购买社工服务合同(参考).doc

购买社会工作专业化服务合同书

甲方：东莞市XX镇人民政府社会事务局
乙方：东莞市乐雅社会工作服务中心

根据国家有关政策法规，经甲乙双方协商，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买社会工作专业化服务事宜，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条 服务目的
1、协助受助对象在其获得物质方面社会救助的同时，得到精神方面的提升和社会功能的恢复，增强就业观念，从而减轻家庭负担，摆脱贫困，协助对象树立自信的人生观和感恩心态，过上正常的社会生活。
2、帮助困难家庭解决生活、学习、工作中面临的各种问题，促进其身体及心理的康复，促进其达到社区融合。
3、帮助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能。在老年人遇到重大生活转变的时候，为老年人提供各种支持性服务，努力营造老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所立、老有所为的社会氛围。
第二条 服务群体
XX镇XX、XX、XX、XX辖区内的低保家庭、残疾人、单亲家庭、空巢老人，以及其他需要提供服务的人员。
第三条 服务内容
（1）为服务对象进行需求评估并建立档案。
（2）对服务对象进行家访，组织义工进行定期探访及帮扶服务。
（3）为有需要的服务对象提供个案辅导。
（4）为有需要的服务对象提供专题小组服务。
（5）针对服务对象需要开展各类社区主题活动。
（6）联系各类社区及社会资源，为服务对象提供支援及发展性服务。
第四条 服务标准（每名社工服务标准）：按半年计算
指 标 协议水平
1. 服务对象需求调查 按工作实际需求
2. 当年为服务对象新建档 50份
3. 个案辅导 20个
（其中当年新增个案不少于10个，结案8个）
4. 小组 1个
5. 社区活动 4次
6. 工作月报 1份/月
7. 服务年度计划 1份
8. 年中（终）服务报告 2份
9.协助用人单位开展有关社工的其它工作
第五条 提供服务要求
1、乙方提供20名社工进行服务。
2、社工应获取助理社工师以上专业证书资格，并能掌握使用粤语。
3、社工应接纳服务对象，尊重服务对象的自决权、隐私权、知情权、保护其权益。
4、社工须运用社工专业的知识、方法和技巧，为甲方解决服务对象的实际问题和困难，为甲方相关工作出谋划策并提供帮助。
5、社工应热爱社会工作，具有社会责任感和敬业精神，遵守职业操守遵守甲方的各项管理制度。
6、社工按照甲方的工作时间提供服务，如需在节假日或晚间家访，或大型活动，需根据甲方实际工作的需要提供服务。
7、社工需安排每月最后一个周五回机构进行培训及行政会议。
第六条 服务期限
本岗位所购买的社工20个岗位的服务期限为2013年6月 16日至2013年12月31日，共计（6.5个月）陆个半月。
第七条 服务费用及支付方式
1、甲方按照每名社工每年人民币72，000.00元（人民币柒万贰仟元整）的综合费用（其中含社工薪酬和机构运作管理费用）拨付给乙方，其中20个社工岗位购买6.5个月，综合费用为人民币： 780，000.00元（人民币柒拾捌万元整）。
以上社工，乙方要拿出每名社工每人每半年综合费用人民币：1200.00元（人民币壹仟贰佰元整）作为社工开展活动经费。
3、支付方式：总服务费用由甲方分二期支付给乙方，第一期：本合同生效之日起至2013年8月15日前支付首期60%，合共人民币：468，000.00元（人民币肆拾陆万捌仟元整）；第二期：在合同期满10个工作日内，根据考核情况及乙方社工实际出勤情况核定后，在剩余的40％即人民币：312，000.00元（人民币叁拾壹万贰仟元整）款项中按实际情况支付余款。
第八条 服务绩效综合评估
1、乙方应该对派出社工定期进行考核评估，以促进社工能力的不断提升。
2、甲方每年为乙方提供服务的社工进行绩效综合评估，并根据绩效综合评估情况支付合同余款，对绩效综合评估分数在60分以下的，甲方有权单方面终止合同。
3、甲方对乙方提供服务绩效综合评估总分为100分，考核指标为本合同第四条约定服务标准的新建档情况（占50分）和个案辅导情况（占50分），具体计分方法：机构绩效综合评估分数＝（14名社工共完成的新建档个数÷1400）×50＋（14名社工共完成的个案辅导个数÷560）×50。
4、对机构绩效综合评估分数在90分（含）以上的，将按合同金额支付全额费用。对机构绩效综合评估分数在90分以下的，支付金额＝（机构绩效综合评估分数÷100）×合同金额，在支付第三期合同金额时将扣除因绩效综合评估导致扣减合同金额部分后，再将余款一次性支付给乙方；对第三期合同金额余额不足以支付因绩效综合评估导致扣减合同金额的，在全部扣除第三期合同金额后，乙方还应负责将不足扣减部分的金额退回给甲方。
第九条 甲方权利与义务
1、甲方权利
（1）在甲方进行的考核评估中，如乙方社工提供的服务未能达到协议标准或不能通过相关的工作考核，甲方有权要求乙方予以调换。
（2）甲方有权向乙方追究因乙方社工故意或重大过失而给甲方造成的损失。
（3）若乙方没能通过社工机构的统一考评，甲方有权重新选择。
（4）有下列情形之一的，甲方有权在执行按绩效综合评估结果支付合同金额的基础上，扣减乙方服务费用或解除合同并向乙方索要违约赔偿金：
①乙方社工未工作满6.5个月而且乙方未采取甲方认可的补救措施的，甲方有权按照每个岗位缺岗情况扣减该岗位相应比例的费用，其中社工缺勤超过半个月不足一个月的扣减该岗位半个月的费用，即3000元，超过一个月不足一个半月的扣减6000元，依此类推。该规定与国家法律相冲突时以相关法律法规为准（如：社工助理休产假，则甲方不能扣除合同购买费用）。②乙方社工未能按要求开展工作，甲方要求更换而乙方无法调换的；③乙方考核评估不合格的。
2、甲方义务
（1）甲方应按合同约定向乙方支付购买社工专业化服务的费用。
（2）甲方应保证乙方社工正常的作息时间和休假，合理安排其相关工作。如确需在双休日和国家规定的法定假日加班的，须在征得乙方社工同意的前提下进行并安排补休。
（3）甲方应尊重乙方社工及其工作成果，提供安全的劳动条件和必要的服务环境。
（4）甲方有义务配合乙方对乙方社工进行管理，教育和工作指导和考核评估。
（5）合同期满，甲方应提前一个月通知乙方是否继续购买服务合同；如继续购买，应由甲方与乙方另行协商续签合同。
第十条 乙方权利义务
1、乙方权利
（1）乙方有权向甲方收取购买社工服务费用。
（2）乙方有权向甲方询问、了解投诉社工或社工反映情况的真实性。
（3）有下列情形之一的，乙方有权临时召回社工或解除合同并向甲方索要违约赔偿金：
①甲方未按时支付有关费用的；②约定的服务内容发生变更而未取得乙方同意的；③甲方对乙方社工工作要求违反国家法律，法规或损害其身心健康的；④甲方无正当理由频繁要求调换社工的。
2、乙方义务
（1）乙方应为甲方委派身体健康并符合合同要求的社工。甲方有权要求提供服务的社工具有职业资格并同意登记。
（2）乙方需保证6.5个月社工不少于40课时的岗前培训及不定期的专业知识培训，负责社工的督导。
（4）乙方应对社工实行跟踪管理，接受投诉、合理调换请求并妥善处理，定期对社工进行考核。
（5）乙方应与社工建立劳动关系，订立和履行劳动合同，支付社工工资、交纳相关的社会保险金等费用。
（6）乙方每月应向甲方递交工作报告和下月工作计划。
（7）乙方应向甲方明确岗位人员流动状况和理由。
（8）乙方社工（以个人或驻点为单位）每月应不少于1次到XX镇社会事务局汇报工作进展情况；乙方机构行政管理人员每季度应不少于1次到XX镇社会事务局沟通汇报机构对社工的管理情况，以及社工开展工作情况。
第十一条 违约责任
任何一方违反合同约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失；双方另有约定的除外。
第十二条 合同争议的解决方法
本合同发生的争议，由甲乙双方友好协商解决。协商解决不成的，可依法向人民法院起诉。
第十三条 未尽事宜，双方应以书面形式补充。
第十四条 合同生效及未尽事宜
本合同一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，具有同等法律效力。自双方签字、盖章之日起生效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法定代表人或委任代理人： 法定代表人或委任代理人：
（签名）： （签名）：
联系电话： 联系电话：
年 月 日 年 月 日

7