医药销售管理系统分析.doc

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医
药
销
售
管
理
系
统
分
析

———2010级市场营销
学号：201001060123 姓名：陈秀丽

目录
1. 课题描述
2. 分析过程
2.1系统背景分析
2.2医药销售系统需求分析
2.3医药销售管理系统数据库
2.2.1系统总体结构及特点
2.2.2业务功能
2.2.3 数据库展示及ER图
2.4现行系统运行情况
2.5新系统的逻辑方案
3.总结

一． 课题描述
经过市场调研，初步了解到药品销售管理系统在现实生活中的应用，现行的医药管理系统在现实中的应用主要是药品的收费管理和药品销售的账目管理，药品的库房管理（药品的进库，药品的出库）其中，最常用的是，销售管理和库房管理。此系统操作性相对简单，只要对电脑有一定操作基础的人员都可以使用，系统对用户的提示性较好，可以提醒和引导用户对系统的操作。
本课题通过对现行医药管理信息系统的组织结构，业务流程，数据库等进行研究，分析系统的实际运行情况，并提出新的逻辑设计方案，以此来完善改进现有的系统，这对于医药企业提高经营管理具有一定的积极意义。
二、分析过程
1、系统背景分析
进入21世纪，信息技术在现代社会中起着越来越重要的作用，信息系统是辅助企业进行管理的计算机系统，它是一个以人为主导，利用计算机，网络通讯设备以及其他办公设备进行信息的收集，传输，加工，存储，更新和维护。现今，信息系统的发展是功能更加齐全，数据库更加超大化，和网络化。信息系统建设对医药行业带来的效率、效益与管理的提高，更使医药行业行业管理层对对信息管理系统的重要性和必要性有了更深一步的认识。提高现有系统的性能，使之更好的服务于公司的业务需要，成为企业信息化建设任务中的重中之重。
2、医药销售管理系统需求分析
以往到药店购买药品的时候，销售人员都要手写单据和人工结账，而且每天都要统计当日的销售额，月末要统计一个月的销售额，所以要管理大量的单据，而且在统计的时候需要大量的时间，并且是人工操作，比较容易出错。医药管理系统的出现，使得这一切变得简单起来。以往需要算一个小时的账目现在只需点一下鼠标就可以得到，而且得到的结果还是精确的，不用担心有错误，用电脑代替人脑计算，为使用者节省了大量时间。另外消费者也得到了便利，因为键盘录入取代了手写的单据增加了效率，在我们购买药品的时候也就方便了起来。信息管理系统的出现，改变了企业的管理模式，药品销售管理系统则改变了医药行业的管理模式。在当今医药行业，一套好的销售管理系统成为众多企业的得力助手。
3、医药销售管理系统数据库
医药销售管理系统是基于网络应用，根据医药销售系统的长期开发研究经验和各医药公司现实中存在的实际业务情况，完全采取面向对象的系统开发方法，进行严格设计而成的专业医药销售管理软件。其主体实现主要包括：基础信息管理，进货需求管理，药品销售管理以及系统管理等模块。
l 基础信息管理：包括药品信息和药品类别管理；其中，药品信息管理包括添加药品、查询药品、修改药品、删除药品。药品类别管理包括添加类别、查询类别、修改类别、删除类别以及类别统计等。
l 进货需求管理：包括添加需求、查询进货、删除需求、修改需求、库存修改

l 药品销售管理：包括查询销售明细、当日明细统计、销售排行统计
l 系统管理：包括添加管理员、查询管理员、密码修改、系统初始化
其系统结构模块图如下所示：
药品销售管理系统
系统管理
库存管理
进货管理
查询管理
统计管理
权限管理
数据库备份与还原
库存等级与查询
库存修改与查询
进货登记与浏览
进货修改与浏览
药品销售信息
药品退货信息
销售与退货情况
进货与库存情况

该系统结构有以下特点：
l 良好的实用性。结合医药企业的主要业务流程和管理体制来划分功能模块，确定系统边界。
l 较好的综合性。系统以销售为主线，把销售、库存等相关的业务管理联系起来。
l 一定的相关性。系统提供了虚拟仓库，管理库存业务。
主要业务活动
（1） 经理的主要业务活动：
l 查询销售情况和财务状况以便了解本企业的经营状况，做出相应的决策。
l 管理员工，了解不同员工的上班时间和他的相关业绩。
l 客户的管理，了解客户的数量，注销有问题的客户。
l 供应商的管理，了解供应信息，选择最合适的供应信息。
（2） 员工的主要业务活动
l 查询药品信息，了解是否有该药品和库存等信息。
l 销售药品，出库记录。
l 退还药品，入库记录。
l 现金收支。
（3） 顾客的主要业务活动
l 查询药品信息。
l 选购药品。
医药销售管理的详细业务流程图如下所示：

医药销售管理系统
经理
登录
员工
顾客（客户）
药品基本情况查询
财务状况
员工管理
供应商
日现金流出
日现金流入
日营业额
供应商信息
员工信息
销售信息
日现金流入
退货信息
查询药品
日现金流出
日营业额
选购药品
药品信息输入
现金收支记录
返回
返回
返回
返回
返回
出售
退货
返回
返回
返回

数据库展示：
l 数据结构
编号
数据结构名
属性
1
药品基本信息
编号，药名，进价，数量，售价，供应商
2
供应商基本信息
供应商编号，名称，联系方式，联系人，地址
3
客户基本信息
客户编号，名称，地址，联系方式
4
员工基本信息
员工编号，姓名，性别，权限，职位
5
入库登记
编号，药名，数量，单价，总价，备注
6
仓库查询
编号，药名，库存数量，单价，备注
7
退货处理
编号，药名，退货数量，单价，备注
8
销售记录
编号，药名，单价，销售数量，总价，员工号，销售日期
9
退货记录
编号，药名，单价，退货数量，总价，员工号，退货日期
10
销售报表
编号，药名，单价，数量，总价，员工，数量
11
日结算
编号，发票号，数额，员工号，日期
12
月结算
编号，上月余额，收入，支出，余额，员工号，日期
l ER图展示

名称

地址
联系方式
名称
联系方式
价格

编号

销售日期
销售日期
药品

客户

销售数量
进货单号
数量

权限
进货
销售

员工号
日期

密码
供应商

姓名
职位
地址
供应商号
联系人
名称
员工

l 现行系统运行情况

从整体来看，整个系统操作简便，界面友好，实用，能灵活地处理药品信息查询，修改等管理过程。但问题也很多，比如系统的成功率低、系统的安全性差，系统标准化水平低等。

l 新系统的逻辑方案设计

今后药品销售管理系统要适应医疗制度改革的形势的需要，提供支持医疗保险账目核算，药品医疗分开管理，分别核算，营利性医院与非营利性医院的不同管理算法。将数据库的概念模型转化为关系模型为：
药品信息（编码，药品，数量，单价，供应商号）基本药物目录药品价格，非基本药物目录药品价格
员工信息（员工号，姓名，性别，职位，联系方式，销售业绩）
客户信息（客户编号，姓名，购买药品数量，药品名称，联系地点，联系方式）
供应商信息（供应商编号，姓名，联系方式，地点）
药品销售信息（药品编码，药品名称，单价，销售金额，销售员工，销售日期）
药品进货信息（进货单号，进货日期，药品编码，药品名称，单价，数量，供应商）

3、总结

本课题做的主要是医药销售管理系统的系统分析，通过对系统的组织结构，业务功能，实体联系等进行调查分析，深化了我对数据库系统知识的理解，分析其中的不足，提出改进的方案，更提高了我将已有知识运用于实际问题的能力。同时，也发现了很多自己学习中存在的许多不足以及知识的不扎实，虽然管理信息系统这门课程已经结束了，但是我对知识的学习还会继续。

参考文献：【1】秦斌Delphi2005数据库系统开发与应用.北京：中国水利
水电大学出版社.2006
【2】华东交通大学理工学院《医药销售管理系统的设计与实现》.2011.12.
【3】萨师煊，王珊，数据库系统概论{M}.北京：高等教育出版社，1997:91-132
【4】东北农业大学毕业说明书《关于医药管理信息系统的设计方案及应用》2011.11

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