企业品牌维护.ppt

企业品牌维护n 企业危机公关2媒体发稿3网络炒作4网站推广5网络公关1微博营销9品牌营销6事件营销8视频营销7 舆情监测101一、网络公关n(PR on line)又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。2001年开办了“中国公关网”，而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。2我们的服务和优势n我们的服务：n1.为有负面或过期信息的企业和个人提供信息覆盖服务。n2.为默默无闻的企业和个人提供传播信息的服务。同时，使企业网站也能实现优化。让其在百度和谷歌搜索排名靠前。n我们的优势n1.具备专业的互联网营销经验，真正理解掌握互联网传播规律。n2.真正了解用户需求，从而制定完美的网络推广营销策略。n3.能够有效调动广大网民力量。34二、企业危机公关5网络危机公关事件可分为四类值得一提的是，这四种处理危机的方法，都需要非常专业的公关公司来处理，特别是整合公关公司的配合和支持。否则，单凭企业的力量，可能会将A A类危机变成B B类，B B类变成C C类，C C类搞成D D类，如此往复，一个好好的品牌必然走向失败。6企业危机公关的特点及处理78网络软文、电视广播n网络软文优势n1.自主性强：不限时、不限篇发布。n2.搜索效果：12工作日baidu、google搜录，多次发布可覆盖搜索引擎。n3.二次传播：许多文章即刻被多家媒体转载，达到更好的效果，影响更广。n4.成本低：每篇服务费用仅为数百元。n电视广播优势n1.更具权威性：省市级广播媒体。n2.更直观形象：以新闻形式做植入式广告n3.更易于有深刻印象：电视画面、背景音乐、多种制作方式更易于喜闻乐见，主动接受。n4.更多受众覆盖：80后、90后人群习惯于通过网络接受信息，但是70后之前人们的阅读习惯依然保留在广播电视以及报纸。9四、网络炒作网络事件营销，网络策划性传播推广简称网络炒作。网络炒作总的说来就是利用网络媒体，通过推手或者幕后人，发动网络写手对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论，一个方面是正面效应另一方面是负面效应。从而引起网友的关注增加人气，当人气一定的时候，这个人或者公司或者机构就会被网络关注，从而把这个人或者公司机构进行炒红。这就是网络炒作。著名的例子有二月丫头、小青姑娘、芙蓉姐姐、贾君鹏、凤姐、兽兽等。10五、网站推广n网站推广的最终目的是指让更多的客户知道你的网站在什么位置。让尽可能多的潜在用户了解并访问网站，从而利用网站实现向用户传递营销信息的目的，用户通过网站获得有关产品和公司的信息，为最终形成购买决策提供支持。其定义，顾名思义，就是通过网络手段，把您的信息推广到您的受众目标。换句话说，凡是通过网络手段进行（NNT流量）优化推广，都属于网络推广。具体包括：通过传统的广告、企业形象系统去宣传；通过网络技术的方式，链接、网络广告等方式去宣传。信息受众目标网络手段11七、视频营销n企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点。13八、微博营销n刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。14十、舆情监测 舆情监测是通过对互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点的一种监视和预测行为。通过BBS论坛、博客、新闻跟贴等实现并加以强化。由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。若引导不善，负面、将对社会公共安全形成较大威胁。对相关政府部门来说，如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。15舆情监测服务保障（技术保障系统支持）n我们的服务时间，全国7*24小时为你检测您的企业的负面信息，一有出现，马上将之扼杀在摇篮当中，维护您的企业的形象。n我们的相应时间，通过系统数据反馈后，生成操作执行文案。n（一）7*24/12*30（服务）n（二）8*6（处理）八小时，六天全程处理n（三）突发事件处理反应时间（人员30分钟）n（四）前期预警（30分钟）-预防-中期处理（一到三个工作日-后期维护（12*26）n（五）工作四报，日报，月报，季度分析报告年度分析报告。n（六）技术（系统跟进支持）16