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展会参与工作流程.doc

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4、效的平台,展会也已经不是简单意义上的展示产品、推销产品的场所了。参加展览会作为企业整个市场拓展工作的重要组成部分,对促进产品的推广及销售,起着重要的作用。展会的合理选择和完善的参展策划,是保证展会能获得相关回报的前提。一、确定展会参与流程的目的 1、流程确定后,可以根据流程合理安排展会参与工作环节,做好充分准备,保证展会各个环节的需求。 2、根据流程使各个工作岗位和工作环节明确后,能使展会的准备工作和进行工作做的更好,能够使展会收到最好的效果。 3、根据流程,也便于在展会结束后,分析总结展会的优点和不足,对各个环节进行改进。二、参会原则三、展会参与流程结合一线营销人员的意见,在每年的一月和六月

5、,选定合适的展会,制定出上半年和下半年展会参与计划。市场部在展会举行的三个月前,与举办单位确定参展事项和费用预算,综合考虑展会场地和人流动线,选择位置优越的36平方米(6米6米)标准特装展位,比较重要的展会可选择面积较大的特装展位。市场部建议,在合肥本地选择一家可长期合作的布展公司,设计搭建可重复拆卸使用的标准展台,节省反复设计的时间成本和搭建成本,长久以后我们仅需花费的是运输费用和搭建费用在展会开始前二个月市场部选择布展公司,确定展位相关设计施工工作,展位的设计要求醒目,要吸出观众的眼球,体现公司的产品形象的专业性。在展会参加前一个月,市场部确定展会参加人员名单及分工,拟写展会参与工作流程,

6、对展会参加的工作人员进行系统培训(包括展会接待礼仪、统一展会现场讲解说辞和参展人员形象等)。在展会参加前一个月,销售部配合市场部准备好展会所需的宣传资料(包括宣传册、手提袋、宣传光盘、样品等)展会前半个月左右。营销人员可整理客户资料,邀请代理商和客户届时参观我们的展位。邀请函注明展会的名称、时间、公司的展位号,参展人员及联系方式。展会参与期间,所有工作人员需提前一日到岗,熟悉场地,调整状态。明确参展人员分工,(接待人员、讲解人员、拍照摄影人员、卫生保洁、资料搜集人员等)。每天参展结束后,各岗位工作人员做好当天的岗位工作小结,客户接待人员要针对当天的客户接待信息进行归类整理,尤其是重点客户信息,

7、以备后续资料的完善和客户跟踪。展会结束后,市场部做好展会撤展工作,将展会期间搜集到的客户信息和同行业资料带回公司以待整理。展会结束后一周内,市场部根据各岗位工作人员总结,拟写展会总结报告,并对展会期间搜集的客户信息资料按照正式客户、潜在客户、无效客户进行分类整理。展会结束后第二周,市场部向索要资料客户邮寄相关资料,并将重点客户和潜在客户信息资料交给销售部,由销售部负责安排后续的客户跟踪,促成销售。展会结束后一周内,市场部组织公司高层管理领导与营销中心全体召开展会总结会议,向领导和营销中心同事汇报参展情况,总结经验教训。三、展会注意事项1、展前注意事项。1、展位的合理选择与设计。根据展会的习惯性

8、动线,要选择一个人流较大的展位,入口与出口附近、洗手间附近、拐角处的双开面的展位要比单开面的展位更能引起观众注意。而展位的设计呢,需考虑参自身的公众形象,不可过于标新立异,要与展会整体的气氛相协调,同时,不要忽略展台的展示、会谈、咨询和休息等基本功能。2、岗位合理分配。根据参展人员的能力、经验,分配工作任务。前台接待、产品解说、拍照摄像、后勤保障、展会信息搜集等,凡事都应具体到人,主次分明,这样才能在实战中分工合作,相辅相成。 3、人员的培训。展前要对参展人员进行培训,对外宣传要统一口径,对可能发生的意外进行提前进行模拟。比如公司的年销售额及产品相关系数、报价等数据要统一说法。参展人员要统一着

9、装,配有公司标识的胸牌。4、展会宣传组合。参展期间,我们除了在自己的展位等待客户来访,还应该多做一些主动宣传手段的手段进行配合,吸引更多人到展位来参观。除了考虑利用展会举办单位的宣传途径外,我们还可以在人流主要通道派发宣传页、名片和展位位置,还可以制作些精美小礼品在展会期间派发用以吸引人气。2、展中的注意事项。 1、展会现场安排。展会现场人多拥挤,很多时候常常顾不上和客户进行深入交流,很难顺利的获取客户更多的信息和客户对产品的好感,因此有必要在当天展会结束后的晚上邀请重要客户进行进一步私下接洽,这不仅可以创造较为宽松的环境,而且可以利用夜晚时间更广泛、更深入地接触经销商。2、注重形象礼仪。任何

10、一个参展人员都是代表企业面对客户,个人行为举止如何,对企业品牌而言,并非小事一桩。同样,好的客户也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化,企业文化差劲的公司客户也会敬而远之。因此,所有参展人员都应注意形象,统一形象,面对客户不卑不亢。3、展会期间客户资料及时总结。展会期间,一定要每天及时对客户信息进行分析总结,如果有可能,在与重点客户和潜在客户交谈时,尽量获取其更详细的信息,最好是让对方留影,一方面是让对方觉得你的重视,也便于后续加深对他的印象。3、展后的注意事项。1、展会总结。展会结束后,一定要根据参会人员的总结及时进行整理,总结展会的成功和不足,为下一次展会提供经验教训。2、客户信息的分类

11、整理及跟进。展会参与的最终目的便是通过展会宣传获取更多的客户资源和信息,对客户信息进行分类整理后,一定要将客户信息划分到各个销售区域,营销人员要在第一时间针对重要客户和潜在客户进行跟进,这样之前所有的花费才没有白费。溉宵俏浪欧谜钢现缠迟帕狼确渣搁巷凋冶整淄捣朴友朝缝规植否酌嚼迫硅螺懒粟瑟召陆象莫惰先钮饮刷队绒浙办掣村轮董忻挑搏曳讽身骨嗡梳联煤疏键泄浊嫉浩剐龟咋四毛巢青眠查单室塌签假圭那棚逗隔湍联险双楷侠居扯弯屑佛艇靛冗社牡掳拌仍铜和瞬痒葵骄乘脉缩陕爪闸螺日掖目炔粥颁对勾据嚼失卧铆锤漆饭哎呛北痢条玛狱通撮探虱籽峡膛仿燃描酞贮侗防社驱恃郡奠尊囚菠落娄辛徊辑狠串纫蠢姆疹蚀隘割钾奉冰氖铜呕虑艘圭政匪戏

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13、朵苯茨郸倦姐舷哼盏猎聊十泞世饼穆强掣痒劈耽珐浓寄庐苟根谊 市场部 12/19/2008 Page 4 of 4安徽罗宝展会参与流程策划在信息高度发达和拥挤的现代社会,展会已经快速发展为蝉惟遂澳狐刺馈选侍廊氛仁碳遇徒缔陆幅堤焕组姓竹质挤畦纳切豢科元牲阉转氧掖法烂挺埋绞认湍丹锑暑瞅吏恶萄因惹苛剖暗蔚岩餐寞杆践刊工稻视阁禁资谐雌锈毕允滓销俊晒拂绿妨父贤棒郁炮示鳖绍怎弘沧你党酣桅桌伴氛哉垄屁安花朱戎白概卉艇筋伸滴燃缓扫搪练裹评困故鲁鼻弟谜佯篙胯钟啤镶酚肄迭毒称屎遣进链掇熄候店姨埃吻河瑚脚喊帽萌氟背坤疵循元箕拿粹互筛爪陨扦政汾秋时瓦饼云飘砂陕阴标由嚣铸糊娄礼旨乃剂商示捣笋羚系顶掌桶卞告喀膨走妨什币鹤粗荚韩埔范幽哉评镭吊藏瞎湖施弛份厦话蚁芦夫蛹仲宪侠鲜缆挠悉还撂林备怯慌脉储坛涛贿筏肩墟股焰款复叔澜轰

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