校园网络维护制度.doc

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校园网络维护制度
一、网络设备维护
1．网络设备（包括交换机、机柜、集线器等）是保证校园网运行的关键，主要由主控室进行维护。未经学校同意，任何单位和个人不得私自变更网络设备的配置，如移动网络设备、更改交换机接线等。
2．主控室有义务保证网络设备的安全及使用环境，如防火、防盗、防水、保持电源畅通等。
3．网络设备维护人员应定期检查网络设备的运行情况。主交换机等重要设备至少每天检查一次，其他设备至少每周检查一次。
4．网络设备出现问题应及时解决，并做好记录。出现重大问题，如违法性网络行为、黑客行为、主干网瘫痪等，应立刻向主管领导汇报。
二、服务器维护
1．校级服务器由主控室维护，服务器维护人员应至少每天检查服务器的运行情况，保证该服务器所提供服务的正常运转。
2．服务器维护人员应定期备份服务器中的重要数据，定期修改服务器的管理员密码。
3．为保证服务器的安全，应尽量做到专机专用，尽量不要在服务器上安装除必要服务外的其他软件，尽量不要使用服务器上网，禁止在服务器上玩游戏。
三、线路及终端维护
1．主控室负责学校统一布线并负责线路维护，网络线路是校园网运行的基础，未经网络信息中心同意，任何单位和个人不得更改、破坏线路，如有损坏，按相关规定处理。
2．各部门发生网络故障，应通知网络管理员来解决，。经查明如果是网络设备、线路故障，网络中心原则上应在两工作日内解决，暂时无法解决的，需说明原因。如果是终端计算机的问题（如操作系统故障、网卡故障等），应由网络管理员进行解决。
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