年中绩效考核通知.doc

关于2012年度年中绩效考核的通知

集团公司各部门、各项目公司：
2012年度年中绩效考核即将开始，为更准确的对集团全体员工的工作绩效状况进行衡量，现将2012年度年中绩效考核相关事项通知如下：
一、考核对象：
集团公司各部门、各项目公司全体员工（董事会考核人员、销售人员以及入职未满三个月员工除外）
二、考核区间及内容：
年中绩效考核将通过对员工从年初（2012年1月1日）至年中（2010年6月30日）期间的业绩指标完成情况、工作能力、工作表现等进行全面评估。
三、具体安排：
1、时间节点安排：
（1）2012年7月6日前被考核人编写、提交个人岗位主要KPI（关键绩效指标）与权重（见附件一参考样本）至部门直属上级（考核人）；
（2）2012年7月13日前考核人依据岗位职责与被考核人沟通、确定被考核人最终KPI与权重以及年度重点任务，并提交至集团人力资源部备案；
（3）2012年7月20日前所有参与考核人员编写半年度工作总结（包含半年度工作业绩、不足）并提交至考核人；集团人力资源部发放集团公司各部门、各项目公司参与考核人员《绩效考核打分表》；
（4）2012年7月23日-31日，考核人根据半年度工作总结、2012年度上半年工作计划与被考核人进行半年度绩效面谈、填写《绩效面谈表》（见附件二）、《绩效考核打分表》并提交人力资源部备案。

四、考核流程：

附件一：
预算员年度绩效考核打分表
一、关键绩效指标

KPI指标及说明
权重
指标定义/公式
评估
1.
合同价款审核效率
5%
非特殊情况下，不按时完成的，一次扣1分

2.
合同价款审核的准确率
10%
出现一次差错扣1分

3.
现场签证工程量、价值量审核的效率
5%
非特殊情况下，不按时完成的，一次扣1分，

4.
现场签证工程量、价值量审核的准确率
20%
出现一次差错扣1分

5.
施工单位月度工程量审核的效率
5%
非特殊情况下，不按时完成的，一次扣1分，

6.
施工单位月度工程量审核的准确率
20%
出现一次差错扣1分

7.
决算初核
10%
出现一次差错扣2分

8.
工程资料管理
10%
非特殊情况下，不满足工程需求，一次扣1分，

9.
合同档案管理
10%
出现一次档案丢失，此项不得分

10.
其他工作
5%
按要求完成 ，此项不扣分 ，反之不得分

小计
100%

二、年度重点任务完成情况考核

计划目标
权重
计划完成时间
实际完成时间
评估

小计
100%

三、年度行为指标考核表

项目
权重
指标
评估

态度和品质
10%
敬业精神

10%
全局观念

20%
责任心

个人素质
10%
关注细节

20%
主动性

专业能力
10%
成本意识

20%
专业性

小计
100%

总分

考核人

考核时间

**工程师年度绩效考核打分表
一、关键绩效指标

KPI指标及说明
权重
指标定义/公式
评估
1.
施工过程出现问题次数
10%
出现问题一次扣1分

2.
工地现场问题处理效率
10%
出现问题处理效率出现延迟拖拉一次扣1分

3.
施工按计划完成率
20%
经理根据月度计划进行评分

4.
因周边情况没有协调好造成对施工工程造成影响的次数
10%
造成影响出现一次扣1分

5.
因协助工作不到位令施工单位投诉次数
10%
造成投诉出现一次扣1分

6.
材料、设备合格率达到____%
10%
出现一次质量问题，此项不得分

7.
档案资料完成率达到100%
10%
出现一份档案丢失，此项不得分

8.
遵守企业规章制度的情况
10%
出现一次扣1分

9.
隐蔽工程验收的各项指标达到相关规定和标准
10%
出现问题一次扣1分

小计
100%
82
二、年度重点任务完成情况考核

计划目标
权重
计划完成时间
实际完成时间
评估
1.

2.

3.

4.

5.

小计
100%

三、年度行为指标考核表

项目
权重
指标
评估
1.
态度和品质
8%
敬业精神

2.
8%
全局观念

3.
8%
责任心

4.
个人素质
8%
关注细节

5.
8%
主动性

6.
能力
领导能力
6%
团队领导

7.
6%
计划能力

8.
管理能力
6%
决策能力

9.
6%
培养指导

10.
6%
授权能力

11.
6%
组织协调

12.
专业能力
5%
成本意识

13.
5%
专业性

14.
市场能力
5%
创新能力

15.
9%
市场开拓能力

小计
100%

总分

考核人

考核时间

销售主管年度绩效考核打分表

一、关键绩效指标

KPI指标及说明
权重
指标定义/公式
评估
1.
督促预抵押办理情况
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

2.
各类报表的跟进与审核
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

3.
办证人员考核工作
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

4.
按揭回款情况
20%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

5.
所有函件的拟定与发送
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

6、
定期检查合同管理情况
20%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

7、
与资金监管办公室工作协调
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

8、
完成领导完成的其他工作
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

小计
100%

二、年度重点任务完成情况考核

计划目标
权重
计划完成时间
实际完成时间
评估
1.

2.

3.

4.

5.

小计
100%

三、年度行为指标考核表

项目
权重
指标
评估
1
态度和品质
10%
敬业精神

2
10%
全局观念

3
10%
责任心

4
个人素质
10%
关注细节

6
10%
主动性

7
能力
领导能力
8%
团队领导

8
8%
计划能力

9
管理能力
6%
决策能力

10
6%
培养指导

11
6%
授权能力

12
6%
组织协调

13
专业能力
5%
成本意识

14
5%
专业性

小计
100%

总分

考核人

考核时间

策划经理年度绩效考核打分表
一、关键绩效指标

KPI指标及说明
权重
指标定义/公式
评估
1.
市场调研及市场信息收集的及时性与有效性
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

2.
与前台工作的对接
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

3.
关注日来电来访的广告信息渠道
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

4.
每日销售会议的旁听了解有效的宣传渠道
15%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

5.
与策划公司方案的对接，设计稿的修改及审核定稿
30%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

6.
每月营销推广计划
5%
优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分

7.
市场调研及市场信息信息收集的及时性与有效性
5%
优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分

8.
销售推广方案的协助
5%
优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分

9.
完成领导交办的其他工作
10%
优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分

小计
100%

二、年度重点任务完成情况考核

计划目标
权重
计划完成时间
实际完成时间
评估
6.

7.

8.

9.

10.

小计
100%

三、年度行为指标考核表

项目
权重
指标
评估
1.
态度和品质
20%
敬业精神

2.
20%
全局观念

3.
20%
责任心

4.
个人素质
20%
关注细节

5.
20%
主动性

小计
100%

总分

考核人

考核时间

销售文员年度绩效考核打分表
一、关键绩效指标

KPI指标及说明
权重
指标定义/公式
评估
1
媒体的对接
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

2
制作公司的对接
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

3
前台的对接
10%
优秀10分；良好8分；合格6分；不合格0分

4
营销运营中心的对接
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

5
经济合同审批流程的完成
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

6
营销费用支付
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

7
每月营销推广费用计划表与实际费用表的制作
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

8
市场调研及周边市场检测表的制作
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

9
行政工作
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

10
完成领导交办其他工作
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

小计
100%

二、年度重点任务完成情况考核

计划目标
权重
计划完成时间
实际完成时间
评估
11.

12.

13.

14.

15.

小计
100%

三、年度行为指标考核表

项目
权重
指标
评估
5.
态度和品质
20%
敬业精神

6.
20%
全局观念

7.
20%
责任心

8.
个人素质
20%
关注细节

9.
20%
主动性

小计
100%

总分

考核人

考核时间

办证内勤年度绩效考核打分表
一、关键绩效指标

KPI指标及说明
权重
指标定义/公式
评估
1.
各类报表的及时更新报备
30%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

2.
网签备案，整理备案电子档
40%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

3.
客户领取合同及档案袋的整理、管理
20%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

4.
日常行政工作（食堂管理、和物业的对接）
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

5.

6.

小计
100%

二、年度重点任务完成情况考核

计划目标
权重
计划完成时间
实际完成时间
评估
1.

2.

3.

4.

5.

小计
100%

三、年度行为指标考核表

项目
权重
指标
评估
1.
态度和品质
20%
敬业精神

2.
20%
全局观念

3.
20%
责任心

4.
个人素质
20%
关注细节

5.
20%
主动性

小计
100%

总分

考核人

考核时间

办证外勤年度绩效考核打分表
一、关键绩效指标

KPI指标及说明
权重
指标定义/公式
评估
1.
预抵押办理
30%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

2.
合同备案（辅助）
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

3.
住宅客户限购查询
20%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

4.
合同变更
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

5.
归档资料、合同归类管理
20%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

6.
领导交付的其他工作安排
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

7.

小计
100%

二、年度重点任务完成情况考核

计划目标
权重
计划完成时间
实际完成时间
评估
1.

2.

3.

4.

5.

小计
100%

三、年度行为指标考核表

项目
权重
指标
评估
6.
态度和品质
20%
敬业精神

7.
20%
全局观念

8.
20%
责任心

9.
个人素质
20%
关注细节

10.
20%
主动性

按揭专员年度绩效考核打分表
一、关键绩效指标

KPI指标及说明
权重
指标定义/公式
评估
1.
各类报表的及时更新报备
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

2.
带客户至银行办理按理
20%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

3.
按揭客户征信查询
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

4.
各银行按揭贷款的回款
30%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

5.
按揭缺件资料的及时补齐
20%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

6.
完成领导安排的其它工作
10%
优10分；良8分；合格6分；不合格0分

小计
100%

二、年度重点任务完成情况考核

计划目标
权重
计划完成时间
实际完成时间
评估
6.

7.

8.

9.

10.

小计
100%

三、年度行为指标考核表

项目
权重
指标
评估
11.
态度和品质
20%
敬业精神

12.
20%
全局观念

13.
20%
责任心

14.
个人素质
20%
关注细节

15.
20%
主动性

小计
100%

总分

考核人

考核时间

附件二：
绩效面谈表
部 门

考核人

被考核人

面谈 时间
 年月日 时至 时
面谈内容指引
面谈概要
考核期内的主要工作内容以及完成情况

工作成绩及需改善的地方

指导意见（考核人填写）

面谈双方签名
考核人意见：

签名：
被考核人意见：

签名：

备 注

集团人力资源部
2012年6月26日