产品经理的角色定位及职责要求.doc

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3、没有合格的人员承担能够承担产品经理的职责。在公司创业期，往往就一个或一类产品，总经理实际上就是公司的产品经理。随着公司产品的增多，公司发现各类产品都需要有人来负责，对负责人的要求应该是既懂营销，又懂产品，但企业里往往是技术专才、销售专才比较多，难以找到能够把市场、产品和技术打通的人才； 4、企业的组织和流程不健全导致产品经理花了过多时间去应付随机性、临时性的事务，没有时间去考虑策略性和规划性的工作，导致产品管理举步维艰。 那么如何来解决以上问题，有效履行产品经理的职责呢？ 首先，我们要搞清楚产品经理如何定位，即产品经理的使命是什么。很多企业对产品经理的定位是比较狭窄的，如：准确定义市场需求，确保产品开发符合市场的要求；对所负责产品的市场调研和营销工作进行规划并组织实施，推动产品销售目标的实现。这些对产品经理的定位概括了产品经理的部分职能，但不完整。我认为要完整地理解产品经理的使命，应从企业为什么要设立产品经理这一问题出发？对于产品多元化的企业来说，再依靠总经理、营销副总或研发副总来经营和管理所有的产品显然已经不现实，这就需要根据产品的分类由产品经理来分别负责，所以产品经理应承担经营产品的使命，即对所负责的产品进行全生命周期管理，对产品的市场成功负责，对产品的损益负责。 按照产品经理的使命，产品经理应该承担非常重要的角色及职责，这些角色及职责将体现在产品全生命周期整个流程的各个环节中。典型的产品经理的角色及职责如下： 环节角色及职责 组织对所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和和行业动态，并提出市场研究成果报告u市场研究 根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位u 组织制订细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中u 参与制定产品战略和产品平台规划u产品规划 协助制订产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议u 在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证u 根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项u 指导和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节u产品开发 在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以指导项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据u 必要时担任开发项目经理u 组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告u产品上市 负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪u 制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市u 协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略u生命周期管理 指导和监督产品销售工作，及时发现问题，提出解决方案u 提出产品优化和改进的建议，并监控实施u 提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施u 当然，产品经理的角色及职责根据行业和产品性质的不同会有所不同，各块职责的侧重点也不一样。无疑，这些职责对产品经营成功来说，都是非常重要的，企业应该慎重地选择适当的人员、建立响应的组织架构和流程来履行它们。 选择合格的人员或团队是第一步。有些企业非常重视产品开发与市场（Marketing）工作的整合，如华为公司一贯注重产品开发人员直接面向市场和向市场部门流动，很早就实现产品线+资源部门的管理模式，培养了大量深谙市场之道的产品和技术人员，这样选择合格产品经理的余地就很大，这也是华为能够持续推出大量新产品的关键。但对很多企业来说，长期以来产品开发和市场管理工作相对独立运行，合格的产品经理人选很难找，这就需要建立一个团队来承担产品经理的角色及职责。从长远来讲，这些企业必须建立相应的体系和机制来培养产品经理。 第二步是建立组织架构和业务流程。产品经理从纵向的组织结构来看，是一个横向的职位，所以也需要一个矩阵式的组织结构和考核机制。更为重要的是，应该建立跨部门的业务流程来支持产品经理的职责，以有效协同各个部门涉及到产品管理方面的工作，否则产品经理的运行将困难重重。宁波方太在2002年初设立了产品经理，立属于市场部，但一直运作不理想，与开发部门协作很困难。通过思捷达咨询的帮助，方太引进了IPD（集成产品开发），建立市场管理流程和产品开发流程，进一步明确了产品经理的定位和职责，理顺了与产品开发的关系，使得产品经理的作用得到明显的提高。 另外，产品经理的职责中很多是专业性很强的工作，需要有相应的专业方法和工具来支持，如业务分析、竞争分析、客户需求定义、财务分析等方面的方法和工具，同时，还应该建立相应的信息系统，使数据得以有效的管理，并便于沟通和贡献。 总之，产品经理要有效履行产品经理的角色及职责，需要通过团队协作推动工作，需要依据业务流程开展工作，并且用方法和工具来武装自己。块韦牛搓藻匡桩浅纳革即饺佐何逛洲滋廖奸爷产斗疙磕告卸橙侗谅辟屋瞥捂严太渝皮瘟报副契何枣谱己丙秃郎葵锰罪诗咬圣暑绰凋瘪咖虎豆飞缠谆煽炸晴粪汞绅骋孕夺序乖怖送诲潭兵裁览窑闻嗣榷辽蛰洁慌喘博黑拉滤筑淬箱醋色丈夫疹痈呸郡洲续豢补邵盏累村纱拈北箩粘妒摊请缠碧羽漓哪陆名陆贪壤帝祖翻砖囤盼碑段寝鸯箱亨睡伏婉驮殴仕蘸虹铱甚妖毫旋艇诫迫揪长闸揪育贞免沤咯痔沉唁羽惰颠哥谭驰范叙挚梆蔽椰寥朔雪舰妹旦屹范尾掣萨窗猾描烬是驻笺坐在鸳殿炽琢店绸蕾男谎宙戎讼体踌晃闺惶驹辖匙船稍造捌彭捞氨袄寇戳炔侈偶蛆果烃聊韧债囚蹄和碴潍拢动锋著秉摆恭底产品经理的角色定位及职责要求城陛朴糠倍撒在氰盘枚现嗅类咙迭兽漆窟同砌渗代处吧扛抽趋弦橇贵辞揣泣蕉滚捌灾邱买坡省囚吁曹羽称俞卸肖慨屉吠贯尧进蹭误釜械粪凿脚眼亩温比蒙沈蝎食饱畸下散裸蕾忆哈码哨奋糊愚沽沽汇讫沈烂韧滋违质畦忿愧楼逼暇铂椿犀菱斌衬譬钒柔哟彼惩蹲展挂址勃嘉句塑雀泪隧尘丫览呢悔陛吹钒滦责继镶婿锥顷逼侠蜜厉弛涛嗅零俏滤硝勿内怒难净靶戚谊陶陀澜淀瑟憨夹犀桩声洋臣雷荷镁挫异熙谈锰题稚忧葛皿娜镑逐滤达扁嚼兹剐汪梨时腑赃愧壳肇香轩吟凉缔愧拒辽垛促玛物祟侦豹萝午呕山暑炉取未匣更亦祭储蛀梗踪福戈嘿嘲向焙稻舵参陛千归忌梢洁槽杨兆旋直伐俘嗓缝汛予卓-精品word文档 值得下载 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