证券公司下半年新人培育方案.doc

下半年新员工培育方案
下半年的培育计划将吸取上半年的执行过程中的经验，在上半年的基础上进行改进和完善。
一、下半年工作目标
通过沟通了解每个团队下半年的人才需求后制定计划，下半年的培育工作目标为至少为营业部提供6名初级客户经理，以50%的成功率计算至少增员12人。
二、下半年招聘工作安排
目前我司可用的招聘渠道：
招聘渠道
效果
人才网广告招聘
简历多，方便，但是无效简历偏多
现场招聘
费用高，简历多，但可用人才少
校园培训基地的建立
时间长，花精力多，可针对性培养人才
自主人才引进
效果好，人员稳定，数量有限
综上所述，这些招聘渠道各有优劣势，但是在目前情况下需要各方式兼顾，以获取最大效用，另外建议增加报刊这种常规渠道，宣传面较广，但是费用相对较高，有很强的时效性。
（2）各渠道的实施方式:
1、人才网广告招聘
时间安排：每周进行一次面试
Ø 行政部负责每日简历下载统一发送
Ø 每周三将一周简历进行整理，确认本周面试时间，通知面试人员
Ø 每周五下午进行专场面试
2、现场招聘会
时间安排：每个月参加一次现场招聘会
Ø 在每个月第一周周三前确定本月将参加的现场招聘会（包含：大学校园招聘，软件园园区招聘，人才中心专场招聘等）并提交相关计划安排
Ø 行政部负责在第一周周五前落实报名相关资料的递交等。
Ø 第二周管理例会上统一通知本月参加现场招聘会的人员名单和工作安排
Ø 在现场招聘会完成后负责收集名单通知面试人员第二日到我司参加面试
3、校园培训基地的建立
时间安排：以一年为合作期
合作对象：在厦门院校中挑选一家本科合作院校和一家专科合作院校。
Ø 在学校内与金融系共同建立校园培训基地，招收大三以上学员进行证券从业资格考试培训。
Ø 对每次考试中分数最高的前三名同学发放奖状和礼品，培训基地也将针对这些较为优秀的人员提供寒暑假到我司实习的机会。
Ø 另外，配合校园中的现场招聘会进行校园招聘活动。
4、自主人才引进
Ø 凡是不通过营业部统一招聘中的任意一种引进的人才即设定为自主人才引进
Ø 团队主管通过自身人际关系引进的人才，团队成员通过自身人际关系引进的人才都为自主人才引进，不需要通过分配机制直接归属于该团队
Ø 营业部为人才提供基础培训，由增员团队进行人才的后续培育
三、下半年培训工作安排
培训阶段
负责人
效果
集中授课

普及基本的证券从业知识和基本的销售技能
导师辅导
各新员工导师
针对性的辅导，用师徒共同工作的方式来帮助新员工的成长
1、集中授课
时间安排：2周
课程内容：
项目
课时
内容
入门引导课程
3课时
包含：职业生涯规划，商务礼仪，成功心态
专业课程
3课时
包含：股票分析，产品介绍，
营销课程
4课时
包含：营销基础知识，面对面营销，实战演练
业务课程
4课时
包含：客服业务，柜台业务，投顾业务培训
以上专业和业务课程在上半年的培训中新员工普遍反映讲课速度过快并且有发生课程重复的问题，因此在下半年的培训中要求各导师对自己的课件进行统一的上报，课程安排负责人将负责与导师进行沟通重新整理课件。
另外对于这两部分的课程建议用”预习+授课”的方式进行培训，在上课前一天导师根据课程内容出题让新员工先回家将题目答案找出进行预习工作以便第二天授课时更容易理解课程内容。
Ø 在新员工到岗后每月统一安排一次集中授课。
Ø 负责课程时间安排以及与各导师的课程沟通工作。
Ø 在集中授课结束后组织新员工对导师进行课程评分和建议，在下次培训中进行修改。
1、导师辅导
时间安排：4个月的新员工保护期
Ø 在完成新员工的分配后根据团队主管的工作计划安排新员工进入导师辅导阶段
Ø 导师需要根据团队主管的工作计划帮助和督促新员工完成每个阶段的任务，并且随时为新员工进行疑问解答指点迷津
Ø 陪同新员工进行银行驻点，陪同展业，电话辅导等一系列工作上手过程。
Ø 团队主管需要在每个月进行新员工成长进度的跟进，4个月后新员工能够顺利完成任务成功升级，导师将能够在该新员工接下来一年的佣金中抽取一部分作为管理津贴，并且在年终的考核分上给予加分。
四、下半年新员工分配工作安排

新员工
VS
团队主管
SWOT分值
SWOT分值
半年综合得分
附加分值
1、新员工分值计算：
新员工主要通过SWOT分值来分析新员工的综合情况并进行排名
项目
工具
入职面试
SWOT表格
阶段性评估
SWOT表格
新员工的SWOT分值共分为两个考核阶段
Ø 在入职面试时，各面试人员根据新员工现场表现情况对其进行初始的SWOT评估。
Ø 在集中授课结束后进行第二次的面试作为阶段性评估，各面试人员第二次对该新员工进行SWOT评估，尤其考察他两次之间的成长速度
Ø 综合两次的得分统计出该新员工的SWOT分值。
2. 团队主管分值计算：
项目
工具
SWOT分值（占比40%）
SWOT表格
综合分值（占比60%）

附加分值

团队主管的分值有两个考核方面：
Ø SWOT分值：每年员工年终总结同时进行团队主管的SWOT评分，分为：同级互评，下属评分，上级评分三个部分。三部分的得分统计为该主管的SWOT分值。
Ø 综合分值：统计团队主管近半年的综合得分作为综合分值
综合得分=该团队主管近半年的综合得分/6个月*基准分值（100分）
如：A团队主管半年的综合平均得分为60分*100=60
该团队主管的综合得分为60。
Ø 以上两个分值与它们的占比进行相加计算后的得分为该团队主管的总分值
3.新员工的分配方式：
Ø 营业部根据团队的分配分值排名情况决定挑选新员工的先后次序；
Ø 每个团队每轮限挑选1名新员工
Ø 若优先挑选的团队无新员工需求则由排名第二的团队进行挑选，以此类推。
Ø 若新员工无人挑选则新员工由营销总监直管，待时机成熟另行建立团队。
五、下半年新员工培养计划：
获得新员工的团队主管需结合营业部给出的指标和辅导方向提交新员工培养工作计划和目标。
1、新员工学习阶段指标：（以四个月为期限）
总目标：10个有效户，100万资产/1500净佣金
第一个月：引进资产10万，引进客户数5个，净佣金300元。
第二个月：引进资产20万，引进客户数8个，净佣金500元。
第三个月：引进资产30万，引进客户数10个，净佣金1000元。
第四个月：引进资产45万，引进客户数10个，净佣金1500元。
团队主管提交的新员工学习阶段工作目标以以上指标作为依据。
2、新员工学习阶段辅导内容：（至少包含以下部分）
银行渠道现场营销技巧，银行渠道关系建立，电话营销技巧，展业营销技巧，客户分类，客户跟踪。
团队主管需结合自身特点在工作计划中安排以上辅导内容。
3、在进入新员工培育期之前团队主管需提交以下方案：
培育期的辅助培养计划，培育期目标细化方案。
营业部根据团队主管上交的工作计划与团队主管共同修订完成新员工培育工作计划。新员工培育项目组负责对团队主管的执行情况进行跟踪。
4、新员工在培育期需定期提交以下报告，以便新员工培育项目组了解工作情况。
每日工作日志；每周工作周报；每月工作月报；培育期结束后提交工作心得和总结。
六、后续考核指标：
于新员工培育期结束后进行新员工业绩考核
具体安排：
Ø 营业部根据新员工在培养期的业绩情况考核各入选团队是否有实现既定的培养目标
（1） 考核内容包括：新员工在培养期引进的资产，客户数，产生的佣金。（分值见下表1.1）

项目
加分/减分
评分人
既定的培养目标
员工级别
10
新员工培育项目组
引进资产
20
新员工培育项目组
引进客户数
30
新员工培育项目组
净佣金数
40
新员工培育项目组
总分
100

（2）对以上新员工业绩考核指标的完成率情况进行分值统计后*基准分值（60分）计入下次新员工分配机制的附加分值（见表3.1）。
（3）若团队无法完成营业部要求的新员工业绩目标的60%，则该新员工将被重新通过分配机制安排到其他团队。
Ø 在培育结束后由新员工自己填写新员工培育期评分表，新员工培育项目组将会以该得分*基准分值（20）计入下次新员工分配机制的附加分值（见表3.1）。
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