理经验”。这对我国。这对我国的整个投资建设领域有很大的冲击，人们亲眼目睹了的整个投资建设领域有很大的冲击，人们亲眼目睹了工程建设项目管理的巨大作用。随着项目管理影响的工程建设项目管理的巨大作用。随着项目管理影响的扩大，它开始受到政府的关注。扩大，它开始受到政府的关注。l987年，国家计委等年，国家计委等五个政府有关部门联合发出通知，确定了一批试点企五个政府有关部门联合发出通知，确定了一批试点企业和建设项目，要求采用项目管理。业和建设项目，要求采用项目管理。1991年建设部进年建设部进一步提出把试点工作转变为全行业推进的综合改革，一步提出把试点工作转变为全行业推进的综合改革，全面推广项目管理。全面推广项目管理。（2）规范与发展）规范与发展建立与国际接轨的执业资格制度建立与国际接轨的执业资格制度1）法律制度上与工程项目管理国际惯例接轨）法律制度上与工程项目管理国际惯例接轨（2）中国的工程项目管理资格认证体系）中国的工程项目管理资格认证体系注册监理工程师；注册监理工程师；注册建造师；注册建造师；（3）中国的项目管理资格认证体系）中国的项目管理资格认证体系中国项目管理师是一种对项目管理专业人员知识、中国项目管理师是一种对项目管理专业人员知识、经验、能力水平和创新意识的综合评估证明。经验、能力水平和创新意识的综合评估证明。项目管理师把项目管理人员的专业水平分为四个等级，项目管理师把项目管理人员的专业水平分为四个等级，高级项目管理师、项目管理师、助理项目管理师、项高级项目管理师、项目管理师、助理项目管理师、项目管理员。每级证书分别表明了项目管理专业人员的目管理员。每级证书分别表明了项目管理专业人员的执业资质水平，中级以上还注明了专业方向。执业资质水平，中级以上还注明了专业方向。2工程项目管理科学发展的国际惯例工程项目管理科学发展的国际惯例 PMI（美国项目管理协会）美国项目管理协会）PMP（美国项目管理专业资格标准美国项目管理专业资格标准）PMBOK（项目管理知识体系项目管理知识体系e）最主要的协会是美国项目管理协会最主要的协会是美国项目管理协会(PMl)。PMI出版了出版了项目管理知识体系导论项目管理知识体系导论(PMBOK)，成员主要以企业、大学、研究机构的专家为主，成员主要以企业、大学、研究机构的专家为主，现在已经有现在已经有4000多会员。它卓有成效的贡献是开多会员。它卓有成效的贡献是开发了一套项目管理知识体系。发了一套项目管理知识体系。1994年年8月，月，PMI标准委员会发布了标准委员会发布了(项目管项目管理知识体系指南理知识体系指南)的草稿并于的草稿并于1996年正式颁布，年正式颁布，成为现在的项目管理知识体系成为现在的项目管理知识体系(PMBOK)。(项目项目管理知识体系指南管理知识体系指南)把项目管理划分为九大知识领把项目管理划分为九大知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。国际标准化组织以该文件为框管理和综合管理。国际标准化组织以该文件为框架，目前使用的是架，目前使用的是(项目管理知识体系指南）项目管理知识体系指南）2000年版。年版。PMI美国项目管理协会美国项目管理协会国际项目管理协会国际项目管理协会（IPMA）IPMP（国际项目管理专业资格国际项目管理专业资格）ICB（国际项目管理专业资质标准，国际项目管理专业资质标准，IPMA）NCB（各国项目管理专业资质标准，各国项目管理专业资质标准，）IPMA国际工程项目管理协会国际工程项目管理协会IPMA创建于创建于1965年，总部在瑞士，是欧洲项目管年，总部在瑞士，是欧洲项目管理的核心协会机构。是国际上成立最早的项目管理专理的核心协会机构。是国际上成立最早的项目管理专业组织。业组织。IPMA的成员主要是各个国家或地区的项目管的成员主要是各个国家或地区的项目管理协会，到目前为止共有英国、法国、德国、中国、理协会，到目前为止共有英国、法国、德国、中国、澳大利亚等澳大利亚等30多个组织成员。多个组织成员。IPMA与与PMI的资格标准与认证体系的资格标准与认证体系IPMP与与PMP之之比比较较IPMP是国际项目管理协会（是国际项目管理协会（IPMA）在全球推行的在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。目前已得到四级项目管理专业资质认证体系的总称。目前已得到30多个国家的推广和认可。它有多个国家的推广和认可。它有4个级别，即个级别，即IPMPA级：认证的高级项目经理；级：认证的高级项目经理；IPMPB级：认证的项目经级：认证的项目经理；理；IPMPC级：认证的项目管理专家；级：认证的项目管理专家；IPMPD级：级：认证的项目管理专业人员。每个人可根据自己专业水认证的项目管理专业人员。每个人可根据自己专业水平自由选择相应级别的认证。平自由选择相应级别的认证。PMP是美国项目管理协会（是美国项目管理协会（PMI）推行的一种认推行的一种认证体系。证体系。PMP认证只有一个级别，对参加认证只有一个级别，对参加PMP认证学认证学员资格的要求与员资格的要求与IPMP的的C级相当。级相当。考核方式上：考核方式上：IPMP注重经验、能力的考核，能力注重经验、能力的考核，能力=知识知识+经验经验+个人素质是个人素质是IPMP考核的最考核的最基本定义，基本定义，IPMP认证有一套严格、科学、认证有一套严格、科学、规范化的程序，每个级别有其相应的认规范化的程序，每个级别有其相应的认证程序，包括笔试（题型为与项目管理证程序，包括笔试（题型为与项目管理经验和知识有关的问答题）、研讨会、经验和知识有关的问答题）、研讨会、项目报告、面试。项目报告、面试。PMP注重知识的考核，注重知识的考核，PMP认证只认证只有笔试，题型一般为选择题。有笔试，题型一般为选择题。两大国际著名项目管理协会的推动两大国际著名项目管理协会的推动;国国际际项项目目管管理理大大主主要要体体系系PMBOKICBIPMACPMBOKPMINCBIPMPPMP中国的工程项目管理资格认证体系中国的工程项目管理资格认证体系中国的工程项目管理资格认证体系中国的工程项目管理资格认证体系注册监理工程师；注册监理工程师；注册建造师；注册建造师；施工企业项目经施工企业项目经理。理。中国的项目管理资格认证体系中国的项目管理资格认证体系中国项目管理师是一种对项目管理专业人员知识、中国项目管理师是一种对项目管理专业人员知识、经验、能力水平和创新意识的综合评估证明。经验、能力水平和创新意识的综合评估证明。项目管理师把项目管理人员的专业水平分为四个等项目管理师把项目管理人员的专业水平分为四个等级，高级项目管理师、项目管理师、助理项目管理师、级，高级项目管理师、项目管理师、助理项目管理师、项目管理员。每级证书分别表明了项目管理专业人员项目管理员。每级证书分别表明了项目管理专业人员的执业资质水平，中级以上还注明了专业方向。的执业资质水平，中级以上还注明了专业方向。法律制度上与工程项目管理国际惯法律制度上与工程项目管理国际惯例接轨例接轨参照国际惯例推广工程管理职业资格认证制度；参照国际惯例推广工程管理职业资格认证制度；国内等同采用国际管理标准；国内等同采用国际管理标准；质量管理质量管理项目管理质量指南项目管理质量指南(12)10006：1997)(我国已等同采用，编号为我国已等同采用，编号为GBT190162000)；涉外工程项目采用国际标准进行管理；涉外工程项目采用国际标准进行管理；学习工程项目管理的主要内容、意学习工程项目管理的主要内容、意义？义？(1)、掌握掌握PMBOK中的九大知识体系。中的九大知识体系。(2)、是工程项目管理操作的规范化与法制化的要求、是工程项目管理操作的规范化与法制化的要求;(3)、面向社会，成为符合专业化项目管理资格标准体、面向社会，成为符合专业化项目管理资格标准体系的项目管理人才。系的项目管理人才。1)培养项目管理经理。培养项目管理经理。2)培养项目管理者。培养项目管理者。第二节第二节什么是项目与项目管理？什么是项目与项目管理？1、项目的定义、项目的定义2、项目的特征、项目的特征3、项目的几个相关重要概念、项目的几个相关重要概念4、什么是项目管理？什么是项目管理？1项目的定义项目的定义?国际标准国际标准质量管理质量管理-项目管理质量指南项目管理质量指南(ISO10006)定义定义:由一组有起止时间的由一组有起止时间的相互协调的受控活动所组成的特定过程相互协调的受控活动所组成的特定过程,该过该过程要达到符合规定要求的目标程要达到符合规定要求的目标,包括时间包括时间成本和资源的约束条件成本和资源的约束条件”.德国国家标准德国国家标准DIN69901对项目的定义对项目的定义项目是指在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务项目是指在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务(计划计划):具有预具有预定的目标定的目标;具有时间具有时间财务财务人力和其他限制条件人力和其他限制条件;具有专门的组织具有专门的组织.推荐定义推荐定义:项目是在一定约束条件下项目是在一定约束条件下(主要是限定时间主要是限定时间限定资源限定资源),具有明确目具有明确目标的一次性任务标的一次性任务.2、项目的特征？、项目的特征？（1）、独特性或一次性；）、独特性或一次性；（2）、具有一定的约束条件）、具有一定的约束条件;（3）、具有特定的生命周期。）、具有特定的生命周期。一次性一次性中国的长城中国的长城埃及的金字塔埃及的金字塔修理水龙头修理水龙头组织野餐组织野餐举办运动会举办运动会开发新软件开发新软件研制航天飞机研制航天飞机长江三峡工程长江三峡工程由人来实施的；由人来实施的；受制于有限的资源；受制于有限的资源；需要计划、实施和控制需要计划、实施和控制3、项目的几个相关重要概念、项目的几个相关重要概念（1）项目的可交付成果）项目的可交付成果;（2）项目的利益相关者）项目的利益相关者;（3）项目里程碑；）项目里程碑；（4）项目的生命期。）项目的生命期。（1）项目最终形成的可交付成果）项目最终形成的可交付成果什么是项目的可交付成果什么是项目的可交付成果？（Deliverable）是指为了完成项目或其中一部分，而必须完成的可是指为了完成项目或其中一部分，而必须完成的可度量的、有形的及可以核实的任何工作成果或事项。度量的、有形的及可以核实的任何工作成果或事项。举例：举例：工程技术系统工程技术系统新产品新产品新技术新技术新工艺新工艺活动的达成活动的达成文字成果文字成果图纸图纸调查调查报告报告项目可交付成果的任务构成项目可交付成果的任务构成1)大项目、项目群大项目、项目群(program)。大项目通常由若干个有联系的或类似的项目组成，有时大项目也指大项目通常由若干个有联系的或类似的项目组成，有时大项目也指那些规模特别大、时间相当长的项目。例如一家建筑公司签订了一项那些规模特别大、时间相当长的项目。例如一家建筑公司签订了一项建设居住小区的合同，他们则将要承担一个大项目，而这个大项目显建设居住小区的合同，他们则将要承担一个大项目，而这个大项目显然是由项目群组成的。然是由项目群组成的。2)子项目子项目是大项目的组成部分。是大项目的组成部分。3)任务或活动任务或活动。项目由任务或活动所组成。任务或活动构成项目的大量工作。项目由任务或活动所组成。任务或活动构成项目的大量工作。4)工作包工作包.任务或活动由工作包组成。任务或活动由工作包组成。5)工作单元工作单元。工作单元是工作包的组成部分，它也是项目最基础的组成单位。工作单元是工作包的组成部分，它也是项目最基础的组成单位。任何项目都可以根据以上的层次进行分解。任何项目都可以根据以上的层次进行分解。（2）广义的项目利益相关者）广义的项目利益相关者 *项目投资者项目投资者(发起人发起人)*业主业主(投资者委托管理机构投资者委托管理机构)*项目任务的承担者项目任务的承担者(承包方或项目小组承包方或项目小组)*项目用户项目用户 *项目的运营者项目的运营者 *所在地政府所在地政府 *项目周边组织项目周边组织 运营单位运营单位投资者投资者项目任务项目任务承担者承担者周边组织周边组织用户用户业主业主项目项目政府政府狭义利益相关者的主要方面狭义利益相关者的主要方面1)项目的发起人项目的发起人项目发起人是项目的执行组织项目发起人是项目的执行组织(如一个企业如一个企业)内部或外部的个人或团体，内部或外部的个人或团体，他们以现金或实物为项目提供资金、资源，是对项目的获利负有责任的他们以现金或实物为项目提供资金、资源，是对项目的获利负有责任的人。人。2)业主业主这个小组由高级管理人员组成，往往包含项目发起人。业主成员定这个小组由高级管理人员组成，往往包含项目发起人。业主成员定期会面，对现行项目的状况进行审查。期会面，对现行项目的状况进行审查。3)项目经理项目经理项目经理是对保证按时、按照预算、按照工作范围以及按所要求的性项目经理是对保证按时、按照预算、按照工作范围以及按所要求的性能水平完成项目全面负责的人能水平完成项目全面负责的人.4)项目小组（承包商方）项目小组（承包商方）项目小组成员负责按时完成所有计划的工作。任何一位小组成员，当项目小组成员负责按时完成所有计划的工作。任何一位小组成员，当被项目经理委任为掌权者，需要强调的是，每个小组成员必须清楚应该被项目经理委任为掌权者，需要强调的是，每个小组成员必须清楚应该向谁汇报工作。向谁汇报工作。5)用户用户用户是项目交付成果的使用者，在某些情况下，客户是订购并支付用户是项目交付成果的使用者，在某些情况下，客户是订购并支付的人，例如建设项目；在另一些情况下，客户是购买由项目开发出来，的人，例如建设项目；在另一些情况下，客户是购买由项目开发出来，以及后来由公司生产出来的产品的人以及后来由公司生产出来的产品的人.政府对工程项目的管理政府对工程项目的管理立项立项审批审批监管监管(三大监管体系三大监管体系)投资者对工程项目的管理投资者对工程项目的管理主要目标是获得预期投资回报主要目标是获得预期投资回报.投资者委托业主和项目管理投资者委托业主和项目管理公司进行项目管理工作公司进行项目管理工作.业主方项目管理业主方项目管理招标招标发包发包监督监督承包方项目管理承包方项目管理质量控制质量控制成本控制成本控制工期控制工期控制项目管理公司方项目管理项目管理公司方项目管理负责项目的咨询与监理负责项目的咨询与监理,负责项目成本负责项目成本进度进度质量质量风险风险范围范围合合同同集成管理等集成管理等.项目利益相关者对项目的管理项目利益相关者对项目的管理n项目里程碑，项目中的重大事件，通常指几个主要可支付成项目里程碑，项目中的重大事件，通常指几个主要可支付成果的完成。里程碑计划是一个战略计划或项目的框架，以可交付果的完成。里程碑计划是一个战略计划或项目的框架，以可交付成果清单为依据。它显示了项目为达到最终目标所必须经过的条成果清单为依据。它显示了项目为达到最终目标所必须经过的条件或状态序列，描述了项目每个阶段，要达到什么状态。件或状态序列，描述了项目每个阶段，要达到什么状态。（3）项目里程碑）项目里程碑（4）项目生命期各个阶段）项目生命期各个阶段美国空军早期运用生命周期的概念辨识了项目生命周期的许美国空军早期运用生命周期的概念辨识了项目生命周期的许多阶段，每个阶段有特殊的内容和管理方法。多阶段，每个阶段有特殊的内容和管理方法。各阶段也可使用本阶段中项目的主要任务的名称来各阶段也可使用本阶段中项目的主要任务的名称来命名、例如软件项目开发的各阶段分别是：需求分析、命名、例如软件项目开发的各阶段分别是：需求分析、系统设计、编码、测试、运行、维护等。系统设计、编码、测试、运行、维护等。虽然每个阶段都是互相分离的虽然每个阶段都是互相分离的,总有可能需要重复总有可能需要重复一些一些之前阶段所完成的工作。之前阶段所完成的工作。项目阶段划分及任务？项目阶段划分及任务？一、概念阶段：一、概念阶段：主要任务：主要任务：立项立项、项目的可行性研究；、项目的可行性研究；阶段性成果：阶段性成果：经论证可行的方案与计经论证可行的方案与计划任务书。划任务书。二、开发阶段：二、开发阶段：主要任务：主要任务：项目实施前的技术、经济及组织准备工作；项目实施前的技术、经济及组织准备工作；阶段性成果：阶段性成果：计划、设计文件、图纸资料，机构设置、人员评聘培训、资源订计划、设计文件、图纸资料，机构设置、人员评聘培训、资源订货、签订合同。货、签订合同。三、实施阶段：三、实施阶段：主要任务：主要任务：项目全面实施；项目全面实施；阶段性成果：阶段性成果：基本完成项目。基本完成项目。四、结束阶段：四、结束阶段：主要任务：主要任务：项目任务按计划结束；项目任务按计划结束；阶段性成果：阶段性成果：可交付的项目、验收报告；后评估。可交付的项目、验收报告；后评估。4、什么是项目管理、什么是项目管理4什么是项目管理什么是项目管理美国项目管理学会在项目管理知识指南美国项目管理学会在项目管理知识指南中的一段话来了解项目管理的轮廓：中的一段话来了解项目管理的轮廓：“项目管理就是指把各种系统、方法和人员项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作，有效的项目管理范围内完成项目的各项工作，有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内，是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内，对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。”（2）项目管理概念的外延项目管理概念的外延在项目管理诞生之前，人们用其他方法管理了无在项目管理诞生之前，人们用其他方法管理了无数的项目；就是在今天，也有无数的项目并没有采用数的项目；就是在今天，也有无数的项目并没有采用项目管理的方法体系对它们进行管理。项目管理的方法体系对它们进行管理。应用项目管理，必须按项目管理方法体系的基本应用项目管理，必须按项目管理方法体系的基本要求去做，不按项目管理模式管理项目，不能否认是要求去做，不按项目管理模式管理项目，不能否认是管理了项目，但不能承认是采用了项目管理。管理了项目，但不能承认是采用了项目管理。PMBOK中的项目管理九大知识体系中的项目管理九大知识体系（1 1）、）、项目范围管理项目范围管理项目范围管理项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。范围的规划，范围的调整等。（2 2）、）、项目时间管理项目时间管理项目时间管理项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。时间估计，进度安排及时间控制等项工作。（3 3）、）、项目成本管理项目成本管理项目成本管理项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。（4 4）、）、项目质量管理项目质量管理项目质量管理项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。划，质量控制和质量保证等。第三节第三节项目管理学的知识体系项目管理学的知识体系（5 5）、）、人力资源管理人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。建设等一系列工作。（6 6）、）、项目沟通管理项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。和进度报告等。（7 7）、）、项目风险管理项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。（8 8）、）、项目采购管理项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。（9 9）、）、项目集成管理项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。动的总体控制等。第四节第四节工程项目管理的生命期与建设程序工程项目管理的生命期与建设程序 1、工程项目的生产周期；工程项目的生产周期；2、工程生命周期中的项目管理各方；工程生命周期中的项目管理各方；3、工程项目的建设程序；工程项目的建设程序；4、工程项目的六大管理系统。、工程项目的六大管理系统。第四节第四节 工程项目管理的生命期与建设程序工程项目管理的生命期与建设程序 1、工程项目的生产周期、工程项目的生产周期（1）投资前期）投资前期（2）、投资建设期）、投资建设期（3）生产运行期）生产运行期项目的生命期项目的生命期（以工程项目为例）（以工程项目为例）实施阶段实施阶段实施阶段实施阶段决策阶段决策阶段设计准备设计准备阶段阶段设计阶段设计阶段施工阶段施工阶段动用前准动用前准备阶段备阶段保修阶段保修阶段项目评估项目评估阶段阶段编编制制项项目目建建议议书书编编制制可可行行性性研研究究报报告告编编制制设设计计任任务务书书方方案案设设计计初初步步设设计计施施工工图图设设计计施施工工竣竣工工验验收收动动用用开开始始保保修修期期结结束束TIME运营阶段运营阶段2、工程生命周期中的项目管理各方、工程生命周期中的项目管理各方 设计阶段设计阶段施工阶段施工阶段竣工阶段竣工阶段保保修修初步设计初步设计扩大初步设计扩大初步设计技术设计技术设计施工图设计施工图设计施施工工业业主主方方项项目目管管理理设设计计方方项项目目管管理理承承包包商商项项目目管管理理材材料料设设备备供供货货商商项项目目管管理理图图-1各方项目管理所处不同工作时段示意图各方项目管理所处不同工作时段示意图投资期投资期建设项目建设期建设项目建设期生产期生产期3、工程项目的建设程序（阶段划分）、工程项目的建设程序（阶段划分）工程项目管理工作的四大阶段工程项目管理工作的四大阶段(1)工程项目的投资决策阶段工程项目的投资决策阶段工程项目建议书阶段工程项目建议书阶段;工程项目可行性研究阶段工程项目可行性研究阶段;(2)工程项目的设计和计划阶段工程项目的设计和计划阶段项目管理系统确定项目管理系统确定;设计管理设计管理;招标管理招标管理;施工准备；施工准备；(3)进行项目实施控制工作进行项目实施控制工作指挥指挥协调协调控制控制(监督、跟踪、风险管理监督、跟踪、风险管理)；(4)项目竣工阶段项目竣工阶段试车和竣工验收试车和竣工验收竣工结算；竣工结算；生产运营一段时间后生产运营一段时间后,进行项进行项目后评价。目后评价。项项目目构构思思批批准准立立项项竣竣工工开开始始施施工工交交付付使使用用投资投资决策决策阶段阶段设计设计和计和计划阶段划阶段实施实施控制控制阶段阶段项目项目竣工竣工阶段阶段（1）投资决策（前期）阶段的主要工作）投资决策（前期）阶段的主要工作项目构思与选择阶段。项目构思与选择阶段。项目建议书阶段；项目建议书阶段；可行性研究阶段。可行性研究阶段。立项阶段。立项阶段。项目建议书项目建议书可行性研究可行性研究设计任务书设计任务书项目评估项目评估项目决策阶段工作流程图项目决策阶段工作流程图立项立项（2）项目设计与计划阶段工作）项目设计与计划阶段工作项目管理系统确定项目管理系统确定;设计管理设计管理;工程招标管理工程招标管理;施工准备；施工准备；初步设计初步设计技术设计技术设计施工图设计施工图设计工程项目总概算工程项目总概算修正总概算修正总概算施工图预算施工图预算工程招标工程招标现场准备现场准备各种审批手续完成各种审批手续完成三通一平三通一平项目管理系统确定项目管理系统确定设计招标设计招标（3）施工）施工阶段工作主要工作阶段工作主要工作现场开工现场开工工程施工工程施工安装安装施工过程控制施工过程控制工程竣工工程竣工施工准备施工准备施工过程控制施工过程控制竣工与工程自检竣工与工程自检1）施工准备）施工准备现场准备现场准备 三证：用地许可证；规划许可证；建设工程施工许可证；三证：用地许可证；规划许可证；建设工程施工许可证；临时场地占用许可证临时场地占用许可证三通一平（通水、通电、通路；拆迁与平整场地）三通一平（通水、通电、通路；拆迁与平整场地）技术准备技术准备资源准备资源准备 劳动力调遣、人员培训、安全教育劳动力调遣、人员培训、安全教育材料订货、采购、运输与进场材料订货、采购、运输与进场施工设备的调遣及进场安装施工设备的调遣及进场安装全部必要的技术文件（施工、设计规范与详细图纸）的提供和全部必要的技术文件（施工、设计规范与详细图纸）的提供和相应的会审相应的会审2）、施工过程控制）、施工过程控制控制关键点。控制关键点。重要的里程碑事件、对工程质量有重大影响的工程活动或措重要的里程碑事件、对工程质量有重大影响的工程活动或措施、对成本有重大影响的工程活动或措施、主合同的执行、主要工施、对成本有重大影响的工程活动或措施、主合同的执行、主要工程设备和主体工程。程设备和主体工程。控制现场控制现场。控制风险、控制安全、健康（及时获得成本报表、进度报控制风险、控制安全、健康（及时获得成本报表、进度报告、质量报告）。告、质量报告）。控制项目范围（变更）。控制项目范围（变更）。合同控制。合同控制。目标控制目标控制。根据计划、项目任务书、图纸、报表、检验等手段来控制成根据计划、项目任务书、图纸、报表、检验等手段来控制成本、工期、质量。本、工期、质量。（4）工程项目结束阶段）工程项目结束阶段项目后评价项目后评价项目效益后评价项目效益后评价项目管理后评价项目管理后评价项目前期工作后项目前期工作后评价评价项目实施工作后评价项目实施工作后评价项目运营管理后评价项目运营管理后评价工程的保修和回访工程的保修和回访工程项目后评价工程项目后评价运营中的维护管理运营中的维护管理业主业主施工单位施工单位设计单位设计单位供应单位共同进行试车供应单位共同进行试车工程移交运营单位工程移交运营单位工程竣工验收工程竣工验收工程竣工决算工程竣工决算左；吉隆坡世界左；吉隆坡世界第一双塔第一双塔 右：上海右：上海.金茂大厦金茂大厦图为超高层建筑图为超高层建筑13层观光城堡可环视整个柏林城 本讲结束，谢谢！本讲结束，谢谢！本讲结束！本讲结束！谢谢！谢谢！个人道德素养个人道德素养 做好個人道德素養；不要因為貪小便宜，貪一時方便而不顧道德品行丟失把人格尊嚴都降低了。因為一個人把道德品質丟失了，再想建立起來將是萬分的困難。所以每個人都應該尊首道德底線，不應敗壞基本道德品質。以下是公司裡面出現的不好的現象：1、厕所紙巾偷到宿舍去用2、車間應急藥箱裡面的藥偷走（偷盜行為可恥）以下是公司裡面出現的不好的現象：1、公共场所随意扔垃圾2、電視房垃圾亂丟以下是公司裡面出現的不好的現象：恶意损坏公共财物以下是公司裡面出現的不好的現象：吃饭不要浪废食物道德與生活道德與生活從字義看兩者的意義與差別:1、倫理的意義倫理的意義:倫類別、關係；理紋理、道理。倫理人類社會裡種種身分間合理的關係，行為分際(做人要守本分做人要守本分)。(哪些人際關係、身分)2、道德的意義道德的意義:道道路、道理；德獲得。道德走人走的道路，便可獲得人的待遇。(不走捷徑、不誤入歧途尊嚴、榮譽)人道人道 (ps.如何批評一個人罔顧為人?)道德與生活道德與生活1、利己利己:理性認識到遵守規範有利於己。(奸商/信譽商人)2、利人利人:追求人性中的真、善、美。(崇高的可能性)。(愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之；德不孤必有鄰。)(典範在夙昔-林靖娟、鐵達尼號的樂師、德雷莎修女、史懷德.)3、利己利人利己利人:兼顧自我理想與社會進步。Bill Gates?不做”損人利己”之事。Ps.回想郭爾堡的道德認知理論、馬斯洛的需求層次理論。-THE END-