4国际市场营销学第四章.ppt

第四章第四章 国际政治与法律环境国际政治与法律环境一、政府与政党一、政府与政党二、二、政策稳定性政策稳定性 三、三、民族主义民族主义 四、政治风险四、政治风险五、与国际营销相关的国内法五、与国际营销相关的国内法六、国际经济法六、国际经济法七、东道国法律七、东道国法律八、国际争端及其解决八、国际争端及其解决九、国际产品质量认证九、国际产品质量认证一、政府与政党一、政府与政党1、政府在经济发展中的作用、政府在经济发展中的作用u参与者：参与者：n 买主，即集团消费者。如美国政府每年编制庞大的政府采购计划。买主，即集团消费者。如美国政府每年编制庞大的政府采购计划。n 卖主，即国有企业。卖主，即国有企业。u管理者：管理者：克服市场自由竞争的缺陷，即市场失灵。政府管理和克服市场自由竞争的缺陷，即市场失灵。政府管理和干预经济运行的模式。干预经济运行的模式。一、政府与政党一、政府与政党2、政府的类型、政府的类型3、政党的类型、政党的类型u议会制政府议会制政府u专制政府专制政府u两党制两党制u多党制、多党制、u一党制一党制二、政治稳定性二、政治稳定性政治稳定性考察的因素政治稳定性考察的因素u政权的频繁更替政权的频繁更替 u文化分裂文化分裂 u宗教对立宗教对立u东道国频繁发生各种政治事件，暴力事件、治安混乱和示威游行东道国频繁发生各种政治事件，暴力事件、治安混乱和示威游行 u政府政策的稳定性与持续性：相关政策的实施期限、变化频度、政府政策的稳定性与持续性：相关政策的实施期限、变化频度、突变可能性突变可能性三、三、民族主义民族主义1 1、民族主义的含义、民族主义的含义 民族主义认为，一个国家的经济发展更多的依靠本国自己的经济民族主义认为，一个国家的经济发展更多的依靠本国自己的经济力量，要特别保护本国民族工业的发展，保护民族的利益与安全。力量，要特别保护本国民族工业的发展，保护民族的利益与安全。u号召人民只买国货号召人民只买国货u反对进口反对进口u反对外国投资（没收、限制性投资政策、国有化征用）反对外国投资（没收、限制性投资政策、国有化征用）u民族主义情绪在不发达国家和前殖民地国家表现尤其突出民族主义情绪在不发达国家和前殖民地国家表现尤其突出2 2、民族主义情绪的表现、民族主义情绪的表现例：如果例：如果你每买你每买100元日货，你就会元日货，你就会 1.为日本厂家增加为日本厂家增加40元毛利收入；元毛利收入；2.为日本企业增加为日本企业增加20元扩张资本；元扩张资本；3.送日本政府送日本政府5元的税收收入；元的税收收入；4.给日本自卫队增加给日本自卫队增加10颗子弹；颗子弹；5.多印多印8页反华教科书页反华教科书 6.为小泉拜鬼支付汽油费用为小泉拜鬼支付汽油费用四、政治风险四、政治风险政治风险的类型政治风险的类型u没收、征用和本土化没收、征用和本土化u经营风险经营风险u政治制裁政治制裁u暴力和恐怖活动暴力和恐怖活动1 1、没收、征用与本土化、没收、征用与本土化u没收指政府将外国投资无偿地收归己有。没收指政府将外国投资无偿地收归己有。u征用指政府将外国投资收归己有但给予一定形式的补偿。征用指政府将外国投资收归己有但给予一定形式的补偿。u本土化指东道国通过制定一系列政府法令，规定公司管理中的当地所本土化指东道国通过制定一系列政府法令，规定公司管理中的当地所有权比例或更多的东道国参与要求，逐步将外国投资置于东道国控制有权比例或更多的东道国参与要求，逐步将外国投资置于东道国控制之下，收归国有。之下，收归国有。2 2、经营风险、经营风险u外汇管制：一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖实行限制的一种外汇管制：一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖实行限制的一种制度。从国际收支的角度看，外汇管制可以分为贸易项目下的外汇管制度。从国际收支的角度看，外汇管制可以分为贸易项目下的外汇管制和资本项目下的外汇管制。制和资本项目下的外汇管制。u 进口限制：指一国政府通过进口配额、进口许可证制度、进口押金进口限制：指一国政府通过进口配额、进口许可证制度、进口押金制度、高额关税制度等制度限制进口产品的进入。制度、高额关税制度等制度限制进口产品的进入。u 税收管制：政府利用调整税收的种类和税率对企业的经营活动施加税收管制：政府利用调整税收的种类和税率对企业的经营活动施加管制。管制。u 价格管制：最低限价和最高限价。价格管制：最低限价和最高限价。u 劳工问题：一些国际劳工问题：一些国际工会的力量很强大。工会的力量很强大。u某个或几个国家抵制另一个国家，从而断绝与这些国家的一切某个或几个国家抵制另一个国家，从而断绝与这些国家的一切经贸往来，或者对特定商品的贸易实施制裁经贸往来，或者对特定商品的贸易实施制裁u美国对古巴、伊朗、伊拉克、利比亚进行制裁美国对古巴、伊朗、伊拉克、利比亚进行制裁u国与国之间的政治纷争往往殃及池鱼，夹在其间的公司无端成国与国之间的政治纷争往往殃及池鱼，夹在其间的公司无端成了政治牺牲品了政治牺牲品3 3、政治制裁、政治制裁4 4、暴力与恐怖活动、暴力与恐怖活动u恐怖分子袭击跨国公司的目的恐怖分子袭击跨国公司的目的n羞辱某一政府及其与企业之间的关系羞辱某一政府及其与企业之间的关系n通过绑架公司经理为恐怖目标筹集资金通过绑架公司经理为恐怖目标筹集资金n在并非针对跨国公司的政治或社会争端中将跨国公司当作卒在并非针对跨国公司的政治或社会争端中将跨国公司当作卒子使用子使用n在一国境内制造恐怖事件在一国境内制造恐怖事件 n黑客也被视作是新兴的网络恐怖主义黑客也被视作是新兴的网络恐怖主义降低政治风险的措施降低政治风险的措施u在东道国只是客人，应以客人身份行事，遵纪守法在东道国只是客人，应以客人身份行事，遵纪守法u企业利润并非完全属于某一公司，当地雇员和东道国经济也应受益企业利润并非完全属于某一公司，当地雇员和东道国经济也应受益u若能流利使用当地语言，会有助于销售，有利于缔结良好的公共关若能流利使用当地语言，会有助于销售，有利于缔结良好的公共关系系u努力为该国的经济、文化做贡献努力为该国的经济、文化做贡献u培训外派的管理人员及其家属，使他们在外国环境中举止得体培训外派的管理人员及其家属，使他们在外国环境中举止得体u最好不要呆在本国指挥业务经营，而应为国外子公司配备称职的当最好不要呆在本国指挥业务经营，而应为国外子公司配备称职的当地人并从本国监督经营情况地人并从本国监督经营情况u政治贿赂（避免采用）政治贿赂（避免采用）五、与国际营销相关的国内法五、与国际营销相关的国内法1 1、出口控制：出口国别控制、出口产品控制、出口价格管制。、出口控制：出口国别控制、出口产品控制、出口价格管制。2 2、外汇管理、外汇管理 外汇管理可以分为严格的外汇管制和宽松的外汇监管。外汇管理可以分为严格的外汇管制和宽松的外汇监管。大多数发达国家目前对外汇的管理，一是为了防止国际间的大多数发达国家目前对外汇的管理，一是为了防止国际间的“洗钱洗钱”，即将非法所得转移为合法收入；二是防止国际游资的无序，即将非法所得转移为合法收入；二是防止国际游资的无序流动流动 。3 3、反托拉斯法、反托拉斯法 :反垄断法，是对利用市场势力谋取不正当利益的企反垄断法，是对利用市场势力谋取不正当利益的企业进行处罚的各种法律的统称。业进行处罚的各种法律的统称。六、国际经济法六、国际经济法1 1、保护消费者利益的立法、保护消费者利益的立法 2 2、保护生产制造者和销售者的立法、保护生产制造者和销售者的立法3 3、保护公平竞争的立法、保护公平竞争的立法 4 4、调整国际间经济贸易行为的立法、调整国际间经济贸易行为的立法七、东道国法律七、东道国法律1 1、东道国法律因素对国际营销活动的影响、东道国法律因素对国际营销活动的影响 u外国企业从事国际营销活动首先必须面对东道国的市场准入限制外国企业从事国际营销活动首先必须面对东道国的市场准入限制u各国都有很多法律对在本国国内从事经营活动进行管理和限制各国都有很多法律对在本国国内从事经营活动进行管理和限制u东道国政府的政策及相应法规也会影响企业在国外市场的成功东道国政府的政策及相应法规也会影响企业在国外市场的成功u法律制度的两大体系：成文法系、习惯法系法律制度的两大体系：成文法系、习惯法系 u各国商法：市场营销法、绿色营销立法、反托拉斯法各国商法：市场营销法、绿色营销立法、反托拉斯法2 2、法律体系和类型、法律体系和类型八、国际争端及其解决八、国际争端及其解决1、解决国际争端的途径、解决国际争端的途径u调解：争端双方请求第三方来调解分歧而达成的一个不具约束力调解：争端双方请求第三方来调解分歧而达成的一个不具约束力的协议。的协议。u仲裁：由有关双方选择公正、知情的一方或几方作为仲裁人，并仲裁：由有关双方选择公正、知情的一方或几方作为仲裁人，并由仲裁人来判定事情的是非曲直并做出双方同意执行的裁决。由仲裁人来判定事情的是非曲直并做出双方同意执行的裁决。u诉讼：司法管辖权通常按以下方法中的一种来决定：诉讼：司法管辖权通常按以下方法中的一种来决定：n据合同中所包含的司法管辖权条款；据合同中所包含的司法管辖权条款；n根据合同的签订地；根据合同的签订地；n根据合同条款的执行地。根据合同条款的执行地。尽量不采取尽量不采取诉讼诉讼途径的原因途径的原因u担心会给人留下不良印象并损害公共关系担心会给人留下不良印象并损害公共关系u担心在外国法庭会受到不公正对待担心在外国法庭会受到不公正对待u难以收到所判给的罚金难以收到所判给的罚金u必须付出相对较高的费用与时间必须付出相对较高的费用与时间u缺乏保密性缺乏保密性 九、国际产品质量认证九、国际产品质量认证 所谓所谓“企业质量体系认证企业质量体系认证”，是指由国家认可的认，是指由国家认可的认证机构，根据企业申请，依据认证标准，按照规定的程证机构，根据企业申请，依据认证标准，按照规定的程序，对企业的质量保证体系，包括企业的质量管理制度、序，对企业的质量保证体系，包括企业的质量管理制度、企业的生产、技术条件等保证产品质量的诸因素进行全企业的生产、技术条件等保证产品质量的诸因素进行全面的评审，对符合认证要求的，通过颁发认证证明书的面的评审，对符合认证要求的，通过颁发认证证明书的形式，证明企业的质量保证能力符合相应标准的活动。形式，证明企业的质量保证能力符合相应标准的活动。CECE认证认证uCECE的的含义是含义是ConformiteConformite Europe Europeu不管是欧盟内部企业的产品还是外部国家的产品，要想在不管是欧盟内部企业的产品还是外部国家的产品，要想在欧洲市场上流通，都必须加贴欧洲市场上流通，都必须加贴“CECE”标志；标志；uCECE标志必须在外包装，并且高度不低于标志必须在外包装，并且高度不低于5mm5mm。PSEPSE认证认证u日本规定日本规定，498498种电气和材料产品进入日本市场必须进行种电气和材料产品进入日本市场必须进行PSEPSE认证；认证；GSGS认证认证uGSGS的含义是德语的含义是德语“GeprufteGeprufte SicherheitSicherheit”(安全性已认证安全性已认证)，也有，也有“Germany SafetyGermany Safety”（德国安全）的意思。德国安全）的意思。uGSGS认证涵盖的产品范围：家用电器、电子玩具、体育运动认证涵盖的产品范围：家用电器、电子玩具、体育运动用品、家用电子设备、照明电器、家用机械、电气及电子用品、家用电子设备、照明电器、家用机械、电气及电子办公设备、通讯产品、电动工具，电子测量仪器、工业机办公设备、通讯产品、电动工具，电子测量仪器、工业机械、实验测量设备、其它与安全有关的产品如自行车、头械、实验测量设备、其它与安全有关的产品如自行车、头盔、爬梯、家具盔、爬梯、家具等等ULUL认证认证uULUL是英文保险商试验所是英文保险商试验所(Underwriter Laboratories(Underwriter Laboratories Inc.)Inc.)的简写的简写。ULUL认证安全试验所是美国最有权威的，也认证安全试验所是美国最有权威的，也是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它采用科是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它采用科学的测试方法来研究确定各种材料、装置、产品、设备、学的测试方法来研究确定各种材料、装置、产品、设备、建筑等对生命、财产有无危害和危害的程度建筑等对生命、财产有无危害和危害的程度。CCCCCC认证认证uCCCCCC认证即是即是“中国中国强制制认证”,英文名称英文名称为“China China Compulsory CertificationCompulsory Certification”。CSACSA认证认证uCSACSA是加拿大标准协会是加拿大标准协会(Canadian Standards(Canadian Standards Association)Association)的简称它成立的简称它成立于于19191919年，是加拿大首家专为年，是加拿大首家专为制定工业标准的非盈利性机构。在北美市场上销售的电子、制定工业标准的非盈利性机构。在北美市场上销售的电子、电器等产品都需要取得安全方面的认证。电器等产品都需要取得安全方面的认证。UKASUKAS认证认证u英国皇家产品认证英国皇家产品认证u在欧洲各国、日本、美国、前苏联等很多国家获得认可在欧洲各国、日本、美国、前苏联等很多国家获得认可。GOST认证u俄罗斯产品认证，涉及绝大部分产品类别俄罗斯产品认证，涉及绝大部分产品类别u认证有效期为认证有效期为1 1年或年或3 3年年