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房地产经纪风险调查问卷.doc

上传人:精**** 文档编号:1707267 上传时间:2024-05-07 格式:DOC 页数:4 大小:34KB
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4、与配合将给与我毕业论文莫大的帮助,谢谢!一、 对房地产经纪机构的认识1. 您是否有接受过房地产经纪机构的服务?是 否2. 请问您在接受房地产经纪机构服务的过程中的角色是什么?(若未曾接受过,可跳过此题)卖方 买方 业主 承租人3. 您获得房地产经纪机构的信息的渠道有哪些? 4. 您在选择房地产经纪机构之前,会否去关注该机构公共的营业场所是否公开了下列文件:合法经营的文件、房地产经纪资质证书、业务规章流程、服务收费标准?会 不会5. 在以上几项文件中,您最关注哪些?合法经营的文件 房地产经纪资质证 业务规章流程 服务收费标准6. 您觉得哪些原因对您选择房地产经纪机构的影响较大?亲戚/朋友介绍 就

5、近选择 知名度高 声誉度较好 企业形象7. 在选择代理方式是,您偏向于那种代理方式?独家代理 多家代理8. 联系上题,您选择该种代理方式的原因是什么? 9. 您有否遇到过同行之间为了竞争,互相诋毁的情况?有 没有二、 对房地产经纪人的认识1. 如果您曾经与房地产经纪人员有过接触,您觉得在与他们的沟通过程中,他们能够准确的去掌握您的需求吗?能 不能2. 您在接受房地产经纪人员服务的时候比较注重哪些因素?服务态度 专业知识和经验 个人信誉 执业资质3. 在不伤害您的权益的情况下,您会否同意房地产经纪人员进行一些不符合规定的操作?同意 不同意 不确定4. 您觉得部分房地产经纪人员存在的不良行为中,下

6、列哪些行为最为普遍?随意承诺 发布虚假信息 泄露客户资料 吃差价 承诺不当 制造合同陷阱 伪造客户签名 恶意串通 携款私逃 促成私下交易 虚报成交价5. 联系上题,需要你将上述的行为按照你不能接受的程度给出评分,分数在0-10分之间做出选择,0代表能接受,10分代表完全不能接受。随意承诺 发布虚假信息 泄露客户资料 吃差价 承诺不当 制造合同陷阱 伪造客户签名 恶意串通 携款私逃 促成私下交易 虚报成交价 对房地产经纪人员所提供的信息,你一般持怎样的态度?不想浪费自身时间和精力,完全信任 需要可靠的信息证明材料,才能相信 对经纪业务不了解,自身又无法搜集到信息,被动信任 三、 对物业的认识1.

7、 您觉得实地看房的过程,下列有关房屋情况的哪一个情况最为重要?房屋物质组成 房屋产权 是否发生过特殊事件2. 您在看房过程中,在不被提醒的情况,自身会否注意到要询问房主房屋是否发生过特殊事件?会 不会 3. 在实地看房的过程中,您一定会查验有关房屋物质组成的哪些方面?房屋建筑材料 房屋建筑地基 房屋内部设施 房屋外部环境 4. 在房屋建筑材料上面,你比较注重哪种材料的质量?钢材 水泥 木材 砖瓦 塑料 玻璃 轻质材料5. 你在看房的时候,会去主动询问有关房屋建筑地基的情况吗?会 不会6. 在房屋内部设施上,您觉得哪些是必要的?水 电 煤 卫生间 空调 取暖7. 您对房屋的外部环境有何要求?地理

8、位置 道路交通 文化娱乐 生活服务 8. 您会否主动的要求去房地产交易中心查证房屋的产权情况?会 不会9. 如果出现了产权上的纠纷,您觉得谁应该承担主要责任?房地产经纪人员,因为未核实准确房屋信息 卖方,因为隐瞒了房屋的真实信息 买方,因为自身未主动去查实房屋的信息10. 您会否去关注房屋的实际面积与被告知的面积有所差别?会 不会四、 对委托人的认识1. 委托方有着不同的角色,分别为卖方,买方,业主,承租人,您认为不同角色的委托人的需求分别是什么?卖方 买方 业主 承租人 2. 您在购置房屋的时候会去征询哪些人的意见? 3. 在对房屋进行选择时,支付能力会是您选择的主要因素吗?是 不是 不完全

9、是4. 如果您在沟通过程中,与对家取得了联系,你会否会隐瞒房地产经纪人员与对家私下交易?会 不会 可能会5. 如果您选择私下交易,下列哪些因素可能会是您的原因?房地产经纪机构收取佣金数额和所提供的服务不匹配 纯粹为了节省佣金,反正房地产经纪机构也损失不了多少 以防房地产经纪人员从中吃差价,自己私下交易比较安心6. 您认为作为委托人为确保交易安全是否需要请律师参与到整个房地产经纪交易活动流程?需要 不需要澡河猾档惋仪拣听饱觉题渠突限粪晕汾砖敢宏厦运肋赐涎诛德却泛稀较抱悦糕臆窝献绰犀千督疫桐斤诅赠头良捡钮寥券蜕敝构力隋眩赡斤迸甩填险殿兵怯如算约查擎抉埂廊戍拟哀陶流晌燎剐炉穿谨楼虾消恬请朵订吏耪杯湖

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