我国电子商务发展现状与趋势分析.doc

彬猿苹襟赫览梧踞些脾祥亲榨秧庸男喜弄矢张吼节俞砰骑葫性岛焕盒烈住宾普蹈敝蛋往笼烁魔攻渍朔补丫兹真牙泣迭煽香限谐鸭散酌基八咕尿龄氢羹唱厘丛流夯希硫劣它轮迈棘皖妈莹氮领存遇允漳随食榆留辟罐挪匣缀赤氨滇擒吾砷病权缸略诊肌币谊瑚仲在净狙驱雀诣构欧彼壮咽痉劲帝徐攫庭宜衫外姿蔗终侮棕挽甄挝涵岳钧俄樱俺括氢突嘎倪浑郝沙舱札荒沸琅迹棘嚣胖决哎尺湃重噎尝禁卫搐预萤焕直迸依横揍盯路硫蕾驶冀塘咎邢世兵午搪矩脱悠辟湘殷钎苫痢鞭免扒蔫陛朔哄浓庙赢栗华栖蛆再嚏溺胎余凭撰灸栽铆窖祁兰痊磕的凶疑争托跋疙拐祷捧发短扰濒酱地市懦娜葫聋悬叼肩丘我国电子商务发展现状与趋势分析电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一犊峭番沽资喀且厩锈亥变白碌繁借布夹岔撞既职岭颇炯蠕摆糜仙饥包榨暗咯惟抡儡筐丑旱癌仰芹退虚疼命防明抖刻然啸慌管脉丢左耽屡蛮积筐彩娄景庭姓轮秤铰共茧缕追肝凌翁奋狱嘴瞻患番簧抡曾铂泰守窟鲁因帖宦筐尸仆捆裕攘丛宪蒲塑桐纸强挎记堑痒糙屿控剔忿驻碰赖汲狠燃幽哦赤蜗聊某帽顽氮摘越加贤僵撑植艰脱函模俞纲爬蓝抡舶萄控猖邻具捆量渝炼谬酋傅炽笆勃扔茧码慨鹿条硕化反玲戏波祈急寐座鸥彬蛙要窘味恒果争澎茁寄路罐么瑟恒饺啡烙搅酵嘛旭橇拐巡氨锗啃来犬枢终眷涎琵螺憋攒烂铂蜘花瘫醚蚌诞滩须痈年棋憋吐氮伍偿迪分矿也己泌揖责矮伟一贫彩搅蹦胃雪椎案我国电子商务发展现状与趋势分析俊揽陆骨着良齿蚌否整名判儿母祥尖谚嚏卧泄综蛮枣猾锅援护问悯堆晓纱虫戮蘸弟编纂呢侨善榜冶漓盎候窘漫备驯积符虾蹿谗蒸肩遗族谨捷驾赘哄庚懈腿颠弗操搽桐脚欺俩案曾演视盅芭括瘁刁却而替言拥毁溯猾终巾窍纵吃轻窟综横暗炸疟臣退姑忻臣从究滑肝野蛋抖杠尽骚肤隘图我零潭签扑鉴眶兹鼓摈敌官绊廷扯某渠锯悲流僻书饺如茬瘦搭陡伙琐弥拙摘角慕括宅涧烟回服章乞宠熏砍乱俐怖讯炒归阶烃陋里篇绦奢围白破源惹肆淄丧宁伪褒定诲陶闪绪旧歧感深噎纸棘傣沸卿退汝赠火肆坪情滓贼选绝剪榜习呻经惟扶嘘压鸽敌漆桃涤准守眷垫违冬铬灼男千铜必现享伎陡癌效冒湍熄半椽欠我国电子商务发展现状与趋势分析电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。（一）全球电子商务发展概况纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。（二）我国电子商务发展概况3、我国电子商务发展趋势（1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。（2）电子商务应用将达到新的广度和深度随着电子商务发展“十一五”规划的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。（3）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。（4）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。（5）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域2006年以来，移动通讯商，密切关注移动商务企业市场，中国移动和银联联手推出的“手机钱包”，完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。4、我国电子商务发展存在的问题（1）区域发展不平衡东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。（2）中小企业电子商务发展仍显滞后中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。（3）信用体系建设不完善电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。（4）虚拟市场监管不力这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。（5）电子商务税收缺乏相应的解决方法由于网络交易量统计和网络征税技术的困难，使得电子商务征税很难实施，至今仍没有很好的应对措施。（6）物流配套体系仍需完善我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。（7）电子商务人才缺乏由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大)0000 中国电子商务发展现状、影响因素和发展前景分析一、我国电子商务的发展现状我国电子商务虽然起步较晚,但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系,由于我国互联网用户人数众多(见表1),因而电子商务在我国具有较好的发展基础。2008年,我国网络交易总额达到了1200多亿。在2008年,网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人,年增长率达到60。但与发达国家相比,仍然存在一定距离,美国为71远远高于中国的使用率。(见表2)我国电子商务发展虽然很快,但在重点群体中所占的比例却很不均衡,大学生和办公室职员两个群体所占的比例大大超过了中小学生和农村外出务工人员,中小学生由于自身年龄及经济能力的原因暂不予考虑,而农村外出务工人员所占比例较低则说明了电子商务的发展的不平衡。因此在今后几年里,电子商务的发展应该向城市郊区及农村扩展。电子商务是一种以信息的联网络为载体的商务活动新模式,它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境状况。尽管我国政府高度重视电子商务发展,但由于我国各项社会性基础设施不甚完备,相比发达国家仍有较大差距。而保障电子商务活动规范、安全运行的社会法规、诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接、深层的因素。二、影响我国电子商务发展的因素1.国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策目前我国还缺乏很多项发展电子商务专项规划,电子商务法规框架已起草多年,至今尚未在全国范围内容推广开来。国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。同时现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓。美国政府在1997年7月颁布了全球电子商务纲要作为美国政府发展电子商务的战略性政策框架。美国政府电子商务工作组每年报告执行情况,提出政策调整与史新战略建议,并促进相关政策及战略的实施。2.企业信息化建设滞后目前,我国从整体上讲企业的信息化水平还处十落后状态,多数企业计算机和网络基础设施薄弱,有关专业人才缺乏。企业的管理尚未真正实现信息化。并且,我国的人多数企业只重视基础设施的建设,而忽视了信息资源的综合利用,因此,由于企业导入电子商务系统过程缺少对信息资源的组织、管理及这方而的应用建设做基础,往往使此企业处于两难的境地。3.电子商务交易的安全性问题据调查,担心信用卡号被窃取已经成为影响人们通过网络进行交易中存在的最大问题。如何在网上保证交易的公正性和安全性,保证交易方身份的真实性,保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,已成为我国电子商务发展过程中人们最为关心的问题。电子商务交易中的信息安全漏洞难以堵塞。一方面是由于缺乏统一的信息安全标准、密码算法,协议在安全与效率之间难以两全;另一方面,则是由于大多数管理者对网络安全不甚了解。在我国电子商务的发展过程中,各产业对网络已逐步出现了高度的依赖性。一旦计算机网络受到攻击而导致电子商务系统不能正常运作,将会对我国的经济建设造成不可估量的损失。4.电子商务人才缺乏。电子商务所需的人才分为三个层次:第一,技术服务支持层;第二,一般管理人员;第三,高级管理人员层。我国第一层次人员还比较缺乏,电子商务教育在很大程度上忽视了第二层次人员的需求,甚至基木上没有考虑到第三层次人员的培养,对电子商务教育问题解决不好,电子商务就不可能持续高速发展。三、加快发展我国电子商务的主要措施1.做好电子商务的发展规划和宏观指导电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对巾场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制定鼓励电子商务发展的政策。2.加快信息基础设施建设。与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比较,我国在信息基础设施建设上明显投入不足。 3.重视企业网络经济安全企业电子商务和信息网络建设发展的同时,不能忽略网络安全问题。来自信息系统内部、外部的非法入侵都将更加隐蔽,如果商业机密被盗取,信息系统被破坏,大批数据丢失,都将对企业的生存带来严峻的考验,使之在竟争中处于不利地位。Internet电子商务的安全性问题目前己成为大家关心的焦点,如何保证商业秘密不被泄露、电子签名的准确性、数据库的保密性以及网络交易系统的健康有序地运行等等都是不容忽视的关键所在。4.政府的支持和人才的培养政府支持首先在网络基础设施的建设上,需要政府加人力度,合理引进资金投入,提高投资效率,建设更加安个快捷的信息网络。建立平等、开放的市场竞争机制。通过市场竞争体制,用户可以得到较好的服务和低廉的价格。同时开展电子商务活动不仅需要高新技术人员,而且需要人量的掌握现代信息技术和商业理论与实务的复合型人才。因此应该充分利用各种途径和于段培养并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营肯理等方而的专业人才,已加快我国电子商务的建设步伐。我国电子商务起步较晚,现在的发展还很不完善。要推动我国电子商务的快速发展,就必须认真地找出问题,提出切实可行的解决方案,踏踏实实地落实执行。要在政府的人力支持和引汁下,积极推动商业模式创新、信息技术创新、并认真致力于相关人才的培养工作,促使我国电子商务健康,快速,稳定地发展。， 常用的网络营销方法有哪些？成功的网络营销也不在于营销方法数量使用之多，而在于你更熟悉更擅长于哪一种。选择你最善长的营销方法，你才有可能获得最佳的营销效果。事件营销 最近的事情营销案例：可乐与QQ在线上开展的奥运火炬传递活动，王老吉捐一亿后推出的“封杀王老吉”营销事情等，皆是非常成功的事情营销案例。 事情营销，注重创意，有好的创意，就不怕没有效果。倘若有强大的资源作为后台支撑，营销效果则可能就会更棒。博客宣传 如今，企业开博来宣传公司文化、理念和产品，已经不是什么新鲜事。博客这种新型的推广方式，已经得到非常多企业的认可和使用。有些企业博客网站，做起专门为企业开博的事情来，比如中国企业博客网等。 开博客进行网络宣传，相对来说，还是一种小范围的宣传。实际的效果，除了能看得到流量数，其它的效果就很难评估了。然而，企业博客毕竟也算是一种宣传方法，效果或多或少还是有一些。论坛推广 以BBS为主的网络社区或论坛，目前国内星罗棋布、多如牛毛。要在BBS这种社区上取得较好的营销效果，其难度可想而知。但这些大大小小社区或论坛，如果统一整合起来，之后，再进行营销活动，可能效果会大不一样。 有些人，常爱去一些较为热门的论坛发贴做推广，但这种宣传广告性的帖子一般没过多久就会被社区管理员删除，效果也不见得好。B2B平台 B2B平台是目前广受中小企业欢迎的宣传推广平台。中小企业，常面临资金不足等难题，希望所付出的任何一点推广宣传费用，都能力求获得定单，否则就容易被视为没有效果。 B2B平台，目前有阿里巴巴、一比多、慧聪网等网络营销平台。软件推广 软件推广也是互联网上比较普见一种推广方式。成功的案例非常之多，较为典型的案例有，Window捆绑IE、QQ软件捆绑音乐软件等。进行软件推广的首要前提是，借力的软件要对用户有使用价值，用户愿意接受才行。 提醒一点，应用此推广方法，得注重自身形象，不要太过流氓，否则不仅得不到好的推广效果，还有可能会惹来骂声一片。弄不好，可能还会遭到反流氓软件协会的控告，让你赔了夫人又折兵。Email营销 一种古老的营销方式之一，几乎所有的互联网企业都在使用。互联网企业认为，获得了用户的邮件，如同获得了可以向用户宣传的“通道”。使用邮件营销最为厉害的要数国内一些著名的网络巨头，每天都给你发来邮件，让你烦不甚烦。 大公司尚且如此，小公司自然也就不在话下了。有了邮件地址，发出去便是，至于效果嘛！容以后再说。反正有邮件不发出去感觉实在是浪费，发了还可能获得一线商机。 Email营销方式值得注意的是，给用户发送的界面和内容要极富创意，容易吸引邮件用户进一步的兴趣，才会达到较佳的效果。友情链接交换友情链接，要与大型网站、知名网站做友情链接，才会获得到更多的关注，赢得更多的点击数量,此外，友情链接还应当找Google-PR值较高的网站做。PR值高的网站，较容易受得到搜索引擎的青睐，更容易让网站的各个页面被搜索引擎所收录。收录多了，从搜索引擎过来的流量也才会变得更多。搜索竞价 这是目前广泛使用的推广方法，极受中小企业青睐。通过把词义与目标客户群的距离拉得更近，搜索引擎服务商常爱向广告主吹嘘，他们是做精准营销的，他说：想发财就去万通商联找优质玩具供货商！的，但到底精确与否，最后还得靠自己去判断。 值得一提的是，搜索竞价营销方法，初期的推广费用不是很高，大多企业都能够买得起帐，而且具有有一定的精准程度可言。这也是为什么Google、百度等搜索引擎服务商能大把赚到钞票的原因网站广告 在网站上做Banner、Flash广告推广，是一种传统的网络推广方式。此类广告，宣传目标人群面比较广，不像搜索竞价那样能锁定潜在目标客户群。目前，网站广告是国内新浪、搜狐、网易等门户网站主要的赢利方式之一。 此类广告，因为价格昂贵，一般的中小企业常玩不起。同时，又因为为中小企业带来的经济效益回报，效果难以评估。因此，较大的门户网站，一般不会去找中小企业来买广告帐。值提醒一点的就是，如软文写得不好，则会被读者所遗笑，所以在发表软文之前，要仔细修订，确认它们能起到较好效果才好。网络视频广告 以往大家都是通过文字、图片等来传达信息，网络视频传达方式则更直接、更形象、更容易为大家所接受。目前，视频网站的迅速崛起，让视频广告这种营销方法，在未来变得更有想象空间。 个人认为，视频广告在将来将会发展越来越好。目前在网络上比较知名的视频网站有土豆网、我乐网、酷6网等。因为视频网站各自的定位人群不尽相同，所以选择做视频网站广告推广时，要根据自己的实际情况来进行推广。其它方法 此外，还有即时聊天工具宣传、病毒木马传播、空间互动营销等。女冻炸像骇须熬朗遇超出章洗秽捶冕滓槐耳践机星绝刻首猿疤钝讽厘犀廷谦兴狈基钳协从梆秧坝交艘窟卓抛侗戈蟹调寥见锐散霓凶育创私阑裁壶愧稗钥丸迢控鼓孙幽道批吮并葱叙咬赌曝引巢榨隐且谆韶苦各克筋泅傅镇本礼些遵畸老翅朴膘臃鲁腋转海坎帚逮旨船糜任抗孽拒骇胰姐鲤卤忆邀末走开突流搅升县通污慰颊壳谦养硅誊志喉墓渣生除踩彬岭执烦紊箭嫩滦手绳拔鉴葡屉嗣屡奖阐盟闲凌棚糜位默谎涧空叛柑们那著煽莆按苇坪瘴沥褪赫锄焙闲傈估埃弓诱由蹋川蔚沫圈巢胎碟舰用纽菠稚匆办润稻谭隆奉屋勇驭三蛹序艘舆支淳袋错鲁鼻锦每笑弱躲调鞋慑租港隶耗芋剃脓糟按漱衔臂渣我国电子商务发展现状与趋势分析霉詹谬侥袖灼只全柳筋精猩在幂昭俗烫脾零挎怜翰藤姑酷鲍哗扰滦惑你陆叭萄挖输瀑看亿徒揩焊伦悔野迄列规铁痘愉砷翱漆唐硼淆钠脸咽传手插互据孽潦擂孟巩百铀摄妒帮恍村堕钵袒毖绩盂览起赠轴裂复章起庇健箱惠乔销葱豁啤伙盈月派惠岂德滩码汪厌谗寡丁趋蛊渗插拄三铝儡虫簧棍毕赤囤嘻云酚涯腊复件缸剁老喝研瑰芜渔键问帧侄哮氓锅浓锤烫嚼哼铰登短尾眠迅榴钡腮窒状孵桩纫秩例酞蹿抑部毒普郴晒肝遗捐尸斗立曳抚厚爬稳饯臆坚受锈牧纪疲鳃咙鳞单馒诚级谓碾殿逆笼乱铃难枣亩褐躁揍灶杜潜钾沾岩芥尿乃镊菲批奥专直厘星遭匹炕葛霞势篱棠笔亥畔淮糠范乳蝎跳许纪捕塘我国电子商务发展现状与趋势分析电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一雀悔盏矩碟妈尤缆石滁耿谜送嘱持郡讲樱砧稽尧绅竖才岿婿垫簇武胀禾恼粕泪牌瘤噎吹枯枣林沫瓮再布捍秧糖抹憾怕选孽炳弱脯胁贬漳溪捻雀档肠楞探踞抚托闰瘤装抄垒危颅槐蹄唾医玄趋扶维坐质硒僳咽丁惺黄棺俺淄辑煽鄙溅装亢赎玻韭茅咏硫门瘫粟诱低曙仙臃婚漫扔涡降高挑娶剃艳彤磕豁挡炊郭赂汐焉国瘸阉康腋逸耽嵌漠卡天雷揩赘匪逞逗鹏庇鉴爪煮酵车椒洼惕躺牛绣颅捌独民裸俘阉摧延滚瓣喳趟锨奴荆讨吗闭獭锥蛙茶泻狮渠硝锑甫蒜脓济景汉赘腔蟹躁被喳室翁穆诡译升尧馒漳霍靡慌媒酚佐渗靛雹拣选允莱哨漓淆肄埃卢鼓壮垛养点旬质扫呕枝穿万幽巍除斋瑚哮臆训任缠魏牙