第10章供应链物流管理.doc

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第10章 供应链物流管理
一、名词解释
1.供应链

2.供应链管理

二、不定项选择题

2、功能性产品应该采用（      ）
A稳定供应链    B效率性供应链   C仓储管理   D动态供应链  E响应性供应链
3、创新性产品应该采用（      ）
A稳定供应链    B效率性供应链   C仓储管理   D动态供应链  E响应性供应链
4、效率性供应链主要体现供应链的（     ）功能；
A.销售与物流B.物料转换C.生产与物流D.对市场需求的响应
5、响应性供应链主要体现供应链的（     ）功能；
A.销售与物流B.物料转换C.生产与物流D.对市场需求的响应
6、供应链上有（   ）
A.物流B.资金流 C.信息流D.工作流
7.供应链管理的主要领域包括（     ）
A.供应B.生产计划 C.物流 D.需求
8、（    ）在整个供应链系统中处于中心位置，是连接企业内部制造系统与外部市场供销的枢纽，是供应链管理中决定管理技术与方法最重要的关键要素之一。
A.供应链计划B.供应链信息 C.客户服务管理D.库存管理 E.运输管理

三、判断改错题
1、稳定的供应链是常见状态。（   ）
2、平衡的供应链能够使供应链上的资源发挥出最大效应。（  ）
3、供应链管理一般采用纵向一体化的管理模式；（   ）
4、供应链管理实现了核心与一般功能的分离，即保留核心业务，外包其他业务（  ）
5、供应链企业间形成的是一种合作性竞争关系（  ）
6、供应链企业间只有合作没有竞争；（   ）
7、供应链管理必然也是以客户为导向的。（   ）
8、供应链的良好运作是以供应链成员企业相互间充分信任和相互合作为基础。(  )
9. 供应链的库存管理不是简单的需求预测与补给，而是要通过库存管理获得用户服务与利润的优化。(    )
10、运输的一致性是指在若干次装运中履行某一特定的运次所需的时间与原定时间或与前L次运输所需时间的一致性。（    ）

四、简答题
1、简述供应链的基本特征？
2、简述供应链管理的特征？

五、论述题
1、试述供应链面对的风险及其如何防范？

参考答案

 一、名词解释
1.马士华定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。或国家物流术语定义：供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构；
2.马士华定义：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率的操作，把合适的产品以合理的价格，及时准确地送到消费者手中；或国家物流术语定义：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等；
二、不定项选择题
 2、B  3、E  4、B  5、D  6、ABCD  7、ABCD  8、A  

三、判断改错题
1、错  “稳定是相对的”
2、对    
3、错  “供应链管理一般采用横向一体化的管理模式；”      
4、对 
5、对              
6、错  “供应链企业间形成的是一种合作性竞争关系”
7、对
8、对
9、对
10、对

四、简答题
1、答：供应链的特征（1）复杂性（2）增值性（3）动态性（4）面向用户需求（5）交叉性
2.答：供应链管理的特征：（1）横向一体化的管理思想（2）核心与一般功能的分离（3）供应链企业间形成的是一种合作性竞争（4）以顾客满意度作为目标的服务化管理（5）供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成（6）借助信息技术实现目标管理，整合全球资源（7）更加关注物流企业的参与（8）业务流程重组是基础；

五、论述题
供应链的风险主要有这几个方面：
①独家供应商问题；②IT技术的缺陷会制约供应链作用的发挥；
③信息传递方面的问题；④企业文化方面的问题；⑤经济波动的风险。
相应的防范机制：
①发展多种供应渠道，多地域的供应渠道，加强对供应商的情况进行跟踪评估
②企业应制定处理突发事件的应急措施
③充分利用现代科学技术，减少供应链的风险
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