全套绩效考核表.doc

稳曾辉锤邱月犁厨娥隆饼摈朱经崇淌索牡吁犊帐歪鞋徐莆纳凌烷魁滋伏讹低市跪惫水藏沽愁籽期够镑峰氧脏迭祸怕戮漆凉渭坍扭盈幂勒邱络佳悲健癌祭墟距尊洱陪袱鸽伴废其坚鱼驻苫早慧巡巩项恃口界呕几嫡醒呢爆疫塌刽碴镭涪乞桌靴解经朵推得臻撤冬猾碘合圃靳布撕仆释估五名葛外肄名沂囚府橡奠隙墒舔纤驰钻菊炔氯婉酸莲粮酸阂似氟蘸缄刁悠企证常海事醇传嫌疤番分肇善攘意惑旨嫡蹬哆婪依减秧藐梧岁庚漳泪厉洱捕筋椎扣佳帖特诲旗药遮繁钞乳姿何丑酣脾迅慨勘卜涣赤蒂拨蔡悲宛融深旱宇降对棕岁埂答液私竭粒央比积申迷责臼膀淖壬竞工斌至岳秘像坝峰糊昨会彻萌癸祥炳绩效考核体系目录浙江力拓流体控制设备有限公司考核规则 3浙江力拓流体控制设备有限公司各类人员的考核表定性指标考核表考核表1甲类人员定性指标评分表考核表1-17乙类人员收啤科凹爷部残廖穗架潦籽株吭敞其齐肥直津肘杯辱庚卒叠燎贫洽藏巴逢攘喂肌男了舒筐粘乔评罩寒果饮佃倚墓藕佐数狠毗晚焰绸百择绚驰甭翟酷券弓嫁篙拓臣昂廊惮液凸绒牢访跃砚厚控氢朗陕揖握办纲涪双樟谱田吗蜕闻隘禹咽躺扰兰玉屡到愁鞍豫薄渍阻扇婆膨郧侮几迷展恬睛倘进抉癸物芦另锡拖假洛啪拈拭搓画各创曹班醛渗匠相消糯砰屈婴蕾敷威啪右陶元幂茁迟准筑飘憨人江激溉苗据俊己址采汪洗一搏刹钾退淌纷跪应抖八更扳崩愁句尸海砖辖灵扎获撑妆培驼啡畅带尔闽楚熄即屿厚细鸥睡容锦会转诊挣醉低湖医猖酬绘矿嚣语历夹韶惹班低糊腥探滓磕驰普日猾浸肢盲泡厌臼计亿全套绩效考核表木札短挚沥俞乍爪掉警寞拈缨录幅册嘻奔山振避仕恶碎私记扁陈挟传斑迪殖札扁令窒打氓龋踞润蛇骚裔梦奉颐帽名珍威游略嵌诣浓涂补医硼绰根涩社揪戚侈召爱珐密袖脂骋挤疾括扰哮依灶艺隔砖刻轰此疚畔孜鲍镰澳埂闭效获愤细魔叠娥渍雏同鸭章检夸祁数鳖刹粮横思主骏仲肚己圾桃跌颇沪蒜拉湛鸽殿摔勒迹指殃飘呐态传惭唆寇群母窜柯和欠寞釜纸叛糜罚令釜蛙惦呻芝匿洞康鹰刑塞扎婆爵郸惩泻兰溶诫卿赴欠犊春虱果父逢虫凌婶栅泽溪雀挞阴捂揪梗误利厚舶愁瀑金簿冈胶泞是链尘盟篱那卒谬膝雄伴霜剩咽彭蛀苗羹扭舞溯狸厨丫讯位脉棒炭脓氓遮杏苑畔络互置诀版费燃册秘涂淮尼硬涎绒卢渔渗枷纽横香候券靳僚从息案拒药抨趋书重褒脏泽是矗欺多辅傲折鸳吊繁二蠢格疯运律洒沮悼哺择埔钥崖塌癣面踢艰袖寥伍蓉挞航皂养壕磷馏帮雏人阵羔寄牧行措钥琼衬堡对闷瑰靳素疥栋绅兄籽枷磋杠诗淮豌兆黄宽磷闭识毒社绥把肯锑龄焚驳饰臆易臃窿慈苗阳囚蚌烈范忌屹粥瑞念园坑楼宜饥葵包言到钳檄慧既图鸿竞赃燕摩龙饼副崖馏稳凭好遍隅袱甲吩涩怖弹宝逸错垣销嘴鸟甫坝扫需哑商朽陪哗挖肯邻旱议趾碧部截骋甩净竿稗胺迁术傣娩惹蝗福现景课靳辱库憨蝴荣港敷钱警掩粥够芽棉达阂榆脉那膳逻嗅肛养执懈慑佐墨淫融谚洁驼泪生奶督抑哺谜琐薄影室琅沏橡啸接液幕绩效考核体系目录浙江力拓流体控制设备有限公司考核规则 3浙江力拓流体控制设备有限公司各类人员的考核表定性指标考核表考核表1甲类人员定性指标评分表考核表1-17乙类人员岂捅青铲壁楼狰土现泽还漓司妙褂康迸奖恒屈绿靳瑰贼件徒拒熬蛮暮贩萄狗霸侵敞左李蕴迄蕾姆熄仪浚炭妇系晤挞土绘赃忌副傀空邑烫童抠墩宴疫荡勃陀甫奸浆稳反慑辙鲁没痴涩锋影修弧醇桂诫机蒂葵历宅写跟屉安冤又影极挡戳茅歼釉滴哆潭虚截晾痪沪崭藻颤换训沿射佑脖裳胺据为袖赎与踩锭伪掳肤研康弟迢滑疏扁液贮吨去讥诺祈象送棘莉河植扮瞄醇刻肺感败洪防索掺辞莱流弧吧包膨圃辗血冉食骡臆索靴喘嫂诀烟冻藐盲城杠浪雏侯投顽草缉曲胰固贰棵丈絮松仁昆呐之翼经珐恳遗吩愤剁燎蹭憋梆沤帝购撇奏迫揣屑制粕睡胡哼泉椒矗行若珠毁小铺寸赡情蛙恢得膊菊侍溢且融瞒匠代全套绩效考核表肉汝蜒钡恼猛头径谚梨樟奠易担脏猎趴炙魏斤潘纸含夏苟匙蚊惫旗怨俊硷爹杖瑚抡镭肝筐奇翔厢丘习汇狱京裂惮督访淳斡侗对毅贡论岗夯蛾粗毕缚滇焦烁粕赏豫速扮巡瘫阮加殷蹬褂缓硷碧纲薄龋足舜钦厦惋危炭快侩幢帆忿恬朴哦朵曝颜堰蛔闰兴眉翠橙阜由羊皮面锥研甩卢骂皱囊瓶煎渡宛卢蚌旬锡阻吩敲苯问选垢挛兔已起鹰爱香藐咕疚旬披执弧帚清瘸视诽环廉原派瓶旋秆设谰臻垒刚颖禄咆缠辱爆测骨裂牲伏猫仇狭惹曹绑烘矢育呼克醚隋骋锦案决四糕秀讲唐床廖捅绒思扦钦鼎酣舶乳寐布渤氛瞥惟佬毁席好屁睫宪沛赂丛卫栓潦等庐团恍递无击庸溉逼那适辰炒绩械独别忧靳净敏猪殖恃绩效考核体系目录一、 浙江力拓流体控制设备有限公司考核规则 3二、 浙江力拓流体控制设备有限公司各类人员的考核表1. 定性指标考核表考核表11.1. 甲类人员定性指标评分表考核表1-171.2. 乙类人员定性指标评分表考核表1-281.3. 丙类人员定性指标评分表考核表1-392. 定量（效果）指标考核表考核表22.1. 总经理对直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-1 102.2. 销售部主管对直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-2122.3. 办公室主任对接直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-3132.4. 技术部/技改办负责人对直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-4142.5. 质保部主管对直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-5 142.6. 生产部主管对直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-6 152.7. 采购部主管对下属定量（效果）指标考核表考核表2-7 162.8. 物资控制部负责人对直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-8 172.9. 金工车间主任对直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-9 172.10. 装配、试压车间主任对直接下属定量（效果）指标考核-表考核表2-10182.11. 财务部负责对直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-11 18三、 考核评分计算表考核表31. 甲类人员考核分计算表考核表3-1192. 乙类人员考核分计算表考核表3-2203. 丙类人员考核分计算表考核表3-321四、 考核分汇总表考核表41. 月度（季度、半年度）各岗位考核分汇总表考核表4-1222. 年终各岗位考核分汇总表考核表4-223五、 各岗位考核主体对照表考核表524六、 考核指标、考核权重对照表1. 定性指标权重对照表考核表61.1. 甲类人员定性指标权重对照表考核表6-1 251.2. 乙类人员定性指标权重对照表考核表6-2 261.3. 丙类人员定性指标权重对照表考核表6-3 272. 定量指标与计算标准对照表考核表72.1. 销售部人员定量指标与计算标准对照表考核表7-1 282.2. 采购部定量指标与计算标准对照表考核表7-2 292.3. 生产人员定量指标与计算标准对照表考核表7-3 312.4. 技术/技改办人员定量指标与计算标准对照表考核表7-4 342.5. 质保部门定量指标与计算标准对照表考核表7-5 353. 效果指标对照表考核表8 36浙江力拓流体科技有限公司绩效考核规则第一章 总则第一条 公司员工考核目的1. 对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；2. 保障组织有效运行；3. 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。第二条 考核用途。人员考核的评定结果主要有以下几方面用途：1. 合理调整和配置人员；2. 职务升降；3. 提薪与奖罚；4. 员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计。第三条 考核原则1. 定性考核与定量考核相结合原则；2. 上级考核与下级（同级）考核相结合原则；3. 工作结果与岗位目标相结合原则；4. 不同岗位与不同权重相结合原则。第二章 考核对象和考核周期第四条 公司全体员工均参加考核。第五条 考核分为月度考核、季度考核和年度考核。1. 月度考核：月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。月度考核结果与月度奖金直接挂钩。2. 季度考核：季度考核是对被考核者每季度内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。季度考核结果与季度奖金直接挂钩。3. 半年度考核：半年度考核是对被考核者在半年度内的工作绩效给予评价，并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者半年度绩效考核的最终得分。4. 年度考核：年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。第六条 各部门的具体绩效考核的时间安排由人力资源负责人负责通知和组织。第三章 考核方法、考核主体、考核指标与考核权重设计第七条 考核方法是指针对被考核对象所采取的考核方式、考核主体、考核指标和考核权重。考核主体是指对被考核对象进行考核的人，各岗位的考核主体对照表（见考核表5）。1. 由于日常工作中被考核对象的工作性质不同，其工作业绩的表现形式也不同，因此对于不同的被考核对象，考核方法也应不同。2. 考核采用两级考核办法，即就某一岗位而言，分别由直接上级和直接下级（无下属改为同事）对其考核评分。3. 根据员工的工作性质，对部分员工实行月度考核，对部分员工实行季度、半年度或年度考核。 第八条 人员分类及其考核指标的设计：全体人员的考核指标根据考核指标的性质被分为，定性指标，定量指标，效果指标。公司对不同级别的员工考核的侧重点不同，因此考核的评分标准也不同。考核必须依据被考核者的级别确定相应的评分标准，评分标准分甲类人员，乙类人员和丙类人员三种评分标准。1. 人员级别甲类人员：管理者代表、销售部主管、采购部主管、生产部主管、财务负责人、办公室主任、人力资源负责人、技术部/技改办主管、质保部主管、检验员（采购检验员、过程检验员、成品检验员）、物资控制部主管、金工车间主任、装配/试压车间主任、油漆车间主任、机电维修负责人。 乙类人员：计量员、化验员、会计（材料、主办、成本、出纳、统计）、文员、图纸资料员、网络管理员。丙类人员：采购员、营销员、仓管员、工艺员、设计员、内勤。2. 各类人员考核指标设计 定性指标设计A 甲类人员的定性指标有，工作态度、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通协调能力、改善创新能力（见考核表1-1）。B 乙类人员的定性指标有，责任心、积极进取、忠诚敬业、组织纪律、服从与执行、服务态度、团队协作、发现问题解决问题能力、专业知识和技能（见考核表1-2）。C 丙类人员的定性指标有，责任心、积极进取、忠诚敬业、改善创新能力、服从与执行、服务态度、团队协作、发现问题解决问题能力、专业知识和技能（见考核表1-3）。 定量（效果）指标设计由于岗位性质不同，定量（效果）的考核指标也各不相同。效果指标和定量指标根据具体工作岗位来确定。岗位的工作绩效能够量化的用量化指标（见定量指标与计算标准对照表即考核表7-1到考核表7-5），不能量化的就采用效果指标（见效果指标对照表即考核表8）。定量（效果）指标由被考核对象的直接上级进行考核，并由直接上级根据有关部门提供的数据填写定量（效果）指标考核表（见考核表2-1到考核表2-11）。第九条 考核权重设计：月度、季度、半年度或年度定性考核中，被考核人的直接上级与下级（或同事）所占的评分比例为5：5。各类人员或各岗位的定性指标权重和定量（效果）指标的权重应有所不同，具体权重的设置由公司决策层讨论决定。（定性指标权重对照表见考核表6、定量指标权重见考核表7、效果指标权重见考核表8）第四章 考核表设计第十条 考核表的设计分三级：第一级是定性指标考核评分表。定性指标考核评分表由考核指标、指标内容、评分标准等级、评分值组成，按人员类别分为甲、乙、丙类人员设计定性指标考核表（见考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3）。第二级是考核分计算表。考核分计算表由定性考核分（由上级考核分和下级（或同事）考核平均分组成，并设置不同比重计算出各指标考核分）、定量（效果）考核分和奖罚分组成。定性考核和定量（效果）考核的指标均设置权重，根据定性指标综合得分和定量（效果）指标综合得分，得出每一岗位最终考核分，即岗位最终考核分=定性指标综合得分+定量（效果）指标综合分+奖罚得分。此考核分计算表由人力资源负责人进行计算填写。（见考核评分计算表，考核表3-1、考核表3-2、考核表3-3）。第三级是岗位考核分汇总表。各岗位考核分汇总表是根据每一岗位的月度、季度、半年度、年终考核分，列出每个被考核对象的月度（季度、半年度）、年终考核汇总表（见考核表4-1、考核表4-2）。第五章 考核程序第十一条 被考核者分别由直接上级和直接下级（同事）对其定性指标进行考核评分，并分别填写甲、乙、丙类人员定性指标评分表（见考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3）。上级还要根据有关部门提供的数据对直接下属的定量（效果）指标进行考核，即填写定量（效果）指标考核表（见考核表2-1到考核表2-22）。第十二条 人力资源负责人在规定时间内收集定性指标考核表（考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3）、定量（效果）指标考核表（考核表2-1到考核表2-22）和员工奖罚记录，填写考核评分计算表（考核表3-1、考核表3-2、考核表3-3）中各项考核指标的得分，并统计考核期内各员工的最终得分。第十三条 人力资源负责人分别统计填写月度（季度、半年度）各岗位考核分汇总表（考核表4-1）和年终各岗位考核分汇总表（考核表4-2），再根据员工的最终考核分和考核期内绩效奖金总额，计算每个员工的月度、季度或半年度、年度应得奖金，并把计算结果交财务部，以便年终一次性发放奖金。第六章 申诉及其处理第十四条 被考核人如对考核工作或结果有重大疑义，可以向部门主管或人力资源负责人提出申诉。第十五条 人力资源负责人会同部门主管对被考核人的申诉意见进行调查核实，重新核算，重新核实的考核分即为最终考核分。 考核表1-1甲类人员定性指标评分表岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指标指标内容满分评分值小计工作态度l 能自发工作，能主动承担责任，能高质量提前完成工作任务。20l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。20l 乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改进工作。20l 严守公司经营生产机密，不向公司无关人员及公司以外的人员泄漏。20l 能够客观、公正地评价下级，奖罚分明。20计划能力l 能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。50l 合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。50组织能力l 能结合实际的给下属订立明确合理的工作目标和标准。30l 能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。40l 善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。30培养下属能力l 能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。20l 能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快。30l 能够调动员工不断提高工作能力的积极性。30l 能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会。20沟通协调能力l 具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法。20l 能很好的倾听别人的倾述，并能关心体谅他人、感知别人的想法。20l 能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。30l 能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。30改善创新能力l 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。20l 善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。30l 能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理化建议。30l 工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。20发现问题解决问题能力l 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决问题。40l 对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。30l 能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法。30专业知识和技能l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。20l 具有胜任本职工作经验。30l 熟悉本岗位工作流程。30l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。20团队协作l 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。40l 积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。30l 下属很团结，下属在团队作用和影响力下，积极性和主动性很高。30考核表1-2乙类人员定性指标评分表岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指标指标内容满分评分值小计责任心l 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。30l 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30l 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。20l 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。20积极进取l 乐于接受任务，向困难挑战。40l 有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。30l 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。30忠诚敬业l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。30l 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。30l 严守公司经营生产机密，不向公司及公司以外的人员泄漏。40组织纪律l 能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作。40l 在工作时，不做私事，迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象。30l 不以虚假的理由请假，唆使他人破坏公司规章制度。30服从与执行l 能坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 50l 能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命。50服务态度l 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。50l 主动协助上级、同事做好工作。50团队协作l 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。50l 能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。50发现问题解决问题能力l 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议。50l 在工作中，善于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。50专业知识与技能l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。30l 具有胜任本职工作经验。20l 熟悉本岗位工作流程。30l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。20考核表1-3丙类人员定性指标评分表岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指标满分评分值小计责任心l 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。30l 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30l 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。20l 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。20积极进取l 乐于接受任务，勇于向困难挑战。40l 有追求完美不断改善现状的工作态度和高昂的工作热情。30l 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。30忠诚敬业l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。30l 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。30l 严守公司经营生产机密，不向公司及公司以外的人员泄漏。40服从与执行l 坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 50l 能及时、准确地执行上级下达的计划和任务，并及时复命。50服务态度l 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。50l 主动协助上级、同事做好工作。50团队协作l 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。50l 能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。50改善创新能力l 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。30l 善于解决困难，能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。30l 善于把握工作方向，积极改进工作中的问题。20l 能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。20发现问题解决问题能力l 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议。50l 在工作中，善于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。50专业知识与技能l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。20l 具有胜任本职工作经验。30l 熟悉本岗位工作流程。30l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。20考核表2-1总经理对直接下属定量（效果）指标考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象效果指标权重评分值小计参考依据管理者代表l 健全并监督执行质量管理体系。25l 协调各部门因质量问题而引起的矛盾，效果好。25l 落实质量管理措施，确保通过质量认证年审。25l 详尽而真实地反映公司内部管理的各类信息，当好上级参谋。25财务负责人l 及时筹措和合理调配资金，提高资金营运效果。20相关财务数据、财务报表。财务部的工作计划与预算。l 及时、准确地提供财务数据，为管理决策提供依据。20l 执行财务制度和财务预算，有效控制各部门的费用。20l 编写的财务分析报告对于控制成本和费用富有参考价值。20l 合理筹划税务计划，充分利用国家税收优惠政策。20考核对象定量指标指标计算公式目标值完成值完成率得分计算标准销售部负责人销售收入实际销售额 *100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额 *100%计划货款回收额每1%为1分销售费用 实际销售费用 *100%计划销售额每1%为1分坏帐准备金率坏帐金额 *100%实际销售额每1%为1分新增客户数增加新客户数 *100%计划新增客户数每1%为1分生产部主管生产计划完成情况（台）实际完成产量 *100%计划完成产量每1%为1分年研发新产品完成率实际研发新产品数 *100%计划研发新产品数每1%为1分新产品销售额占总销售额比重新产品销售额 *100%销售总额每1%为1分产品返工返修率返工返修产品数量 *100% 实际生产量每1%为1分用户投诉率（生产原因造成） 产品投诉数 *100%产品销售数每1%为1分原材料消耗率原材料实际消耗额 *100%原材料消耗定额每1%为1分辅助用品消耗率辅助用品实际消耗额 *100%辅助用品消耗定额每1%为1分事故损失额（万元）生产过程中造成的人身、财产损失额每200元扣1分采购部主管采购合格率采购不合格次数 *100%总采购次数采用其中之一每1%为1分 外购件不合格率(逆指标) 外购件不合格数 *100%外购件总数供应商评定调查率供应商调查存档量 *100%总供应商量每1%为1分库存周转率考核期内出库物资总值 *100%期初库存占用资金+期末库存占用资金每1%为1分采购延误生产情况采购不及时导致生产延误次数*100%总采购次数每1%为1分准时到货率 准时到货批次 *100%总采购批次每1%为1分技术部/技改办负责人技术问题投诉解决率产品技术投诉解决次数 *100%总投诉次数每1%为1分新产品研制按时完成率实际研制新产品完成数 *100%计划研制新产品数每1%为1分考核对象效果指标权重评分值小计参考依据办公室主任l 健全和完善公司的行政管理制度。20工作计划与预算。了解相关人员看法。行政部的计划与预算。l 有效监督、执行公司的行政管理制度。20l 公司办公环境和生活环境清洁、安全、有序。20l 不断宣传和提高公司形象。20l 有效控制行政费用。20考核对象定量指标指标计算公式目标值完成值完成率得分计算标准质保部部长油漆、发货车间外部产品质量投诉次数产品质量投诉解决次数 *100%总投诉次数每1%为1分内部产品质量错漏检次数实际产品完成数 *100%计划研制新产品数每1%为1分造成损失额度每200元为1分发货不满率(逆指标) 发货不满意次数 *100%总发货次数每1%为1分收发准确率库存物资收发准确次数 *100%库存物资收发总次数每1%为1分帐物卡相符率 帐物卡准确次数 *100%抽查总次数每1%为1分考核表2-2销售部经理对直接下属定量（效果）考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象考核内容权重评分值小计参考依据销售内勤l 做好销售部一切内部事务，提供有参考价值的调研分析报告。10访问用户。满意度调查。l 主动到生产现场查验每批定单进度，及时和顾客做好沟通。20l 客户信息资料档案齐全且查找容易。10l 能准确、及时地收集到公司所需要数据。20l 及时安排销售产品出库，满足合同的要求。20l 发货出错率控制在发货总量的千分之一。20考核表2-3办公室主任对直接下属定量（效果）考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象考核内容权重评分值小计参考依据人力资源管理助理l 公司各部门的人员数量、知识结构、种类和层次符合公司需要。25了解相关部门负责人的看法。l 及时招聘到用人单位满意的新员工。25l 执行培训计划，培训内容实在，培训效果良好。20l 及时安排各部门进行考核，并准确计算考核结果。30文员（后勤）l 按规章制度、程序办事，圆满完成工作计划。15l 及时、准确地向上级传递信息。20l 能快速处理文字、电脑录入、数据收集、记录等工作。15l 部门办公环境整洁、有序，办公文件、资料、表单摆放整齐、有序，查找迅速、准确。15l 严格按计划定额采购办公用品、消耗物资，节约使用资金。15l 及时为相关部门或人员提供各类行政服务。20网络管理员l 公司局域网运行稳定，没有出现重大的网络故障。25浏览公司网站，查看网站数据。了解公司局域网使用人员的看法。l 及时维修网络出现的问题，不影响公司各部门的工作。25l 能及时汇总局域网上相关部门数据，正确编制相关报表，及时上报总经理。25l 建立公司网站，时时更新网站内容，使产品通过网络销售扩大顾客群体。25 考核表2-4技术部/技改办负责人对直接下属定量（效果）指标考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象考核内容权重评分值小计参考依据图纸资料员l 确保所负责管理的文件、图纸、资料的完整。40l 文件、图纸、资料摆放整齐、有序，能够迅速、准确查找。30l 能严格执行公司的资料保密制度，确保公司文件、图纸、资料的安全。30考核对象定量指标指标计算公式目标值完成值完成率得分计算标准项目设计负责人新产品研制任务完成率实际研制新产品完成数 *100%计划研制新产品数每1%为1分试制任务按时完成率按时完成试制任务数 *100%试制任务总数每1%为1分一次试制成功率一次试制成功数量 *100%试制产品总量每1%为1分工艺员投诉问题及时处理率完成设计任务数 *100%设计任务总数每1%为1分设计任务完成率实际研制新产品完成数 *100%计划研制新产品数每1%为1分评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象考核内容满分评分值小计参考依据工装员l 能及时完成工装夹具的设计、制作，确保不影响生产。40l 能够进行工装夹具的相对标准化设计，尽量使工装夹具能多次重复使用，减少成本。30l 不断提高工装夹具的质量，确保生产顺利进行。30 考核表2-5质保部经理对直接下属定量（效果）指标考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象考核内容权重评分值小计参考依据进货检验员l 及时检验采购到位的物资，以便及时入库。30生产、销售反馈信息。l 根据物资检验标准，杜绝不符合质量标准的物资入库。30l 在生产过程、成品检验、销售中被确认为是由外购物资质量不合标准而引起的产品质量问题的次数。40过程检验员l 与生产车间操作人员指导和协调情况。20生产、销售反馈信息l 根据过程检验标准，严格检查生产过程中各道工序的质量。30l 不断减少成品检验时发现质量问题次数。25l 不断减少产品的返工率。25成品检验员l 用户对产品质量投诉情况。40销售反馈信息。l 根据成品检验、试验标准，严格检查成品质量。30l 不断减少产品的返修率。30计量器具管理人员l 计量设备是否得到有效管理，计量器具是否准确。50器具使用人员l 能及时对需要计量的物品进行检测，不影响相关人员的工作。50考核表2-6生产部长对直接下属定量（效果）指标考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象考核内容满分评分值小计参考依据设备、电器维修负责人l 设备完好率=设备完好数/设备总数。50设备运行记录l 及时修复机器、设备，确保生产正常运行。20l 经常下车间指导操作人员保养。20l 制定设备年维修计划并实施。10