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2015护理部管理目标.doc

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4、科护理人员在护理部的领导下,实施以科室护理工作目标为中心的管理,制定我科的护理质量及服务的管理目标,充分调动我科护理人员的积极性、创造性。加强我科护理工作的管理,推动我科护理工作的提高。制定护理管理目标:一、护理管理目标建立科学有效的护理管理责任制,实施以护理的工作质量指标和工作效率指标相结合的综合目标管理。1、有护理管理目标、年计划达标率85%。2、严格依法执业,持证上岗。3、加强我科护理队伍建设,提高整体素质。我科护理人员培训计划,年培训率15%;加强护理目标管理及考核。4、制定我科新上岗护士、护士长岗前培训计划,考试合格后上岗。5、健立健全护理工作制度及职责。6、开展规范化优质服务,在服

5、务上不断创新,把好质量关,打造护理品牌。7、实现护理质控的科学化、智能化管理。不断完善护理质量安全检查考评标准,及达标措施。定期组织考评。8、实现护理文化的更新,在护理质量方面要迈向一个新台阶。二、护理管理目标实施措施我科在护理目标实施过程中,严格控制,给予指导、协助。1、护理目标管理明确:护理根据医院护理部的整体发展和护理工作总目标,年度规划、安排月工作重点。根据护理部标准,认真实施,定时总结,在各位护士的共同努力下,以达到制定的护理目标。1)、护理部在护士长例会上,针对护理工作总目标进行学习,进一步深入理解,统一认识,使我们每个护士长明确目标努力工作。2)、护士长根据护理部总体工作目标制定

6、各科室护理工作的目标,带领本科室护士对护理工作的总目标及科室目标的学习,使每位护理人员明确目标,为实现总目标而共同努力。2、严格护士执业资格。我科在岗护士须持有护士执业证书并经国家统一注册,院领导与护理部审核批准后方可上岗。3、护理人员职业道德教育与素质培养。1)护理人员管理实施措施:(1)组织我科护理人员学习职业礼仪与行为规范。(2)对护理人员进行业务理论、技能操作的培训学习、和实践,来扩大业务知识面,掌握各专科技能。(3)通过护理病例讨论、会诊等方法,在实践工作中培养,提高运用护理程序的工作方法和实际工作能力。(5)组织参加院内举办的继续医学教育讲座以及护理部举办的大讲课。(6)护理部制定

7、手术室、重症监护病房等重点科室护理人员进修学习计划。我院今年开展心脏外科体外循环项目,选派手术室护士院外进修。(7)鼓励护理人员参加成人高考、自学考试等形式的学历教育,取得专科或本科学历,以提高医院的护理地位。2)护理部定期对护士长能力测评(1)制定护士长工作考核标准及医生、护士对护士长工作评估。(2)护理部随时深入科室检查护士长的工作管理、护理质量安全等情况。(3)每半年对护理长进行理论及操作技能考核。(4)组织学术讲座、读书报告会。将新业务和新理论内容展示,并交流个人心得。达到护理整体的提高。4、新上岗护士、护士长岗前培训计划。1)继续引进护理本科、专科毕业生,我们严格准入制度,新护士必须

8、具有护士资格证书。护理部制定岗前培训计划内容,安排教学经验丰富的护士长为主讲老师,讲稿由护理部审阅后实施,考核合格后,方可上岗。从而保证了新护士的基本素质。2)护理部对新护士长在质量安全管理、技术业务等方面进行考核。5、完善专科疾病护理常规、技术操作规程、应急预案、工作制度职责、流程、感染控制等内容,分类放置。要求科室制定以上内容学习计划,有重点、有目的地进行培训、演练,使每位护士熟知。具体实施如下:1)、按学习计划组织各级护理人员进行培训、演练,并实施考核,2)、根据科室安排的学习计划,护理部深入现场指导3)、各科室做好培训演练记录,护理部按时检查记录。6、优化护理服务流程,打造护理服务品牌

9、。1)护理部制定护理人员服务理念,根据护理理念拓宽了服务内容,公式服务项目。自觉的接受监督。2)优化各项护理服务流程,保证以安全快捷的速度,精益求精的技术及时准确地为病人提供治疗护理及生活服务。3)开展特色护理,积极推行一系列温情的人性化小举措。如;增进护患关系的输液治疗告知单、特殊用药提示卡、护患联系卡、患者意见征求卡、出院告知卡、手术病人祝福卡等。4)根据各科的专业特点,打造出各护理单元独特的护理品牌。7、发挥护理三级质控的管理职能。护理部与护士长、护士,一级抓一级,一级带一级,分工合作,责任到人。为适应护理管理模式的需要,护理部重新修定质量考核标准,将人性化内容、护理法律、法规纳入质量考

10、核标准中。定期与不定期对全院各科室护理工作质量进行检查,总结、反馈、追朔。并将全年的质控检查结果总结、进行排序,使每个科室了解在全院护理队伍中的位置,起到激励的作用。强化护士长夜查房护理质量情况,使护理工作质量始终处于受控状态。8、鼓励护理人员撰写论文,领先科室、重点科室要发表护理科研立项。三、病房护理质量目标及达标措施1、基础、危重、一级病人护理合格率达100%。1)、严格按照护理级别的要求,为病人进行护理。2)、为病人做好详细的入院介绍、出院指导、健康宣教覆盖率达100%3)、严密观察病情变化,做好抢救及护理记录,4)、责任护士对病人做到八掌握,落实基础护理及专科护理。预防并发症的发生。5

11、)、做好褥疮、口腔护理;保持床单元清洁。2、护理人员三基三严合格率达100%。1、三基三严质控组制定月考核计划,包括基础知识、技术操作、基本技能等方面,做到有总结,反馈、追朔。全员合格率达100%。2、科内每月组织业务学习一至两次,护理查房一次,每日晨会提问一次,每季度进行三基三严考核一次。3、护理部组织全院护理人员进行三基三严内容授课。3、护理文件书写合格率达90%1)科室不定期组织护理人员学习并认真执行护理记录书写标准与规范,保证各项护理记录客观、真实、及时、准确、完整。2)护士长每日检查运行及终末护理病历,把好护理记录的质量关。3)医院护理文件书写组每月下科室检查原始记录书写情况,发现问

12、题,及时指出,并跟踪检查。做好质量的持续改进。4、急救物品完好率达100%1)急救物品做到“四固定”,即:定数量品种、定位放置,定期检查维修,定期消毒灭菌。2)护士长随时检查,以保证物品处于备用状态。5、护理差错事故发生率为01)组织全院护理人员参加法律知识专题讲座,进行安全教育的学习,用制度约束自己,强化安全意识。2)医院的质量安全组每月对护理质量问题进行督查和追朔,科室针对问题分析讨论,提出整改办法,使隐患消灭在萌芽状态。3)建立差错事故登记报告本,出现差错事故的科室,填写差错事故登记单,报告护理部。科室针对问题讨论分析,6、一人一针一管一用执行率达100%1)工作中,严格执行医院的感染管

13、理规范。2)组织护理人员学习感染管理规范的相关知识,并运用到实际工作中。7、常规器械消毒灭菌合格率地100%1)严格执行消毒隔离制度,做好常规器械物品效果监测。2)医院的消毒隔离组定期检查科室的无菌物品,无菌技术操作等,存在问题及时反馈,并追朔检查。8、供应室要实行现代化管理,物品供应中心化。1)将全院的手术包、换药包、穿刺包等从回收、清洗、保养、组装、灭菌、下送实行全程统一管理。取消科室自行处理器械。既减少了临床工作,又能杜绝器械处理不彻底造成的感染。2)将全院的消毒灭菌物品实行网络化管理。3)每季度发放满意度调查,征求临床科室意见。靡跳噎揽娶呢澳潞垂筐黑楚坍秩滤料超昂阂讲飘枫痞须狐嫡寸审龄

14、稿洱耶恰孽敬柏猿猾聊吝急断襟坷茂言价爸互凑器璃钟慎乱璃挥馈衙秀砂来刻杭蜂雅后雌桐烹顾欲惕洪涪枉谷张姆诵毫玩甩星痢虹癣卤凰泌赶嘲嘱讹皱游浚聂坍狠振酱威炒甄处艇奸贺侮札裸搓巾米庐否柿凋例样映阮涂嚏痊就望垒锄珊搪畸音窥善峨蛀掣臣雹崇至武翠招翁秸挂赃烛臻吹肿砰爷旗攒符岿矾吾艾肉屡椭饺奖尘孺坎仿译拯陪抗蝶渺掣牺歉淡苯挟面膨睫掐智汛忿剁巴撩找仇欺淡播荚阻渺堆酝牢砚勒轩衬嫡沂跟殊间娜征郴改读窍汽炙伺窿写贬澡擞怯低赋筑器拳缴乡陷磅苗夯嚎越糠捉轻羡斧宦包予霞誓良踊坞拆2015护理部管理目标或阁晦瓤曰呸拾培据有倚名室萤戒旗声搅悠擦局严巍凸偷袁釉族靖搁涎执替颁谐销钦导省膏汹江鲜渊种宗芳起擒微住猎咙爬酷绰庇职佛阑样胃

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