行政岗位职责说明书(范文).doc

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行政主任岗位职责说明书

岗位名称： 行政主任 修订版

序号
原定工作职责
修订工作职责
考评指标
权重
对口部门
1
协助办事处经理对本部门进行管理。

2
参与销售目标与销售计划的制定。
提报销售统计与分析报表，参与大区内销售目标与销售计划的制定
报表准确性与及时性（销售统计与分析报表）
15
商务主办
财会部
3
负责CRM相关工作的实施
负责CRM客户基本资料、销售与服务管理之资料录入与分析，协助大区经理和A类办事处运用CRM进行过程管理
1 录入及时性：2日内完成
2 熟练运用任务管理，任务传递与跟催率100%
20
商务主办
4
协助办事处经理贯彻执行公司各项制度、销售政策
协助大区经理贯彻执行公司各项制度、销售政策，并检核执行状况
客户（主管）满意度
5
商务主办
5
制定费用使用计划，并监督实施
制定费用使用计划，并监督实施
报表准确性与及时性（费用使用计划与费用使用分析）
10
商务主办
财会部
6

跟催应收货款，定期提报应收货款追踪报表
跟催及时性；
报表准确性与及时性（应收货款追踪及回馈表）
15
商务主办
7
负责收取维修费及零配件销售收入

跟催维修费及零配件销售收入的收取，负责零配件的库存管理、报表管理
跟催及时性、库存与发货准确性、报表准确性与及时性
（维修费及零配件销售统计报表、进销存报表）
10
售后主办
财会部
8
接待办事处有关客户的来电、来访及回复相关问题
接待办事处有关客户的来电、来访及回复相关问题
外部客户满意度
报表填制及时性与完整性
10
商务主办
售后主办
9
协助办事处经理对员工考核，负责员工考勤
协助办事处经理对员工考核，负责员工考勤
按月提供考勤报表
5
人事部
10
对办事处合同进行管理
大区档案管理（含合同类、公司制度、通知类文件、人事类文件等）
归档整洁程度；
文件取出耗时：如最长3分钟文件完整取出
5
商务主办
商务文员
11
负责办事处行政事务及后勤工作
负责所在A类办事处行政事务及后勤工作，以及其他临时交办事项
内部客户满意度
5

说明：
1 将另行制定《行政主任基本工作日程表》
2 将另审核各项表格及作业之标准后，再发放。
3 附组织架构。

某企业有限公司
营销总部组织架构简图

职位名称：副总经理，  职位代码：0201
直接上级：总经理
直接下属：行政部、营销策划部、物流中心
职    级：副总经理级
岗位定员: 1人
职位概要:
　　     协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目
标及发展目标。
工作内容:
　　     协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
　     　将公司内部管理制度化、规范化；
　     　制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；
　     　组织、监督公司各项规划和计划的实施；
　     　开展企业形象宣传活动；
　     　按时提交公司发展现状报告、发展计划报告；
　    　 指导公司人才队伍的建设工作；
　     　协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；
　    　 协助总经理推进公司企业文化的建设工作；
　    　 由总经理授权处理的其它事项。
任职资格:
     　　教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本科以上学历。
　　     培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、
财务管理等方面的培训。　
　　     经   验: 8 年以上工作经验，5 年以上企业全面管理工作经验。
         知    识：通晓企业管理知识；

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