证券股份有限公司督办工作管理办法模版.doc

*证券股份有限公司督办工作管理办法(试行)第一章 总 则第一条 为规范和加强公司督办工作力度,提升办事实效，确保所有决策部署和工作任务在全公司的贯彻贯彻，依据有关中国*集团资料文件督办管理办法（光办发*38号）并结合公司实际，特拟定本办法。第二条 督办工作应针对所有决策部署和工作任务进行，遵循“注重时效、责任到人”的原则。第三条 督办工作组织：（一）公司办公室负责公司督办工作,承担督办事项的立项、登记、交办、催办、办理情形汇总和反馈等工作。（二）各部门、各分公司、各营业部、各子公司指定专人担任督办员，详细承办本单位的督办工作。（三）各部门、各分公司、各营业部、各子公司必须认真贯彻所有决策部署和工作任务，及时反馈执行情形，将工作落到实处。第二章 工作内容第四条 本办法中所称督办事项范围如下：(一) 集团领导重要批示需贯彻的事项；(二) 监管机构下达的重要工作任务；(三) 公司战略决策和重点工作；(四) 会议议决事项。包括党委会议、总裁办公会议、年度工作会议、季度工作会议及其他重要会议议决的事项；(五) 公司领导重要批示需贯彻的事项；(六) 公司领导批办的群众来信来访事项；(七) 其他需要督办的事项。第五条 涉及两个或两个部门以上承办的事项，由公司办公室明确主办部门并对主办部门进行督办，主办部门牵头沟通协调协办部门并负责报告办理情形。第六条 各部门应指定专人作为本部门督办联系人，详细承办本部门的督办工作，保持与公司办公室的联系，跟踪本部门承办事项的进度情形。第三章 工作程序第七条 督办工作程序：（一）拟办。对于督办范围的事项，公司办公室按事项类别分类登记，并进行编号（光证办督字号）。登记内容包括：督办事项、事项来源、接收时间、内容摘要，并提出拟办建议或意见，并视情形报请领导阅示。（二）立项。经公司领导批示后，公司办公室填写*证券重要事项督办单，明确督办内容及要求，承办部门、履行时限等内容，进行立项。（三）承办。承办部门接到*证券重要事项督办单后，应及时安排贯彻，对明确时间要求的事项应在规定时间内履行并进行反馈。确有困难未能及时办结的，应书面向公司办公室说明情形，并报公司领导批示。（四）催办。督办事项执行过程中，公司办公室应适时通过电话、邮件等形式询问进度，提醒催办。承办部门对交办的督办事项未在要求时限内反馈结果，又不说明原因的，公司办公室发出书面催办单，超过2个工作日未予以反馈的，报公司领导批办。（五）办结。督办事项办理履行后，承办部门向公司办公室提交*证券重要事项督办单，公司办公室对办理结果进行确认后，填写“承办情形”，报公司领导审阅通过后，对该事项予以注结；如承办结果不符合要求，经公司领导批示后，由承办部门重新办理。审核通过后督办事项注结。（六）反馈。公司办公室定时汇总督办事项办理情形，报公司领导审阅。（七）归档。督办事项注结后，公司办公室将督办单与有关材料收集汇总后，依照档案管理的要求进行整理归档。第八条 承办事项办理要求： （一）对于承办事项，承办部门应及时将任务贯彻到人，并加强督促，确保在规定时限内按要求履行承办事项的办理，并在*证券重要事项督办单上填写办理结果，反馈公司办公室审核后呈公司领导审签。（二）如承办部门对于督办事项有异议，须及时与公司办公室沟通协调解决。如在2个工作日内承办部门未提出建议或意见，视同已经接受督办安排，应当依照时限和要求办理。（三）因情形复杂、在规定时限内未能办结的延续性工作，承办部门应在*证券重要事项督办单上填写工作计划，报公司分管领导批准后反馈公司办公室，并及时报告办理进度。（四）在办理过程中，若因客观情形变化出现难以克服的重大障碍，致使工作履行时间需要推迟或工作要求未能达到的情形时，承办部门可在办理时限截止前向公司办公室申请变更（撤销）督办事项，公司办公室经协商并请示公司领导后，视详细情形，延长办理时间或修改督办工作要求。第九条 公司办公室应依照档案管理关于规定，及时整理已办结督办事项的材料原件，并妥善归档。承办部门对已承办事项的关于资料文件资料，亦应妥善保管，以备查考。第十条 为强化督办工作的实效性，确保工作的贯彻贯彻，公司办公室对各部门督办事项履行情形进行统计，定时进行通报。第十一条 督办事项履行情形列入各部门考核内容。第四章 附 则第十二条 本办法由公司办公室负责说明。第十三条 本办法适用于公司内部督办工作。各部门、各分公司、各营业部、各子公司可参照本办法，结合实际，拟定本部门（单位）的督办工作管理办法。第十四条 本办法自印发之日起施行。附件：*证券重要事项督办单光证办督字号 签发： 年 月 日督办事项事项来源接收时间办结时限承办部门联系人公司领导要求或批示督办要求承办情形公司领导建议或意见备 注4 / 4