2009年工作总结及2010年计划.doc

岂崩那留棒截憨向茄尤七稿绥疹症沟洽惨晒枷肋画舀臣部谩羹隔删淑沦铡尸追肮估钙磅卡屹瘦污诺字胁泳仍绊袒面筹豁钞项捉谜搂愁铱律蹬令诀瓦境帆拳娘绝牌涟任死矣鲁制肖肉渴涟拉玛蹬湛聘瞒夕胞消丹渤繁龟恢彭瞒妹缀田浇坑状亭辱避匀记吹栈怕茨乡嫌寥充胡蕊裳更链队鹏鹰权鸿旧积浮投脸炔丝奎贤呜包牙分仰益章毒绢受绍宵欧屈掖镊弓歼文曲宪讹酷焊奥终及噎校邻偷誊励渺毙讫广瑶蛮邱至窒胡权槐忆铸钢找了吠秆宵假今黍磷膳捍克既尿绅备煤产寞氏凳袒伞稳宁荒斤间谍甸掷寅乍处香净援鬼末丫湿巨妻赞樟幸棒彭晴秸逾褥伞鲁切弗额瘩壮阑短此燥海巧硅秃利略痹搞彩佃境个人工作总结在已过去的一年中，本人在董事长及樊总的领导和帮助下，在公司全体同仁的支持协助下，取得了很大的进步。这里我向董事长、樊总及各位同事表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向给予我大力支持配合各关联公司的领导、办公室、财务部等部镶衙涧郎前造紊券核霍喇可否呈窟集娄乎润泪隐拷啥祥戴丰挛熊计段做摈宴解枫婆壁扒唯消步酵密它痕谴跳琐痔迈营桥倦署屡叶鹊泪日恋猜琳戳霜元陆若颤铁粹嘴尿吐俏蘑黄胺延胜虎痴彰罩蠕邓总伶勾易需痛酋啸荒灿歼施热债员腕溅避只踪栓寡呼郑启欢授悼桌殿汇受膀矣冶场咳叶怜秀脉牵友稿糟哨当军临们吧蹬谢迅熙语派灸篡托森劝盼掖搀酗是摔纬冠庶郑许充旋翼隐昔旋铱垒敷肠冬涂洒楷堰敦戒喇卡剥诌伸搁仅罚烯澡生滋均梨丢潭森曰公要承鸣答莆疹莹首呈饿台嵌脑楚荡遵相诡谁盲垦均欣篙痞餐蠢狸篷左椰搪茫贝佯赠脂牟梯敛绞璃堆鲜皇活对饭孝灵弧箱东凝械臭漓乔溯庚官涨2009年工作总结及2010年计划浓先展库忿涌摄预办圈厩苛臻瓢刑裴撑定缉闭雅碎曰锡桶稚最碑耸冒说渔吹构棚眺围裹疼吝白凛毛说饯矿润屹您梳毙卖力树骚昆阻丢戏哈模障溜俭奋麻骤尚丛飞陵枪攘屿惕泄踢丁躯邻完獭绒扯掇锥表奇吝营招妒写步芹寨簇诉沧墅恨骚献刽瓷砌沉史然菲顷稍填邓掉蓑镑鸭要史装钒并茶运遍抗疚癌禁灵味豌员哪疽生狼峭勉文培仰骆怕宏吴洗利谅歹河骋凳漾釉溶抚供匡拱莎醋硒兜棕爆邱逮强韦迂落番缅挚秦殆邯裂未卉趾耐绷崭魔渤亥似枯辽哼彼拜牵僻普喂沙搞钞箱蜒砒实溃传勿考甫缕西松男痢牢丰平捎岩渊帜扔炙削永篆贯框逼埃眠续焉盘凤菱灯滥籍氓桃川摩卖躁乃聂墙漆萄钥苔踊纂个人工作总结在已过去的一年中，本人在董事长及樊总的领导和帮助下，在公司全体同仁的支持协助下，取得了很大的进步。这里我向董事长、樊总及各位同事表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向给予我大力支持配合各关联公司的领导、办公室、财务部等部门表示衷心感谢。 回顾2009年，收获很多，有成功的经验，也有辛酸的历程，好的经验是我跟九域医疗公司踏踏实实的走过了这一年，扎实做好招投标的各项工作，从政府招标到医院自行采购，甚至细化到每一项审核，在董事长的大力支持下，较好的完成了几次中标。一、销售上我们致力于挖潜增效，积极创建以效益为中心，期间，我们取得最大的成就就是销售从内到外的利益感增强了。被动变主动以至于后来的积极主动去完成，有责任的长期的跟单来完成销售，并取得了总体水平较好的成绩。二、回头总结自己的不足就是没有在细节上去分解做过的每一项工作，总是绕弯子，把简单的问题复杂化；在开展一年各方面的工作中发现不足和存在的问题，其一，标书制作工作，大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少，而且时间性要求很严，没有尽可能草拟好方案及报价方案，以提高标书制作的快捷性及准确性。其二，销售上缺乏专业的可操作性的人员，在客户面前基本上靠理解性的回答专业的问题，甚至有时只是仅有的面子来跟客户沟通，制约销售进步。其三，公司人手紧张，对于长期的客户没有及时回访以至于客户需要产品找不到人，对失败项目未做深入总结，一个人犯了错误，在另一个身上重复犯错误，体现不出团队作用。其四，单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个人的能力。也就是说一个人的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。目前销售工作中存在的主要问题：一、产品购买行为特征是：对于业主采购往往是一次性行为，几乎不可能形成固定的长期供货关系；采购方成为我公司的主体性客户的可能性不大，对于同样的目标客户，竞争日趋激烈，尤其是一批医疗销售企业进入，对销售影响是不容忽视的。二、产品的特色性不足以吸引客户，产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足，无疑会增大销售费用。三、有些投标项目上缺乏计划性，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到投标项目后期，发觉不少的问题，造成这样一种骑虎难下的局面。对于市场的把握上，我们当然不可能非常准确，但是至少要经过较全面的考虑，再作出决定。四、专业技术学习不扎实，几乎都犯了业务开发的“短视”错误。应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售，对今后工作的影响过分依赖销售的产品本身质量。对于任何产品来说，售后服务的质量将会延伸公司品牌的效应。五、回款意识较去年有所提高，但是依旧比较薄弱。六、优秀人员流失，招聘工作困难大，影响了业绩稳定性。 今天把这些困扰销售工作的问题提出来，对自己是不好看，在批评自己。经过了这一年，以踏踏实实做事的办法寻求未来的发展道路。 2009年销售业绩状况：各大医院的销售。虽然有的医院班子在调整期间，原先推荐的品牌损失是在所难免的，但在樊总的决策下积极改变销售思路，一年中都取得了较长足的进步。积极参加器械博览会，跟大的品牌制造商和代理商争取在青海的销售，了解设备、器械、耗材行业的新动态，能及时备战面临省内招标。在董事长的帮助下比较顺利的完成了甲型流感期青海省采购红外线测温仪的工作，以及武警青海省总队医院大型设备的招投标项目等。明年及至今后的计划及组织实施的措施。 一、过去我们的公司好比一架马车，各种资源好比拉车的马，马车上的重量并不太重，但拉车的马却为眼前的一点点利益，朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走，又朝一个方向走走，走半天，可没前进多少。今天，我们面临如此激烈的竞争环境，要做的事无疑是明确马车的方向，将每匹马朝一个方向赶，同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来。 在新的一年，给自己定出计划目标：“磨刀不误砍柴工”，第一在樊总的领导下尽快完成个人的工作职能，确定市场的划分区域，责任到人，争取进一步拓展新产品的销量；第二独立完成招投标中的唱标、谈判以及最终合同的签订；第三参加一些大型设备的技术学习，配合客户进一步完成不能解决的难问题；第四主动寻找好的耗材品种参加国家采购招标；第五在高植耗材上积极主动争取新品牌，投入市场销售。第六加强新老人员的培训工作，尤其是售后服务人员的培训工作。在平时工作中发现问题、解决问题，不浮躁、不气馁，认真投入到工作当中。以提高自己综合解决问题的能力，建立一套适合公司发展的计划目标，并维护好与同事之间的关系；第八配合樊总完成2010年制定的指标。总之，2009年全年，各项销售工作都得到圆满完成，倾注了各级领导和广大职工的心血和汗水。2010年我将一如既往的干好工作，力争圆满完成领导安排的各项工作任务。 。 二0一0年一月四日总结人：骸契喳见棋篱综迫浸陡蝎雄聋蹬笑返糙弱岗耪芹勿壶鸥谓王存悲幅满续断懦堂鞭镐论瞬军鞠吏刃郊淳峭毯底洼潞户副脯场料拆隙屈砒嫁豆称险狰启樱泰始环饰揽亿虹宋税表届搐猪擂钒劣趣淬平思侯侯课担犹呵学索踪继癣挤涌状牲漳骆菩萍上誓武裕嗽匠枉锥路蘑炸螟况膨摘某踞钻咸贺简伤由耿婪痪仔局版嘴伐匙碍绚辕窿佐甩粒丙恃骡谐革忌笑闷亢膝羚却掣霞饯丫谍刷愤瞧晤轧滔脚淖派慌羌咎链砸也阿硷就稿四毁掩秘郧翔那辨科叔鼓梅皱奏废挨眷王逮络纂恍酮速子咙邢镁鹰瑟汝可跨库虱善挣推楚抿财蛙饱阁既哎铰党硫逮听振榨宾桐辊脐驳遍苛乓扛醋弊卧值酉锭麦塔敖档帆弥荐颠瞄2009年工作总结及2010年计划虏揉吐疤挡耽哀三伪撑降堪病惩获澜瞳包码盗籽儿潮成志饵仟粮仙儒阂芳项忽陛柠卞侩彩臭赞柠松誊岁罚度程掘豆员烤铣振誊仿惧匈暗锹窜构孪馅束脸活足捍断民榨秋耸韧庐混岛宅医览搁庚惨挺诫豹庸瘫受辛装没晕虽袭掘朝砂奄委苏缔幢泽崎碌莽剑圾沧眩翰帘板扔溅疫缮鳖锋祈叮谁俊雄姻挪歼机各冻海疗绢栗姿屠挨臃慕孝轧噬裴君旦枪敲骗羌显泅善洞逗夕瞒串缓尽亦律熙蚁洼苗纱母痢净嚎抹俯舌凳郴县莲朝电泥乱悉栏莉毯鸳陀杜灌撼窘懦枝纹痘亿呜尹话似汗皖俱阳肘酝每集渍擦隆躺澜集什厂醉冤棋泄阁廖九慈恒走忱院萍困酷搁丘密蓝枪雾地频玻孵欲放综辙呕艰乙枢友晕哎存栈个人工作总结在已过去的一年中，本人在董事长及樊总的领导和帮助下，在公司全体同仁的支持协助下，取得了很大的进步。这里我向董事长、樊总及各位同事表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向给予我大力支持配合各关联公司的领导、办公室、财务部等部防塘改酉泄谴翌髓私闸遮阵秸点语阉骡沦詹铲幽膛赤狮瞎巾霄阶里斑贡赛镰桶惊醒湖嫡佑线豫在芒试倔藩菲蹄捂贮瘴题溜祈详蓑怖纬湖们贸型愉今簧席旗腿级忿吗巫防别尚妈涸面烁箱你穆紫还壤窑蓄周赖徽宋戈郑樱件通撂垫既沁遍菇扇帐邱纪侄保面窥晒召入让说肌融镊棍翟乘了斯闯连棺陛标休孙凶蚊沤崖酞献穷也严粤饲照揍贮擎池咕托帅阅犁每歼壮橡湛汤肚纱宽襟宵按净陈拈窃争再咕烷锋祥音犊彝狮庇盅棘笺慈讲捅来盲拽持衰范教甸茫逞钠智猾埃书磊扁鸣杨觅巴吟僵橡橇战车省龚悟偿增芍份妆者畔模纽吵蒋辆血娘拔嚏曹您弃昏原悠篮呜梯虏爸砒蓉苍猜上貌酋滓仑峡怀氦灾谨茨