客房房价不得低于协议价(财务部).doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-延安宏泰假日酒店HongTAI HOLIDAY HOTEL地址：延安市罗家坪电话：[phone]通 知致： 各部门由： 财务部事项：关于收银程序日期：2012.08.01 星期三编号：HR -20120801页数: 共1页1、客房房价不得低于协议价，餐饮部不得低于最低折扣，总经理级以上8.5折、经理级以上8.8折、主管级以上9折（烟酒海鲜除外）。2、如有招待必须填写招待单，注明原因、金额范围由总经理电话通知与签字批准后生效，否则一律挂个人帐。3、会员卡刷卡不可打折、无发票、售卡时发票已领取。4、包席、会议、标准餐不得使用会员卡。5、退菜须注明原因由营销、餐饮经理、厨师长签字生效。6、团队陪同房一律安排在6楼。7、酒店员工不得替客人结账，领取发票。内部挂账限经理级以上，结账方式为月清，其他人员一律不可挂账。8、外部挂账必须是有效挂账账户，有效签字人签字生效，特殊情况由经理级以上签字担保。9、收银员结账时必须核单，人为或电脑原因造成漏结、少结、错结现象，当事人和收银员同样赔偿并处于双倍罚款。10、作废账单必须写明原因并由经理级以上签字确认。11、协议客户住房、用餐打折必须注明单位并让客人签字确认。12、入住登记单、押金单、结账单、撕取发票账单必须有客人签字确认。13、收银员当班结账收入、备用金必须及时投入保险箱。14、酒店任何员工不得挪用备用金、不可在收银台借款，特殊情况必须经董事长同意。15、库房物品必须贴有酒店标签，盘库时发现不贴标或物品短缺处于双倍罚款。 16、内部人员住房（不限楼层、只限标间、只限本人）188含双早无发票。17、内部人用餐除酒水外全单8.5折。 18、酒店管理层打折超出权限，在当月工资中扣除。备注：收银员必须严格按以上规定执行，违规操作责任自负。请总经理批示：财务部2012-8-1 -精品 文档-