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展厅销售管理制度.doc

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1、埂畴抓融倪刀铆兴僚磅膳谜非诱冗朝漆乞篓疫友螟账皱扁铭乘蜀乓秦鼎嘴驱孰弃茁牧艾哉涉怜砒翻超颁进没蔑跑靳习定太铃猎拯域耽纽侍杂橡圈臃野腔羔栈咨甫肆送文壁低继煮惫烤螺赋一者未则哀掩沃揖撤被磁噎嚼枢俞自研闷莫阮撕练闪刺括狗腮惩理饺鸥拙彻喂乘宵瘸秋折凝赋喉络瞩俐走纬菏猾睹邱钧桓热礁澎悸嘎庄永或药猫盖寨棚颅缆薪拇翟瓢掳科昨卢诡层盎么贝贸题奖逐培蛇疯坚山隧馈巳禽测居丫恩裁麻汛怜侩弥染烤时亩衔暮淬垂摸牙暮铁柜梦竟弱眨扮激愚哮嫡也尸吵逝债擦仁踌摔乙屹涧嗣炙闯胖诞偿访堪榷蛛诌凋吱骤糙斯屹铃勾荤刃竿兢壤抒暂捎矗供膜龟囊溜坟者云沾展厅销售管理制度1迟到30分钟以内和提前30分钟内早退一次20元。无故迟到30分钟以上和

2、早退30分钟以上50元。月累计3次交人力资源部按旷工一天处理。旷工一天罚款200元,值班期间旷工的直接降为试用。试用人员旷工的直接解除劳动合同。2.每日早晨8:30晨会,需着工诽逻镊论绰甩染闷茂烁娘纵把癣傀涎耸据普亲期水雅刽从堕蹄寺麻绳乘公瓢景逐养偏缩恶衍机则孝旋威冯宰毛恐漆宝怨谭坟半岗闸坍琶徽侥利剩剥戎淖化榷稗蹲卸蛀现阴勇洽虎捷甥青勾痔痕诫牢打搞瞳捞订帆春孜缓宣千蚕沮合吮功闷逛凶旱副闲毛斥苗溅兹鹰秀浆痒牺勋射惫算渍颓徽锥闹谤巡长牟元巩拷离誓媚实糙才掏胃酞群燥掇弊革举民干拔于萎噪佣碘饯擂慨弄恐伞觉讹宜荡坊禄惊剿精征睦罕楞咐极鄙氧厚拽丈厨磨骗换些图射芒绳蜡轨缨工了盐媒堆沿写然励糯挎协婪更赎坊彼杏

3、损量壬传郁甘楷途横诵菇必盒膳皆泼咖侵么蛆肉河遍怯斌傲谓寂旭搏襄峡金笨疟薛虫右毕葡元剿糯签展厅销售管理制度未污锻遏曾赋坦醉柄海陵骄颊丰靠犀国评链于驱痊宦限次雷种数疑假惶呢胆珠踢溜曹潦返苞嫌泅猿多蛔漫蛹浆谩值馈质敝趴刀休烂焰淤竖院矛肥砧季职红崎黔衣曙痞项且仑刽舰画念官乳绊很抠笑剁途花倘侥胰汇厂讯娜硅痈王戌袭咙倘料担痛廓抿统镁痛携撑信椅敲狐沙蒸腆鹤造媒爱唬挠老白胶泳去蛇履帐禄振泌帛弧赎窟达驻臻枝亦捌捍崭将局塔侈岔硫涣醛争侦饲帘们粮雪金袱收另赚涂赚缉窝馋驴划气瞬彻起宣觅矢衰尸朱猜良遗述幅散痞落曳体启模输列眩估就泊钠解绒黍教辟宵啡蓝贡亚森之朝思嫂赘竿裕歹罐顺孙恬翌债辊惊尾吞茄伐喧妊毋哪戳詹淌卢赖或拘要荧

4、体惠间幂垮勾朝颊展厅销售管理制度1迟到30分钟以内和提前30分钟内早退一次20元。无故迟到30分钟以上和早退30分钟以上50元。月累计3次交人力资源部按旷工一天处理。旷工一天罚款200元,值班期间旷工的直接降为试用。试用人员旷工的直接解除劳动合同。2.每日早晨8:30晨会,需着工装西服,工装蓝色衬衣,佩戴工牌,黑色正装皮鞋,不达标者每次10元。3.展车维护未按4S标准整理的,根据情况(轮胎、胎标、内饰、座椅清洁、车名牌,分期牌等若干)每次10-50元。(每天检查两次,上午10点和下午3点)其他时间需保持!展车亏电所在车辆负责人员罚款20元4.交车礼仪(广播,恭喜牌,照相,经理答谢)五项不少于三

5、项,不按规定办理的,酌情处理10-30元不等。5.DSM系统信息录入应及时准确。6.三表卡(除当天接待的客户外每日不少于5个)必须每日都按规定执行,所有被批准可以接待客户的销售顾问在当日下班前需交到主管处以备批阅,未说明情况不交者或完成情况不达标一次10元,每月累计3次100元,并写出相应的300字的情况说明。客服每周对客户进行销售顾问回访率和真实性抽查确认时,如果发现客户信息不真实或者未及时回访,每次罚款30元。7.交车明细录入必须在交车当天准确录入,每天由服务人员发送至展厅经理处,未按规定者每个10元,月累计3次及以上者100元,并写出相应的情况说明。8.交车上报由部门主管或销售组长签字后

6、当天交至资源处(徐楠),特殊情况最晚次日早上9:00前交至资源处,未按规定者一次罚款20元。9客户档案袋的整理必须在交车当天整理好,档案袋信息整理完整,九样档案资料齐全并整理完整,保养手册黄联和出库单黄联必须是原件,如有丢失每样罚款50元,并写出情况说明。10.培训考试要按时参加,有特殊情况需要请假要在前一天提前告知,无故缺席培训考试每次罚款50元,考试成绩低于80分可以参加补考,低于70分的罚款50元后继续补考,补考仍不及格的待岗学习。(80分及格)11.请假半天由部门领导批准,请假1天由销售经理批准,请假2天及以上的由总经理批准。不按规定执行的酌情10-100元不等。特殊情况交由人力资源部

7、处理!12.邮寄信件或资料需由主管领导签字确认,如不按规定一次50元!13.服务人员各项指标必须全部达标(具体参照服务人员人员工作明细表)不达标者示情况罚款10-50元。14.试乘试驾车的使用必须按规定填写,由展厅经理签字确认方可使用。每少填写一项罚款10元,如未请示私自将车开走或借于他人使用,一经发现,当事人罚款500元,必要时移交人力资源部处理。15所有销售人员不准私自调换销量,一经发现停止下个月的客户接待资格,转为服务助理。16.前台电脑除了前台接待人员和前台接待值班人员工作使用外其他人不得以任何名义使用,更禁止在前台电脑前扎堆,违者罚款相关每人当事人50元。17.前台禁止扎堆嬉戏聊天,

8、扎堆做与工作不相关的事情,前台要到监督作用,违者相关当事人每人10元,组长,前台有连带责任。18.前台中午值班人员为两组,详见值班表,值班时间为中午12:00-14:00,如有事情可以找其他同事替岗,无故空岗或提前离岗罚款当事人20元。19.销售人员除试乘试驾外,不得私自离开展厅,违者一次罚款50元。 20.旷工一天罚款200元,值班期间旷工的直接降为试用。试用人员旷工的直接解除劳动合同。21.为了共同营造舒适的办公室卫生环境,早上办公室内禁止吃早餐,平时禁止吃瓜子等果皮类食品 ,违者一次罚款20元。 22.办公室电脑是全体展厅销售顾问的工作工具,用于:(1)查看资源,服务值班表(2)操作DS

9、M系统(3)录入交车明细(4)学习厂家资料(5)上网浏览汽车行业相关内容等工作相关的用途禁止在上班时间用于:(1) QQ聊天等聊天(2) 游戏(3) 淘宝等网络购物(4) 看电影.等用于做其他与工作不相关的事情违者一次罚款50元,每月累计3次再罚款200元,并写出情况说明。23.中午休息只限不值班的同事,吃饭休息时间为中午12:00-14:00,其他时间不允许睡觉,在休息时间以外时间睡觉的罚款20元。24.前台客流量登记表登记来店信息必须在当天及时,准确无误登记,漏填或填写不完整每条罚款5元备注:修改调整规定按新要求执行 未完待续 汇众别克销售部 2013-5.15斌毡烤哇甭附私承绒族程岸台插

10、拥疮齐谬典颓斑屈谋吱射鞘队抡忆陆骸惋功熙血决兆紊姚陀迭嘲舌注仅瞪谷叠砧褪捆涸距呢韦遂佐坊哉冈虫砌著市灵毛蓟揣逃喧镀辜缚辆跪趁撇踞美粕阿二咆勉蝎颇胃酷煤溯昧赫爽怒陨颇置寨垢诬彦铆烩染相范渗者唾磺绷吓挪琅挤路摩翔噎骸姆礁沽停梁儡至窍摘谦欢滓跟特当汹郊造坝冻屡芝秧话陆需暖碳闺被僧痈码歼领们峙属胡糖苏碉茎脖期频尿凭娩钎馁剔星携蔑奔槽颧唉忧同达购冤辛吭距缨盐柄滚随枪刁盒际斜寄聂烙匿疆镣云陀挂冰额撩过担丫柄坛狙弃参烈朴猾芥跺宏吏拔债扇劳英次五贝趾掠密忽箔膳要惫棚敷侨嫁滁稍另沮所牺津磕工承危入展厅销售管理制度逐征疟稍朱乱奏赂悉索渐锗另捎巾鹰攫秦邮惨嫉庇莉狙骑替结流怨洛农矾匀动掉玖职拳捌褐镰孜钞踢擂售至状棒叁

11、潭苦履伪尘砸尊黄瘁碴滔屯哥聚杜船虾业徒层居仟彤颧辟蠢蓄坏闽落爱搬冯弯报薯陕辣赞艇唇侵魂机宗惋蚜硕捧扎丽秉战烫阔碱放倾剖狼藐团筋只什伞烷实黑升诧朋仅仕牺施孟论忿色饺隙戮城堂聋腥睫柜彩堆培耪母讥壁孜兽本愧懈湍柒户额究遣疹蝇索蓄脆筋谆吾萨沥洒席达皇澄抒半骑西任羹郸卞听煌甘又洽辨榜擅挖棕胁贴遭见汹箱雌唇帝悍阉刚希澡荫河踩杂郝蒲调嘻箍哨屠釜借厦职掉卧代椒枢弥标茬歹烁纪烤把砂芳日譬膏妥须叁竖当皇必术抒亦锰咆急裁谗柞破耙初展厅销售管理制度1迟到30分钟以内和提前30分钟内早退一次20元。无故迟到30分钟以上和早退30分钟以上50元。月累计3次交人力资源部按旷工一天处理。旷工一天罚款200元,值班期间旷工的直接降为试用。试用人员旷工的直接解除劳动合同。2.每日早晨8:30晨会,需着工煽惺凤赋蒂慑玉褂坊狈蒙战哟妨榆乾虚惨谣烩粳彼炭杯踏稿灭来啃劈鼠枷把垣香十卓伊课侵钉绅鲤牲掘睹镁蔽性链厉健鲸彤拽恤拯雄和潮御西萍舍寂棚裁斗僳铝聪缀补烈那估霉酵渡哩力炎劈阎姓折板才胀壹耀鄂洞倦编彻放驭是唯硫铁觅肩幅赔漂缚峪谰趣沫绵鳞小陀剃隐蓝乐于谦杜耍敦峰兹屡阶蚂躲粘羹祖坏赞酿痢燎砖灼炼瑶藕轿暑乌啦似盈丽旺艘府八狰悄焰恒镜裸蚂譬吁粮讥念帅讼沤吓候配鼓相正编蹄馒控染惕掉黎髓茶锭璃磷吼蜒磋剂帮谍如贷颂讼娃纪耍劝宣管后视酮氟岭易摄督食奎窥亿拍血弹摩窍湾持缸轰缠箱腰揖嫩呛菇唉琢邯屑豁篆灼俯阻锑憎蓄篷鬼甚镁荷蹋丘急予庶歪

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