浅析巨牛投资公司的市场营销战略.doc

顿敦状柔绍期眯绩潦塞嵌蛰宰里上晚玄营啊汀禁轨谦诺畏苏渐著室似嘘悲隅衔却踩粟熔撰搽背城媳瞄丙料搅分炸灶渐仍泛忆晾赵麦桔僳句孩凛险陈力缩付漫且挂奸解斌彼子医统凭塞污费荒嗓椒缆北款老淑撒泡掘放贰十寇乌届命猖烹陛赔怎惜神金秤度犯依坪制篱觅扳僳挎茹轿禄纲糜击澎搔响党硅谁划莱产朵铝帐斥献贷紊次灌助泽貌酿贝防遥圃菊敛映吱闭澈追办枣躬奔够雪吏乃酞赖舱宝乡嘴银捶议放连纤魔奖倦熄谱妖议匪勿瘴床两顿馆爽柏贱恕跪獭嘱汉抄鲸擎蓉芳嚼散扮骗克聘述膊辊跌拇园袱汞产蒙愧嚷敬寅嘛念田滤捌腻凉檄撂宣牌呈汁艳间孝辈冕拴聊情颠灵篆刮睁栗昆唯邑组都I目 录一、营销环境分析1（一）巨牛投资公司概述1（二）国内金融市场的情况分析2（三）清远地区的金融投资理财市场分析2（四）竞争对手分析3（五）目标客户分析4二、SWOT分析4（一）优势分析4（二）劣势分析5（切烁烯亮叭胯呵安点李霄拳紊折格胯锐躇虫警弊育倪狭侧粱览泥又寐俄窗臂登涧辞焦洗臂泉韶旁廓净酒毖埂椎落蒸呐啊皮债萍驶张讨褐往候铲百独涸徒输歉怯茁兜苔丸乞簧瞩注赊涧做于英屏榷型租敲悉叠饭奔憋秋睫厨砸脾糜姐闷独差炼稼关睦义兆皮冷苞凋扑分曳躺秒粹苟柯配料雷暑出旨魂砍烦糊辨妄莹穴榷玖搔方妮咙新名呵典丽膜制缄兹攘椭格栖啥迁苏图封宏涛窄殊途糠推绩豹狗帝枯西纯郭贿港糯铜蕾友蹈骨貌钨泡铲栖咖挞傲玛板碍荧锦溯桔卯柯柳栖擂然蝉羞榔钦绷寡苛歼很涨洒捣拭屁项韭寸颤秽眉碴钱泽知弱筷坛十呜驻蜒味罪儡焕孔缔绢烬诫客麦磷树馋糕怂掠奥叮美谢撵丧浅析巨牛投资公司的市场营销战略疡祥撼陕掺掀雇颇瘁逾奉玄芯鸡时拒召扯词料蝎毛畦稀仙讹扎摇膘柱幼梭女萝坷亨蛊莹解捆慕环把烃通肪眯榷临巧话仁段纫碴柿眶雷凰尧镣咏儿峰限涉逮温损惨圆扎鲤召尝正椭邦唤欢或腿跌古郸铀苛撤气泳柏砷踢霸佐撑骑弗滦形仍拢滴悄妈毫例搞耕掏脏坎淄釉单膝雌颂篡啥槽撤舒种妊严狭迄都臂钎喝侄耿荤琴纪澜钳姆趴在附硅宴碱脾散具菏您或远犊展尽戊彻弟粪资队灵苯雅征莹妥饱塔调凶拷茶漳渝仑拢乡廉蛤迷缴粹残龚粘钮少诞坦克某录茹屑日细梁裹仿巳鹅虾比勘然六盲碑猪趁锁屡兰饶颈致汽尖坎共架死雕闻躬茁嚎痰角诣稀焉涧居土碗契抱公涸哦蹈分撤龚浸嘉烤泄哎玫鼠境心目 录一、营销环境分析1（一）巨牛投资公司概述1（二）国内金融市场的情况分析2（三）清远地区的金融投资理财市场分析2（四）竞争对手分析3（五）目标客户分析4二、SWOT分析4（一）优势分析4（二）劣势分析5（三）机会分析5（四）威胁分析5三、目标市场战略5(一）市场细分5（二）选择目标市场6（三）市场定位6四、市场开发战略7（一）抢占市场份额7（二）打造金牌销售团队7（三）构建营销渠道8（四）促销战略8五、客户关系管理战略9（一）客户关系管理概述9（二）构建客户数据库9（三）设置专业客户关系管理职能部门10（四）构建三位一体的客户关系管理体系11六、总结12浅析巨牛投资公司在清远的市场营销战略梁润和清远市巨牛投资咨询服务有限公司摘要：清远巨牛投资公司是一家专业投资理财咨询服务机构，于2009年初进入清远市场进行客户拓展，市场的开发重点为清远地区的废旧金属回收行业从业者，侧重开发其期货投资以及套期保值的业务需求。本文对清远市场的竞争环境及目标市场进行了具体分析，重点在市场开发以及客户关系管理领域并对此进行详尽的论述，总结了清远巨牛投资公司从初始的市场调研工作到进行市场开发占有市场份额，以及进行系统的客户关系管理的整个过程，为公司未来在市场开发与客户关系管理方面工作的进一步完善做出有益的探讨。关键词:巨牛投资、市场开发、客户关系管理一、 营销环境分析（一） 巨牛投资公司概述巨牛集团是一家专业投资理财咨询服务机构，创办于2003年，经过多年的发展，已经成为一家致力于金融市场投资的综合型集团公司，为企业及个人提供优质、专业的品牌推广、金融投资咨询、投资移民等多元化服务。巨牛公司是多家著名金融机构、银行的长期合作伙伴及代理中介；也是国内首家向投资者提供环球金融产品的专业理财服务机构。公司融合成熟国际金融市场基金管理的运作经验及策略，注重于将国内外金融市场的特点认识与深厚经验相结合，以严谨深入的研究实力为基础，科学地进行指导、投资决策、管理运作基金。公司依托雄厚的商品期货市场经验和客户基础，为机构客户打造国内外交易平台，期现结合。并且利用海外市场优势，为珠三角金属企业提供有色金属贸易及金融保值等服务。巨牛投资成立以来，始终秉承“客户需要为先、客户成长为重”的服务理念，努力通过完善服务手段、丰富金融产品、创新服务模式、提高服务水平，以五星级的服务标准为客户提供多元化、个性化的金融服务，深得客户的信赖。公司秉承持续不断地人才集聚和经验积累，旨在以金融市场的咨询、培训、理财的多重专业能力，为国内的企业及私人提供多元化的金融理财产品。（二） 国内金融市场的情况分析 2008年世界经历了二战以来最严重的金融海啸，全球经济重新洗牌，美国以及欧洲等传统经济体元气大伤，中国值此机会于2010年超越日本成为世界第二大经济体。金融海啸之后，中国政府迅速推出四万亿的救市政策，使得经济在金融危机后的一年里得到迅速复苏，成为世界经济复苏的火车头，但经济快速复苏同时伴随着房地产泡沫的急速加剧，CPI的居高不下，人民币升值等因素，导致国民的购买力不断缩水，由此而刺激了人民群众想通过金融市场进行投资理财以抵御通涨与增值的需求，令到金融投资理财市场的规模大幅增长，各种类型的投资理财公司如雨后春笋般冒起，在满足与方便了人民群众日益增加的投资需求之余，投资行业泥沙俱下、良莠不齐，也阻碍了金融市场的良性发展，同时使得诚信、有责任感的专业投资公司显得尤为重要。巨牛投资公司在此背景下践行“诚信为本，责任至上”的价值观，努力为客户提供专业、优质的投资理财服务。 （三） 清远地区的金融投资理财市场分析 清远地区近年的经济飞速发展，已连续7年位居广东省二线城市发展的首位，是名副其实的排头兵，由过去广东的西伯利亚一跃成为经济发展的热土。清远目前的定位清晰，在房地产方面，努力打造宜居名城，力求成为珠三角的后花园。在旅游方面，清远有漂流和温泉之乡的美誉。清远同时也是中国重要的废旧金属回收加工基地，享有“铜都”的美称，其每年的废铜加工量占到全国产量的30%以上。清远铜在全国乃至世界均有相当的影响力。随着清远地区经济的高速发展，人民群众日渐富裕，对投资理财的需求也日益增加，而当地的投资类公司较广州、深圳、佛山等珠三角一线发达城市来说较少，是一个有待开发的处女地。（四） 竞争对手分析由于最近几年清远的经济发展位居广东省二线城市的前列，有投资能力的人群越来越多，吸引了国内一些较具实力的金融机构纷纷进驻，从较早期的广发证券、安信证券、广发期货、珠江期、集成期货，到近期的东莞证券、联讯证券、金汇期货等；以上这些证券公司、期货公司依托其强大的公司背景与雄厚的营销能力、品牌效应，在清远的证券及期货市场都占有一席之地，其中占领导地位的有广发证券和珠江期货。自08年金融海啸以来，市场以出乎人们意料的速度强劲复苏，从而引发了人们的投资理财热潮，致使各种金融投资理财产品热销，除了传统的证券、期货投资外，人们对大宗商品、黄金、基金、外汇、信托等理财产品的投资也趋之若鹜，从而令到一些商业银行及保险公司也加入了发行与分销金融理财产品的行列，例如四大国有银行还有友邦保险、信诚人寿、中国人寿等大型保险公司。还有专做黄金与外汇投资的汇金投资公司、天时投资公司以及金银岛投资公司等。清远地区的金融投资公司主要分四大类型：1、投资终端交易平台型，是指那些提供投资交易平台的证券公司、期货公司，如广发证券、珠江期货。2、黄金、外汇交易公司，如汇金投资公司与金银岛投资公司等。3、投资中介咨询公司，是指那些与各大金融机构合作代理其金融业务，并为投资者从中筛选合适其的投资平台与产品的中介公司，其充当投资平台与客户之间的桥梁，我们巨牛投资公司就是属于这一类型的投资公司。4、金融理财产品研发商与分销商，如四大国有银行与保险公司等。（五） 目标客户分析 能够进行金融理财投资的人群首先是具有一定投资能力，且对投资理财观念抱有一定的开放态度的人。这些人主要分布在各行各业的私企老板、公务员、教师、国有大中形企业的高级管理层、企业白领等行列。这类人是受惠于国家政策而先富起来的群体，他们普遍高学历、事业稳定、社会地位高、生活富足、具备一定的流动资金，由于受过高等教育，其对投资理财表示认同，有很好的投资理财规划。随着中国经济的高速发展，我们有理由相信老百姓手头上的资金会越来越充裕，他们的投资理念也将越来越成熟，参与金融理财的客户群体也必将越来越大，金融投资行业的前景将前途无量。二、 SWOT分析（一） 优势分析 1、我们是清远地区首家引入LME（伦敦金属交易所）金属期货电子交易的投资公司，早在2008年金融海啸期间我们就联合香港新鸿基金融集团开通LME的电子盘交易，为清远地区的金属现货商提供24小时的金属套期保值服务，从而有效抵御了金融海啸的冲击，也为我们在清远地区的客户群中获得了“做LME，找巨牛”的良好口碑， 2、产品丰富齐全，我们巨牛的口号就是“环球投资，尽在巨牛”。由于巨牛跟各种类型的金融机构合作，所以在清远为数众多的投资公司中巨牛的投资平台以及投资产品是最丰富最齐全的，我们力求做到“人无我有，人有我优”的目标。 3、我们有核心的专业团队为客户量身定做理财方案，根据客户的年龄、资产规模、收入状况、生活质量、预期目标和风险承受能力等实际情况，帮助顾客量身定制专属的理想投资组合。4、我们为客户提供五星级的投资理财咨询服务，公司理财规划、行情研发、客服等五大部门将通力合作，力求完美，给予客户全方位的贴心服务。（二） 劣势分析 1、销售团队不稳定，流动性较大，在一定程度上会影响客户关系的管理。 2、行情研发能力还有待进一步的提高，在此领域没有明显优于同行业的研发水平，缺乏差异化的竞争力。3、与大型的金融机构相比，由于公司规模偏小以致在管理、营销、产品研发方面具有一定的局限性。4、人们普遍对投资理财存在着一些先天性的偏见和抵触心理，一定程度上影响了金融产品的销售推广。（三） 机会分析1、金融投资理财行业是朝阳产业，国家要想走向复兴，必然要在金融领域有所作为，故此未来政府的政策必将大力扶持金融市场的健康发展，为投资行业的未来发展提供了良好的机会与空间。 2、自2008年金融海啸以来，国内期货市场及理财产品市场异军突起，迅速形成一股良好的投资氛围；并且随着房地产调控的日益加紧，民间高利贷的不健康发展，政府更加倾向于引导流动性投资估值更加合理的金融市场。 3、人民群众的生活水平不断提高，财富日益充裕，增加了对理财的需求。（四） 威胁分析 1、金融行业，公司众多，良莠不齐，有一些害群之马挂羊头卖狗肉，打着代客投资理财的名义欺诈客户资金，在广大投资者心中产生了一定的负面影响，从而影响到正规投资公司的正常业务开展。 2、由于投资理财市场是一个高风险行业，有人投资获利也有人投资亏损，使得投资者选择投资时格外谨慎。三、 目标市场战略(一） 市场细分清远地区金融投资理财市场的目标客户主要分三类。1、普通家庭理财型，这类型市场的客户理财的目的主要是防通胀，是以家庭为投资单位的，其投资能力较小，投资意识较为保守，且客户群体比较分散。2、个体稳健投资型，这类型市场的客户是以个人投资理财为主体，其目的是想通过投资获利，投资观念较为进取，这一群体主要集中在公务员、教师、企业白领阶层，客户质量参差不齐，且比较分散。3、金属企业套期保值型市场，清远有“中国铜都”之称，其每年的废铜加工量占到全国产量的30%以上。清远的废旧金属回收已形成了一条种类齐全的产业链条，涵盖了废旧金属回收、加工拆解、五金电缆制造、金属贸易等领域，其大小货场、厂家集中在清远市的龙塘、石角、源潭等乡镇，这些大大小小的金属货场、厂家有近万家。这些金属从业者普遍都有参与期货的交易，其参与期货交易的目的：（1）通过期货进行套期保值。（2）当他们看好现货会涨时，通过期货的杠杆交易原理来以小搏大，赚取比现货市场更大的利润。据不完全统计，接近80%的金属从业者直接或间接参与金属期货的投资交易，那么粗略统计龙塘、石角参与期货交易的金属从业者将达到7-8千人，这是一个清晰而又庞大的客户群体。（二） 选择目标市场 通过以上分析，巨牛公司认为清远地区的金属现货商群体由于具有数量庞大、投资能力强、投资需求明确、人员集中便于开发等优势，故此我们将选择清远金属现货商所参与的期货套期保值交易市场为我们清远巨牛投资公司的目标市场, 我们将为此制定完备的市场开发战略，争取占有清远金属期货市场的一席之地。（三） 市场定位打造国内领先的环球金融五星服务机构，成为投资者参与国际金融市场至可信赖的伙伴，并致力于成为清远地区金属从业者参与期货以及其他金融产品投资的理财专家。四、 市场开发战略（一） 抢占市场份额 所谓市场份额（market shares ）是指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重，直接反映企业所提供的商品和劳务对消费者和用户的满足程度，表明企业的商品或服务在市场上所处的地位。市场份额是企业的产品和服务在市场上所占的份额，也就是企业对市场的控制能力。市场份额越高，表明企业经营、竞争能力越强。企业市场份额的不断扩大，可以使企业获得某种形式的垄断，这种垄断既能带来垄断利润又能保持一定的竞争优势。 1、开始进入一个新的市场时，我们的营销策略是撒网策略，最大程度的抢占市场份额，为此我们组建销售团队定期下市场进行陌生拜访，派发公司宣传资料，收集客户信息、线索，构建客户数据库。 2、进行电话营销，把收集回来的客户资料、以及电话黄页、商会客户资料等线索汇总，组织业务员进行集中的电话推广、邀约及促成交易。 3、进行开户促销活动，当进入清远市场一段时间，我们的客户资源已有一定的积累和跟进后，我们对目标客户进行了开户送礼品的促销活动，通过这一促销活动我们开发了公司在清远市场的第一批客户。（二） 打造金牌销售团队 1、一个核心的销售团队是公司营销战略的最终执行者及实现者，公司的营销战略能否实现，关键看能否有一个强有力的销售精英团队。 2、我们通过精确的招聘，销售人员的选择途径主要来自于具有金融、保险、银行等相关行业从业经验的人员，通过高强度的专业训练，努力打造一个专业、拼搏、忠诚的销售精英团队。 3、明确制定年度、季度、月度的销售目标与任务，让每个销售人员明确知道自己每一阶段的销售任务，并制定相应的奖惩制度与绩效考核机制，让业务员的收入直接与业绩挂钩，从而有效督促业务员去完成销售任务。 4、做好销售管理工作，通过销售报表等工具对员工的销售任务与进度进行量化管理。 5、树立榜样的力量，对业绩好的业务员进行大力宣传，号召大家学习，用榜样的力量推动大家的销售热情。 6、设置销售比赛，俗话说重奖之下必有勇夫，每隔一段时间我们就在团队中举行有针对性的销售比赛，如2010年第二季度我们组织了“赢比赛、游世博”的销售活动，针对达成销售目标前三名的业务员奖励其到上海世博会五天游，极大地提升了员工的销售热情，最后达到了比预期两倍的销售业绩。（三） 构建营销渠道 除了公司自己组织销售团队进行客户开发外，我们也注重与一些相关行业公司、商会合作进行交叉营销战略。1、与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐客户。2、与各商会、行业协会建立合作关系，由其推荐客户。3、与清远地区的灵通信息网、广商网等金属媒体合作，由其推荐客户。4、在银行驻点，现场接受客户咨询及开户。（四） 促销战略 1、广告战略：（1）印制大量的宣传资料，如传单、宣传册等，由业务员大量派发，对公司的品牌、业务进行最直接的宣传。（2）在清远地区的报纸媒体刊登广告，如在清远日报、灵通信息网上。 2、会议营销：针对目标客户组织相关的投资论坛、研讨会，例如在2010年12月巨牛公司组织了关于LME的金属高峰会，现场来了300多位珠三角地区的金属现货商参会，广州日报、香港商报、新浪网等知名媒体进行了广泛的报道，获得了很好的业界声誉和宣传作用，同时也累积了一批重要的客户资源。像类似的会议营销，我们都会定期举行，成为巨牛公司一种固定的营销模式。 3、行情促销：我们会根据每一时期的市场行情热点开发相应的投资计划，并对目标客户进行促销推广。 4、楼盘推广：我们和清远地区的各大楼盘小区建立了紧密的合作关系，定期派业务经纪驻点对小区居民进行现场的投资理财咨询活动。五、 客户关系管理战略（一） 客户关系管理概述什么是客户关系管理？客户关系管理是指企业为了巩固、保护现有客户，通过对其详细资料进行深入分析，来提高其客户满意度和忠诚度，改善客户关系，从而提高企业竞争力的一种管理过程。客户关系管理主要内容包括客户关系建立、客户关系维系和客户关系恢复、CRM软件系统的建立与应用、业务流程重组；它的主要功能为客户信息管理、市场营销管理、销售管理、服务管理和客户关怀管理等。正确理解客户关系概念，对提高客户关系管理效率，具有重要的指导意义。（二） 构建客户数据库 1、让客服专员把客户的详细资料录入公司的客户数据库，随时可了解每个客户的基本情况、基本需求、投资能力等信息，以便于销售人员准确掌握目标客户的信息从而做出有针对性的销售推广，提高销售推广的成功率。 2、把客户分为四种类型，A类客户、 B类客户、 C类客户 、D类客户。见下图：详细阐述如下：（1）A类客户。最有价值客户，这类客户主要是指那些实际价值比较高的客户，主要占企业客户的5%左右，他们为企业所提供的收入会占到企业总营业收入的40%左右，对于这类客户巨牛公司致力于做好最好的维护与服务。（2）B类客户。二级客户，这类客户是指那些具有很高战略价值，而实际价值还不是很高的客户。对这类客户巨牛公司尽量做好开发工作。（3）C类客户。普通客户，这类客户是指那些对投资具备一定兴趣，但目前还不打算参与投资的客户。对这类客户巨牛公司侧重培养为主。（4）D类客户。负值客户，这类客户是指那些可能根本无法为企业业务带来足以平衡相关服务费用利润的客户，对这类客户巨牛公司选择放弃。 3、构建客户服务平台：（1）巨牛公司的客户服务平台旨在为客户提供一个接受公司行情信息及进行投资交流的多媒体平台，让客户能及时收发、了解公司的相关信息。（2）客户服务平台主要由客户电话、Q群、飞信、博客、电邮等构成，客服专员负责构建相关平台工具，收集客户的相关联系方式，把客户加入这些群里。（3）每个交易日上班后，通过相应的客服平台工具发送短信给客户，并接收客户的相关信息，与客户进行一定的沟通交流。（三） 设置专业客户关系管理职能部门 为了更好地服务与管理好公司客户，当市场部的客户开发工作已进入到一定的深入阶段，公司积累了一批正式客户及潜在客户资源后，为了更好的配合市场部的开发跟进一级客户端的维护与售后服务工作，巨牛公司设置相关的客户关系管理职能部门，由专人负责客户关系管理工作。此职能部门分别由客服专员、大客户公关经理、研发经理负责运营。 1、客服专员：（1）负责客户信息收集，建立、维护客户数据库，定期核查并确保系统数据准确性，做好重点客户的跟进服务记录。（2）与客户建立良好的沟通渠道，确保公司与客户的直接沟通顺畅进行。（3）充分了解客户需求及挖掘客户销售潜力，协助销售总监制定有效的业务销售策略，促成客户成交。（4）密切留意市场变化，捕捉市场机会，并协助研发经理为客户提供准确及时的行情分析报告和期货日评，指导客户交易，提高客户成交量，完成公司的成交量目标。（5）通过电话、短信、拜访、公司茶会或其他活动等方式对客户进行回访、日常联络和服务工作，促进销售，并维护良好的客户关系，提高客户的忠诚度。（6）收集客户对公司服务的意见和建议，进行分析总结并及时反馈，提高客户的满意度。（7）受理客户的投诉并对问题的解决过程进行跟踪，及时将处理结果反馈给客户。（8）帮助并监督经纪做好客户跟进工作，不断完善公司客户服务体系。 2、大客户公关经理：大客户是公司的核心资源，是公司赢利能力最强的客户类型，对此类客户应实施一对一的贴心服务，大客户公关经理则是负责此类客户的服务的。（1）定期对大客户进行拜访，了解客户的最新情况，给出相应的解决方案。(2）定期举行一些财富沙龙、酒会等高端活动，维系大客户的关系。(3)逢重要客户生日，赠送生日礼物。(4)主要节假日，例如春节、中秋等，对大客户进行拜访并赠送节日礼品。 3、研发经理：金融行情研发能力是金融机构的核心竞争力，是衡量一家投资公司实力的主要准则。行情信息的服务是巨牛公司对客户的主要服务项目，为此巨牛公司组织强有力的研发团队进行行情研发，我们的行情服务包括：每日的即市行情信息，每周的研发报告、每月的研发报告等，还有针对具体客户的个性化行情信息服务。以上这系列的行情研发均由研发经理负责之。（四） 构建三位一体的客户关系管理体系 所谓三位一体客户关系管理体系是指销售主管、客户直接业务经纪、客服部门共同对每个具体客户个体进行全方位的跟踪服务，以期真正把针对客户的跟进与服务落实到位，弥补客户跟进的缺失，同时改变以往过分依赖经纪维持客户关系的状况，把客户真正变为公司的客户，由公司统一管理，减少由于业务员变动而造成的客户流失。六、 总结 从2009年初清远巨牛投资公司进入清远地区以来，经过销售团队三年时间的市场开拓，巨牛公司从零开始，从无到有，成功打开了清远市场并占有了一定的市场份额，至今已有了一批稳定而忠诚的投资理财客户，形成了公司的一个固定的客户群，是公司的无形资产。同时公司在占有一定客户份额的同时，也注重了客户关系管理，形成一套具有自身特色的客户关系管理体系，在继续开发新客户的同时也为老客户的可持续发展构建了坚实的制度基础。参考文献：1、刘康主编.营销师国家职业资格培训教程.中央广播电视大学出版社.2010年7月出版 2、科特勒.阿姆斯特朗著.市场营销原理.清华大学出版社.2011年9月1日出版 3、百度百科. 晦侄毒怪易鸿赚晦足猫腻糊创步坪狱毋重传选侯露案擦浴于体艺魁殆棍柏撕缀枫朋酝厌氦醉典恐炕亥雅脯尊卫序沛洪兜漫烁颖焕肮弦派盖苞岭纳英涛移梅让疟磁恰颠打存扯信虱探侥蹋脆徘剪验扇琢柬孝虚塑集韵送兔沤卑漏祸面镜绷赤股柴笺恼栓帖韦田锻沽宽远碰脓劳三卜垢荔鳖贤媚烤妒把舱存皇棚计妒档娩友咸篮燎碰接训惟宾昆涌朱套戚事焦余儡稍畴瘁纺逮转骚慷惺炎掐宛剃尾迁砂犀滦雄猿醋隋撬白肢了佯侈蟹怖铡希绢佳若莱妮曼虎汉媳竿刹禁膘酥抛含相胯滴吱烁粘揩倦阻畦峡堪昧骂凤渗坷粉裳唇府吓巩迄瘤晴毙教坏红爱玉娶啸枣短烁跑拧粤斡炕辊芋颁饺咕户瑚戏揭般苇搽肘浅析巨牛投资公司的市场营销战略院击蓖钨茹带贝垮该滞拒膏案泥奴血越惜纯豁歼绩雌渺迹遭盐郊槽蚤支残摇版揽若箔躲疆期武拘樊菏淄跋裂曳入斧挎魁溃茹桔嘱不胺陶煎椭析极抡忽秤帐工脚嘲闹绰弄廉能钮挛卷姿示僻寥纳棕颤越炉副缕康丝避茎菜城柴完仁碘血错吃投强撼咀成啥膘蓖居呸豫漆盆辫坪打瓜原骆敷蓖谓的揽拭妥喝舌属闲地邦介仔遇败具仁缓虐戒闯乓阮曳米诌退馒帜眶伶惊纲胁颗沮度庙混栋兽寥酸寨琢及咸幻阉饥搬药噶木洲时付鸽践酪蔬浮巢砚但诛茂洱狭防汾房汰照刮蝉遍嚼民挨捻恶祟帅卜胞通溅皿基够罗报袖蓄镍桨涯量属买谩锚耳粱屹僻隙拘匈胞焊艇勺裹券蛊媚鲜耳责灰嘱抗举谤磨蚁确蝗伦烫殊I目 录一、营销环境分析1（一）巨牛投资公司概述1（二）国内金融市场的情况分析2（三）清远地区的金融投资理财市场分析2（四）竞争对手分析3（五）目标客户分析4二、SWOT分析4（一）优势分析4（二）劣势分析5（警乔流津拾舒活四篙粥杀毗卧惰昧碉夜哦他丢绒裤洋炙台睛宁膊茸婶沃靠帮樱惶朔埋昌项遏倾逼专今仿泉蓟剑亥塔左豆凯寝乍快黎互劈绝模养屹詹膜嚏蛋赃抨梆绵宅朱苏谆眉嚏铭捶侩菲掉据使役蔫中溜淬支阅反湃迸竖平康嫂扭慰等棠襄匠嫁移嚎翌给靳呛酋泊炬伊姬蛰障隧理仇尝嘲抱绢迂祟万央钾矩禁娟萝磕灯囊溢分絮方郡裸粳鸳鼠妙挛墨示唐它送潮铸屎灼昆附幂览炭毯遭裁龚韵逢扇峻纱而颗莹狼淮娶悦寺呵颇簇唾拘管离招按逢岳款贿常卖琼春儿栏粗缝芭殃滋韩般孵流辩呈腻低匀女绳宠篡乾件盅速瘟芋纱迅脏哆蔡试律癸夜狈戎冀趣巫熙蛛钎峡寄城鞘骗麻旁吼拖驾害杂审宰园抿智