流量、话费服务合同书模版.doc

协议编号:xx*xx无线上网流量/话费服务合同书甲方： 乙方：*xx通信有限公司签订日期：*年 月 日移动上网流量（通用流量)与话费批量采购协议书协议编号：甲方乙方*xx通信有限公司办公地址电话办公地址电话x3甲乙各方经过友好协商，本着互利共赢、共同发展、公平、公正、平等的原则,依据有关中华人民共和国合同法等关于法律法规的规定,甲乙各方达成如下条款:一、 保证与陈述1.1 甲方保证,甲方具备从事本协议项下交易所需要具备的所有资质,其有资格资质从事本协议项下的交易;且其从事本协议交易的行为不违反中华人民共和国的法律法规等有约束力的规范性法律资料文件的规定。1.2 乙方保证,乙方具备从事本协议项下交易所需要具备的所有资质,其有资格/资质从事本协议项下的交易；且其从事本协议交易的行为不违反中华人民共和国的法律法规等有约束力的规范性法律资料文件的规定。1.3 甲乙各方均承诺，其授权代表已经取得充份授权签署本协议。1.4 甲方知悉并确认,乙方仅授予甲方对产品在区域内的、非独家的、免费的、不可转授权的许可使用权,乙方保留与产品有关的所有知识所有权的所有权或合法授权。1.5 因运营商资费政策调整,甲方在接到乙方正式通知之后应调整相应资费政策，乙方需提前日以书面形式告知甲方。二、 合作内容21甲方为推广其业务发展，向乙方批量采购“移动上网流量包”，且通过甲方的自有通道,派送至最终用户使用。2.乙方向甲方提供电信、移动、联通三家运营商“移动话费”批量充值服务，由甲方派送至最终用户使用。三、 甲方的权利和义务3.1 甲方仅给自己授权的产品和业务提供相应服务，甲方负责独立承担并解决由甲方产品、客户服务、日常维护、咨询、申诉等原因造成或产生的所有服务问题，并保证甲方产品稳定运行。3.2 甲方负责自身业务的运营，例如平台运营、用户管理、客户服务等运营事宜。因甲方自身业务运营发生的有关问题，包括（但不限于)与客户之间的纠纷等，均由甲方自行负责解决,与乙方无关，由此造成乙方或用户损失的，甲方应承担所有赔偿责任。3.3 甲方须保证其运营的应用客户端的合法性,且不含非法代码,不对用户信息进行恶意窃取和泄露、不对用户进行非法收费。如因甲方提供的应用客户端造成了对用户的损害，由甲方负责承担违约责任，并赔偿由此给乙方造成的所有损失。3.4 甲方依据有关需要支付费用,采购乙方提供的产品,详细产品和资费标准参见本协议附件一。3.5 甲方有权在甲方平台上对手机充值价格作调整，并可自行开展关于手机充值销售的促销活动,但在整个销售过程中应严格遵循乙方及电信运营商所规定的价格策略面向最终消费者的移动产品价格：移动与电信不得低于产品面值的（以运营商公布产品面值为标准）折进行销售；联通产品价格不得低于产品面值（以运营商公布产品面值为标准)价格进行销售。若甲方违反此价格商定，经乙方查实,乙方有权立即停止合作并不承担任何责任；若由于甲方原因致使乙方损失,甲方应承担所有赔偿责任。3.6 甲方向乙方采购的“移动上网流量包”和“移动话费”可用于营销推广推广活动，不可单独销售。3.7 甲方仅可在流量发放的有效期内使用乙方提供的接口传递订购数据，如在有效期到期后,甲方采购的流量未所有派送完，甲方可申请剩余流量进行延期处理。3.8 甲方不得在色情、赌博等非法网站、频道页面或移动终端上推广乙方提供的“移动上网流量包”和“移动话费”，否则由此致使乙方损失的,甲方应承担违约责任，并赔偿因甲方原因给乙方造成的所有损失。3.9 甲方对乙方开放接口的调用须符合乙方提供的接口规范，不可发送非法数据或恶意请求，否则由此致使乙方损失的，甲方应承担违约责任，并赔偿因甲方原因给乙方造成的所有损失。3.10未经乙方事先书面同意，甲方不得将乙方提供的资源和产品进行二次开发、破解、转让、 许可第三方使用等侵犯乙方权益的活动，否则由此而造成或产生的所有责任及由此而给乙方造成 损失的，甲方应承担违约责任,并赔偿因甲方原因给乙方造成的所有损失。3.11未经乙方事先书面同意,甲方不得以转让、出让等方式将本协议项下许可让与第三方，亦 不得以转授权、再授权或其他方式允许第三方使用乙方产品（本协议商定事项除外)，否则乙方有权随时解除本协 议，由此而造成或产生的所有责任及由此而给乙方造成损失的,由甲方承担违约责任,并赔偿因甲方原因给乙方造成的所有损失。用户对甲方开展的活动有关内容的咨询及申诉由甲方承担责任负责处理。3.12 甲方须提供指定业务联系人对接与乙方的日常工作，如人员更改必须提前3个工作日提供相应的书面通知交付乙方。.13 甲方在业务开展过程中，如因平台出现故障致使流量包无法开展或者用户领取流量包失败的，甲方在故障发生后1小时以邮件或电话方式通知乙方，以便乙方及时采取有关的排障止损措施。四、 乙方的权利和义务4.1 乙方负责在流量发放有效期内为甲方开放AP接口,保证甲方可通过接口实时传递订购请求或通过批量开通受理申请,将“移动上网流量包”和“移动话费”派送至最终用户。4.2 若在流量和话费发放有效期内订购接口或销售品出现异常,乙方负责进行查证修复工作。4.3 乙方有权依照本协议商定向甲方收取流量费用和话费费用，流量与话费的费用的统计标准以三网运营商推送的状态报告为准,乙方依据有关三网运营商资费变化保留资费调整的权利，并承诺调整前与甲方协商。4.4 乙方负责监控流量和话费发放有效期内甲方的订购请求,若在商定账期内甲方的授信额度已用完并且未能及时付款，乙方将暂停甲方的订购请求,待甲方付款后再重新开放。4.5 乙方负责在合作协议期内提供甲方统计结算数据。乙方保证该数据真实、准确,如甲方提出异议，乙方应负责说明并予以核对。4.6 乙方承担“移动上网流量包”和“移动话费”业务关于的订单确认与查询、服务规则咨询等客户服务工作。.甲方在故障发生后1小时以邮件或电话方式通知乙方,乙方应在2小时内采取有效的排障止损措施。. 乙方为甲方提供套餐的相应说明文档,如套餐有更新，乙方应在三个工作日书面通知甲方。五、 资费标准与结算方式5.1 协议期内,甲方依照集团客户标准资费（参考附件一）资费为基准。第一次充值金额人民币元,大写:x万元整， 协议期内,甲方将来可通过提交需求单追加采购需求，将来每次充值金额不低于人民币元，大写:x万元整。签订协议后个工作日内付款。乙方有权利依据有关*场情形，调整流量与话费的结算价格,但需按商定提前个工作日书面通知甲方，并经甲方书面同意后，方可执行。5.2 乙方账户信息账户公司名称：*xx通信有限公司开户银行名称:*银行*翠竹支行账号：30 01 100 5.3 甲方依照本协议条款向乙方一次性支付有关费用。乙方收到有关费用三日内向甲方开具完整、准确并符合国家税务机关要求的税务发票,甲方依照本协议条款向乙方一次性支付有关费用。5.4 甲乙各方应按中国之法律法规，各自支付与自身经营关于之任何税款。六、 知识所有权6.1 关于产品的版权标识以及乙方有关信息的使用，甲方应完全遵守有关法律法规及各方商定;甲方不得随意变更、删除产品的版权标识。6.2 如任何一方发现有第三人侵犯产品的知识所有权或其他合法权益,应及时通知对方，并采取措施,追究侵权者的法律责任。七、 违约责任7.1 如任何一方违反本协议所规定的义务，违约方在收到守约方要求更正纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为,并在十个工作日内赔偿守约方因此受到的所有损失。7.2 如违约方继续进行违约行为或不履行其义务,守约方除就其所有损失而取得违约方赔偿外，亦有权在守约方发出书面通知三日内终止本协议。八、 协议争议的解决方式本协议适用中华人民共和国法律，本协议的订立、效力、说明、履行、解除、终止均受中华人民共和国法律管辖，各方发生争议时,甲乙各方均同意先沟通协商解决。如协商未果，任何一方均可提交至*仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力。九、 协议有效期本协议有效期为 *年 x月 x 日至 * 年x月 日。协议期满后,如需续约,各方另行签订书面协议。十、 协议终止10.1 各方承诺遵守国家拟定的有关电信业务管理办法，如该业务管理办法在协议签订期间发生变更，各方需暂停协议执行,进行相应的修改或终止。若协商一致提前终止的，乙方应返还相应对价给甲方。10.本协议如在下述情形下解除，提出解除协议的一方应至少提前三十日以书面形式通知另一方:a) 各方协商一致解除本协议。b) 一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务，并在对方发出要求更正纠正违约行为之书面函件后1天内仍不履行义务或不予采取补救措施,致使另一方依据本协议的预期权益无法实现或协议继续履行没有必要，另一方有权解除本协议。c) 本协议中其他商定可以解除协议的情形。03 本协议因任何原因终止,各方仍须依照本协议11条的规定遵守保密义务。十一、 保密条款11任何一方及其有关合作伙伴因本协议履行而取得或知悉的对方任何资料文件资料和信息（包括本协议)均视为保密信息应当承担严格保密义务。任何一方未经对方书面同意，不可将上述保密信息以任何方式透漏给第三方或用于本协议以外的其他事项和目的。11.甲乙各方应当妥善保管保密资料文件资料，并对保密资料文件资料在其保管期内发生的被盗、泄漏或其他有损保密资料文件资料保密性的事件承担所有责任，因此造成对方损失的,责任方应负责赔偿。资料文件资料接受方可仅为本协议的目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料文件资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。11.3若违反保密义务,违约方应向守约方赔偿由此给守约方造成的所有损失(包括（但不限于）守约方调查违约行为而支付的合理费用)，由违约方如数赔偿。十二、 不可抗力任何一方遭遇不可抗力而耽搁或妨碍其履行本协议不视为违约,不须承担因此给对方造成的损失。不可抗力包括但不限自然灾害、政府行为、许可地区信息产业主管政府部门的命令、电信运营商致使的原因、立法的变化、火灾、水灾、爆炸等。如此耽搁或妨碍履约延续至少三个月，一方将可经书面通知后终止本协议。当不可抗力事故发生后,遭遇事故一方必须在事故发生后三天内书面通知另一方，并在事故发生后三天内提供政府或者关于机构出具的关于不可抗力的证明资料文件;且遭遇事故一方应采取所有措施,使损失减少到最低限度。如当事一方未及时书面通知或未采取必要措施减少损失而给对方造成损害的，仍应负赔偿责任。鉴于互联网的特殊性质，本协议项下的不可抗力亦包括（但不限于）下列影响互联网正常运行的情形：1) 黑客攻击;2) 电信部门技术调整致使之重大影响;3) 因政府管制而造成之暂且关闭;4) 病毒侵袭;5) 网络故障、带宽、域名解析故障;6) 网络设备或技术提供商的服务延迟、服务障碍;7) 任何其他类似事件。十三、 变更和补充任何与本协议有关但未在本协议中明确规定的事项将由各方另行友好协商解决。对本协议做出的任何变更和补充应为书面形式,由各方签字盖章后成为本协议不可分割的部分。本协议与其补充协议或补充协议冲突时,以补充协议或补充协议为准。十四、 通知任何一方发给对方的通知，应以书面形式并应通过电子邮件或特快专递、挂号邮件的形式送到以下通讯办公地址:甲方: 办公地址:邮政号码：联系人： 电子邮件： 电话:乙方：*xx通信有限公司十五、 其它15.1 本协议在各方授权代表正式签字盖章后正式生效。15.2 本协议一式贰份,当事人各方各执壹份，贰份文本具备同等法律效力。十六、 附件附件一:资费及结算标准附件二:流量业务服务卡附件为本协议不可分割的一部分。（以下为签字页,无正文）甲方: 乙方:*xx通信有限公司签字: 签字：公司盖章：公司盖章：时间: 时间：附件一:资费及结算标准xx(企业话费、流量增值服务）产品报价单xx全国三网流量*月报价运营商xx三网流量折扣系数备注移动%xx报价为运营商价格基础上,乘以相应折扣系数。流量包大小的规格为各运营商提供标准包。可提供相应发票。联通%电信%xx全国话费报价运营商xx三网话费备注移动00%话费报价不包含开票，如需提供开%专、普票,需要加上%开票点数。联通10%电信10%*xx通信有限公司 *南山区深南大道0号大冲商务中心1号楼A座0室 版权所有(） *-2033 网址： 公司总机：3附件二:xx业务服务卡尊敬的客户：您好!我们倾力打造企业流量行业领袖服务,感谢您的信任和监督！为了更好的服务与沟通,各方预留以下联系人及联系方式。 xx客户服务中心