1、员工培训员工培训2021/5/271员工培训员工培训 公司是一家什么性质的是一家什么性质的公司?公司?公司有哪些主要公司有哪些主要业务?业务?你在公司属于那你在公司属于那个部门?个部门?你在公司要做什么你在公司要做什么样的工作?样的工作?入职培训入职培训熟悉公司环境,尽快进入角色熟悉公司环境,尽快进入角色2021/5/272员工培训员工培训目录Contents123规规 章章 制制 度度 行行 为为 规规 范范员员 工工 意意 识识2021/5/273员工培训员工培训公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得
2、擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。人同意。工作时间:上午工作时间:上午8 8:30-1230-12:0000,下午,下午1414:00-1700-17:3030严格请、销假制度。员工因私事请假严格请、销假制度。员工因私事请假1 1天以内的(含天以内的(含1 1天),由部门天),由部门负责人批准;负责人批准;3 3天以内的(含天以内的(含3 3天),由副总经理批准,部门负责人的天),由副总经理批准,部门负责人的考勤由总经理审批。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。因特殊考勤由总经理审批。未经批准而擅离工作岗位的按旷
3、工处理。因特殊情况离岗而未请假者,经说明情况并经部门负责人核实无误,可酌情情况离岗而未请假者,经说明情况并经部门负责人核实无误,可酌情解决。解决。上班规定时间未到达公司者,按迟到论处,每次罚款上班规定时间未到达公司者,按迟到论处,每次罚款5050元;超过元;超过3030分钟以上且未请假者,按旷工半天论处。未请假提前分钟以上且未请假者,按旷工半天论处。未请假提前3030分钟以内下班分钟以内下班者,按早退论处,每次罚款者,按早退论处,每次罚款5050元;元;1 1个月内迟到、早退累计达个月内迟到、早退累计达3 3次者,次者,按旷工半天论处。按旷工半天论处。规章制度2021/5/274员工培训员工培
4、训旷工半天者,扣除相应薪资,并罚款旷工半天者,扣除相应薪资,并罚款100元;每月累计旷工元;每月累计旷工1天者,天者,扣除相应薪资,罚款扣除相应薪资,罚款200元,并给予一次警告处分;每月累计旷工元,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣除相应薪资,罚款天者,扣除相应薪资,罚款300元,并给予通报处分;每月累计旷工元,并给予通报处分;每月累计旷工3天者,扣除相应薪资,罚款天者,扣除相应薪资,罚款500元,并予以辞退。元,并予以辞退。参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,须提前参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,须提前5分钟进入会场,并将手机调至振动。如有事请假
5、的,必须提前向组分钟进入会场,并将手机调至振动。如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第六条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第六条规定处理。条规定处理。因工作需要加班,由本人申请,经部门负责人同意,报行政副总签因工作需要加班,由本人申请,经部门负责人同意,报行政副总签批,作为调休或加班费的依据。批,作为调休或加班费的依据。员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、
6、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。本部门的考勤要秉公办事,认真负责。规章制度2021/5/275员工培训员工培训目录Contents123规规 章章 制制 度度 行行 为为 规规 范范员员 工工 意意 识识2021/5/276员工培训员工培训一、员工着装规范一、员工着装规范(一)工作时间内管理、营销人员须(一)工作时间内管理、营销人员须穿着正装;修饰物品应当以稳重大方、穿着正装;修饰物品应当以稳重大方、整齐清爽、干净利落为基本原则。整齐清爽、干净利落为基本原则。(二)对外交往时,男士应当穿长裤,(二)对外交往时,男士应当穿长裤,严禁穿短裤、拖鞋;女士淡妆上岗严禁穿短裤、拖鞋;
7、女士淡妆上岗,修修饰文雅饰文雅,且与年龄、身份相符。且与年龄、身份相符。2021/5/277员工培训员工培训二、环境卫生规范二、环境卫生规范保持办公区域的整洁、美观,做好环境卫生保护工作。保持办公区域的整洁、美观,做好环境卫生保护工作。(一)个人的办公桌面应当保持清洁,无尘土、无污渍,文件、资料等应当(一)个人的办公桌面应当保持清洁,无尘土、无污渍,文件、资料等应当摆放整齐,重要的文件、资料不得随意摊放在桌面上。办公桌面和桌下周围不摆放整齐,重要的文件、资料不得随意摊放在桌面上。办公桌面和桌下周围不得放置杂物。及时更换废纸篓内的垃圾袋。得放置杂物。及时更换废纸篓内的垃圾袋。(二)离开座位时及时
8、将办公椅摆放至办公桌下,确保整体办公环境整齐。(二)离开座位时及时将办公椅摆放至办公桌下,确保整体办公环境整齐。(三)爱护公司配备的办公设备,保持设备的清洁。(三)爱护公司配备的办公设备,保持设备的清洁。(四)保持整个办公环境的整洁,不得随意在墙面上钉钩、悬挂物品,粘贴(四)保持整个办公环境的整洁,不得随意在墙面上钉钩、悬挂物品,粘贴张贴物等。张贴物等。2021/5/278员工培训员工培训(五)卫生间为公共使用区域,应文明使用内部设施。使用者不得将烟(五)卫生间为公共使用区域,应文明使用内部设施。使用者不得将烟蒂或杂物丢进小便池,如厕完毕需将废纸扔入篓,并及时冲洗便槽,确蒂或杂物丢进小便池,如
9、厕完毕需将废纸扔入篓,并及时冲洗便槽,确保不令他人使用时困扰。保不令他人使用时困扰。(六)不随地吐痰,不乱扔杂物;办公场所内不得吸烟。(六)不随地吐痰,不乱扔杂物;办公场所内不得吸烟。各办公室任命第一责任人全权监督管理:各办公室任命第一责任人全权监督管理:办公室第一责任人有权监督管理本办公室内同事的行为规范,有权提出办公室第一责任人有权监督管理本办公室内同事的行为规范,有权提出批评、表扬及上报综合部进行处罚。综合部不定期对各部门卫生环境进批评、表扬及上报综合部进行处罚。综合部不定期对各部门卫生环境进行抽查,对不达标的办公室,由综合部对造成不达标因素的个人和监督行抽查,对不达标的办公室,由综合部
10、对造成不达标因素的个人和监督不力的第一责任人进行点名批评。不力的第一责任人进行点名批评。(九)本着(九)本着“低碳环保低碳环保”的理念,工作时应该注意节约用纸、节约用水、的理念,工作时应该注意节约用纸、节约用水、节约用电;下班时要关好门窗,检查照明灯是否关闭,水笼头是否关紧,节约用电;下班时要关好门窗,检查照明灯是否关闭,水笼头是否关紧,其它电源是否断掉。其它电源是否断掉。2021/5/279员工培训员工培训试问,如果你是一个客户,试问,如果你是一个客户,又或者说你是一个普通消又或者说你是一个普通消费者,当你来到一个食用费者,当你来到一个食用油公司,看到满地的垃圾油公司,看到满地的垃圾和烟头,
11、你会作何感想?和烟头,你会作何感想?一个产品优异的品质,不是靠广告做出来的,而是靠他的每一个员工苦心经营出来的!一个产品优异的品质,不是靠广告做出来的,而是靠他的每一个员工苦心经营出来的!2021/5/2710员工培训员工培训三、日常工作规范三、日常工作规范(一)上班时间应当保持良好的精神状态,精力充沛、精神饱满、乐观(一)上班时间应当保持良好的精神状态,精力充沛、精神饱满、乐观进取。进取。(二)工作期间不要随意动用他人的电脑和其他办公设备,以免影响他(二)工作期间不要随意动用他人的电脑和其他办公设备,以免影响他人正常工作。人正常工作。(三)公司全区范围内严禁喧哗,要养成认真严谨的工作作风,严
12、禁打(三)公司全区范围内严禁喧哗,要养成认真严谨的工作作风,严禁打闹或扎堆闲聊。闹或扎堆闲聊。(四)对待上司、下属或者同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,对(四)对待上司、下属或者同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,对他人讲话应保持微笑。工作时间请讲普通话。他人讲话应保持微笑。工作时间请讲普通话。(五)接待来访的客人应当热情礼貌,不得以貌取人,爱搭不理。(五)接待来访的客人应当热情礼貌,不得以貌取人,爱搭不理。2021/5/2711员工培训员工培训(六)上班时间不得大喊大叫,嬉笑打闹,说话时最好把音量降低,(六)上班时间不得大喊大叫,嬉笑打闹,说话时最好把音量降低,以免影响其他人工作。以免影响
13、其他人工作。(七)工作时间内不准做与工作无关的事,严禁在工作时间内吃零食;(七)工作时间内不准做与工作无关的事,严禁在工作时间内吃零食;上班时间禁止玩电脑游戏或上上班时间禁止玩电脑游戏或上InternetInternet网络浏览与工作无关的内容。网络浏览与工作无关的内容。(八)不论是小型会议或者全体会议,与会人员必须准时参加,手机(八)不论是小型会议或者全体会议,与会人员必须准时参加,手机必须调成无声状态或直接关机以示对与会人员及会议主持人的尊敬。必须调成无声状态或直接关机以示对与会人员及会议主持人的尊敬。小型会议中,与会人员无故迟到、电话铃响、接听电话或者擅自离场小型会议中,与会人员无故迟到
14、、电话铃响、接听电话或者擅自离场而影响纪律,会议主持人可直接点名批评;重要会议或大型会议时发而影响纪律,会议主持人可直接点名批评;重要会议或大型会议时发生以上情况者,由综合部对其进行通报批评,并视情节严重程度罚款生以上情况者,由综合部对其进行通报批评,并视情节严重程度罚款5010050100元。元。2021/5/2712员工培训员工培训四、考核细则四、考核细则(一)各部门负责本制度的培训、检查、监督与执行,公司办公室将不(一)各部门负责本制度的培训、检查、监督与执行,公司办公室将不定期进行抽查,对违反规范的员工,给予相应的处罚。定期进行抽查,对违反规范的员工,给予相应的处罚。(二)损坏公司财物
15、,据损坏程度进行赔偿;(二)损坏公司财物,据损坏程度进行赔偿;(三)接待出现重大失误,影响公司形象者,罚款(三)接待出现重大失误,影响公司形象者,罚款50-20050-200元元/次;次;(四)公司重要文书、资料丢失的,罚款(四)公司重要文书、资料丢失的,罚款50-20050-200元元/次,并按公司保密制次,并按公司保密制度进行处罚;度进行处罚;(五)不讲文明卫生,随地吐痰、乱丢乱扔者,视情节轻重,每发现一(五)不讲文明卫生,随地吐痰、乱丢乱扔者,视情节轻重,每发现一次罚款次罚款10-5010-50元;元;(六)不按时参加会议或不服从领导安排的工作任务,罚款(六)不按时参加会议或不服从领导安
16、排的工作任务,罚款10-10010-100元元/次;次;(七)办公期间干与工作无关的事,每发现一次罚款(七)办公期间干与工作无关的事,每发现一次罚款1010元;元;(八)其它考核以公司奖惩制度、考勤制度为准。(八)其它考核以公司奖惩制度、考勤制度为准。2021/5/2713员工培训员工培训目录Contents123规规 章章 制制 度度 行行 为为 规规 范范员员 工工 意意 识识2021/5/2714员工培训员工培训防 火:注意吸烟、电源断电防 盗:手机钱包随身携带、随手关门、一楼须有人值守防护意识:驾车出行、搬运货物.安全意识安全意识2021/5/2715员工培训员工培训团队意识We ar
17、e a team:你不是一个人,你的身后是一个团队诚信意识Integrity:先做人,后做事。做人,诚信为先团队意识团队意识个人团队2021/5/2716员工培训员工培训2021/5/2717员工培训员工培训2021/5/2718员工培训员工培训 无规矩不成无规矩不成方圆方圆规章培训制度制度报销制度假期制度考勤制度2021/5/2719员工培训员工培训员工着装规范员工着装规范(一)工作时间内管理、营销人员须穿着正装;修饰物品应当以稳重大方、整齐清爽、干净利落为基本原则。(二)对外交往时,男士应当穿长裤,严禁穿短裤、拖鞋;女士淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。规章制度2021/5/2720
18、员工培训员工培训 无规矩不成无规矩不成方圆方圆规章培训制度考勤:朝九晚六,记得上下班打卡假期:法定和调休,调休提前写请假单报销:费用报销写清楚报销单培训:熟悉公司环境,尽快进入角色制度制度制度考勤制度2021/5/2721员工培训员工培训架构 XX部XX部XX部XX部XX部内容内容内容内容内容内容内容内容内容内容内容内容内容内容内容内容内容2021/5/2722员工培训员工培训 要求创新性效益性可复制性条理性影响性2021/5/2723员工培训员工培训 意识团队意识We are a team:你不是一个人,你的身后是一个团队诚信意识Integrity:先做人,后做事。做人,诚信为先2021/5/2724员工培训员工培训 意识客户意识Clientele:绞尽脑计满足客户的需求 保密意识Secrecy:保守秘密走到哪都是条准则2021/5/2725员工培训员工培训行为规范行为规范2021/5/2726员工培训员工培训XXXX公司公司日常管理制度日常管理制度2021/5/2727