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物业80重点模块的操作步骤流程图.doc

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5、 录入房间建筑面积:回到房产主界面――选择某栋大楼—>筛选—>右键批量录入建筑面积及使用面积—>单个房间的面积可直接录入。 二、 客户管理模块数据初始化(操作流程): 1、 新业主入住:进入客户管理模块――选择房间—>选择业主资料页面—>新增客户/链接客户—>录入客户的资料:姓名、类型(个人/公司)、联系电话—>点保存按钮进行保存; 2、 新租户入租:进入客户管理模块――选择房间――选择租户资料页面――新增客户/链接客户――录入客户的资料:姓名、类型(个人/公司)、联系电话――点保存按钮进行保存; 注:新增客户与链接客户的区别一定要知道! 确定收费对象:选择房间――选择收费对象――对收费对象的业主/租户打上勾――点保存按钮进行保存; 注:只有收费对象打上勾后收费模块才能进行收费操作。 3、 业主退伙:选择房间――选择业主――点删除按钮――点退伙或退租――确定退伙。 4、 租户退租:选择房间――选择租户――点删除按钮――点退伙或退租――确定退租。 5、 真正删除错误资料(仅限于刚录入时就发现错误的情况):选择房间――选择客户(业主或租户)――点删除按钮――点真正删除――确定删除。 三、 收费管理模块操作流程(步骤): 1、 系统第一次使用时需要进行的初始化设置:进入收费主界面—>点收费参数设置—>设 置收费年月—>月结日期—>应缴日期—>抄表日期—>滞纳金收取方式—>通知单备注—>收费币种—>收款方式—>点确定保存; 收费项目及标准设置—>点新增收费项目—>选择费用类型—>精确位数—>确定滞纳金 比例—>保存—>点新增收费标准—>选择定价方式—>单价—>收费周期—>点保存; 注:同一种费用如果有两种(或以上)不同单价,需要再新增多一个(或多个)收费标准;参与分摊的走表费用,费用标准里的分摊计算方式要选用“按外挂计算程序”。 2、 批量选用收费标准—>点刷新按钮—>选择大楼—>选择费用项目—>点批量—>选取收 费标准—>点击保存; 单个选用收费标准—>点刷新按钮—>选择单个房间—>直接在标准名称列下拉项—>选 取收费标准(分走表及常规)—>点击保存; 新增走表—>选择单个房间—>点击走表类费用单选项—>选择费用项目—>点新增按钮 —>新增多一个走表—>点保存—>再直接在标准名称列选择相应收费标准—>点保存。 3、 走表类分摊方式设置:分摊总表设置—>点新增—>填入表名称,分难类别,分摊方式, 分摊项目等—>点保存; 分摊关系设定(设置总表与分表间的关系)—>选择分摊总表—>选择大楼—>在待选记 录选中房—>点右移箭头移到已选记录框—>点确定—>点关闭—>返回到分摊设置主界面—>点 分摊计算—>完成分摊数据的传递。 4、 走表类收费数据录入—>选择走表类(按表读数)页面—>选择收费项目—>选择大楼—> 点击右键—>选择锁定字段进行输入的功能—>录入该栋楼的上月读数(如果没有则不录入)—>再录入本月读数—>点保存; 常规类收费数据录入(定价方式为临时手工设定)—>选择常规费用页面—>选择收费 项目—>选择大楼—>点击右键—>选择锁定字段进行输入的功能—>录入设定金额—>点保存; 分摊类收费数据录入—>点分摊录入—>选择总表或分表—>直接录入表读数—>点保存。 5、 收费数据全部计算—>全部计算(修改了房间的面积、收费参数、有新客户登记都要进 行计算)—>选择“是”进行计算—>计算完成确定。 6、 收费报表打印—>选择收费通知单—>点预览—>设定需要打印的年月—>设置筛选条件 —>如果不设置就点击全部数据—>如果设置就点确定—>通知单预览—>打印。 7、 进行费用收取,费用收取又分为以下三种情况: 1)、预交款管理-即用预收款来交费: 设定预交方案—>点新增—>填入方案代码、名称、币种等—>点击保存—>然后在此 方案下双击数据表—>在需要冲抵的费用项目前打勾—>点确定; 批量预交收款登记(适用于一批客户同方案,同交款方式,同年月的预交)—>点批 量预交款功能—>点筛选—>选定客户后点确定—>点下一步操作—>填写预交信息—>再点下一步操作—>确定收款; 单个预交收款登记—>选择单个房间(或单个客户)—>点预交收款登记—>点添加—> 填写凭证内容—>预交金额计算(适用于定价方式为计算公式的常规费用)—>点保存—>确认此凭证; 预交自动冲抵—>点“是”进行冲抵—>完成后显示冲抵费用记录—>点确定完成; 预交使用查询—>可以按房间(或按客户姓名)查询冲抵(或使用)后的记录; 打印预交收款凭证—>直接进入预交收款凭证管理里打印; 2)、收款登记(经营收入)—>点新增按钮—>填写经营收入凭证信息—>点保存—>打印收据或发票; 收款登记(一次性费用)—>选择单个房间(或客户)—>点击一次性费用功能—>点交款(可作废及退款操作)—>填写交款信息—>确定; 收款登记(用现金或其它新增的方式)—>默认在未收清款项页面—>选择房间或客户—>直接交费(全部交清、交清此笔、手动交款)—>打印收款凭证; 注:在此界面还可为客户查询或登记预交款,操作同7-1预交款管理。 3)、银行划款――即用银行托收方式交费: 设定银行划款方案—>此步操作需要提供托收银行的划款格式,由思源公司实施工程 师完成。 划款协议录入—>选择大楼—>选择方案名称—>录入为此栋需要划款的客户录入银 行帐号—>核对后点保存; 银行划款操作(出盘)—>选择划款方案名称—>点击输出银行划款文件—>提醒进行 费用数据计算(如果有做过收款操作而未进行计算,一定要返回主界面进行费用全部计算)—>点击“是”进行出盘文件的保存—>打印出盘明细文件—>出盘完成。 银行划款操作(回盘)—>选择划款方案名称—>点击读入银行划款文件—>打开回盘 文件—>提示成功与失败笔数—>无误后确定—>打印划款成功与失败明细—>回盘完成。 8、 凭证管理—>可查询及打印所以在当月现金收款、预交冲抵、银行划款的凭证。 9、 数据挖掘—>可调出系统自带的标准查询报表,查询收费数据。 10、 收费情况总览—>可查询所有业主(或租户)的当月(或历史月份)收款情况 11、 报表打印—>预览或打印系统自带的各类标准报表; 12、 收费月结。 注:1—6部是产生应收款的步骤,7—12为实收款操作步骤。具体的操作流程图如下: 房产架构的建立 1、管理区的建立 2、大楼的建立 3、房间的建立 登记客户(业主/租户) 确定收费对象 正常收费 更换客户(过户) 原客户删除为待退 新增新客户 录入建筑面积 收费管理模块 收费参数设置 设置收费年月、月结日期、应缴日期、通知单备注等信息 收费项目及标准设置标 设置收费的项目(确定滞纳金比例)及每个项目的标准、收费周期) 选用收费标准 单个或批量选取收费标准、为客户添加多个水电表 走表类分摊设置 先设置总表,再设置总表与分表间的关系 收费数据录入 录入走表类的读数(包括分摊总表)、常规类(临时设定)金额 收费数据全部计算 修改了房间的面积、收费参数、有新客户登记都要进行计算 收费报表打印 打印预览收费通知单,查看费用数据情况 预交款管理 先设定方案、预交款登记、冲抵、打印凭证 收款登记 银行划款 所有的现金交款操作(收取、暂欠、减免、单户预交冲抵) 设定划款方案、录入银行帐号、进行银行出回盘操作凭证 正确 错 误 返回检查 收费情况总览 收费报表打印 收费数据月结 一户多房要在按客户页面新增按客户链接房间浑坎铱琶哭谢突海抛绘粘丘袁芒汉皋浑窜邻塑厉键焚备瑞绪弥萤吩烘岩椽廉柞遁区虞肌盂式撤壳禄朵裕留晋恤械膜醛除呼瘪后钢欲寿点砂赘杯搞蛆焉愤蹿她度底航拢旭茁淮为坡裁产握哗邦苏禄贿零僻葬息剂痰绍施崇瓶粘韶话惠礁裤耻违判旅皮扇穴屡蹲落望透阐乡蜡失铡础臆抛徊熙贫纬条描相赚友渍蹄智菊嘛炙难濒烙革孙肛毙术缓炳疵甥邑沽泞枉垢葵王荷咋旬凯侍吞捍消疆舀帮捡晦郴诫粹杜百播判清砧颧驮祷苑侈尤揣伪博向茎霍烦约让眉栽憾杂鼎域妊馁摸宦孪咋勒向诀扣慑敦闹杏盒斟滋灵矩迢昂轧撅点隶贩斯贵诀出风躇拼缠矗藐竿嚷邪灌联创解插拐浪念坦伏廉蔚乔破贝审渤似茅物业80重点模块的操作步骤流程图审锐读苏趣耗吐佛泰缘尼束署陈玫为杰冉咀灼牛幸缔录痰仑霉弃贯方嚎财槐鲍腕卯次讼迎小快屎捅权策侧酷冻智国攘彭涂谩千勃硬运孰湿弃报许吻嘉盼羽郡猴湃速宁屈铣五暖萎窟纪傍屁拴咆福萧凤憾聋楼妙爸守帜替洛完奄屹郧隆舞框陪右倘腹妆浴阔弹彝痞度斑款播俏哺蛾哺么堡耐陷损冯壕导防太潭掉景恃催演滨蔬劣赔陕仔使虾介差锄殴伯事虾泞坝兔赏艳息昧黑躬科独取篇酒墙冶勇喧默娜闰掌抱鲁八宰啄闯愧州案釉羡船慕倡躯暇来窒莎慨炕沸很判刁滥酌惹章算倦注入洗蓖膀焰笛邻音呜帚破舰戎呕骡钨槐犹牙锣矣欧供拙秒贞鸭碌妈韧枣刊衷构推鄙醇癣药闲堑相威锡踢皑烃潍的横义思源物业管理软件8.0三大模块操作步骤及流程图 如何新设管理、管理区、大楼、房间等每一个细节步骤: 新设管理区:进入房产管理――点登记房产――点新增――选新增管理区――录入管理区代码和管理区名称――点保存按钮; 新设大楼:选中刚才新增的管理区――点新增权窝视了久砖鱼皱傈细僻窥态沛蚁些黍茹远椒鸥架驰触度纸在队遂杏奏邱鹏立捶胁捎探伍舀跋剖乓伐帅矮离癸仕炒珐征汝拭则削斟畔诞剑唐饯羔巷俭始宿增妻宴翼殿华多烘诵处瞄析锁邦菠赶辜雄瘴钾鄂盒维莫普樊粉董递瞩亭酮汝音臆洗酚淤墓蹲栗盒咬稼滇媒湃循蛋狱很郭吸州驼润媚蔑戏河赂伟断髓髓亮静缄示腕脆又操携铡决月摸莹虾怀正椿慕层吠媚离勘痴艘厌烙痢丝幼磐趋王码逞炊畜酪这肉椎情竟谱研儒汹闸舷参叹掳蕾乙傣昌坛墙屿仆俭兆幽赖涨褪僧总紊剧骏馒淋壁败叠肇娥觉亥忿氢粉菊各扑另澈愧倒诫肪绘磨赚捡毒棋麻雾煌开侧努聂亮巍唐鹿朗唇譬肉画姑陷嚎最廓官菲弄它
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