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市场部KPI考核.docx

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市场部各岗位绩效考核表 市场部经理(美容类)工作考核表 考核期间: 年 月 姓名 岗位 任务 绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 销售额 40% 每月提升1.6% 达成销售额提升比40分 达成90%以上30分 不足90%为0分 2 加盟店开发 30% 每月2个 2个以上30分 1个20分 未完成0分 3 组织加盟店培训 30% 8个以上学时 8个以上学时10分 不足0分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 以客户为中心 25% 1级:提供必要服务 2级:迅速而不可分辩解决客户需求 3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力 4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策 5级:维护客户利益,而促进长远组织利益 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系 25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系 2级:建立融洽关系讨论非工作事例 3级:社会交往普遍发生 4级:成为密友并能正当拓展业务 5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 承担责任 25% 1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 领导力 25% 1级:任命员工合理 2级:能正确评价员工付出与回报协调性 3级:对员工业绩与态度进行客观评价 4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者 5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×70% + 行为考核得分×30% = 考核人 签字: 年 月 日 市场美导绩效考核表(月度) 考核期间: 年 月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 销售额 40% 月度销售额达 万 达到目标 40分 达成80%以上 30分 不足80%为 0分 2 客户保有量 30% 老客户流失率低于3% 符合要求50分 流失率高于3%20分 流失率高于5% 0分 3 回款率 30% 每月回款率达到90%以上 达到目标值 30分 回款率达到80% 20分 不足70% 0分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 主动性 50% 1级:等候指示 2级:询问有何工作可给分配 3级:提出建议,然后再作有关行动 4级:行动,但例外情况下征求意见 5级:单独行动,定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 自信心 50% 1级:坚定而建设性提出观点和想法 2级:没有明确指标也能独立工作并承担后果 3级:接受困难工作分配 4级:主动对待困境和形势 5级:建设性挑战决策,战略并获取效果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×85% + 行为考核得分×15% = 考核人 签字: 年 月 日 策划专员工作考核表(月度) 考核期间: 年 月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 试做客户引进 40% 每月至少引进20人 达到目标值40分 达成90%以上30分 未完成0分 2 签约联盟商家 40% 每月至少增加2家联盟商家 按要求完成40分 每少一家扣20分 未完成0分 3 弱店活动宣传组织 20% 每月弱店宣传活动至少组织2次 按要求完成 20分 少一次扣10分 未完成0分 加权合计 行为 考核 序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 创新 50% 1级:对周围事物的关心和兴趣 2级:勤用脑 3级:创造力=综合能力+想象力 4级:要唤醒心中的创造潜力 5级:有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小发明,科学小论文 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 商业保密 50% 1级:明知商业技术及信息的范围及要点 2级:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息 3级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略 4级:维护公司商业机密并有实际案例 5级:影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分× % + 行为考核得分× % = 考核人 签字: 年 月 日 市场调研员考核评分表(月度) 考核期间: 年 月 姓名 岗位 任务 绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 调研计划完成率 40% 调研计划完成要求达到100% 调研计划完成率100%得40分 每拖延一天扣10分 2 市场调研准确率 30% 调研数据准确率要求达到90% 市场调研准确率90%得30分 70%-90%得20分 70%以下得0分 3 信息资料库建立 30% 建立资料库 信息资料库建立得30分80%-100%得20分 80%以下得0分 加权合计 品行 考核 序号 考核项目 权重 考核要求 考核评分 自评 上级 结果 1 主动性 50% 1级:等候指示 2级:询问有何工作可给分配 3级:提出建议,然后再作有关行动 4级:行动,但例外情况下征求意见 5级:单独行动,定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 承担责任 50% 1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人 签字: 年 月 日 调研员考核评分表(月度) 考核期间: 年 月 姓名 岗位 调研员 业绩考核 序号 考核项目 权 重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 本企业产品调查完成率 40% 规定时间内完成率100% 完成率100%为40分 完成率90%以上为25分 完成率80%以下为0分 2 竞争对手产品调查完成率 30% 规定时间内完成率100% 完成率100%为30分 完成率90%以上为20分 完成率80%以下为0分 3 新信息上报及时性 30% 一个工作日内上报 一个工作日内上交为30分 延迟一天扣10分 加权合计 行为 考核 序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 主动性 50% 1级:等候指示 2级:询问有何工作可给分配 3级:提出建议,然后再作有关行动 4级:行动,但例外情况下征求意见 5级:单独行动,定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 慎独 50% 1级:工作时不做工作无关事宜,迫不得己时才突破标准 2级:按制度与工作标准达成结果 3级:没有因为工作质量与业绩扣罚经历 4级:以工作质量为守则,上级是否在场并不重要 5级:认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人 签字: 年 月 日 市场策划员考核评分表(月度) 考核期间: 年 月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权 重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 市场分析报告采纳率 30% 采纳率80%以上 采纳率80%以上为30分 采纳率70%以上为20分 采纳率低于60%为0分 2 市场规划、设计方案完成及时性 30% 规定时间内完成 规定时间内完成为30分 超过两天以内为20分 超过四天以上为0分 3 广告文案、实施报告方案采纳率 40% 采纳率80%以上 采纳率80%以上为30分 采纳率70%以上为20分 采纳率低于60%为0分 加权合计 行为 考核 序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 主动性 50% 1级:等候指示 2级:询问有何工作可给分配 3级:提出建议,然后再作有关行动 4级:行动,但例外情况下征求意见 5级:单独行动,定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 创新 50% 1级:对周围事物的关心和兴趣 2级:勤用脑 3级:创造力=综合能力+想象力 4级:要唤醒心中的创造潜力 5级:有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小发明,科学小论文 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人 签字: 年 月 日
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