公司接待工作安排流程图.doc

公司接待安排流程图1、 掌握要接待人员的基本情况：姓名、单位、职务、性别、人数、来访目的、到达及离开信息（日期时间、航班号或车次）、联系电话及其他特别要求；2、 拟定接待方案：用车、食宿、会谈地点及参加人员、日程或行程安排、陪同接待领导等；大型或重要接待须制定完备的接待预案书（须有应急或备选方案），经行政（副）总监审核后，报对接部门主管领导或董事长签字核准；3、 提前安排食宿、交通。4、 通知及协调有关部门落实接待方案。准备工作接待安排流程接待工作1、 接（送）机或接（送）站：专人负责机场、火车站的接送服务；2、 住宿：房间预订情况确认（或提前办妥入住手续，领取房卡）；须提前询问客人是否有其他特别要求；一般情况，接到客人后先行安排入住；3、 用餐：原则上第一餐和最后一餐由公司领导作陪安排外出用餐，其余都安排在公司食堂就餐；4、 会议或会谈：按公司会议管理规定或会议要求提前布置好会场；5、 现场参观：分管副总或总监、行政后勤部部长陪同，由分管副总或总监沿途介绍公司或现场基本情况；须告知客人“基于企业商业秘密保护，车间现场除公司指定人员外一律禁止录音录像和拍照”；6、 其他活动：娱乐活动形式、消费标准、娱乐地点及陪同人员的确认；旅游活动的行程、用车及陪同人员的确认；7、 礼品或纪念品：视来访客人情况，提前准备好礼品（纪念品）或土特产。善后工作1、 征求客人对接待工作的意见；对于重要客人应及时（预计返程到达后24小时内）电话或短信问候返程情况；2、 协助安排返程交通；落实送行车辆及人员；3、 清理接待工作文件、照片及音像资料，存档备查；4、 及时核对、结算和报销相关接待费用。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落2