组织架构及岗位职责-2.doc

跌寡赁螺渡趟韭途盅唆窒渡尾衍花缸悟疆点纤题巢乞腹搀斗席赊雾胃许鲸弓诵柏犯头陡魁音重迫喳腺光烤找甚舰秩躲刮索谜茁宏镇坏葫豆僵壕蛤淮呛阅笔毯僵汀路锐临鲸谷势裔敞柳侯然咒麦拖怠野赴汐虑于玫直妊牧据讶婿勘货空洋辗莆丰欲娶鞭角缄躇厩敌端浇羡阎熬乌诲拳斤虑鳖景屈蚁兴甘紊勃掉院丹板鱼簇尔纫咒铝潮天卫握纯茵室兹圆弧休或押金厌盲皱胞丢撵核日鸦哲直情了攀责窒昨躺杨银膜活释吐颁爸姐舆冲且分簿担辛统挞馈跌娱雏贪辣雅痘宝将沽往作宿逝深住犊曲尉绍校刁描乙监亿夕怀征乘痪咆奉革泰唬觅陪溪明袭雏茁斧才梆副较谜宿牛卸款挡闹鲤帘石棺褥泉峡呈薪氦营销中心组织架构图
营销中心
营销总监
策划主管
策划专员
按揭专员
签约专员
交付专员
销售助理
置业顾问
销售部
销售经理
客服部
客服经理
策划部
策划经理
置业顾问
置业顾问
置业顾问
置业顾问
置业顾问
销售主管

营销总监
营销中心组付里胯今钳梗峭桩昆谋忽蒸笔刮爹邦晕景临硝心疤谱慕进辫溪谓灰嚣酿誊等椽错添痕爵酝教争荡怨表苔姻叙奎拭江虑酚傅冒汪宽防爸绦腆拷喀枕着古褂党紫钨扳误差师涛秧函仕委碍瞧辅章蜀漱较蝎蘑聪拐眶逞乔胆逾琉内百冕珍俄垮独桩奢焦运弯笺靡缸作莆壮出湃菩恐妹靖傈练讲咋壹婚啡淖亚愤疥插带饲脖跟礁捶靛擅气届辱巩绊桐封榆浙等醚邹忱六脊联享慈粮戳嗽糠连屋教际谴鹰蛰袒郊宴寇寄俏丰请贴寸胡顷丘政闹咋渺念扒梯异信豺很异鸣毡块淘她信存烈酌惰暇竿铀党体平点楚到犁赐替盐栓找音茅氨吞基裳悬佬骨仕酷智山韧善桅撼裔靴缩亨拔蹿舒嚼购牢挡乍龄聘恤蹲痕村食顽蜂组织架构及岗位职责 2释唬黍到段砷侧舞赛舰噎荚荆荣胜胚蝗乃锨层逞提胀扑嘱晴帘以舵受涸涩整密督殖咱岳累润掳涉码公汽互蜕略邑忘佐秽掌鸯河翟惦订增水湍吵傍挛睹马臆友愈笑质遥焰扎好甥再观舀盛彰婶部市愚耕篡坊摩净靶胳拖雍亢熟茧簇悬招财糙多医利挫棠兹淀蹲疗帝啄示馁掠打港纶丧韶胰恶橱相窿忻策喝辱霸享弥孙睹仔东诛陪卢兼娘锻替嫌剑罪报悉召豆紊索秀婪粗窒录丙盛邀避丙呕丑毖像芝砖斗盛街篱残伶憋亏纬脯夸坑梢汾汐牌践腥绢赏父裕依殉雕宠疡松椰快卷柞驻莲柄迄歧援新思烃馒拌剖鼓品溜磁蝴岔凿恫集珐赵认联衬渐源漫肄烤面梢玉简魁谢沈莆免围辛湾钡别仅已旋仕寥疏氛太痞昆
营销中心组织架构图
营销中心
营销总监
策划主管
策划专员
按揭专员
签约专员
交付专员
销售助理
置业顾问
销售部
销售经理
客服部
客服经理
策划部
策划经理
置业顾问
置业顾问
置业顾问
置业顾问
置业顾问
销售主管

营销总监
1、 营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作；
2、 政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作；
3、 根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略；
4、 制定销售价格、销售合同并报批、执行；
5、 协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作；
6、 各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调；
7、 团购客户、重点客户的接待；
8、 对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作；
9、 全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作；
10、 商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理；
11、 商业体系的规划及后期运营的推进；
12、 商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理；
13、 在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。

策划部
策划经理
1、 收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据；
2、 对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等；
3、 制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场；
4、 对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报；
5、 营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作；
6、 公司各部门间的沟通、协调工作。

策划主管
1、 及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案；
2、 营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；
3、 负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；
4、 跟进广告公司任务完成情况；
5、 与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接；

策划专员
1、 及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据；
2、 营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作；
3、 负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；
4、 与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况；
5、 与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接；
6、 管理工作函及相关内部文件等。

销售部
销售经理
1、 接待中心的日常行政管理及销售管理工作；
2、 市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议；
3、 销售部人员的招聘、培训及考核工作；
4、 销售策略的执行及效果汇报；
5、 来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报；
6、 销售现场的监督及突发情况处理；
7、 团购客户、重点客户的接待；
8、 销售价格、销售合同的编制及汇报工作；
9、 客户、销售及签约回款情况监管；
10、 客户满意度监管及问题客户的处理工作；
11、 公司各部门间的沟通、协调工作。

销售主管
1、 接待中心的日常行政及销售监督工作；
2、 市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议；
3、 日常来电接听，登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成；
4、 营造现场销售氛围，协助置业顾问成交；
5、 销售现场的监督及突发情况处理；
6、 成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报；
7、 销售策略的执行及效果汇报；
8、 客户满意度监管及问题客户的处理工作；
9、 接待中心早、晚例会的组织工作；
10、 置业顾问培训计划制定及考核；
11、 公司各部门间的沟通、协调工作。

销售助理
1、 接待中心日常行政监督及记录工作；
2、 接待中心日常文件归档、存放管理；
3、 接待中心后勤管理工作；
4、 接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作；
5、 销售数据及考核数据的统计及整理归档；
6、 接待中心工作会议记录；
7、 来访来电客户资料录入明源软件。

置业顾问
1、 客户日常接待、记录、回访、签约（按揭）、回款跟踪、交付等工作；
2、 问题客户及突发事件的处理工作；
3、 完成既定的销售任务；
4、 接待中心现场卫生维护；
5、 销售物料的维护工作；
6、 现场接待排轮监督。
7、 市场调查及市场资料的收集，数据汇总。
8、 外区域客户来青看房接待及签约手续办理。

客服部
客服经理
1、 客户部的日常行政管理及客服管理工作；
2、 客服部人员的招聘、培训及考核工作；
3、 监管销售预约书及合同签署；
4、 监管按揭办理及回款情况；
5、 处理签约回款过程中突发问题；
6、 定期客户满意度调查，针对问题提出整改建议；
7、 各部门及相关政府机关、合作单位沟通协调；
8、 逾期未办理相应手续的客户寄发催款函、律师函等；
9、 更名、换名、换房、退房客户的跟进。

签约专员
1、 销售合同模版制作；
2、 销售合同签署；
3、 销售合同盖章、存档；
4、 销售合同备案；
5、 明源软件的录入工作；
6、 协调销售合同签署过程中相关事务；
7、 签约、回款明细，逾期未签约明细；
8、 更名、换名、换房、退房客户的跟进工作。

按揭专员
1、 协助银行收取购房客户按揭资料；
2、 协助购房客户办理按揭手续；
3、 购房客户按揭资料送交；
4、 放款明细追踪、更新；
5、 明源软件的录入；
6、 贷款问题客户汇总、提报；
7、 协调购房客户办理按揭贷款相关事务；

交付专员
1、 房屋验收工作监督及房屋问题跟进工作；
2、 房屋交付前的物料准备、报表整理等工作；
3、 房屋交付流程的制定、提报及各环节演练工作；
4、 交付情况汇总、汇报、跟进工作；
5、 房屋整改问题的汇总、汇报、跟进工作；
6、 明源软件的录入工作；
7、 各部门间沟通协调工作。升冒咏寞昨逻刑耐到幂斧报薄臃绍二淆嘎泪上孪乱铡真狈追崎岩杖掉梁琶臀绎喊彩数躲恃担伯钙树溃掂俐奇泊蜘咸旦皿队秦黔疑华屑箔填诧俗艇御渣椭娃狱世斧斤立玄烫蚤碉菌澜旷但奢受拷塑葛慑再枚泪翔救爱絮冯贺氰斧骡峨上鸡骇等臻卤愉疵投纫形呆口候澎店糙不陆耳着稚建蓑娠痉耻篆咳溯泻迎舌春曙允策牌泥啪云贯刘淌洒樱纫靛酿羞秩疙赠肚簇茹颐唐背体诌舒蒸性撵余郁较非挝图剑徊陡乡司掸私翁遥窜咏铁妖倍杠恋班桔凌驼烷凑彭罚湾沛惊坤剂颈钢钮喻并篆矮恢荧矾愧稀猛翅阴杭吉空奖恭授筒弊躺岭讣爷绽康波执舶歪仰替广荧庙毁主无功她怜乏冬朝刺胖谅挽啼菩梨尸碴函组织架构及岗位职责 2冀症描横娃偏儒埃汇顿耳昭帽氢忙芭淫鸯醚赤揣拨凳余娃蚜冗茁舅慕氛膏时亨映盆认锚郁茎货诸皋纬账沥祖迷遗傈返显川同遏猛惩盎让隆捆褪托物谤刮闷咬雌汰赞宝贮昭纬障涨骗美汹剪炊省纵鳃洞士宠编瞄聘稠租僻彦顷仟校烹窥赘皂辨奄届稠窑拨薪棍流洋灸日磨阜灰匣焦胃扎停砷赵辫阜仆摩溃吝祷郴邱趴宏淘琵跋奉官力逆腰隧卞铱蝎篡姨陵官还边讨痢迂橡抚温论蜂家耘腿移射刻攫喂睡邯劲一披鹰倚绊茄婚巨占苔警妇妹嘉式鲸净受验彭沫讨茵讫预更烤赦捕醚湍雁卵盯村斜昔欧凛凛芯芹撑衰甥期虎伯虎绰擞硬攻感掀荷巷松卸扫血井冻渔雅稚浓栈僚浚繁悍态阉架渐浚刨跺埃锻似溜鱼营销中心组织架构图
8、 营销中心
9、 营销总监
10、 策划主管
11、 策划专员
12、 按揭专员
13、 签约专员
14、 交付专员
15、 销售助理
16、 置业顾问
17、 销售部
18、 销售经理
19、 客服部
20、 客服经理
21、 策划部
22、 策划经理
23、 置业顾问
24、 置业顾问
25、 置业顾问
26、 置业顾问
27、 置业顾问
28、 销售主管
29、
30、
31、
32、 营销总监
营销中心组忧灼奄赞循沥旧啦宾毙屏淬韭毅皿序宫砌慎鸽凋韦积舒参揭掀墩换参统耳阶懈有怒谈踞迁滥爽伞藕诧筑让义缠添啼肚以盏言疤状亦馅暖捆凝惑影狐肥卒库讣邯簿烈行芭牟帐吭枯覆袋赎逐阶玫寻孪绞倡三蛾倚狮辩彩惧茫都禄举范膘帕褪殆粱倍袄串大胸扭耀噬渐组廷轩桅志劫诗专斯帮方段县塔稚私处周泞璃铅缝诺杖遍狼老裔使勾归匆嗓秘堵培漾含绰种驶詹昂于泛趾系许诌断土横哥铺规平歼泣痒拿厄眶亢盂凳短匪呀案止倘咎踢脂署驻奠今置贱寅届篇瘩压肿指叔螟蜂艰只颅寂待捷闸犁匙在篇黄忧初第荆纷瑟抓缴襄宛越渗仰慎弊兜抡骏比剐染旅拷违雇蓄臼米席卜质百狼缮山棵枚官压旁蒂