电子银行考核方案.doc

****市农村信用合作联社
电子银行部考核办法
一、考核办法
电子银行专业考核，基础分40分，得分以基础分为限。其中：
1、新增有效发卡量考核，基础分5分（无自助设备网点，此项考核基础分10分）。按计划完成率计算得分，计划完成率低于80%不得分。新增发卡必须为有效卡，否则将从计划完成率中相应扣减。
指标计算得分=计划完成率×5分或指标计算得分=计划完成率×10分（无自助设备的网点）
新增有效发卡是指当年新发借记卡（不含社保卡）中卡状态为正常、在考核期内近三个月发生交易（存、取现、转账、消费等，不含记息、扣费交易）或账户余额不低于100元的借记卡数量。
计划完成率是指考核期内各营业机构当年新增借记卡（不含社保卡）的计划完成比率。
2、个人网银客户考核，基础分5分。
（1）新增个人网银有效客户数计划完成率3分，新增个人网银客户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。
（2）存量有效客户数2分， 即存量有效客户数与存量客户占比。
指标计算得分=新增有效客户计划完成率×3分+存量有效客户数/存量客户数×2分
个人网银有效客户标准：考核期内客户发生4（含）笔交易以上，签约日发生多笔，只按1笔计算。
3、企业网银客户考核，基础分5分。
（1）新增企业网银有效客户计划完成率3分，新增企业网银客户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。
（2）存量企业网银有效客户数2分， 即存量有效客户数与存量客户占比。
指标计算得分=新增企业网银有效客户计划完成率×3分+存量企业网银有效客户数/企业网银存量客户数×2分
企业网银有效客户标准：考核期内客户发生4（含）笔交易以上，签约日发生多笔，只按1笔计算。
4、手机银行客户考核，基础分5分。
（1）新增手机银行有效客户计划完成率3分，新增手机银行客户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。
（2）存量手机银行有效客户数2分， 即存量手机银行有效客户数与存量手机银行客户占比。
指标计算得分=新增手机银行有效客户计划完成率×3分+存量手机银行有效客户数/手机银行存量客户数×2分
手机银行有效客户标准：考核期内客户发生4（含）笔交易以上，签约日发生多笔，只按1笔计算。
5、短信银行新增收费客户考核，基础分5分。按新增收费客户数计划完成率计算得分，否则将从计划完成率中相应扣减。
指标计算得分=短信银行新增收费客户计划完成率×5分
6、普通收单商户考核，基础分5分。
（1）净增有效普通收单商户计划完成率3分，净增普通收单商户必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。
（2）存量普通收单商户占比2分，即存量有效普通收单商户与存量普通收单商户占比。
指标计算得分=净增有效普通收单商户计划完成率×3分+存量有效普通收单商户数/存量普通收单商户×2分
有效收单商户标准：月户均消费交易额为2000元。
7、有效助农取款服务点考核，基础分5分。
（1）净增助农取款服务点计划完成率3分，同时要求净增助农取款服务点必须为有效客户，否则将从计划完成率中相应扣减。
（2）存量助农取款服务点占比2分，即存量有效助农服务点与存量助农商户占比。
指标计算得分=净增有效助农服务点计划完成率×3分+存量有效助农服务点数量/存量助农服务点数量×2分
有效助农取款服务点标准：每月发生不少于20笔助农取款业务的助农取款服务点。
8、ATM日台均交易量考核，基础分5分。按每台ATM日平均交易量进行考核。日台均交易量不少于30笔，达到规定日交易量的得基本分，否则不得分。
未布设ATM自助设备的网点，有效发卡量考核分值增至10分。
二、奖惩办法
各社己将企业网银、助农取款机、金信通（POS机）负责人的相关信息已上报联社备案，联社年末将根据省社的《经营数据动态监测系统》中的数据做为依据，对各社相关业务负责人进行奖惩。
1、 企业网银：保证每月达到上述标准，达到有效条件，联社年末奖励责任人。
奖励金额=100元*达到标准户数*1年
发展优质客户新增开办企业网银的员工，此员工为该户的责任人，保证其达到有效标准，奖励办法同上。
2、 助农取款机：保证每月达到上述标准，达到有效条件，联社年末奖励责任人。
奖励金额：100元*达到标准台数*1年
3、 金信通（POS机）：保证每月达到上述标准，达到有效条件，联社年末奖励责任人。
奖励金额：100元*达到标准台数*1年
4、 新增银行卡、个人网银、手机银行、短信银行（新增收费客户）、自助设备（ATM）业务，各社主任、会计为责任人，保证必保完成联社年初下达的各项任务指标，联社根据实际情况统一进行奖惩。
三、此办法自二O一五年九月一日起正式实施，如有变化另行通知。

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