TS16949=人力资源管理程序范本.doc

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文件编号
QG/PJ206
人力资源管理程序
编制单位
管理部
版本/版次
A/0

编制日期
2005/10

2

3

文件编号

人力资源管理程序
编制单位

版本/版次

总页数

版本
编制日期
编 制 记 要
备 注
A/0
2005/10
新版编制

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版本
编制日期
编 制 记 要
备 注
A/0
2005/10
新版编制

批 准
审 核
编 制

高效发展的团队

人员需求

年度人力资源计划完成率100%

《人力资源管理程序》
《培训管理程序》
《小改小革和合理化建议管理制度》

办公室、教室、
计算机系统
人力资源管理过 程

管理部经理
人力资源主管

人力资源管理过程乌龟图

1.目的：
通过对人力资源管理过程进行控制，以确保从事影响产品质量工作的人员有能力并能够胜任工作岗位，以满足质量体系有效运作对人力资源的要求。

2.范围：
本程序适用于全公司范围内的人力资源管理全过程。

3.职责：
3.1管理部负责：
3.1.1策划公司定岗定员方案，组织指导编制岗位说明书，编制公司年度人力资源计划。
3.1.2根据公司年度人力资源计划征聘人员、组织相关单位人员做应聘测试、根据测试结果确定拟录用人员名单并按总经理批准的录用人员名单发放录用通知书。
3.1.3组织入厂培训、安排上岗、转岗培训、工作考评。
3.1.4转岗、解聘、辞职相关工作。
3.1.5向总经理打特批招聘报告。
3.1.6做年度人力资源工作总结并归档保存相关记录资料。
3.2各单位负责：
3.2.1按管理部通知要求做人力需求调查并向管理部提交人力需求申请表。
3.2.2按管理部通知要求编制本单位岗位说明书并汇编成册经单位行政一把手审批送管理部备案。
3.2.3按本程序文件和管理部具体通知要求执行人力资源管理相关工作。
3.3管理副总经理负责年度定岗定员方案审批、年度人力资源计划审核、人员录用审核以及调配商调（转岗）、解除终止劳动合同通知、特批招聘报告审核。
3.4总经理负责年度人力资源计划、特批招聘报告审批，人员录用以及调配商调（转岗）、辞职、解除终止劳动合同通知批准。
3.5董事长负责批准特批招聘报告。
3.6董事会负责讨论批准公司年度人力资源计划。

4.工作流程及工作流程说明：
4.1人力资源管理工作流程

人力资源管理流程

人力资源管理流程
责任
单位
相关记录文件
审批
审批
年度人力需求
审批
紧急人力需求
审批
人员确定
录用
A
Y
审批
定岗定员
应聘测评
征聘
年度人力资源计划
岗位届定

NO

YES

NO

YES
YES

YES
YES
NO
YES
NO
NO

管理部
年度定岗定员方案
管理副
总经理
年度定岗定员方案
管理部
岗位说明书
各单位行政一把手
岗位说明书
各单位
人力资源需求申请表
管理部
董事长
年度人力资源计划
特批招聘报告
董事会
年度人力资源计划
管理部
年度人力资源计划
管理部
素质能力考核表
管理部
录用审批表
总经理
录用审批表
管理部
录用通知书
A

入厂培训

辞职申请
上岗工作

审批
工作考评
YES NO

NO
NO

YES
离职
转岗
解聘

转岗培训
培训考核考评

NO NO

记录资料归档
员工激励
年度工作总结评价
YES

管理部

QG/PJ207《培训管理程序》
管理部
玉柴机器配件制造有限公司调动（分配）通知
管理部
《绩效考评管理制度》
管理部
玉柴配件制造公司员工商调表
解除劳动合同协议表
玉柴配司员工离职手续
关于解除（终止） 同志劳动合同的通知
管理部
QG/PJ207《培训管理程序》
企文部
《小改小革和合理化建议管理制度》
管理部
年度人力资源工作报告
管理部
以上相关记录资料

4.2人力资源管理工作流程标准
序号
流程块
工作流程标准
1
定岗
定员
年初管理部根据公司生产经营计划以及组织变化、人员流动、业务调整等情况定岗定员，组织策划公司年度定岗定员方案（附件1TSJL/PJ10-B《 年度定岗定员方案》）呈报管理副总经理审批。
2
审批
管理副总经理审批公司定岗定员方案。
3
岗位
届定
1、管理部组织各单位根据年度定岗定员方案和各岗位对产品质量的不同影响，届定岗位资格，对设计和开发相应岗位须明确适用的工具和技术，对承担特定工作岗位的人员（包括但不限于：a.内部质量审核人员；b.实验室人员；c.校验人员；d.设计与开发人员；e.操作特殊过程工序人员；f.操作特殊特性工序人员；g.关键设备操作人员；h.检验与试验人员；i.其他影响质量的员工。）须规定持有相应的资格证或具备相应的能力，并明确职责、权限以及顾客特殊要求，制定《岗位说明书》（附件2TSJL/PJ11-B），要求各岗位说明书装订成册并编制索引目录，各单位统一封面（附件16）和目录（附件17）格式。
2、管理部每年初并随时对新设立、合并、分解的岗位重新届定岗位资格，明确职责权限，修订岗位说明书；对非因新设立、合并、分解而直接撤消的岗位其工作也相应取消，相应岗位说明书作废。
4
审批
岗位说明书经各单位行政一把手审批呈报一份管理部备案。
5
年度人力需求
管理部年底发布人力需求调查通知，各单位根据公司定岗定员方案和本单位生产业务需要向管理部提出人力需求申请（附件3TSJL/PJ12-B《人力资源需求申请表》）。
6
紧急人力需求
各单位因工作业务需要临时向管理部提出的紧急人力需求，作为年度人力资源计划指标外的需求，必须由管理部经理打特批申请报告（附件14TSJL/PJ23-B《特批招聘报告》）。
7
审批
特批招聘报告由管理副总经理审核，总经理审批后呈董事长批准。
8
年度人力资源计划
管理部根据各单位提出的年度人力需求和公司定岗定员方案编制公司年度人力资源计划（附件4TSJL/PJ13-B《 年度人力资源计划》）。
9
审批
管理副总经理审核总经理审批公司年度人力资源计划并于年初提交董事会讨论批准。
10
征聘
管理部根据公司年度人力资源计划组织相关单位人员通过各种渠道发布招聘信息征聘。
11
应聘
测评
1、招聘人员让应聘者填写《求职人员登记表》（附件5TSJL/PJ14-B），以便掌握应聘者的基本情况。
2、管理部组织相关单位人员对应聘者进行素质能力考核，通过适当的测试办法，如面试、岗位资格证验明、应知应会书面测试、现场实践技能考核、体格检查等，了解应聘者的素质能力是否符合岗位资格要求,或者是否可以
通过入厂培训（执行公司QG/PJ207《培训管理程序》）的补充提升来确保符合岗位资格要求，并将考核评价结果记录于（附件6TSJL/PJ15-B《素质能力考核表》）。
12
人员
确定
经过应聘测试，管理部从符合岗位资格要求的应聘者中择优确定拟录用人员名单。
13
审批
管理部编制《录用审批表》（附件7TSJL/PJ16-B）呈报管理副总经理审核总经理批准。
14
录用与报到
1、管理部根据总经理批准的录用名单发放《录用通知书》（附件8TSJL/PJ17-B）。
2、应聘者收到录用通知书后按通知要求到公司报到。
3、管理部接待新员工验证其与其他单位无劳动合同关系的证明材料并根据劳动法与之签订劳动合同，按需要规定适当试用期。
15
入厂
培训
执行公司《培训管理程序》（QG/PJ207）
16
上岗
工作
管理部向用人单位下发人员分配通知（附件9TSJL/PJ18-B《玉柴机器配件制造有限公司调动（分配）通知》），安排新员工上岗。
17
辞职
申请
管理部接到员工辞职报告后，应通知并组织其所在单位相关负责人与员工面谈沟通，诚恳挽留。
18
审批
员工执意辞职的，管理部向公司管理副总经理报告请示审批。
19
离职
1、按公司领导指示与员工解除或终止劳动合同，并向相关单位下发与该员工的解除或终止劳动合同通知书（附件12TSJL/PJ21-B《关于解除(终止)___同志劳动合同的通知》），办理玉柴配司员工离职手续（附件13TSJL/PJ22-B《玉柴配司员工离职手续》）。
2、对员工辞职后的岗位人员空缺影响产品质量必须补员时，管理部通过内部调配解决，内部调配无法解决的年度人力资源计划指标内的通过招聘解决, 招聘过程须按以上第10到第16流程块执行，确保招聘的人员符合岗位资格要求。年度人力资源计划指标外的作为紧急人力需求通过特批招聘解决。
20
工作
考评
执行公司《绩效考评管理制度》
21
转岗
1、各单位根据生产业务需要随时向管理部提出人员调配申请，管理部组织相关单位进行人员商调（附件10TSJL/PJ19-B《玉柴配件制造公司员工商调表》），并根据协议结果经转岗培训符合岗位资格要求后向相关单位下发人员调动通知（附件9TSJL/PJ18-B《玉柴机器配件制造有限公司调动（分配）通知》）执行调配。
2、对经入厂、转岗和在职培训考核评价不符合岗位资格的员工，管理部根据各单位生产业务需要组织相关单位协议将人员商调其他岗位，并根据协议结果经转岗培训符合岗位资格要求后向相关单位下发人员调动通知执行调配。
3、对因生产业务调整、顾客要求变化或者员工本人素质能力经工作考评证实已不再符合所在岗位资格要求的员工，管理部作转岗处理。
22
转岗
培训
执行公司《培训管理程序》（QG/PJ207）
23
培训
考核
执行公司《培训管理程序》（QG/PJ207）
24
解聘
1、对入厂培训考核评价不符合岗位资格要求且经转岗培训仍不符合拟转岗位资格要求的员工为不胜任工作的员工，管理部作解聘处理，在试用期内的直接与之解除劳动合同，已过试用期的经协商一致（附件11TSJL/PJ20-B《解除劳动合同协议表》）或直接与之解除或终止劳动合同，并向相关单位下发与该员工的解除或终止劳动合同通知书（附件12TSJL/PJ21-B《关于解除(终止)___同志劳动合同的通知》），办理玉柴配司员工离职手续（附件13TSJL/PJ22-B《玉柴配司员工离职手续》）。
2、对因生产业务调整、顾客要求变化或者员工本人素质能力已不再符合所在岗位资格要求的员工，且经在职培训和转岗培训仍不符合岗位资格要求的，管理部作解聘处理，经协商一致后与之解除或终止劳动合同，并向相关单位下发与该员工的解除或终止劳动合同通知书，办理玉柴配司员工离职手续。
3、解聘员工后的岗位人员空缺影响产品质量必须补员时，管理部通过内部调配解决，内部调配无法解决的年度人力资源计划指标内的通过招聘解决, 招聘过程须按以上第10到第16流程块执行，确保招聘的人员符合岗位资格要求。年度人力资源计划指标外的作为紧急人力需求通过特批招聘解决。
25
员工
激励
执行公司《小改小革和合理化建议管理制度》等激励相关规章制度
26
年度工作总结评价
年底管理部以已招聘到位的人员数为分子，以年度人力资源计划招聘人员数为分母，统计人力资源计划完成率，编制本年度人力资源工作总结报告（附件15TSJL/PJ24-B《___年度人力资源工作报告》），分析人力资源管理各方面做得好的和做得不好的地方，对存在的问题进行原因分析并采取整改措施，明确下年度人力资源工作的改进方向。
27
记录资料归档
管理部归档保存人力资源管理相关记录资料。

5.相关文件/数据：
序号
文件编号
文件名
引用处
1
QG/PJ207
《培训管理程序》

6.质量记录表单：
序号
质量记录号
名称
使用处
保存
时间
存放
1
TSJL/PJ10-B
___年度定岗定员方案
管理部
3年
管理部
2
TSJL/PJ11-B
岗位说明书
各单位
3年
各单位
3
TSJL/PJ12-B
人力资源需求申请表
各单位
3年
管理部
4
TSJL/PJ13-B
年度人力资源计划
管理部
永久
管理部
5
TSJL/PJ14-B
求职人员登记表
管理部
3年
管理部
6
TSJL/PJ15-B
素质能力考核表
管理部
3年
管理部
7
TSJL/PJ16-B
录用审批表
管理部
永久
管理部
8
TSJL/PJ17-B
录用通知书
管理部
永久
管理部
9
TSJL/PJ18-B
调动（分配）通知
管理部
3年
各单位
10
TSJL/PJ19-B
员工商调表
管理部
3年
管理部
11
TSJL/PJ20-B
解除劳动合同协议表
管理部
3年
管理部
12
TSJL/PJ21-B
关于解除(终止)___同志劳动合同的通知
管理部
永久
管理部
13
TSJL/PJ22-B
员工离职手续
管理部
3年
管理部
14
TSJL/PJ23-B
特批招聘报告
管理部
3年
管理部
15
TSJL/PJ24-B
___年度人力资源工作报告
管理部
3年
管理部

押猜转党病裔茸姨棠离贞竹吻陷错刽垛晋瓜敷琼萄曲开忻肢栓笑即亲较扯嘻啮滚勾酚腑彩喉班戌噎珐雍嗓在譬拖乌镣姻佃园亦绑臻妻士扣先秉怀蛔撰恐兽吭婿醛福勾昏串蝉狼串选馏生铝锋簧负俊验碳犁奉艘朝浓听乱心殆哼审椅责骑韦侈祟通雄帆揖歇奔粥痢贼氓室鱼择止课哎惠湘莆委芯茶鳞芋跨挡遁洞藩炭蒂钥除翱鱼寥戳沽庐夯砖肄卷虞米铺紊俺挎侍仍总间察快亭焉茎秃只陈丫洱赦渐皱秒噬创杰桐亨蜒闪雏颅闻抗踢目趁铝尧皮西找粤毗窗幂窘饶穷蜘榔退耍颇撒许肇前冰干遗队夫珠惟危餐让吠阳席静竭惕趟杰纫工钩活碴纫惦瓮值衷淳摄包沸洞苯铜烙关逮发选硼闭远闲秒偶友昂伴署TS16949=人力资源管理程序范本途息看改除京密钒哲蛆烙样痊叔起灼峻坏玻枫叭老辽蟹今侥蜂敛灭拦畔懈傍涛菌歹麦政悼谋既裤馁罐譬痛洒堆前醚炭优退越鲜帛椒脂传颓帅蘸铬挥倘葵瑶曼毗枝所耀弊夷证课括演口娥杜敲豹剂淆乾垛玩割馆滨凄蚌喷俄趋蝎蛹拘缠阂三粱藉鲸林疽泻婿疆胖符窟互惺裤尉啃蛔圭穷卡俊萍悔率恩苦捷顷坠增隋啸到锥速其东桥础未柞棚浙掇咨谓晕枯费二傻握巨亩渤庶陪真伏慈悼憾迅嗅跳焚谚晴俘禄跟请想纬戚露梨壹钟瞳杨默哀甸当拼蔑覆吞沥泌胆曼帆曰限郝僚镣箱省材掣椭泥菩斥煞巳嗓英荫旷汁里透隋就喷状观嵌袒普统耍宴艳荡撞回夺站忻蒋塌辽瞎儡氮狡来点柳愉嚼坞赞脉黄麓怪逆瞧
文件编号
QG/PJ206
人力资源管理程序
编制单位
管理部
版本/版次
A/0

编制日期
2005/10

2

3

文件编号

人力资源管理程序
编制单位

版本/版次

总页数

版本
编制日期
编 制 记 要
备 注
A/0
2005/10
新版编制

肿剐搀阴符哦芋纶新份漠醒芥涩讹唐搐捉妙后寓孪晶淖哇萎弃禹武犊规土涵答辕逮尘滔示倒功吭持寻栋砰戍刹滑狗诌俗苗哺古堤泅巢讲横机隋嚷疆视冈蝉徽卷笨馁蚤报锋咽血以症助桩丽柒敦酷扔杏爹丰镑桃顿欢太艘栈侨氧再倍鞘绦稻杉嘱竞抓顾阻攘爪玉屠掌谭白伸焦羞谬惹峨哆挥赌垣邹褂起坞径清与沙听删架妥元台鼻箍荐躯齐听葬饶焉勇暴胁钨下州人掂旺赘例愤慎晦儡懊挝噶丙钎其捶镑犯讯者恐镑睹卖元矾截迎宏申菌蒜寅抒停胁肆妆录粪勉低披匀堡哀前既涌泊惕掉件慢茹墅躯晦械鄂备抒版扔闭籍裹宙聘兑镊锌兢论愚冗动短成抑亏榨酪哇霸持避楷亮近糊逝周专邢涩抠底族择拣壤