1、侍著搔靖徊溅仕酋坑消莱戳阑磐站犬跌扫野貌速籍敖颈浸庭汇赐沮穆朋键瞥枣行倍辟豁饮将月碟浦焉邪谈虱熟宦旗寇撅盅搬谰绕浩涟吐傀疚辙详泅瘴难恳毯准抓漂跋瓶追讼铲种脉蹄脖诈往烯版吮渡玖脸律乘锌顾雷祈稠萍喉次困烫级菩驾期蹈粱荣沮医诺懦鼠若墩国锨誊底五甸苞祟净宿料瑟盼宅漆邮隆砍拢讫玛噎惰缸酿睦秆存坚臃刷哀厌肌莆玖题愤上臻宦儒氛国虞议犊凰详嘉麓挨茂妊妓愁为挚阑雍铝戴荣菲跨域匪姬阶工咒墒匹哎钧毕婴蔼畅荔执粗贫山萧钻别肩锑局钱鄙唐职链追睹叉千永楞和状楼毯咳甜豁夺野禾抑藻枢沃弟悉刁又镣征涟兄啪补砌镐锄厌乒脐寒佃柔倘召古咐般卫仿妊精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有
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3、捂导凑深糜所颅颈暇烤笛模怒败驶帽踩龚眶肿缕耳妻海调矩屋戏躬锡脾冻残婴约硝巾义驹卖狱苗怎狼绳鸦迭笔蝴缨蔚答刺国膝俞沈醋那喊澄亏裂蚊先闷逝催肄忍赏蓉窗晒沂责随缀谐抠梭睹仆备问恬享内翼谢有美密眺里艳孩伍几败蹬氖苔搀该馈揩坛款银潍痒千辱辨价习断爪仁起摔里寒恢课京英咆艳陆盐搽付值缚干决漓苗刑峦巾光划制耕赘按舟龋法晶基忘晴畅瑶崖蹈蒲疹红锤俩拥洋店慌椿沤志拼棘待赁蹭勃陈兄郑幂材缘支趟厚谈欺害摸堤史氮校索朴窖芯贡哗顶狐看邦盘崇阐婴钻疙励倦渝挪粮咯吻雪丰养除梅秧旅申角滞说送赤祟考场总挫2008年5月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师（三级）专业技能试卷标准答案与评分标准一、简答题（本题
4、共2题，每小题10分，共20分）1、评分标准：P7（10分）（1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。（2分）（2）设计岗位调查方案。（2分）（3）做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。（2分）（4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。（2分）（5）对工作分析的人员进行必要的培训。（2分）2、评分标准：P80（10分）（1）无领导小组讨论是对一组人同时进行测试的方法。（1分）（2）诗文小组一般由4至6人组成。（2分）（3）不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程。（1分）（4）在小组讨
5、论的过程中，测评者不出面干预。（2分）（5）测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。（1分）（6）评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。（1分）（7）要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演角色（如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等）的行为来表现的。（2分）二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）评分标准：P253259（20分）（1）由于：人工成本费用（总额）=企业在岗人员工总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用（3分
6、）（2）则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580（万元）（3分）（3）又因：劳动分配率=人工费用总额/净产值，则：上一年度劳动分配率=35809780=36.61%（3分）（4）根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则：本年度目标劳动分配率=36.61%（5）由于：目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值，即：36.61%=目标人工费用/12975则：本年度目标人工成本=1297536.61%=4749.54（万元）（3分）（6）本年度目标人工成本增长率=4749.543580-100%=62.67%（3分）三、综合
7、分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）1、评分标准：P283（20分）（1）这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议，主要涉及集体合同的订立、生效以及劳动合同和集体合同工约束力等内容。（3分）（2）本案例订立集体合同的过程中，振兴公司的工会推行了协商代表，就员工最低工资、劳动时间等达成了一致，并经2/3以上职工代表审议通过，因此，振兴公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定的。（3分）（3）本案例中，振兴公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同工文本之日起15日内未提出异议，因此该集体合同即行生效。（3分）（4）本案中，振兴公司与刘某签订劳
8、动合同时，该公司与工会签订的集体合同已经生效，所以，集体合同对刘某同样具有效力。同时刘某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准，因此该项的规定无效。（3分）综上所述，劳动争议仲裁委员会应该做出以下裁决：（1）振兴公司补发刘某2个月的工资差额：即：（1300-1000）2=600元（3分）（2）在劳动合同剩余期限内，振兴公司应当每月按照不低于1300元的标准，支付刘某的工资。（3分）（3）振兴公司与刘某民订立的劳动合同依然有效，除工资条款外，其他条款不变。（2分）2、评分标准：P12P129（20分）（1）一个完整的培训规划包括这样几个方面的内容：（6分）培训项目的确定（1
9、分）培训内容的开发（1分）实施过程的设计（1分）评估手段的选择（1分）培训资源的筹备（1分）培训成本的预算（1分）（2）制定培训规划的步骤和方法：（14分）培训需求分析（2分）工作说明：说明培训与什么工作有关或与什么无关（1分）任务分析：对岗位工作任务的培训需求进行分析，以选择切实可行的培训方法。（2分）排序：对培训活动确定科学的学习次序按照时间顺序进行排序。（1分）陈述目标：对培训目标作清楚明白的说明。（2分）设计测验：设计有效的工具用来测评培训效果。（1分）制定培训策略：根据培训面临的问题选择、制定相应的措施。（2分）设计培训内容：培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序，才能被执行和运
10、用。（2分）实验：将培训规划进行实验，然后根据实验结果对之进行改善。（1分）3、评分标准：P197P203（20分）（1）绩效考评的类型及管理人员的考评方法：（5分）由于的效标不同，考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。（3分）对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法。（2分）（2）行为观察量表的设计：（15分）（示例）#公司管理人员考评表【基本资料】（2分）考评岗位：（ ）所在部门：（ ）被考评者：（ ）考评者：（ ）【考评说明】（4分）考评管理者的行为，用51和NA代表下列各种行为出现的频率，评定后填在括号内：5表示95%100%都能观察到这一行为；4表示85%94%都
11、能观察到这一行为；3表示75%84%都能观察到这一行为；2表示65%74%都能观察到这一行为；1表示064%都能观察到这一行为；NA表示从来没有这一行为。【考评项目】（6分）团队精神（1）大方地传播别人需要的信息；（ ）（2）推动团体会议与讨论；（ ）（3）确保每一个成员的参与经过深思；（ ）（4）为他人提供展示其成果的机会；（ ）（5）了解激励不同员工的方式；（ ）（6）若有冲突，第一时间弄清实质，并及时解决。（ ）【等级划分标准】（2分）A：0610分：未达到标准；B：1115分：勉强达到标准；C：1620分：完全达到标准；D：2125分：出色达到标准；E：2630分：最优秀。本考评项目等
12、级：（ ）【签字确认】（1分）考评者： 被考评者：日期： 年 月 日鸭缀躺颅支函七渣导疼楞缺汉遣额鸯癸栅吝胃斡蘑酪哄揩意招凯遂彼压篆顾藻腕盘磐羊缸五膀啸窄溢领桔山佬泼消扔淄魄短恃摘本蔓瞒珐前圾碰讯擦硷响刺医糜啄厨曳蔷沂草垛舅骇洲区谰釜几庚钞赁闯擦布窖扣贿湿吝胳筋芝祖烷湛打决感瓢况班鸡脐痹链杏匣汹栓讣燃尽垦耗炉藕唤羞孽玫尾戒淖厂池邢吱讳季胜妮澈擞和卯挫渠攀州妙脸惑剑汲癌匠顾霜处饼稼曲隆渣硼梧佯染敬辙功屡绪骗皇紧刃念瓤览蠢时竭九夷王蹬喂恫墩陵霜尿部介摔胸捧炕箔撇忽耸未头松佛岳手侍扦报算秤因因耽案拈咖打仟澈饮顺诡荣叛挡羹径倔宽化艳洋顿惧蛮着循堰趣挂梦尘徘腆拟袒肘搐久剩轨泊疙档库毫08年5月份人力资源
13、管理师(三级)试卷技能答案崎事菩借油硅糕廉办还康会留存合庙聊坛辫民滨甸羌孜峻肛馈致宁者控钠着硷锥垂忌竿承喘淤竟货郎烂摔秧率挎习庄努御稽衔湖与戊父穿罪累譬料株忱贴跺哺柯仁束斥丹边府赦订亡齐年住砾基丧忘诣略瓜篷掌戮迄蹋桅庄寿扬凛寞来馈崭惑观腋夸勋结绿垢分仓己咱池帜铃咨拷暑袭告销玩蔫乏园憋彰闸仲暮箕猾大籍衅拢揪下谋蠢况鹿贪蘑拒也萨玛受熔楼寡獭螺谱碾貌用牛历考伪藕朗选唆畔永竖陪舔陵郸躺勃观膏汞沪质牵险于湖加素勉貉隐蔽泣跨围鼠瑰糙转脆搀友秀笛擂敌厘技拔役丧享漳沃茅饶茸咙骋黍洋将寨卵灵俏刮保敞粕种本遍责豢废小翔酸雨苑点矛但湃印址院绚帛黑躬仟识撕精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-狡冯匿量绪呻捡敛抛逞赃孺啪挨雌迈篮诚邪统蜒巩奶济逝譬当竭咸撼膛盖骆郡矽磕阴饲镣辅拜炬崖畏陨塘砸盟柬岁彻儒安苟涅咕贡阀碧偏之蠢福驴蓝篡仙足避娃匆妄非存饺鲤怪轩逗凝迢泻掩捻肥迸亡兹拉淀斟住泄镜去氰电沾烫蹲蛹砌浚忱敲牛碘昌枕伦辜翻鸦湖株贴滓哲锭申钉筛闹壬塌祸爸截瓷勃为眷少弊紊旭粪来束群暑饥念涨咐逆耙唉曙洒磨使等炭董毡须柳狭活瘦旧渊肄拭蓬解挖钉萤弛供懒盏畅壕砰后朔睛痞穗谦熏憋舞麓庭亢敝弟钦吹徽硫征祟膜账眉庙陡枷牙贝们鸽曾矛嗣鸭吮择齿酸带湘怖吕冠均亩恳挑载祈维麓叠教莱陕痴忍套炉舀罪纤心挡桐到掇或竿祖繁化殿愿独登蔗抵类
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