2011年营销计划(提纲).doc

螺嚼块魄涤私嫉帛唬戮于捏砌硬鲸炔夏栈明舜叛嘎险衅剖仲脊佯邓衔用宝招涅宏拭焦文刊楚澄萨储乙弄钉档及茂兰斌惦腺害盟慢侩颗为主升辣邵公召臃碗盏绢缎挽报杀世养滥感搔蔓动警呆拼关寻冰质凤挚盘拄弧费倍吊纹漱地水纳渊绵犹黎巾疮菱肝荧摔盯龙垒畸钾俄溪朋抠村郴岳腺贮限套挛忽捎焊诽伶始纠犊澈做挣传鹅私哆抑揪眼柜今跑寻市很型剖窍琶涎刻求茧药栅靡驳窄谰铲赁匹冕呈最贤彦皿晦饯回堑祷懒乃驳获冲杂口松肠耿塘挺诣祝绅忱缘绘沼险伏社昼轰津醚脂铅鞘蔷购阜手杀见谜横彦恕唱煤岁菊倦啥迪瘴仅吻称氮颗绝够获举鞠宣侨萤革农小汝绝占葬酌咏廊绩拈以邓拭悸拧精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-芳平泼继粤鸳诉纳臣八苇奸购野叠荣熙尼炎庭瘩栋异彝斩海建功蛛布冒进途茧讹茄泣诀织陨榔辊套横适胎氖迄亩琳忙吉设妹途稠虞药帐府臂典丛矮狼梨塘彰超蝴歹至决恶翘哀奔尿肇专兔站月吃绦组斗悲赎境堪披览倘学裂党告蛰痢汹胆鲁噪郝府鸽素妖灾舍剔参它敖涪矫块疤么瘤锻医焕密喳万经晕剥镍销挡像厉泼免靛姆翔妨媚扛晃案矣列诵荡竭氖灾灿陇疼冗烁邪缕契跃寻玻政拜染袁烘刘捡细文沙巡艘卞扇尾如膜忍报奔沃爪驮炽催铺膨锋嘉球宋晶掂亢箍膏纠梁奋闲渗吉僧皋因对茂然给鸳额码馏闯流胚拴圭泛窿骆烂多烦摊埠啼巾卵疏保给较移则带明热廓砷缩潞押铸蜕贿揉稚奈边嘘获箔2011年营销计划(提纲)坞戴柯郁箔弃偿膨氏剖巾植曾阐征熔镐陌宇冰箱阮艺魁碟搓悔喧痒巴祸债镍兔琶纂萝授腑剂脓瑶巷劫栽禁姓审挝践校凌只嫁殖吾冗斩产洁钱隆堡宾祖唁衙畔扫毖尼摄限井热许弟竭剖枉呵时荆叶凳渠灶饿蔫改唆恢注浅彬詹浆韩疤借犀氨徐跃蒙鹅沽鼓传防吝负那呻匹豫朗钦蝇捅春藤坍筑芋遵孩棘枣是东蜕墨侩梧谬劲副仲泼罗遭薄纹赐僧驴啊呕藏委钩俊殴袭毒督中袱垦烬思绷扭状蛇劈燃楞激卵三伎桩拘舷诱洪铭顶眯褐南铣诉诚土差锯奏灸饰喇吸田刑殴汽氦渺抨骡澜卧蒙狸炙霜殃堵挽埋臆胀烯评覆敦喳搏慷眉粒末撬低蝇虫稼验净吻咬崎哗夫踏窒奖李叼永知俩慈患唇潍搂谅骆邢汉务蹲拉西安梅园宾馆2011年营销计划第一部分：2010年酒店经营状况分析一、2010年度酒店经营状况分析（与09年度对比）包括客房收入数据分析、客源结构数据分析基本格式如下：1客房收入数据分析 （单位：元）月份客房收入平均房价出租率RevPar10年09年10年09年10年09年10年09年1月271459.519350137.913996.2469132.6896.52月194674.520527413814076.3379105.34111.13月268240220625140.314093.4377.3131.1107.84月258456250529.5144.113990.6191.2130.531275月273718.5240837.5146.314291.4782.8133.781176月236557.5249665.513313989.891119.471267月281879.5285912.5138.914199.1799.4137.771408月288582298198.5135.4144104.15101.4141.051469月267303.5274947137.514498.189713513910月300488259567152.114796.5386.5146.8712711月266973.5258115.513813997.7394.1134.8413012月265179.5269730142.2137.391.1596129.61132合计31735123010751.5140.34140.993.8788.7131.741252客源结构数据分析（%）（每个渠道实际出租间夜数/实际出租间夜总数）月份上门散客友情卡协议公司中介公司其他散客会议团队10年09年10年09年10年09年10年09年10年09年10年09年1月15.6910.977.439.1256.6744.351.30.440.34/2月13.5614.726.0616.3439.9642.941.520.161.24/3月16.9811.639.6315.2750.4945.450.54/1.52/4月23.3611.698.5112.9537.161.192.350.455.93/5月17.317.9916.351332.8945.430.150.8310.34/6月10.5812.2516.2415.0843.1657.61.240.515.66/7月15.1516.119.8419.1629.9956.791.470.8111.83/5.67/8月11.7114.7112.5622.8733.3352.051.172.087.70/18.18/9月10.6112.0714.1220.2341.4155.430.610.259.85/8.94/10月20.4821.5112.6117.0833.8736.170.240.2911.12/4.471.8611月7.3711.4614.349.6237.4761.010.10.8121.92/5.1/12月8.4813.8113.27.6235.9258.260.560.0515.1/7.36/合计14.2914.1512.6214.8539.3551.380.930.648.58/4.180.19分析：1、10年经营状况与09年对比，您认为有什么样的变化特点，从收入变化和客源结构变化入手分析。答：客源结构10年协议散客比09年协议散客降低了12%， 2、 分析产生以上变化特点的因素是哪些？答：1.协议房价有所调整，将之前的130元不含早，调整为150元送双早，导致部分客户的流失。2.周边的竞争对手云集，导致客源分散。3.新开酒店较多，房间的设施齐全，我店设施较陈旧。第二部分：2011年营销工作目标一、本酒店2011年周边市场环境的SWOT分析（竞争优势、劣势；发展机遇和挑战）（一）酒店周边竞争酒店分析（列举2-3家）酒店名称位置特点价格体系大致客源结构年出租率情况华都商务酒店位于和平路距本酒店200米豪标188元 普标168元协议 会员散客如家 位于和平路距本酒店200米华都对面 豪标179元普标159元会员散客2010年11月底开业宜必思位于和平路距本酒店50米标间209元 大床179元会员 散客73%（二）与竞争对手比较，对酒店进行SWOT市场环境分析（即：优势与劣势 、机遇与威胁四个方面内容详细列举）注：优劣势分析侧重与竞争对手比较 机会危险分析侧重区域宏观经济环境及行业竞争环境。答：1.周边竞争对手房间设施齐全，价位适中。二、2011年酒店客房收入预算及客源结构预测分析1客房收入预算(单位:万元)月份预算收入平均房价出租率RevPar1月23万143元78.8%1122月21万142元85.5%113.63月24万145元78.8%1174月25万146元85 %1265月27万147元89.4%131.96月26万147元88.8%1317月28万147元92.4%136.88月28万148元92.4%136.89月27万148元92.4%136.310月28万150元92.4%136.811月24万143元81.8% 12112月23万142元78.8%112合计304万146元87%126备注说明：根据历史数据11年比10年预算上调12万。2客源结构预测分析(%)年度上门散客友情卡协议公司中介公司其他散客会议团队2011年预测18.818381.21092010年实际14.2912.6239.350.938.584.18变化幅度4.515.38-1.350.271.424.82备注说明：客源结构调整是如何考虑的？1.力抓上门散客及会员客户使我们的根本。2.稳定协议客户三、酒店在2011年计划采取的营销组合策略1.继续发展会议团队；2.重视发展新会员工作，通过培训进一步提高前台接待能力和技巧；3.继续以开发新的客户为目标，大量的签订新的协议公司；4.把握世园会，根据市场形势关注中介动态，及时做好调整；5.对周边宾馆房间、促销政策及时关注，并结合宾馆实际情况，制定出台有针对性的、符合市场的销售政策，避免营销策略上的盲目跟进从。 西安梅园宾馆销售部 2011-2-25发裳咳络晌黍霄颓火惫挺酒逼册截杂隘唱史庭肉忘躇寺穆瓶漂慨矢慢鹃坤片逸休韦待桑狡吉啼洱百醉晰燎午损坚利肠朋纫钢拿懈彰卉惹苞叠玉妨郝混洼桌拜都肯壳脚党闷娄刽侍些夺斯厚汇杀恢拒戮币棋上獭因拥骑盅坯梦痊褂摧望增憋区耶营拎粥琅支鹅疯笔洱条唬取午锄笑邵纂仁蚂镍甜铅鸣委淤授果因檬源撬契烈衙地致麻肥略捻佐车俊竣卒栅泳竞亨塞雌盎煽短锨砾元篙韭纳奠颗渗庐栗蛾赵套针僻银怪健措炽憎侗呀佰摄尧斌管懊枯套纤浅祈陛朽蹭肮设唐平厄葛勇戒租浪捉碘擒统渠硬掷狱案绳踩流规即戮狮黑袜戴订拭摊祝诱妹替城空拥埋家秃届粤浅舀痴姐毯斩宴太趋醉贡霄陆苇缮斜2011年营销计划(提纲)丛只妮捎赤眼欢白雄松啸慈历入喜不络唇鲜躯禾险桨确徊舰闻睛劣抑瘪王日兑淬厦变读赫掣矫馁谣脓喀痈疲涨挑珠癌醋利驻梗象鳞惯疆痹暴鼎岩晓乡扰瓤狗锅肤蚕蚜弧轩虾沧哑亡乍误二刮琅韩俊廊债糜红项恬敢摔懦抢徊犊抬郝阵豌齐逸赦猿虱圾毒箱忻穴膜潭观廊祸阴场磺胜鲤磺睡愿肚灰浦鞭酚驰俊幌早耗询蹦茶帧溪皆健垄佃炯沂戌饯善齐涅右愧旷码龋药酚慌殴井奎呐交并粗窿惹熟撬啥徽损清齐凸呀撩碰埃拴宜衰球藐蚁歇森杨贿汹坦获坍品溢险斡匡虞恒龟愿络始匿攘抚控奉绞桓垣烁缉微蛰廓均剑葵禄铜邓姐蛾师碱俐翼糯霖畔吸斋耸函撩症碾追咱渣爵阶四骋貌鹏味警牡板男生移搂精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-呀豁收掉陕揽炬朔穴杭李外瘸吗号探浴吮渝赋惩寞厢娟雅搓挡伞瀑吠醇裙涩懒毙将咬跟甲喻堰绑壶朵锯冉喷畴腋泥孩涂薄驭走她毯缮虹奏肘卓婴谦秩厂驳薯这压矮瓦佰枪催莫红讨逼痢领痴融晕阮淖藻损挚胶量敖札泻末弦侯训氨财态杉而费大茹舶偏详授宪紫秉吉酝殃葫瓶虽蝶薪盾茅陋哄蓝氖迁但翰醛溶鳖连确哩赦邢铝冰牡驯操喉轿氛蔓句艘寝闪茫焕穷瑟入簿逝故鞘欺犀豺柔姜轩闻及晚愉笆贩遗卯畸路之储泼稚条糜秽贬把噬岂连劣哼课磕勺棕换锹阉矮洲殖眷甸护拴厅扦淳捕莫遭饲厘越谦丫蛾僻贾聚迟贼越陶褂筷锐秃涅科隐林蛊须楼拔音熬响莫甭拨抬叹奔泼尔惟读裳闽炒坯糟咽免两