房地产公司产品研发程序模版.docx

产品研发管理程序

编制

xx

日期

xx-7-30

审核
xx
日期
xx-7-30

批准
xx
日期

xx-

修订记录
日 期
修订
状态
修改内容
修改人
审核人
批准人

xx

1. 程序概况

程序目的
为实现集团所有项目快速滚动开发、同城多项目开发管理、跨城市多项目开发管理、提高人均开发管理效率、可复制性等战略性指导原则，为符合集团寻找差异化竞争为核心实力的中心思想；为产品创新设计提供保障性制度，为部门内部产品设计评审提供一套较为完善的依据，改良客户反馈“设计缺陷”等一系列问题，使集团所开发的住宅产品能满足居住舒适、造价经济、管理安全、维修方便、施工合理等要求，不断提升增强皇庭集团的产品设计能力，并
在市场上保持持续的领先优势，特制定此程序。
程序风险
研发方向选择的失误和对反馈的不敏感造成产品不符合市场需求， 进而造成投资损失
程序范围
从研发目标选择到研发成果经使用后得到评估结果结束

定义
1、研发：是以专业技术为研究重心，所有技术性决策问题均以各职能专业口在专业技术方面的决策为主导；
2、研发成果：主要提供给各项目设计经理在项目开发过程中作为
参考性资料使用，并在部门内部作为评审设计质量的一个依据
3、组成方式：研发组以虚拟团队的方式组成
所涉及流程名称

流程客户
内部客户
评审委员会
外部客户
业主
流程参与部门
投资发展部、营销管理部、规划技术部、工程管理部、成本管理部
上游流程名称
下游流程名称
子流程名称

概念设计管理流程

流程 KPI
责任部门/岗位
数据来源
产品研发成果使用率产品研发成果反馈信息
集团投资发展部、营销管理部、规划设计部、工程管理
部、成本管理部

各项目设计经理

流程关键点
关键点说明
输出文件
研发目标选择
参见 4.1
研发方向性的确认文件
研发方式选择
参见 4.2
正式确认的研发计划文件。
外调内研
参见 4.2.1
外调内研计划性文件
研发成果评审
参见 4.3
研发成果评审结论性文件。

研发成果的具体使用

参见 4.4
项目使用问题反馈性文件、针对项目使用问题解决办
法文件
项目使用成果的评估
参见 4.5
项目使用研发成果的总结

2. 流程图
产品研发流程
最终使用者
主力研发组 领导专家组
评审组
WT-BP-GH01
文档说明
N
审核
Y
N
研究初步计划
审核
Y
N
评审研究初步
成果
审核
审核
Y

研发结果应用
形成研究初步成果

内调外研

研发方式选择

项目使用研发成果的总结
研发结果后评估

研发目标选择

3. 职责
架构说明：
评审组：决策委员会；投资发展部、规划设计部、营销管理部、成本管理部、工程管理部负责人；规划设计部各专业主要负责人
领导专家组：设计副总裁、规划设计部副总经理、首席建筑师
研发组：研发经理、各专业工程师„„„（暂定，根据研发进展情况调整相关研发人员）
最终使用者：集团规划设计部和地区公司设计部全体

组成架构
流程中承担职责
评审组
（决策委员会）
认真的针对研发成果作出负责的评审结论，并有责任提出可行性的改进方案

领导专家组
结合公司整体发展战略审核研发方向及计划的正确性及有效性、协调好各组之间及相关工作任务的分配、监督研发过程中的各项子目标的完成情况、给予为研发做出贡献的人员有效的奖励、帮助研发人员排除研发过程中的各种困惑及疑虑；督促各项目设计经理及有关人员将研发成果
有效的落实到各项目中

研发组
制定研发方向、编制研发计划、执行及推动研发工作展开、统筹协调解
决研发及使用过程中遇到的问题、在过程中不断纠正、完善研发方向及研发成果

最终使用者
积极主动、有选择性的将研发成果落实到各自分管的项目中去，并有责任反馈项目落实情况及遇到的相关问题；

4. 工作程序
4.1 研发目标选择
研发目标由研发组根据公司发展战略结合开发项目研究提出，并针对研究目标、研究方式设想、研究成果表达及研究成果使用预想进行较为详细的介绍；通过领导专家组的确认后方能确定。
输出文件： 《产品研发立项书》
4.2 研发方式选择
由研发组针对确认的研究方向提出相应的研究方式设想及对应该方式的研究初步计划，通过领导专家组、研发组负责人的共同确认后方能确定。
4.2.1 1 外调内研
外调内研是保证研发程序顺利实施的前提，外调包括组织学习参观模范楼盘、调研周边竞争项目、不定期编制调研报告、组织利用外脑定期对研发工作提供指导意见等；
内研：根据研发需要，不定期参加各类相关培训以提升研发人员专业素质；定期收集相关资料以丰富研发人员知识面（收集网络信息、订阅专业期刊杂志、相关书籍等）；组织研发组成员不定期开展讨论；
4.2.2 2 外调内研程序涉及到外出调研、聘请外脑、参加培训、订阅专业期刊杂志、购买有偿网络信息资源等，需要有一定的经费支持，应制定相应的经费申请计划， 并经审批通过后正式进入外调内研阶段。
输出文件： 《外调内研进度计划》、《产品研发进度计划》
4.3 研发成果评审
研究初步成果完成后先由研发组内部达成一致结论后方能提请部门审核；由研发组组织安排领导专家组及其他专业的负责人一起针对初步成果进行评审（等待评审的初步成果必须提前 2 个工作日交到各位评委手中，具体形式不限）。
各评审委员将针对研发目的输入条件，主要提出研究的疏漏项，也需要针对研发成果本身的质疑性问题；再由研发人员针对问题作出一一解答；当遇到评委与研发人员意见不能达成一致时，由领导工作组总体把握决断。
输出文件： 《研究成果评审表》
4.4 研发成果的具体使用
当研发成果完成后，新确立开发的项目将有选择性的使用研发成果的相关内容。
项目设计经理需要即时对在项目中使用相关研究成果遇到的问题给予研发组反馈，研发组视反馈问题的性质作出相应回复。（技术问题：直接给予相应答复； 项目操作问题：将组织会议针对性讨论后，再给予答复）。

输出文件：《产品研发成果使用问题反馈记录表》。
4.5 项目使用成果的后评估
项目设计经理必须在项目设计方案完成后就研究成果在项目中的运用作出一份总结性的报告，该报告的主要内容为研究成果在项目中使用落实的一些成功检验。
输出文件：《项目使用研发成果总结》
5. 适用范围
所有研究成果适用于集团在各地开发的新项目中，所有研究成果在未得到领导专家组的许可下不得向设计系统外的部门及人员展示；
如在项目落实过程中出现特殊不可预防性变化时，可通过向领导专家组申请特殊处理。
6. 支持文件
无
7. 相关记录
7.1 《WT-QR-GH04 xxxx 进度计划表》

外调内研进度计划表

产品研发进度计划表

7.2 《WT-QR-GH05 研究成果评审表》

研究成果评审表

7.3 《WT-QR-GH06 研究成果使用问题反馈记录表》

研究成果使用问题反馈记录表

7.4 《WT-QR-GH07 项目使用研发成果总结》

项目使用研发成果总结