汽车估损师——现场查勘部分.pptx

机动车保险理赔现场查勘现场查勘做什么？现场查勘怎么做？程序思路技能有序、快捷、高效一、一、现场查勘的目的、原勘的目的、原则（一）（一）查勘工作的勘工作的“五定五定”1、确定事故的真、确定事故的真实性和性和发生事故的原因；生事故的原因；2、确定被保、确定被保险人在事故中的人在事故中的责任；任；3、确定被保、确定被保险人与保人与保险人之人之间的合同的合同责任；任；4、确定事故造成的、确定事故造成的损害程度、害程度、损失的具体失的具体项目；目；5、确定事故造成的、确定事故造成的经济损失（注意失（注意权限限规定）。定）。达到：厘清案情、达到：厘清案情、还原去原去伪、定、定责定定损的目的。的目的。4责任任认定案例：定案例：倾覆？地陷？。？覆？地陷？。？5一般现场查勘的工作顺序三、三、现场查勘勘1接受接受查勘任勘任务2查验保保险凭凭证和行和行驶证、驾驶证；3询问事故事故经过，确，确认被保被保险人和人和驾驶人的关系；人的关系；4勘勘验现场并拍并拍摄现场照片和照片和标的的损失照片；失照片；5分析判断事故原因，初步确分析判断事故原因，初步确认保保险责任；任；6根据案情需要制作根据案情需要制作询问笔笔录；7估算估算损失金失金额；8向当事人解向当事人解释相关理相关理赔事宜。事宜。6非第一现场的查勘工作流程三、三、现场查勘勘1接受接受查勘任勘任务调度度2查验保保险凭凭证和行和行驶证、驾驶证；3询问事故事故经过，确，确认被保被保险人和人和驾驶人的关系；人的关系；4拍拍摄车损照片和痕迹照片和痕迹细节；5分析判断事故原因，初步确分析判断事故原因，初步确认保保险责任；任；6根据案情需要制作根据案情需要制作询问笔笔录；7估算估算损失金失金额；8向被保向被保险人告知索人告知索赔事宜；事宜；9必要必要时复勘第一复勘第一现场。7查勘工作程序中的关注重点三、三、现场查勘勘围绕查勘工作顺序的展开重点关注“车、人、人、证、事、事、痕痕”等五大方面的内容8标的车辆的查验三、三、现场查勘勘车辆号牌（特别注意临时牌照的审查）车架号（VIN码）、发动机号校对（验明正身）；车辆年检情况查验使用性质核实保险车辆有否进行改装，受损的零部件里是否包括非9标的车辆的查验三、三、现场查勘勘保保险车辆有否有否进行改装，受行改装，受损的零部件里是否包括非的零部件里是否包括非原厂配置的改装零部件（注意明原厂配置的改装零部件（注意明显增加危增加危险程度的程度的问题：加高、加：加高、加宽车厢尺寸；增加尺寸；增加钢板片数；加大、加板片数；加大、加宽轮胎等）胎等）拖拖带物、拖挂物、拖挂车的情况（主的情况（主车、挂、挂车或其它拖或其它拖带物的物的保保险情况）情况）10存在问题:三、三、现场查勘勘 车型信息不一致型信息不一致(费率率选择保保险金金额低的投保低的投保,或或规避限制承保政策避限制承保政策)实际使用年限、登使用年限、登记年月不一致（老年月不一致（老车新保、新保、新新车老保，老保，规避核保）避核保）年年检过期、期、临牌牌过期期 出出险时使用性使用性质改改变（非（非营运与运与营运、客运与运、客运与货运）运）装装载超高、超超高、超宽、超、超长、超重、超重11行行驶证图样12铭牌牌标志志13车辆VIN码（车架号）架号）14注意：三、三、现场查勘勘行行驶证必必须在在查勘勘现场查验拍照取拍照取证（被交警（被交警暂扣除外）扣除外）核定核定载荷与荷与实际载荷是否相符？（高速公路收荷是否相符？（高速公路收费站的通行站的通行记录）*对特殊特殊车型型须多多记录车辆配置、技配置、技术信息以信息以备询价、价、报价之用。价之用。15三、三、现场查勘勘标的车驾驶员、驾驶证情况的查验是否系被保是否系被保险人允人允许的的驾驶员及与及与车主的关系；主的关系；是否保是否保单约定的定的驾驶员；是否与公安部是否与公安部门的的证明一致；明一致；通通过姓名和姓名和证号号查阅驾驶证的真的真实性；（平台性；（平台查验）准准驾车型与型与标的的车型是否相符；型是否相符；特种特种车型型驾驶员的操作的操作证是否在有效期内是否在有效期内核核实初次初次领证日期；（日期；（实习期不准期不准驾驶的的车型）型）三、三、现场查勘勘临时牌照、移动证的查验临时牌照、移牌照、移动证的有效期在出的有效期在出险时仍有效仍有效；临时牌照牌照规定的行定的行驶路径与出路径与出险地点是否相符；使用移地点是否相符；使用移动证的的车辆是否跨省市行是否跨省市行驶；临时牌照、移牌照、移动证上登上登记的的车架号（架号（VIN码）、）、发动机号与承保机号与承保标的的车是否一致是否一致记录临时牌照、移牌照、移动证的的签发机关和机关和签发人信息，人信息，对存有疑存有疑问的的临时牌照、移牌照、移动证可可联系系发证的的车辆管理机关管理机关查证真真伪。三、三、现场查勘勘三、三、现场查勘勘被保险人、出险驾驶员的查验出出险时的的驾驶员是被保是被保险人人还是被保是被保险人允人允许的合格的合格驾驶员；驾驶员是否是否为合格合格驾驶员（持何种准（持何种准驾车型的型的驾驶证）；）；驾驶员与与车主是何种关系，主是何种关系，为何原因何原因驾驶出出险车辆；非被保非被保险人本人的人本人的驾驶员是否熟悉被保是否熟悉被保险人的基本情况人的基本情况（被保（被保险人人的姓名、手机号的姓名、手机号码、住址、住址、职业等等）三、三、现场查勘勘被保险人、出险驾驶员的查验注意：注意：晚晚间出出险、周末及、周末及节假日的晚假日的晚间出出险、驾驶员报案案后已离开后已离开现场、未及、未及时报案的案的单方事故等都要及方事故等都要及时找到找到驾驶员通通过“闻”、“问”、“看看”等方法来判断等方法来判断驾驶员是否酒后、服是否酒后、服用用违禁禁药物物驾车。有疑。有疑问的要及的要及时报警，敦促交警警，敦促交警对事故当事故当事人事人进行血液酒精行血液酒精测试或或违禁禁药物的尿物的尿检。三、三、现场查勘勘施救情况使用非使用非专业单位的消防位的消防设施所消耗的施所消耗的费用及用及设备损坏坏可以可以赔偿；出出险后雇用吊后雇用吊车和其他和其他车辆进行行抢救的救的费用以及将保用以及将保险标的托运至修理厂的运的托运至修理厂的运输费用按当地物价部用按当地物价部门的收的收费标准内予以准内予以负责；按按责分分摊（事故（事故责任分任分摊、保、保险标的与非保的与非保险财产的的比例分比例分摊）；）；三、三、现场查勘勘看图思考：这样的事故施救要注意哪些方面？四、四、现场查勘勘报告告的制作和存档的制作和存档（一）（一）统一的一的样式式 查勘勘员应按此按此样式内容将事故式内容将事故发生的基本情况予以生的基本情况予以记录，并并对事故事故责任、保任、保险责任作出判断。任作出判断。（二）（二）现场查勘勘报告的制作及告的制作及录入要求入要求 “现场查勘勘报告是理告是理赔案卷中重要的材料之一，也是案卷中重要的材料之一，也是查勘人勘人员的重要工作的重要工作记录，总的要求是不的要求是不论赔案大小，均案大小，均应撰写，撰写，而且要而且要实事求是，是否第一事求是，是否第一现场查勘、复勘第一勘、复勘第一现场、还是没是没有有查勘第一勘第一现场均均应如如实填写，手工填写的填写，手工填写的查勘人勘人员应当当签名名并事后并事后录入系入系统中。中。现场查勘勘报告的告的主要内容主要内容为出出险情况、情况、车辆情况、道路情况、情况、道路情况、报案情况，重点客案情况，重点客观表述表述现场所所见情况，情况，对碰撞痕迹、事故碰撞痕迹、事故发生原因、生原因、驾驶人人员状状态进行分析，分析内容主要行分析，分析内容主要围绕保保险条款条款要素，但不要素，但不对是否构成保是否构成保险责任任进行行结论性分析。性分析。”四、四、现场查勘勘报告告的制作和存档的制作和存档六、六、现场照片的拍照片的拍摄 现场查勘勘时的照片拍的照片拍摄是是调查取取证的一的一项基本工作，基本工作，查勘勘照片照片质量的好坏直接影响到案件量的好坏直接影响到案件证据保留的有效性、核据保留的有效性、核查的准的准确性及研究的客确性及研究的客观性，故性，故查勘勘员必必须十分清楚十分清楚查勘勘摄影的影的规范范要求和基本方式。要求和基本方式。（一）（一）查勘勘摄影的影的要求要求有第一有第一现场的，必的，必须拍拍摄现场全景照片；全景照片；拍拍摄带有有车牌号与牌号与损伤部位的全景照片；部位的全景照片；拍拍摄带有有车架号的清晰照片（前架号的清晰照片（前挡风左下角左下角驾驶员侧、发动机机舱内右内右侧铭牌、前牌、前围板上板上钢印等）；印等）；六、六、现场照片的拍照片的拍摄数数码相机的日期一定要在拍相机的日期一定要在拍摄前校前校调准确，不得擅自更改数准确，不得擅自更改数码相机相机的日期，不得使用日期校的日期，不得使用日期校调不准确的数不准确的数码相机拍相机拍摄现场照片；照片；拍拍摄能能够反映局部反映局部损失的特写照片；失的特写照片；拍拍摄的的查勘照片必勘照片必须保保证成像清晰度（数成像清晰度（数码相机能相机能够当当场查看看拍拍摄照片的成像清晰度），夜照片的成像清晰度），夜间拍拍摄时应考考虑照相机照相机闪光灯的使用距离光灯的使用距离，必要，必要时借用借用查勘勘车辆的灯光、手的灯光、手电筒灯光，找固定物支撑照相机以慢筒灯光，找固定物支撑照相机以慢速曝光（不要速曝光（不要闪光灯）拍光灯）拍摄；查勘拍勘拍摄是固定和客是固定和客观记录交通事故相关交通事故相关证据材料的手段，必据材料的手段，必须真真实、全面反映被、全面反映被摄对象，不得有象，不得有艺术加工成分；加工成分；六、六、现场照片的拍照片的拍摄拍拍摄较大事故的大事故的车损照片照片时应拍好两个拍好两个45照片，即照片，即车辆前端的前端的左右左右侧45照片和照片和车辆后部的左右后部的左右45照片。即使有一照片。即使有一侧未受未受损，也，也应拍拍摄。以防施救。以防施救时扩大大损失或修理厂拆失或修理厂拆检后多列后多列换件、件、维修修项目；同目；同时拍拍摄车辆后部后部45照片照片还能将出能将出险车辆的后的后围板上或行李箱盖上的板上或行李箱盖上的厂牌型号信息清楚地反映出来，方便核厂牌型号信息清楚地反映出来，方便核损、核、核赔人人员对标的的车型的准确型的准确确确认。照片照片较多多时应在在录入影像系入影像系统时建立建立“现场照片、未拆照片、未拆检整整车照照片、拆片、拆检照片、回勘照片照片、回勘照片”等多个子文件等多个子文件夹，便于核，便于核损核核赔审查。六、六、现场照片的拍照片的拍摄夜间微光拍摄微光特写照片六、六、现场照片的拍照片的拍摄右后45度照片右前45度照片六、六、现场照片的拍照片的拍摄痕迹比对照片六、六、现场照片的拍照片的拍摄（一）查勘摄影的方式：查勘摄影的方式分为方位摄影、概览摄影、中心摄影和细目摄影（二）（二）查勘勘摄影的方式：影的方式：查勘勘摄影的方式分影的方式分为方位方位摄影、概影、概览摄影、中心影、中心摄影和影和细目目摄影影 方位方位摄影影这种种摄影方式主要用在影方式主要用在对事故事故发生地的所生地的所处环境拍境拍摄，反映事故，反映事故发生地的生地的环境特征，一般多采用以由高向低的俯角拍境特征，一般多采用以由高向低的俯角拍摄整个事故整个事故现场范范围，如一，如一张照片无法包括的，可采用平行照片无法包括的，可采用平行连续拍拍摄或回或回转连续拍拍摄的方式拍照（俗称的方式拍照（俗称“接片接片”）。另外可以将出）。另外可以将出险地的一些明地的一些明显标志物拍志物拍摄下来，如路牌、里程碑、下来，如路牌、里程碑、方向指示牌等。方向指示牌等。六、六、现场照片的拍照片的拍摄方位摄影图例六、六、现场照片的拍照片的拍摄概览摄影图例概概览摄影影 这种方式是以中种方式是以中远距离拍距离拍摄事故事故现场的的车辆、路面散落物、被撞物体（人、路面散落物、被撞物体（人、车、固定物）的位置及相互关系的、固定物）的位置及相互关系的摄影方式。影方式。可以从出可以从出险车辆的的顺向、逆向行向、逆向行驶方向或路方向或路中路中路边等多方位拍等多方位拍摄来交代出来交代出险标的的车与事与事故相关物体位置、关系。故相关物体位置、关系。六、六、现场照片的拍照片的拍摄中心摄影图例中心拍中心拍摄 就是在近距离拍就是在近距离拍摄事故事故现场中心位置的重要局中心位置的重要局部照片，如接触点、部照片，如接触点、车辆及及物体的主要物体的主要损伤痕迹位置。痕迹位置。注意在拍注意在拍摄时用卷尺用卷尺标注高注高度、度、长度。度。六、六、现场照片的拍照片的拍摄细目目摄影影 是采用照相机近距或是采用照相机近距或微距的焦距来拍微距的焦距来拍摄路面、路面、车身、身、人体、固定物上的痕迹特征照人体、固定物上的痕迹特征照片的拍片的拍摄方式。如方式。如车身上附着身上附着的其它的其它车辆的油漆、的油漆、轮胎痕迹，胎痕迹，沾有血迹的位置等。用此方式沾有血迹的位置等。用此方式拍拍摄时一般以照相机一般以照相机镜头在拍在拍摄照片照片时，要突出拍，要突出拍摄意意图，把想通，把想通过照片表照片表现出来的部位（出来的部位（损伤处）拍）拍摄下来。熟下来。熟练运用拍运用拍摄技巧技巧对成功拍成功拍摄查勘照片是非常有用的，勘照片是非常有用的，下面就不同下面就不同损伤部位的拍部位的拍摄及拍及拍摄构构图方面做一个方面做一个讲解示例：解示例：不同不同损伤部位的拍部位的拍摄（）全景拍（）全景拍摄 （前（前45度的例子）度的例子）六、六、现场照片的拍照片的拍摄（三）拍（三）拍摄技巧运用示例技巧运用示例（）内部拍（）内部拍摄 当内部当内部发生生损伤时，应打开打开发动机盖或行李箱盖，清楚地拍机盖或行李箱盖，清楚地拍摄内部内部损伤情况。情况。六、六、现场照片的拍照片的拍摄（）底部拍（）底部拍摄 有关制有关制动、行、行驶等系等系统及及侧梁梁发生生损伤时，尽量，尽量进行底部拍行底部拍摄六、六、现场照片的拍照片的拍摄拍拍摄构构图 为了使每了使每张照片能照片能够体体现出其效果，根据不同的目的分出其效果，根据不同的目的分别采用采用整体拍整体拍摄和近拍。和近拍。（）拍（）拍摄角度角度从汽从汽车的中心的中心轴线与平行方向及直角方向开始，向其与平行方向及直角方向开始，向其损伤部位的部位的45角角进行拍行拍摄（从水平位置（从水平位置5个方向分个方向分别拍拍摄）。）。六、六、现场照片的拍照片的拍摄从水平5方向进行拍摄（）拍拍摄的高度的高度 照相机放置在受力点的中心或稍高的位置拍照相机放置在受力点的中心或稍高的位置拍摄，对于追尾事故于追尾事故的的损伤拍拍摄要弯下腰来拍要弯下腰来拍摄。六、六、现场照片的拍照片的拍摄（）拍（）拍摄场地的地的问题 由于事故由于事故车辆在在现场或停放或停放处与其他与其他车辆间的的间隔隔狭窄，狭窄，给拍拍摄带来了一定的困来了一定的困难，因此，因此应尽量将其他尽量将其他车辆移移开（在开（在现场挪挪动须事先要得到交警或当事双方承事先要得到交警或当事双方承诺），保），保证适当的角度来拍适当的角度来拍摄较好反映好反映损伤的照片。的照片。六、六、现场照片的拍照片的拍摄良好的照片拍摄六、六、现场照片的拍照片的拍摄不好的照片拍摄六、六、现场照片的拍照片的拍摄没有比照损伤面的高度进行拍摄。没有比照损伤面的高度进行拍摄。事事故故车车与与周周围围车车辆辆离离得得太太近近，别别的的车车辆辆也也同同时时被被拍拍摄摄了了下下来来，不不好好看。看。需需要要将将周周围围的的车车辆辆挪挪开开，从从与与损伤高度一致的损伤高度一致的5个方向进行拍摄。个方向进行拍摄。（四）（四）照片的照片的编辑六、六、现场照片的拍照片的拍摄1、按照分、按照分类编排（排（现场照片、未拆照片、未拆检照片、拆照片、拆检照片、回勘照片、回勘照片）照片）2、按照、按照时间顺序（序（查勘日期、勘日期、录入日期）入日期）3、按照、按照发生生过程程编排排存在存在问题：1、不管案件大小一律一个文件、不管案件大小一律一个文件夹；2、不予分、不予分类，现场照片，外照片，外观照片、未拆照片、未拆检照片、拆照片、拆检照片、照片、回勘照片、事故回勘照片、事故证明、索明、索赔单证等等统统混在一起；混在一起；3、重复、重复录入、不加入、不加审查，清晰的，模糊的照，清晰的，模糊的照单全上。全上。（一）（一）损伤的的类型型七、七、损伤评估估检验直接直接损伤被障碍物（外力）直接被障碍物（外力）直接损伤的部位称的部位称为直接直接损伤。波波纹效效应损伤在撞在撞击力力传输期期间所造成的所造成的损伤。诱发损伤由直接或由直接或间接接损伤所所产生的生的挤压或拉伸的力或拉伸的力对其他部件造其他部件造成的成的损伤。（二）（二）损伤的的检查方法方法七、七、损伤评估估检验（二）（二）损伤的的检查方法方法七、七、损伤评估估检验叶子板和车门间隙改变（二）（二）损伤的的检查方法方法七、七、损伤评估估检验纵梁向左弯曲前罩板向前罩板向A柱及从下隔板向柱及从下隔板向车底板的冲底板的冲击传递七、七、损伤评估估检验车身前部的受力方向与部位造成的身前部的受力方向与部位造成的4种种损伤类型：型：M型型损伤七、七、损伤评估估检验倾斜型斜型损伤七、七、损伤评估估检验摆头型型损伤七、七、损伤评估估检验撞撞击前前轮的的损伤七、七、损伤评估估检验现场痕迹主要是：痕迹主要是：八、痕迹的判断与分析八、痕迹的判断与分析 路面痕迹路面痕迹 车损痕迹痕迹 散落物痕迹散落物痕迹 黏附物黏附物(附着物附着物)痕迹。痕迹。GA412005道路交通事故痕迹物证勘验标准规定：交通事故现场痕迹包括路面痕迹、车体痕迹、人体痕迹、其它痕迹等。现场痕迹勘验是确定交通事故责任和成因的主要依据。通过对汽车碰撞事故现场痕迹，如人一车一道路位置，车辆的制动印痕、行驶速度、碰撞痕迹、人体致伤特点等各种客观的信息勘验，寻找易于提取、利于分析、有助于事故再现的现场痕迹为参照。以此判断事故的起因、发展、损失结果之间的逻辑关系（一）路面痕迹（一）路面痕迹八、痕迹的判断与分析八、痕迹的判断与分析 1.地面的地面的车辆刹刹车痕迹痕迹 车辆在行进中轮胎相对地面作滚动、滑移等运动，会在地面留下压印、拖印等痕迹，据此判断肇事前车辆行驶速度速度、行驶路路线以及采取措施的开始点。2.车辆碰撞所碰撞所遗留残碎的物体留残碎的物体（例如：塑件碎片及灯具玻璃碎片、车身底盘上的泥土碎屑等），根据刹车痕迹及遗留的残碎物体，确认和判断车辆瞬间碰撞第第一接触点一接触点。（二）查勘方法 八、痕迹的判断与分析八、痕迹的判断与分析1.沿沿车辆行行驶路路线寻找找现场痕迹痕迹 A刹刹车印迹印迹。车辆遇情况采取紧急制动后与地面磨擦会出现炭黑拖印。B碰撞、碾碰撞、碾压、刮、擦、刮、擦、挤等痕迹等痕迹。车辆与车辆、车辆与行人、车辆与牲畜、车辆与其他物体接触后双方留下的痕迹。C现场遗留物留物。车辆发生碰撞后所剥落的漆皮、玻璃碎片、脱落破碎的汽车零件、洒落的汽车油液等。（二）查勘方法 八、痕迹的判断与分析八、痕迹的判断与分析2 确定肇事接触部位确定肇事接触点对处理事故起关键作用。接触点是形成事故的焦点，又是判定事故责任的重要依据。接触部位是多种多样的，要经过深思熟虑，全面细致地进行分析。(三三)查勘意勘意义八、痕迹的判断与分析八、痕迹的判断与分析查勘人勘人员经过现场拍照、拍照、测量以及收集物量以及收集物证、人、人证后后应首先判断分析首先判断分析事故是否属于保事故是否属于保险责任范任范围。其次，因交通事故。其次，因交通事故责任任认定的需要，定的需要，还应对肇事肇事车辆的的车速、碰撞接触点，以及速、碰撞接触点，以及现场的痕迹的痕迹进行的分析。行的分析。1.判断肇事车辆的车速八、痕迹的判断与分析八、痕迹的判断与分析 机机动车辆肇事前的行肇事前的行驶速度是分析事故原因的主速度是分析事故原因的主要因素。要因素。对肇事肇事车辆的行的行驶速度主要依据速度主要依据现场遗留痕迹作留痕迹作出判断。出判断。目前，目前，现场查勘判断勘判断车速的方法，主要是利用速的方法，主要是利用车辆的制的制动拖印以及散落物抛出的距离等来估算拖印以及散落物抛出的距离等来估算车速。速。机机动车辆肇事前，肇事前，驾驶员多会本能地采取多会本能地采取紧急制急制动措施，所以事故措施，所以事故现场上一般都留有制上一般都留有制动时车辆抱死滑移抱死滑移的痕迹（但的痕迹（但对于一些高档于一些高档进口口车辆有防抱死装置的有防抱死装置的则可能可能没有没有轮胎滑移痕迹），即所胎滑移痕迹），即所谓的制的制动拖印。拖印。2.判断碰撞接触点八、痕迹的判断与分析八、痕迹的判断与分析 碰撞是指运碰撞是指运动着的着的车辆以其运以其运动方向的正面与方向的正面与对方接触的事故。碰撞接触点就是碰撞双方最初的接触部位方接触的事故。碰撞接触点就是碰撞双方最初的接触部位在路面上的投影位置。在路面上的投影位置。交通事故中的碰撞形式有机交通事故中的碰撞形式有机动车辆碰撞行人、碰碰撞行人、碰撞自行撞自行车、碰撞固定物体以及机、碰撞固定物体以及机动车相互碰撞等。碰撞的相互碰撞等。碰撞的形式有正面碰撞、追尾碰撞、形式有正面碰撞、追尾碰撞、侧面碰撞等。当面碰撞等。当车辆与相当与相当质量的量的车辆或物体碰撞或物体碰撞时，由于运，由于运动惯性瞬性瞬间受阻，运受阻，运动是碰撞事故的一个特点。是碰撞事故的一个特点。1、单方事故九、各九、各类型事故型事故查勘勘 单方事故是指除了己方方事故是指除了己方车辆受受损以外，没有其他人以外，没有其他人员、财产的的损伤。1、单方事故九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核对车辆的信息。的信息。2、确、确认驾驶员是否有是否有饮酒等行酒等行为。3、检查受受损痕迹，确痕迹，确认是否第一是否第一现场。2、双方事故九、各九、各类型事故型事故查勘勘 双方事故是指，事故中有第三方双方事故是指，事故中有第三方车辆或人或人员的的损伤。2、双方事故九、各九、各类型事故型事故查勘勘 双方事故是指，事故中有第三方双方事故是指，事故中有第三方车辆或人或人员的的损伤。2、双方事故九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核实事故事故车辆。2、确、确认当事人是否有当事人是否有饮酒。酒。3、确、确认事故事故责任。任。4、确、确认是否有人是否有人员受受损。5、确、确认事故痕迹是否相吻合。事故痕迹是否相吻合。2、双方事故九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核实事故事故车辆。2、确、确认当事人是否有当事人是否有饮酒。酒。3、确、确认事故事故责任。任。4、确、确认是否有人是否有人员受受损。5、确、确认事故痕迹是否相吻合。事故痕迹是否相吻合。6、清点物、清点物损。7、对伤者者进行施救行施救3、火灾事故，车辆因自身原因或事故引起车辆起火九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核实事故事故车辆。2、确、确认当事人是否有当事人是否有饮酒。酒。3、确、确认事故事故责任。任。4、确、确认是否有人是否有人员受受损。5、确、确认事故痕迹是否相吻合。事故痕迹是否相吻合。6、清点物、清点物损7、确定起火原因。、确定起火原因。3、火灾事故，车辆因自身原因或事故引起车辆起火九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核实事故事故车辆。2、确、确认当事人是否有当事人是否有饮酒。酒。3、确、确认事故事故责任。任。4、确、确认是否有人是否有人员受受损。5、确、确认事故痕迹是否相吻合。事故痕迹是否相吻合。6、清点物、清点物损7、确定起火原因。、确定起火原因。8、清点施救、清点施救实施施4、水灾事故，因暴雨导致车辆浸水九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核实事故事故车辆。2、确、确认水浸高度。水浸高度。3、车辆施救。施救。4、确定气象条件。、确定气象条件。4、水灾事故，因暴雨导致车辆浸水九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核实事故事故车辆。2、确、确认水浸高度。水浸高度。3、车辆施救。施救。4、确定气象条件。、确定气象条件。4、水灾事故，因暴雨导致车辆浸水九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核实事故事故车辆。2、确、确认水浸高度。水浸高度。3、车辆施救。施救。4、确定气象条件。、确定气象条件。4、水灾事故，因暴雨导致车辆浸水九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核实事故事故车辆。2、确、确认水浸高度。水浸高度。3、车辆施救。施救。4、确定气象条件。、确定气象条件。5、盗抢事故，九、各九、各类型事故型事故查勘勘1、核、核实事故事故车辆。2、核、核实现场环境。境。3、了解事故、了解事故详细情况。情况。4、走、走访事故事故现场，了解前后情况。，了解前后情况。谢谢 Thank you