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如何跟进与促成.ppt

上传人:快乐****生活 文档编号:1826712 上传时间:2024-05-09 格式:PPT 页数:16 大小:636KB
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如何跟进与促成2024/5/7 周二1一、跟进的概念二、跟进的心态三、跟进原则和技巧四、跟进中常遇到的四种情况五、如何促成2024/5/7 周二2一、跟进的概念主动去清除对方的疑问,而促成交易的最终还需面对面的沟通过程(有姿态的回答对方你能回答的问题)永远记住一个道理:你永远说服不了世界上的任何一个人。记住一个真理:在人际交往中,你说的话越少,你有本事让对方说的话越多,你赢的机会就越大(80%对方说,15%提问,5%回答)2024/5/7 周二3二、跟进的心态推荐一个人不难,难在要改变,我们要改变过去那些做人不成功的坏毛病,坏习惯,甚至价值观。1、长期跟进2、迅速放弃2024/5/7 周二4三、跟进原则和技巧1、24-48小时,第一次跟进,讲完计划不要错过新人的兴奋期。2、必须利用工具,借出资料,约定下次会面时间。3、少说话。(不成功,废话太多,不会用回答疑义,自己就不认同这个生意,做好回答疑义的工作,不要让新人把问题带走)4、高姿态5、尽量现场跟进2024/5/7 周二56、ABC工作法则,利用成功人的经验,影响力做工作。7、专业形象 8、多赞美 9、尊重对方的选择 10、适当泼冷水:不让新人回去做大喇叭 11、跟进技巧,临门一脚,时机要掌握好2024/5/7 周二6四、跟进中的四种反应 1、YES 2、观望 3、考虑中 4、排斥2024/5/7 周二7YES(认可的)1、确定他目前会成为哪种类型顾客,消费者、经销商、独立生意人;2、最快速度帮助他办卡加入,一步领先,步步领先,速度是成功的关键3、打预防针:不懂不要去讲,专家才是赢家4、协助他及他家人正确体验使用产品,健康是顾客最大的财富,相信是事业成功的基石5、参加聚会,帮助正确启动,配备工具包。五、如何促成2024/5/7 周二82024/5/7 周二可编辑修改9五、如何促成 观望 建立顾客群,保持联系,做给他看,可以借助他作为载体,帮转介绍5个顾客 如果对方说没有兴趣,你就说“我们尊重您的意见,我们理解您专注于自己的生意,我们可不可向您介绍新时代的一些基本产品呢,我相信你对自己及家人的健康一定会比较关心的对吗?同时您身边有很多的朋友他们也许会需要这个机会,方便时你约几个朋友来,我来讲解,他们若做,做你的顾客或部门,我来带,他们若不做,对你也没什么损失,您说好不好?”2024/5/7 周二10考虑中 鼓励他或他家人尝试使用产品;借给他公司或系统资料,带他见类似指导老师或进入会议 更多的人会犹豫不决,不表态。因为初次听到这个生意计划的人,通常会对这个机会感到兴奋,但他们仍然有各种各样的顾虑甚至是恐惧,这行得通吗?我能做得到吗?我能相信他们吗?我能抽时间吗?我的朋友适合做这个生意吗?我有时间吗?我能回答他们提出的问题吗?等等。五、如何促成2024/5/7 周二11而对于你来说,真正的困难不在这些问题,因为它们都有答案。困难在于人们总不愿意明确地将他们的顾虑提出来。他们怕被视为软弱的人,为了掩饰,于是他们会给你一个听起来很好的答复,以便他们回去考虑。他们会对你说例如:“我现在很忙,现在不适合我,我将认真考虑并答复你,让我和妻子商量一下,由她来决定。”明白这一点后,在你计划讲解结束前,记得说:“这生意看来很适合你,但我肯定你会有许多问题,我希望你按下面的方法去做:把这些资料拿回家看仔细,我们约个时间再见面,与你一起讨论这些问题。”2024/5/7 周二12排斥为反对而反对(与老师一起作检讨),保持友谊,维持风度,高姿态,做给他看。五、如何促成2024/5/7 周二13结 束 语相信公司、紧随公司、复制模式,你们就会在未来的事业中得到无穷的力量。我相信你们不但自己可以成功,你们还可以帮助成百上千个家庭和成千上万的人梦想成真。因为你们是不可战胜的!因为你们的背后有世界上最好的支持系统,有无数伙伴和领导人与你们一起在奋斗,你们一定会梦想成真的!预祝你们事业取得辉煌的成就!2024/5/7 周二142024/5/7 周二152024/5/7 周二可编辑修改16
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