年中绩效考核通知.doc

关于2012年度年中绩效考核的通知集团公司各部门、各项目公司：2012年度年中绩效考核即将开始，为更准确的对集团全体员工的工作绩效状况进行衡量，现将2012年度年中绩效考核相关事项通知如下：一、考核对象：集团公司各部门、各项目公司全体员工（董事会考核人员、销售人员以及入职未满三个月员工除外）二、考核区间及内容：年中绩效考核将通过对员工从年初（2012年1月1日）至年中（2010年6月30日）期间的业绩指标完成情况、工作能力、工作表现等进行全面评估。三、具体安排：1、时间节点安排：（1）2012年7月6日前被考核人编写、提交个人岗位主要KPI（关键绩效指标）与权重（见附件一参考样本）至部门直属上级（考核人）；（2）2012年7月13日前考核人依据岗位职责与被考核人沟通、确定被考核人最终KPI与权重以及年度重点任务，并提交至集团人力资源部备案；（3）2012年7月20日前所有参与考核人员编写半年度工作总结（包含半年度工作业绩、不足）并提交至考核人；集团人力资源部发放集团公司各部门、各项目公司参与考核人员绩效考核打分表；（4）2012年7月23日-31日，考核人根据半年度工作总结、2012年度上半年工作计划与被考核人进行半年度绩效面谈、填写绩效面谈表（见附件二）、绩效考核打分表并提交人力资源部备案。四、考核流程：附件一：预算员年度绩效考核打分表一、关键绩效指标KPI指标及说明权重指标定义/公式评估1.合同价款审核效率5%非特殊情况下，不按时完成的，一次扣1分2.合同价款审核的准确率10%出现一次差错扣1分3.现场签证工程量、价值量审核的效率5%非特殊情况下，不按时完成的，一次扣1分，4.现场签证工程量、价值量审核的准确率20%出现一次差错扣1分5.施工单位月度工程量审核的效率5%非特殊情况下，不按时完成的，一次扣1分，6.施工单位月度工程量审核的准确率20%出现一次差错扣1分7.决算初核10%出现一次差错扣2分8.工程资料管理10%非特殊情况下，不满足工程需求，一次扣1分，9.合同档案管理10%出现一次档案丢失，此项不得分10.其他工作5%按要求完成 ，此项不扣分 ，反之不得分小计100%二、年度重点任务完成情况考核计划目标权重计划完成时间实际完成时间评估小计100%三、年度行为指标考核表项目权重指标评估态度和品质10%敬业精神10%全局观念20%责任心个人素质10%关注细节20%主动性专业能力10%成本意识20%专业性小计100%总分考核人考核时间*工程师年度绩效考核打分表一、关键绩效指标KPI指标及说明权重指标定义/公式评估1.施工过程出现问题次数10%出现问题一次扣1分2.工地现场问题处理效率10%出现问题处理效率出现延迟拖拉一次扣1分3.施工按计划完成率20%经理根据月度计划进行评分4.因周边情况没有协调好造成对施工工程造成影响的次数10%造成影响出现一次扣1分5.因协助工作不到位令施工单位投诉次数10%造成投诉出现一次扣1分6.材料、设备合格率达到_%10%出现一次质量问题，此项不得分7.档案资料完成率达到100%10%出现一份档案丢失，此项不得分8.遵守企业规章制度的情况10%出现一次扣1分9.隐蔽工程验收的各项指标达到相关规定和标准10%出现问题一次扣1分小计100%82二、年度重点任务完成情况考核计划目标权重计划完成时间实际完成时间评估1.2.3.4.5.小计100%三、年度行为指标考核表项目权重指标评估1.态度和品质8%敬业精神2.8%全局观念3.8%责任心4.个人素质8%关注细节5.8%主动性6.能力领导能力6%团队领导7.6%计划能力8.管理能力6%决策能力9.6%培养指导10.6%授权能力11.6%组织协调12.专业能力5%成本意识13.5%专业性14.市场能力5%创新能力15.9%市场开拓能力小计100%总分考核人考核时间销售主管年度绩效考核打分表一、关键绩效指标KPI指标及说明权重指标定义/公式评估1.督促预抵押办理情况10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分2.各类报表的跟进与审核10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分3.办证人员考核工作10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分4.按揭回款情况20%优10分；良8分；合格6分；不合格0分5.所有函件的拟定与发送10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分6、定期检查合同管理情况20%优10分；良8分；合格6分；不合格0分7、与资金监管办公室工作协调10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分8、完成领导完成的其他工作10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分小计100%二、年度重点任务完成情况考核计划目标权重计划完成时间实际完成时间评估1.2.3.4.5.小计100%三、年度行为指标考核表项目权重指标评估1态度和品质10%敬业精神210%全局观念310%责任心4个人素质10%关注细节610%主动性7能力领导能力8%团队领导88%计划能力9管理能力6%决策能力106%培养指导116%授权能力126%组织协调13专业能力5%成本意识145%专业性小计100%总分考核人考核时间策划经理年度绩效考核打分表一、关键绩效指标KPI指标及说明权重指标定义/公式评估1.市场调研及市场信息收集的及时性与有效性10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分2.与前台工作的对接10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分3.关注日来电来访的广告信息渠道10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分4.每日销售会议的旁听了解有效的宣传渠道15%优10分；良8分；合格6分；不合格0分5.与策划公司方案的对接，设计稿的修改及审核定稿30%优10分；良8分；合格6分；不合格0分6.每月营销推广计划5%优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分7.市场调研及市场信息信息收集的及时性与有效性5%优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分8.销售推广方案的协助5%优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分9.完成领导交办的其他工作10%优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分小计100%二、年度重点任务完成情况考核计划目标权重计划完成时间实际完成时间评估6.7.8.9.10.小计100%三、年度行为指标考核表项目权重指标评估1.态度和品质20%敬业精神2.20%全局观念3.20%责任心4.个人素质20%关注细节5.20%主动性小计100%总分考核人考核时间销售文员年度绩效考核打分表一、关键绩效指标KPI指标及说明权重指标定义/公式评估1媒体的对接10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分2制作公司的对接10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分3前台的对接10%优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分4营销运营中心的对接10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分5经济合同审批流程的完成10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分6营销费用支付10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分7每月营销推广费用计划表与实际费用表的制作10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分8市场调研及周边市场检测表的制作10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分9行政工作10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分10完成领导交办其他工作10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分小计100%二、年度重点任务完成情况考核计划目标权重计划完成时间实际完成时间评估11.12.13.14.15.小计100%三、年度行为指标考核表项目权重指标评估5.态度和品质20%敬业精神6.20%全局观念7.20%责任心8.个人素质20%关注细节9.20%主动性小计100%总分考核人考核时间办证内勤年度绩效考核打分表一、关键绩效指标KPI指标及说明权重指标定义/公式评估1.各类报表的及时更新报备30%优10分；良8分；合格6分；不合格0分2.网签备案，整理备案电子档40%优10分；良8分；合格6分；不合格0分3.客户领取合同及档案袋的整理、管理20%优10分；良8分；合格6分；不合格0分4.日常行政工作（食堂管理、和物业的对接）10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分5.6.小计100%二、年度重点任务完成情况考核计划目标权重计划完成时间实际完成时间评估1.2.3.4.5.小计100%三、年度行为指标考核表项目权重指标评估1.态度和品质20%敬业精神2.20%全局观念3.20%责任心4.个人素质20%关注细节5.20%主动性小计100%总分考核人考核时间办证外勤年度绩效考核打分表一、关键绩效指标KPI指标及说明权重指标定义/公式评估1.预抵押办理30%优10分；良8分；合格6分；不合格0分2.合同备案（辅助）10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分3.住宅客户限购查询20%优10分；良8分；合格6分；不合格0分4.合同变更10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分5.归档资料、合同归类管理20%优10分；良8分；合格6分；不合格0分6.领导交付的其他工作安排10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分7.小计100%二、年度重点任务完成情况考核计划目标权重计划完成时间实际完成时间评估1.2.3.4.5.小计100%三、年度行为指标考核表项目权重指标评估6.态度和品质20%敬业精神7.20%全局观念8.20%责任心9.个人素质20%关注细节10.20%主动性按揭专员年度绩效考核打分表一、关键绩效指标KPI指标及说明权重指标定义/公式评估1.各类报表的及时更新报备10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分2.带客户至银行办理按理20%优10分；良8分；合格6分；不合格0分3.按揭客户征信查询10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分4.各银行按揭贷款的回款30%优10分；良8分；合格6分；不合格0分5.按揭缺件资料的及时补齐20%优10分；良8分；合格6分；不合格0分6.完成领导安排的其它工作10%优10分；良8分；合格6分；不合格0分小计100%二、年度重点任务完成情况考核计划目标权重计划完成时间实际完成时间评估6.7.8.9.10.小计100%三、年度行为指标考核表项目权重指标评估11.态度和品质20%敬业精神12.20%全局观念13.20%责任心14.个人素质20%关注细节15.20%主动性小计100%总分考核人考核时间附件二：绩效面谈表部 门考核人被考核人面谈 时间 年月日 时至 时面谈内容指引面谈概要考核期内的主要工作内容以及完成情况工作成绩及需改善的地方指导意见（考核人填写）面谈双方签名考核人意见：签名：被考核人意见：签名：备 注集团人力资源部2012年6月26日